保安人員個人年終工作總結(jié)（15篇）

保安人員個人年終工作總結(jié)（精選15篇）

保安人員個人年終工作總結(jié)篇1

上一年的保安工作已經(jīng)結(jié)束，我保安部緊緊圍繞酒店的中心

工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，

不斷提高，全面地完成了各項任務(wù)，為酒店各項目標(biāo)順利完成做

出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?？偟膩砜?，我們的工作有許多好的方面，也有許

多不足，現(xiàn)對今年上一年工作總結(jié)如下：

一、各項考核指標(biāo)全面完成

在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保

安部順利完成安全保衛(wèi)任務(wù)。未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，為酒店

各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。

二、建立健全績效考核制度

實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強化管理的需要，是落

實目標(biāo)責(zé)任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的

工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的

激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感

人的事例。我部人員始終堅守在第一線，保障了客人的人身和財

產(chǎn)安全。員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關(guān)心員工，

急員工之所急，想員工之所想。

三、強化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員,

才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強

了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實

踐培訓(xùn)。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來

參加培訓(xùn)。

通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強了各員工的酒店意識、禮

節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對

在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范

的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強，如能主動

幫助住宿客人搬運行李，幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包

等等?？腿酥笨浔０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了

榮譽。

保安人員個人年終工作總結(jié)篇2

今年上一年已經(jīng)過去，保安部緊緊圍繞酒店的中心工作，以

腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提

高，回顧上一年的安保工作，有許多好的方面，但也存在一些不

足之處，為了能在今后的安保工作中再接再厲，特對上一年安保

工作進(jìn)行總結(jié)：

一、強化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

現(xiàn)在服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有具備優(yōu)秀的人員，才

能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了

對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了多次較為集中的理論和實踐

培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強了各員工的酒店服務(wù)意

識、禮節(jié)禮貌、治安消防等各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操

作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的

操作中不甚規(guī)范的‘毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到

加強。有幾次隊員撿到客人貴重物品都能及時主動還給客人，客

人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。

二、努力做好酒店的治安和消防工作

我部門對酒店的重點區(qū)域和部門，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對

容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅持對餐

廳、廚房等處的例行安全檢查，排除電線短路問題的存在，發(fā)現(xiàn)

不安全因素及時排除，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時跟進(jìn)處理，不能

處理的，如實上報。

消防工作責(zé)任重大，酒店消防工作是酒店安全工作中的一個

重要組成部分，年初的酒店自動消防報警系統(tǒng)，可以說是處在癱

瘓狀態(tài)的，連最關(guān)鍵的煙感預(yù)警系統(tǒng)都無法正常的工作，萬一發(fā)

生火警，后果不堪設(shè)想，此問題相當(dāng)嚴(yán)峻，經(jīng)過與總辦溝通，在

強烈要求下，找來專業(yè)人員解決了消防主機存在的問題，恢復(fù)了

酒店消防主機的應(yīng)有作用，保障酒店、員工、賓客的生命財產(chǎn)安

全。我們堅持執(zhí)行每月對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行例行檢測、

維護(hù)、保養(yǎng)，使其隨時處在戰(zhàn)備狀態(tài)。確保酒店消防安全工作萬

無一失。

三、持之以恒的管理

管理好內(nèi)外、負(fù)一、負(fù)二樓停車場。特別是針對集團(tuán)車位經(jīng)

常被客人占用的情況，針對性的采取了措施，給每個車位做了個

性化標(biāo)示處理，直接把車牌號碼噴在車位上并作了提示處理，經(jīng)

