奶茶店員工守則與規(guī)章制度_第1頁(yè)
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第頁(yè)共頁(yè)奶茶店員工守則與規(guī)章制度以下是一個(gè)奶茶店員工的守則與規(guī)章制度示例：1.出勤與準(zhǔn)時(shí)：-員工應(yīng)按時(shí)到達(dá)工作崗位，準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始工作，不得遲到或早退。-如果因故無(wú)法按時(shí)上班，應(yīng)提前通知店長(zhǎng)并尋找合適的替班員工。2.儀容儀表：-員工應(yīng)保持整潔的儀容儀表，著工作指定的制服或整潔干凈的自帶服裝。-不得穿戴過(guò)于暴露或不合規(guī)定的服飾，如露肩露背等。3.客戶服務(wù)：-員工應(yīng)友好、禮貌地對(duì)待每一位顧客，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。-店員要耐心傾聽(tīng)顧客的需求，并盡力滿足他們的要求。-不得對(duì)顧客進(jìn)行不適當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)或行為。4.衛(wèi)生與安全：-店員應(yīng)遵守店內(nèi)衛(wèi)生與安全規(guī)定，保持工作環(huán)境整潔。-使用工作工具和設(shè)備時(shí)，要確保使用正確和安全，避免造成傷害。-如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生或安全問(wèn)題，應(yīng)立即向店長(zhǎng)報(bào)告。5.商品與收銀：-員工要準(zhǔn)確地取制作和提供各種商品，確保顧客滿意。-在收銀過(guò)程中，要對(duì)顧客的支付進(jìn)行準(zhǔn)確和快速處理，確保交易的順利進(jìn)行。-不得私自給顧客提供額外的商品或服務(wù)，除非得到了店長(zhǎng)的批準(zhǔn)。6.保密：-員工應(yīng)保守店內(nèi)的商業(yè)秘密，不得將商業(yè)機(jī)密透露給任何外部人員。-不得將店內(nèi)的財(cái)務(wù)、員工或客戶信息泄密。7.團(tuán)隊(duì)合作：-員工應(yīng)與其他員工保持良好的合作關(guān)系，積極參與店內(nèi)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。-在忙碌時(shí)，應(yīng)相互幫助和支持，確保工作的高效進(jìn)行。8.守法守紀(jì)：-員工應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并遵守店內(nèi)制定的規(guī)章制度。-不得從事任何違法、違規(guī)或與員工身份不相符的活動(dòng)。以上是一個(gè)奶茶店員

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