第頁共頁公司相關(guān)方及外用工管理制度是企業(yè)內(nèi)部的一種規(guī)范，旨在管理和控制與公司有業(yè)務(wù)往來的相關(guān)方和外用工的行為。這種制度重點(diǎn)關(guān)注員工與公司之間的關(guān)系，管理與公司有合作關(guān)系的供應(yīng)商、合作伙伴，以及雇傭的非正式工作人員等。公司相關(guān)方及外用工管理制度包含以下方面內(nèi)容：一、相關(guān)方的定義和分類：公司相關(guān)方是指與公司有業(yè)務(wù)往來的各方，包括供應(yīng)商、合作伙伴、客戶等。根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系的緊密程度，可以將相關(guān)方分為戰(zhàn)略合作伙伴、重要供應(yīng)商、一般供應(yīng)商等不同類別。二、供應(yīng)商管理：1.供應(yīng)商的合格評(píng)估：對(duì)潛在供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，包括其信用狀況、資質(zhì)證書、質(zhì)量管理體系等。2.供應(yīng)商合同管理：與供應(yīng)商簽訂合同，并明確交付時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格等信息。3.供應(yīng)商績效評(píng)價(jià)：對(duì)供應(yīng)商的交付及質(zhì)量表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，包括定期的評(píng)估和反饋機(jī)制。三、合作伙伴管理：1.合作伙伴的選擇：根據(jù)業(yè)務(wù)需要，對(duì)潛在合作伙伴進(jìn)行篩選和評(píng)估，選擇符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的合作伙伴。2.合作伙伴合同管理：與合作伙伴建立合作關(guān)系，并明確合作細(xì)節(jié)、權(quán)責(zé)劃分、收益分享等事項(xiàng)。3.合作伙伴績效評(píng)價(jià)：對(duì)合作伙伴的合作成果進(jìn)行評(píng)估，包括定期的評(píng)估和反饋機(jī)制。四、客戶管理：1.客戶的分類及定位：根據(jù)客戶的規(guī)模、需求等因素，對(duì)客戶進(jìn)行分類和定位，為不同類別的客戶提供不同的服務(wù)。2.客戶滿意度測(cè)評(píng)：定期對(duì)客戶的滿意度進(jìn)行調(diào)查和評(píng)估，及時(shí)解決客戶反饋的問題和需求。五、外用工管理：1.外部勞務(wù)需求管理：根據(jù)業(yè)務(wù)需求和工作量，確定外部勞務(wù)需求，包括勞務(wù)人數(shù)、工作類型、工作期限等。2.外用工選聘與管理：通過招聘、協(xié)議等方式，選聘外用工，并制定外用工的薪酬、工作時(shí)間、安全教育等管理政策。3.外用工績效評(píng)價(jià)：對(duì)外用工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成、提供的服務(wù)質(zhì)量等。六、違規(guī)處理：1.相關(guān)方的違約處理：當(dāng)相關(guān)方違反合同約定或違規(guī)行為時(shí)，進(jìn)行相應(yīng)的處理，如警告、處罰、終止合作等。2.外用工的違規(guī)處理：當(dāng)外用工違反工作規(guī)范或約定時(shí)，對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的處罰，包括停工、扣除工資等。七、保密及知識(shí)產(chǎn)權(quán)：公司相關(guān)方及外用工需遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露公司的商業(yè)機(jī)密和客戶信息。另外，相關(guān)方和外用工需保護(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯公司的專利、商標(biāo)和版權(quán)等。八、監(jiān)督和評(píng)估：公司應(yīng)設(shè)立相關(guān)方管理部門或相關(guān)崗位，負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行公司相關(guān)方管理制度，并定期對(duì)其執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。以上是公司相關(guān)方及外用工管理制度的主要內(nèi)容，通過建立和執(zhí)行這樣的制度，可以幫