過這些努力，集團(tuán)車位基本保證沒有了被占用情況。

四、不足之處

雖然我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了

極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑

戰(zhàn)。一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，素質(zhì)參差不

齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提

高。三是，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需

要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認(rèn)真地思

考和總結(jié)改進(jìn)。

回顧了一年來的工作，切實感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢。

但我們保安部堅信在酒店總辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下,

我們將緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，

以優(yōu)質(zhì)安保服務(wù)為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)！

保安人員個人年終工作總結(jié)篇3

擔(dān)任校學(xué)生會保衛(wèi)部的部長已經(jīng)有半年多了，這對于我而言,

是人生不可或缺的經(jīng)歷?；仡櫼郧爱?dāng)干事的時候，自我也是像此

刻這樣，努力做好自我的工作，用心向上的。盡管職位變了，但

是期望自我的部門越來越好的心意沒有改變。探討這幾個月以來

的工作，不管是對于自身潛力的提高，以及交際等其他方面都有

提高都有必須的進(jìn)步。以下就是我個人對于擔(dān)任部長職位以來的

工作心得：

每周一次的監(jiān)督干事巡邏工作是我生活中必不可少的部分。

也以前因為對院里開展活動巡邏隊伍不夠滿意而向本部門部長抱

怨，也曾因為干事不去巡邏或種種原因而感到懊惱。在輔導(dǎo)老師

以及同寢室的室友的思想開導(dǎo)下，意識到不能因為工作而太影響

到自身。作為一名優(yōu)秀的學(xué)生會干部務(wù)必懂得如何提高自我的適

應(yīng)潛力，學(xué)會釋放自我，獲得進(jìn)步，而不是一味的抱怨等。

當(dāng)然，魚與熊掌不可兼得，工作與我的日常生活以及學(xué)習(xí)也

時常產(chǎn)生矛盾。作為班級學(xué)習(xí)委員以及學(xué)生會成員，我有相當(dāng)多

的班級活動需要參加。而學(xué)生會這方面的工作又是我不能不管的。

很多時候我都是一會兒一個地方一會另一個地方的飛奔的，很多

時候連飯都沒有時間吃。我以前想過要放下班級的職務(wù)，但這畢

竟是我自我去競選并且得到班級同學(xué)的認(rèn)可的。于是我開始奔波

與各類會議，各類活動等但是我只想說，學(xué)生會的工作我是真的

盡力在做好。我相信，在以后的工作中我也能妥善處理好學(xué)習(xí)與

工作這兩者之間的關(guān)系，盡力確保工作和學(xué)習(xí)兩不誤。

作為校學(xué)生會干部的成員，我經(jīng)常參加校學(xué)生會的各項工作。

在這樣的氛圍中，我總是覺得很有壓力。我不是個能和領(lǐng)導(dǎo)類的

人物打交道的學(xué)生。盡管很多時候，我都是嘻嘻哈哈的，但是真

的讓我在一些大場合做一些匯報交流工作時，我還是會小緊張的。

期望以后能夠盡量改善。其實一向很慶幸，我自我是保衛(wèi)部的成

員。保衛(wèi)部是一個理解兩級領(lǐng)導(dǎo)的部門，不僅僅是校學(xué)生會的成

員，更是理解院保衛(wèi)處的領(lǐng)導(dǎo)。這不僅僅讓我有更過的機會來認(rèn)

識更多的人，而且也讓我感受到了不一樣的工作氛圍，學(xué)到了很

多。對自我今后的發(fā)展很有幫忙。例如在近期因要理解“安全宿

舍”的監(jiān)督，我們部門的幾個干事都是盡力配合學(xué)生會做好工作,

從中也學(xué)到很多知識，開闊了眼界。

已經(jīng)在這個大家庭工作了兩年多的時間了，我是真的覺得很

開心，這讓我的生活與學(xué)習(xí)都很充實。雖然有的時候事情可能比

較多，但個人潛力也得到很大鍛煉。同時，我也認(rèn)識到校學(xué)生會

保衛(wèi)部是這么一個特殊的部門，在平時的工作中就應(yīng)持續(xù)更緊密

的團(tuán)結(jié)，每個人

在工作中都就應(yīng)增強個人的主觀意識，應(yīng)對現(xiàn)場臨時事件發(fā)

生時，能夠從容地個人獨自解決，并且在工作中就應(yīng)表現(xiàn)出用心

的主動地位而不能一味地處于被動地位。我相信，我們部門在以

后的工作中必須能表現(xiàn)得更出色，我也將努力完善自我以用心的

狀態(tài)完成自身工作以及配合好其它成員工作。

最后我認(rèn)為這段時間收獲最多的就是：認(rèn)識了很多大一的朋

友，在與他人相處過程中學(xué)到了很多，無論是在為人處事還是學(xué)

習(xí)中，都給了我很大的幫忙；也懂得了要團(tuán)結(jié)他人，站在他人角度

為他人著想；于此同時，也認(rèn)識到自身很多的不足，例如：在處理

很多事情上個人思想比較嚴(yán)重或過于狹隘，不能站在最佳立場去

思考問題；會因為自我的意見不能被理解而不在意最后的方案如

何等等。但我相信，隨著工作經(jīng)驗的不斷增加，我能夠正確地調(diào)

整好自我，在以后的工作中取得更好的成績。

作為校學(xué)生會保衛(wèi)部的部長，我是真的覺得自我很榮幸。每

一次弟學(xué)妹問我，學(xué)長你是什么部門的??？我總是很自豪地告訴他

們，我是保衛(wèi)部的部長。我明白，我并不是事事都做完美的部長，

但是我能說，我是盡力了！在今后的工作中，我會嚴(yán)格要求自我,

爭取做到最好！我相信我能夠。

保安人員個人年終工作總結(jié)篇4

物業(yè)管理處是物業(yè)管理有限公司新組建的第一個物業(yè)管理處,

對于這個“年輕”的管理處來說是成長和壯大的一年，也是迎接

挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。在酒店的支持下，在公司

經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，自接管以來，公司倡導(dǎo)“以人為本”的服務(wù)理念。

