天貓運營主管工作的主要職責范本_第1頁
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天貓運營主管工作的主要職責范本_第3頁
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文檔簡介

第頁共頁天貓運營主管工作的主要職責范本一、任務和目標設定1.根據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標制定天貓運營部門的任務和目標。2.深入了解市場環(huán)境和競爭對手，通過數(shù)據(jù)分析和市場調研確定天貓運營的目標市場和目標客戶。二、運營策略制定1.負責天貓店鋪的運營策略制定，包括推廣渠道選擇、商品定價、促銷活動等。2.制定天貓店鋪的品牌推廣策略，包括線上線下的宣傳和推廣活動。3.制定天貓店鋪的用戶運營策略，包括用戶分析、用戶群體細分以及用戶留存和活躍度提升計劃。三、銷售管理1.負責天貓店鋪的銷售管理，包括銷售目標制定、銷售計劃制定和銷售業(yè)績跟蹤。2.監(jiān)控天貓店鋪的銷售情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決銷售問題。3.與財務部門協(xié)作，確認銷售數(shù)據(jù)的準確性，確保銷售數(shù)據(jù)和財務數(shù)據(jù)的一致性。四、庫存管理1.負責天貓店鋪的庫存管理，包括庫存的采購計劃、庫存的補充和庫存的盤點。2.監(jiān)控銷售情況，及時調整采購計劃，確保庫存的充足和不過剩。3.與倉儲部門協(xié)作，確保庫存的安全和準確性。五、推廣活動管理1.負責天貓店鋪的推廣活動管理，包括促銷活動的策劃、推廣渠道的選擇和效果的監(jiān)測等。2.制定促銷活動的時間表和預算，確?；顒拥捻樌M行。3.監(jiān)測和評估促銷活動的效果，及時調整策略和方案。六、團隊管理1.負責天貓運營部門的人員招聘和培訓。2.對團隊成員進行工作任務的分配和優(yōu)化，確保團隊工作的順利進行。3.給予團隊成員及時的反饋和指導，提升團隊的工作效率和質量。七、數(shù)據(jù)分析與報告1.負責天貓店鋪的數(shù)據(jù)分析和報告，包括銷售數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)等。2.提供市場和競爭對手的數(shù)據(jù)分析和報告，為制定運營策略和決策提供依據(jù)。3.根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果提出改進方案和優(yōu)化策略，提高店鋪的銷售和用戶留存。八、與其他部門的協(xié)作1.與供應鏈部門協(xié)作，確保商品的供應和品質。2.與市場部門協(xié)作，共同制定營銷策略。3.與客服部門協(xié)作，處理客戶投訴和問題，提升用戶滿意度。以上是天貓運營主管的主要職責范本，主要職責是圍繞運營策略的制定、銷售管理、庫存管理、推廣活動管理、團隊管理、數(shù)據(jù)分析與報告以及與其他部門的協(xié)

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