堅持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，客戶至上”的工作標(biāo)準(zhǔn)。開展日常安全管理服

務(wù)工作，從前期介入時的混亂工地到如今優(yōu)美的居住環(huán)境。無不

體現(xiàn)了我們?nèi)〉玫目上渤煽儭，F(xiàn)對半年來的工作做如下總結(jié)：

一、治安防范方面。

保安部自組建以來，一直肩負(fù)著維護(hù)公司利益，保護(hù)業(yè)主生

命、財產(chǎn)安全的神圣職責(zé)。由于新隊員來自五湖四海，綜合素質(zhì)

參差不齊，務(wù)必對隊員進(jìn)行綜合培訓(xùn)。為了加強小區(qū)的治安防范

力度，實行外來人員登記制度，盡量把安全隱患減小。8月份以前

物業(yè)保安由酒店統(tǒng)一管理，得到了酒店的大力支持。8月份以后，

根據(jù)公司的發(fā)展需要及實際情況，物業(yè)保安由物業(yè)管理處直接管

理。在此期間共對隊員培訓(xùn)40余次，內(nèi)容包括：軍訓(xùn)、思想品德、

崗位職責(zé)、服務(wù)意識、物業(yè)常識、外來人員及車輛管理、裝修管

理、消防、突發(fā)事件的處理等。通過綜合培訓(xùn)，保安部從一支素

質(zhì)參差不齊的隊伍轉(zhuǎn)變成一支具有較強的服務(wù)意識、責(zé)任感和戰(zhàn)

斗力的隊伍。期間處理突發(fā)事件5起，抓獲犯罪嫌疑人5名，得

到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚和鼓勵。為了更好的規(guī)范隊員的工作行為，制

定了《保安員服務(wù)管理規(guī)程》、《崗位職責(zé)》、《交接班制度》、《來

放人員登記制度》、《裝修管理規(guī)定》、《對講機使用管理規(guī)定》等。

二、消防、監(jiān)控方面。

前期介入階段，同開發(fā)商對消防、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施不完善的做

了大量協(xié)調(diào)工作。使其更好的發(fā)揮作用，正常運做。監(jiān)控中心是

整個小區(qū)的中心樞紐，實行24小時輪班監(jiān)控制度。為了更好的完

善消防監(jiān)控工作規(guī)程，制定了《消防安全管理制度》，定期組織隊

員進(jìn)行消防演練，開展防火宣傳教育。在此期間共處理火警誤報

40余次，處理電梯使用違章25起，利用房間對講接待業(yè)主投訴8

次，都及時的進(jìn)行了處理和回復(fù)。實行每月1次消防設(shè)施設(shè)備項

目統(tǒng)計，能夠及時把損壞的部件反饋給工程部進(jìn)行維修。

三、裝修管理方面。

為了更好的規(guī)范裝修行為，組織了全體隊員進(jìn)行裝修管理知

識培訓(xùn)。從開始的裝修管理不規(guī)范，到現(xiàn)在的井井有條，摸索出

了一套行之有效的裝修管理規(guī)程。對進(jìn)場施工人員嚴(yán)格把關(guān)，憑

證出入小區(qū)。對進(jìn)出物品嚴(yán)格檢查，確保了公司和業(yè)主的財產(chǎn)安

全。對進(jìn)場裝修材料實行定點擺放，及時清理、清運，確保了轄

區(qū)內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。對所有進(jìn)場機動車輛實行一車一位，規(guī)范

了車輛管理。對裝修材料使用電梯實行跟蹤監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)違章行為

立即制止。對電梯衛(wèi)生實行誰污染誰負(fù)責(zé)，確保了電梯的正常運

轉(zhuǎn)及環(huán)境衛(wèi)生。

四、服務(wù)規(guī)范方面。

我們一貫本著“酒店式管家服務(wù)”的經(jīng)營理念，是我們工作

的指導(dǎo)思想，時刻心系客戶，讓業(yè)主感到家的溫暖和舒適。保安

作為公司的一面窗口，服務(wù)水平的高低直接反映著整個物業(yè)公司

的管理和形象。第一時間接觸客戶的是我們保安，我們要不斷的

加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)I,心系客戶，主動熱情的為業(yè)主服務(wù)，把業(yè)主的點

點滴滴要求當(dāng)作我們的大事來做，細(xì)小之處見真情。要想提高我

們的服務(wù)水平，只有高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，來規(guī)范我們的.服務(wù)行為。

建立完善的工作制度，管理制度，使我們的工作規(guī)范化、制度化、

公開化，做到高效優(yōu)質(zhì)，這樣才能為我們的業(yè)主創(chuàng)造一個良好的

工作、生活、秩序和優(yōu)美舒適的環(huán)境。

當(dāng)然我們的工作還有許多做的不到位之處：1、上級安排的工

作沒有落到實處，個別員工不重視，直接影響了工作效率。2、服

務(wù)意識淡薄，轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)觀念還有待加強培訓(xùn)。3、對裝修施

工的監(jiān)管力度不夠，個別員工膽小怕事，原則性不強，致使裝修

管理現(xiàn)狀有些混亂。4、對物業(yè)管理知識了解的還不夠透徹，希望

通過強化培訓(xùn)來改變員工的管理意識。

即將過去，雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但每一個發(fā)展和進(jìn)步，

都與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體員工的積極努力分不開的。但我

們深知，工作中還存在很多不足，離我們業(yè)主的要求還有差距。

新的一年面臨新的挑戰(zhàn)和考驗，我們將一如既往地致力于提高本

區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作質(zhì)量，總結(jié)吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn)，抓住機遇，

積極進(jìn)取，為實現(xiàn)物業(yè)管理再攀新高，把一小區(qū)建造成溫馨和睦的

大家庭而努力工作！

保安人員個人年終工作總結(jié)篇5

20_年已經(jīng)過去了，在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)

懷指導(dǎo)下，在同事和隊員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司

領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，部門里的工作也取得了一定的成績?？傮w

來說，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在

一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)

一、牢抓防火防盜，確保市場。

市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證，與市場的發(fā)展緊密相連。

安全責(zé)任重于泰山，消防工作更是關(guān)乎市場的存亡，居安思危，

安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場安全無事故，部門制定了一

系列工作計劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊安全

這根弦，再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從

每一個環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，

將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外，部門里每天保證有足夠的人

員備勤，隨時準(zhǔn)時應(yīng)對突發(fā)事件。在今年的七月份，由于連續(xù)暴，

市場附一樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損

失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力，本年度市場無重大事

故、無盜竊和重大刑事案件，保證了市場的繁榮穩(wěn)定。

消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作

的重點。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防

為主的主導(dǎo)思想。制定了詳細(xì)的檢修計劃定期或不定期對各種消

防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，在今年H&12月份對三根漏水的

消防主水管進(jìn)行了更換，對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保

各項設(shè)備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作，與南

大門消防部門聯(lián)系，及時向他們請教協(xié)助共同排除警情，共同管

理共保安全。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細(xì)可行的滅火方案，組

織隊員培訓(xùn)的消防知識。由于，做了大量的預(yù)防工作，本年度市

場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。

二、提高隊員素質(zhì)，做好市場服務(wù)。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。

部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理條例，從隊員的入職開始嚴(yán)格

把關(guān)，并且必須符合三個標(biāo)準(zhǔn)即招聘標(biāo)準(zhǔn)，試用標(biāo)準(zhǔn)，入職標(biāo)準(zhǔn)

一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動，并讓隊員

共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行

為規(guī)范的學(xué)習(xí)，通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變，樹

立形象。再通過人生觀、天下興亡我的責(zé)任等的學(xué)習(xí)改變隊員們

的消極思想，樹立正確的人生價值觀，隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了

一定的提高。

由于保安工作的特殊性，經(jīng)營戶有困難問題往往每一個找到

保安來解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解

決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門能解決的馬上解決，需要其它

部門處理的主動聯(lián)系，不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時

反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容，

部門也多次召開會議，共同探討，講授經(jīng)驗，并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)，

使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主

動和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。

三、靈活處理各種糾紛，維持市場良好經(jīng)營秩序。

由于保安工作的特殊性，經(jīng)營戶有困難問題往往每一個找到

保安來解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解

決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門能解決的馬上解決，需要其它

部門處理的主動聯(lián)系，不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時

反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容，

部門也多次召開會議，共同探討，講授經(jīng)驗，并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)，

使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主

動和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。

三、靈活處理各種糾紛，維持市場良好經(jīng)營秩序。

我們南大門小商品市場所處黃金地段，市場經(jīng)營品種繁多，

每天人流量很大，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此，部門專

程派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法，本著無論什么原

因，以先勸開雙方為主，再仔細(xì)詢問情況，劃分責(zé)任，盡量使雙

方意見達(dá)成一致。

在維持市場秩序方面，部門先后出臺嚴(yán)格的管理措施，長期

管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的

處理意見。有效改善了市場秩序。

在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存

在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正?？偨Y(jié)一

年來工作還有以下幾點不足

1、隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。

2、部門管理水平需要提高。

3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。

4、消防工作需要加大力度。

在下一年的工作中，我們部門會針對不足之處，結(jié)合部門實

際情況，揚長避短，在樹立源盛公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)

上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在部門全體

人員的努力下，在來年會取得更好的成績。

保安人員個人年終工作總結(jié)篇6

作為一名保安人員有責(zé)任保護(hù)酒店的財產(chǎn)安全，旅客和酒店

人員的生命財產(chǎn)安全。保安員的責(zé)任重大，我們不是在為家人工

作，更不是為了老板工作，我們是為了我們自己工作。所以我們

必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想

得到，做得全。做好自己的本職工作，完好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我每

項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

—年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，作為公司的一名保安部人

員，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任，認(rèn)真做好

每一項工作。為在以后的工作中做得更好，現(xiàn)就本人—年在公司

工作總結(jié)如下：

1、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名保安人員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧

全大局，堅守崗位，認(rèn)真對待自己所做的工作。

2、遵章守紀(jì)，注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要

求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，

并以實際行動，嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律。

3、正確樹立服務(wù)意識。目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員

有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，作為保安員我

能夠正確對待，樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識，為公司的安全防范

盡己之責(zé)，將本職工作做好。

4、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作，必須

了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我

來說，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作，我一是通過

書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求；二是向有工作經(jīng)驗和

知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí)，力爭將工作做得更好；三是認(rèn)真按照

領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己，

使工作能力有所提高。

5、注重實效，提高安全意識。在工作之余，部門還給我們進(jìn)

行了保安員崗位職責(zé)，消防安全專業(yè)知識的培訓(xùn)與掌握，做到熟

練的運用到工作中去，讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、

疏散逃生自救的方法，怎么報火警和報火警時應(yīng)注意的事項。在

應(yīng)對突發(fā)事件的處理方面，做到把事態(tài)大化小，不給酒店帶來負(fù)

面影響。

在工作之余，部門還給我們進(jìn)行了保安員的體能訓(xùn)練，隊列

的訓(xùn)練。各崗位職責(zé)，消防安全專業(yè)知識的培訓(xùn)。酒店也組織了

幾次的消防演練，讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散

逃生自救的方法，怎么報火警和報火警時應(yīng)注意的事項。

本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所

欠缺，執(zhí)行力還有待加強等。

在以后的工作中，我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，踏實、認(rèn)

真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。

同時，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強巡邏，為自

己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。

保安人員個人年終工作總結(jié)篇7

在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，作為酒店的一名保安部人員，以

本人所看管的酒店區(qū)域和物品安全防范為己任，認(rèn)真做好每一項

工作。為在以后的工作中做得更好，現(xiàn)就20__年在酒店的年終工

作總結(jié)如下：

一、服從上級領(lǐng)導(dǎo)

作為酒店的一名保安人員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，堅守崗位，

認(rèn)真對待自己所做的工作。

二、遵章守紀(jì)，注重禮貌禮節(jié)

遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前

提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并以實際行動，嚴(yán)格遵守酒

店的勞動紀(jì)律。

三、正確樹立服務(wù)意識

目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給

工作帶來一些困擾。因此，作為保安員我能夠正確對待，樹立嚴(yán)

謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識，為酒店的安全防范盡己之責(zé)，將本職工作

做好。

四、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平

要想做好保安工作，必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和

工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說，在這些方面還比較欠缺，為

了做好保安工作，我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容

和要求；二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí)，力爭將

工作做得更好；三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認(rèn)真履行職責(zé)。通

過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己，使工作能力有所提高。

五、注重實效，提高安全意識

在工作之余，部門還給我們進(jìn)行了保安員崗位職責(zé)、消防安

全專業(yè)知識的培訓(xùn)與掌握，做到熟練的運用到工作中去，讓我們

在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎么報

火警和報火警時應(yīng)注意的事項。在應(yīng)對突發(fā)事件的處理方面，做

到把事態(tài)大化小，不給酒店帶來負(fù)面影響。

本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所

欠缺、執(zhí)行力還有待加強等。在以后的工作中，我將繼續(xù)遵從酒

店領(lǐng)導(dǎo)的安排，踏實、認(rèn)真地做好自己的工作，努力確保所管轄

區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時，在工作中尊重他人、積極溝通、

盡職盡責(zé)、加強巡邏，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。

保安人員個人年終工作總結(jié)篇8

今年以來，我公司在上級有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下,

堅持以“以防為主、防治結(jié)合”為方針，以“為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)、

為職工生活服務(wù)”為宗旨，狠抓了治安保衛(wèi)工作，確保了公司穩(wěn)

定，保證了正常的生產(chǎn)、生活秩序和人員、財產(chǎn)的安全?，F(xiàn)將我

公司的安全保衛(wèi)工作情況簡要總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)

治安保衛(wèi)工作對于維護(hù)企業(yè)內(nèi)部的治安秩序，維護(hù)正常的生

產(chǎn)、經(jīng)營秩序，保護(hù)國有資產(chǎn)，推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保障社會主義現(xiàn)

代化建設(shè)都具有十分重要的意義，只有搞好保衛(wèi)工作，企業(yè)一切

工作才能有序的進(jìn)行。我公司黨委高度重視此項工作，專門成立

了保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手任組長。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議，

協(xié)調(diào)、解決工作中遇到的問題，為搞好治安保衛(wèi)工作提供了保證。

二、落實措施，主動控制

在安全保衛(wèi)工作上，我們始終堅持“預(yù)防為主、主動控制、

措施有效、工作扎實”的原則，在具體工作中著重落實了以下工

作措施：

一是落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。根據(jù)《企事業(yè)單位內(nèi)部治安

保衛(wèi)條例》的要求，確立了各單位的安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)人;對各要

害部位確立了要害部位負(fù)責(zé)人、要害部位責(zé)任人、要害部位保衛(wèi)

責(zé)任人。從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明。

二是建立超前防范體系。建立健全外來人員登記管理制度、

摩托車、自行車出入牌證管理制度等一系列規(guī)章制度，對外來人

員和車輛做好管理，防止各類被盜案件發(fā)生。

三是實行要害部位夜間值班巡邏制度。實行二十四小時值班

制度，設(shè)立專門的值班室，每晚有專人值班，配備值班電話，并

由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班。

四是開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。及時化解各類矛盾糾紛，

工作中本著重心下移，措施前移的的原則有效的化解了各類不安

全因素，保證了公司的安全穩(wěn)定。

五是加強日常車輛管理。嚴(yán)格落實車輛管理制度，加強對車

隊駕駛員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，強化車輛駕駛員的交通安全意識，杜絕了

公車私用和非駕駛員駕車等違規(guī)、違章行為的發(fā)生。

保安人員個人年終工作總結(jié)篇9

_年即將過去，新的一年即將到來，我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),

同事拜過早年祝新春快樂，萬事如意。

我雖是一名普通的保安員，但在我心中，—小區(qū)就是我的家，

領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，

我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作

為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重

大。

保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因

此而膽怯、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不

是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打

工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币?/p>

此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓?/p>

作，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù)，

做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在陳隊的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到

租、住戶的滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的工作今年是比較重

的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修，消防的施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)

雜。對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進(jìn)出人

員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時進(jìn)行樓巡，把萌芽的事故撤底

消滅，確保小區(qū)的安全，這有802房患病的朱女士，每一次患病

都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個，有時這會高空拋物，

在患病時為了保護(hù)好群眾的生命財產(chǎn)，車輛不受傷壞，并助領(lǐng)導(dǎo)，

社區(qū)工作站，維護(hù)好現(xiàn)場，并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚，

在工作之余，在隊長帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，

內(nèi)容包括，隊列訓(xùn)練，軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量

地完成訓(xùn)練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保

安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)

兵千日、用在一時”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的

作用呢？所以我不怕苦不怕累，直堅持。

作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好

幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生

火災(zāi)應(yīng)急措施，并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，長掌消防知識，結(jié)合本小區(qū)

的消防設(shè)備、設(shè)施，定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以預(yù)防為

主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)

堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指

示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放

在弟一位。

2、對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理，敢于不法分子作斗爭。

3、對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄，對收費的車輛安照工的要求進(jìn)行

收費，做到文明服務(wù)。

4、在隊長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建

和諧文明小區(qū)。

5、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備

巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓(xùn)，提高防火意識，能掌

握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自

我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，

以待今后的工作中進(jìn)一步加強和改正。

1、工作當(dāng)中有松懈。

2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。

一年即將過去，我們將滿懷地迎來20_年，新的一年意味著

新的機遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信

在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好，做為工司的一份

子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微

薄之力。

保安人員個人年終工作總結(jié)篇10

在兩周的培訓(xùn)中，安保部能夠按照之前制定的培訓(xùn)計劃進(jìn)行

培訓(xùn)，使每名隊員不管是在思想上，還是在專業(yè)技能上都有了很

大的提高。同時通過兩周的培訓(xùn)也發(fā)現(xiàn)了平時工作中存在的一些

問題，需要下一步加以改正。

一、好的方面：

(一)專業(yè)技能方面：

(1)警衛(wèi)執(zhí)勤方面：通過培訓(xùn)規(guī)范了執(zhí)勤指揮動作，研究修

改了執(zhí)勤時間。有針對性的對執(zhí)勤中常見情況進(jìn)行訓(xùn)練。提高了

執(zhí)勤基本技能。

(2)擒拿格斗方面：通過培訓(xùn)使所有隊員掌握了倒功的基本

技能，格斗基本功，提高了吃苦耐勞的意志。在訓(xùn)練中全體隊員

敢于摔打自己，樹立了敢打必勝的信心。

(3)消防培訓(xùn)方面：通過消防培訓(xùn)使全體隊員熟悉了火災(zāi)撲

救的基本常識，掌握了自救方法，有針對性的對重點部位進(jìn)行了

消防演練，提高了消防意識。

(二)其它方面：

(1)組織紀(jì)律方面：通過隊列訓(xùn)練來培養(yǎng)隊員的團(tuán)結(jié)合作意

識，養(yǎng)成了良好的作風(fēng)，增強組織紀(jì)律觀念。

(2)思想方面：通過教育學(xué)習(xí)統(tǒng)一了部門全體隊員的思想,

在討論學(xué)習(xí)中，暢所預(yù)言，大膽提出自己的合理化意見，共同研

究制定安保部規(guī)定。

保安人員個人年終工作總結(jié)篇n

回顧過去的一年，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，各部門的配合下，

我們在加強酒店的安全防范管理，完善種類制度，安全巡邏檢查、

創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。

一、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系

1、組織落實

自從10月10日接手保安部以來，根據(jù)酒店治安、消防的需

要，建立了防火委員會?，F(xiàn)人員有變動，重新調(diào)整了防火委員會，

總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任，副總經(jīng)理擔(dān)任副主任，各部門經(jīng)理

任委員。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，落實了三級安全管理

目標(biāo)責(zé)任書。

2、制度落實

為了確保酒店的安全，我們從酒店的實際情況出發(fā)，建立了

一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、

有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點部位崗位

責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事

件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派

出所規(guī)定的客人資料登記制度，做到認(rèn)真登記，及時上傳。

3、宣傳教育落實

為了使消防、安全工作深入人心，增強員工的消防安全意識，

我們采取有計劃多形式地對員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培

訓(xùn)，今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機150人次，消防

安全知識考試170人次，觀看消防安全影像資料140人次，同時

將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得

防止火災(zāi)的’基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法，提高預(yù)防火災(zāi)的警

惕性。

二、落實安全檢查，確保酒店安全。

為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、

我部門每周一、三、五每次晨會強調(diào)安全防范的指示精神，布置

安全防范的內(nèi)容，加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地，

時間長，任務(wù)重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數(shù)，在裝

修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時落實動火審批

制度，做到不審批不準(zhǔn)動火，沒有操作證，不準(zhǔn)動火，真正地把

安全工作落實到實處。

接手以來，落實安全巡邏檢查200余次，每半月組織安全大

檢查4次，同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起。

1、滅火機過期失效。

2、廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件等情況。

針對查出來的問題，我們都已下達(dá)了整改通知書，責(zé)令其限期整

改，除部分滅火器未年審?fù)?，其余均整改完畢?/p>

三、樹服務(wù)品牌，抓學(xué)習(xí)、管理

作為一個酒店，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設(shè)，

抓好員工的思想，素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目

的。我們落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流，

剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時在會議時

比較好的員工及時進(jìn)行表揚，對表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評，

同時對員工要進(jìn)行要加強鐵的紀(jì)律教育，尤其是我們大門崗的員

工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，例如：在今年11月9日

那天，我們的領(lǐng)班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車，把汽車

停在進(jìn)口處，擋住了去后院的路，就去跟這位司機講，不要停在

這里，影響其它車輛進(jìn)出，他一定要停在這里，再次跟他講時，

他不但不聽，反而罵人，并動手打了我們領(lǐng)班兩拳，踢了一腳，

我們領(lǐng)班始終沒有還手，后被拉開。當(dāng)時對面移動公司的人看了

也非常生氣，對我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機。

從這件事看，正因為我們經(jīng)常開會學(xué)習(xí)，強調(diào)鐵的紀(jì)律，使得我

們從主管到員工都能夠做到這一點，能做到忍字。

為此在全體保安會議上大力表揚了領(lǐng)班孔維龍，同時剖解了

這起案例：如果當(dāng)時還手，心情得到平衡，但是損失會更大，會

直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至?xí)ξ?/p>

們保安產(chǎn)生不好的看法，正因為我們有這樣的保安，主要是酒店

領(lǐng)導(dǎo)在平時教育，培養(yǎng)的結(jié)果。

保安人員個人年終工作總結(jié)篇12

對我來說是具有重大意義和影響的一年，因為在年初我幸運

而自豪地成為揚保公司雄壯保安隊伍中的一員。經(jīng)過公司的嚴(yán)格

培訓(xùn)，順利而光榮的成為一名保安員，從此踏上人生新的起點和

旅程。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下，年初我被安排在恒豐銀行從事監(jiān)控崗位

的工作。時光荏苒，轉(zhuǎn)眼年終將至，靜心回顧這年的工作：一年

來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下，我逐漸拋棄了那些不切實

際的想法，以飽滿的熱情和精神風(fēng)貌投身到工作中，取得了一定

成績和進(jìn)步，同時我也認(rèn)識到自己還存在很多不足，還有待進(jìn)一

步努力和提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：

首先在思想上樹立主人翁意識，在工作中逐漸將“銀行是我

家”的理念扎根在心中。在實踐中深切領(lǐng)會到“服務(wù)銀行、守衛(wèi)

我家”的責(zé)任何其重大。我所在的恒豐銀行對保安人員的.管理是

人性化的，要求也是合情合理的，使我感受到家的溫暖，我常想：

作為一名家庭成員，行里的事就是我的事，我要恪盡職守，精心

守護(hù)我的家，讓它在安全的環(huán)境里茁壯成長，以不辜負(fù)銀行和公

司的期望。

在工作作風(fēng)方面，堅持求真務(wù)實，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。工

作中秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，將看似平淡的工作想周全，做周到。

公司夏季組織開展的“自查自糾”活動就像甘霖滋潤了我這棵新

苗的成長，此次活動有力的宣傳弘揚了愛崗敬業(yè)精神，進(jìn)一步提

升了我的思想道德素質(zhì)和責(zé)任感。通過活動，我的內(nèi)心受到極大

的觸動和鼓舞，工作干勁和熱情有了較大提升。從此撰棄了“工

作就是混”的錯誤思想和投機取巧的消極行為。在工作中兢兢業(yè)

業(yè)，力求做好每件事。平常注意遵守勞動紀(jì)律，做到不遲到，不

早退，不脫崗。著裝符合規(guī)范，注意言行舉止和文明用語，自覺

維護(hù)公司形象。

在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，堅持自加壓力，通過勤學(xué)苦練，強化自身

素質(zhì)。俗話說：打鐵還得自身硬。我在平時工作中注意學(xué)習(xí)保安

業(yè)務(wù)知識和規(guī)章制度，通過“多看，多聽，多想，多問”，努力提

升自己的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。另外，我還在空閑時間琢磨監(jiān)控

和消防知識，以確保有備無患。夏季開展的“自查自糾”活動更

進(jìn)一步促進(jìn)了“比，學(xué)，趕，幫，超”良好氛圍的形成。在這種積

極向上的氛圍的感召下，我倍受鼓舞，受益匪淺。

在組織紀(jì)律性和團(tuán)隊精神方面，有較強集體觀念和榮譽感，

積極參加組織活動。開會不缺席，安靜聽講，不玩手機。戰(zhàn)友間

互相學(xué)習(xí)，互相幫助，團(tuán)結(jié)合作。拋棄我行我素的個人主義作風(fēng)，

維護(hù)班組整體形象。

在具體工作實務(wù)中，能發(fā)揮一定的主觀能動性，力求按工作

規(guī)程辦事。做好日常執(zhí)勤記錄，做好交接班工作。當(dāng)班衛(wèi)生工作

不含糊，夜間清場檢查不懈怠。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，注意檢查

維護(hù)使用好監(jiān)控設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。

最后再次以“自查自糾”的精神反思一年來的工作，我清醒

的認(rèn)識到自己與保安規(guī)范的要求還有很大差距，自身仍存在許多

不足之處。比如：有時注意力還不夠集中，夜間檢查還不夠仔細(xì)，

偶爾理發(fā)不夠及時等等問題。為此我今后仍然要堅持自加壓力，

積極發(fā)揮正能量，爭取不斷自我完善。我的崗位雖然平凡，但我

愛我的職業(yè)。我將在今后的工作中戒驕戒躁，揚長避短，以公司

提出的“展現(xiàn)優(yōu)秀保安公司風(fēng)采，樹立優(yōu)秀保安公司品牌”的號

召為動力，與時俱進(jìn)，不斷適應(yīng)新形勢，新要求。未來我將一如

既往地做好自己的本職工作，更加嚴(yán)格要求自己，在平凡的崗位

上為公司和恒豐貢獻(xiàn)自己的微薄之力！

保安人員個人年終工作總結(jié)篇13

轉(zhuǎn)眼一年上半年又過去了，在上級領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下，

我十九分公司##賓館項目較好的完成了本項目部上半年公司及客

戶交辦的各項安保服務(wù)任務(wù)。

一、在勞動紀(jì)律方面，為了提高保安服務(wù)質(zhì)量，切實維護(hù)我

公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務(wù)單位有一個正常的

工作秩序，嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生，為客戶提供一個良好的工

作環(huán)境，在上半年嚴(yán)格落實保安公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行相

關(guān)的.、可行的獎懲條例，通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不

端正的、工作懶散的員工，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征

求上進(jìn)的興趣，同時營造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季

度組織員工消防培訓(xùn)8課時、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時，組織消防

演練2次，使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能，

另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。

二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)

的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn)，使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、

內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。

三、在安全上也加強防范，增強保安人員的責(zé)任感，不定時

檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對攝像監(jiān)

控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況，查記錄，對記錄填寫不屬實嚴(yán)格

的進(jìn)行了處理，通過嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任

心和責(zé)任感。當(dāng)然，其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心

態(tài)，甚至產(chǎn)生惰性，對這樣的情況我們沒有先處罰，首先加強培

訓(xùn)，耐心溝通，同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將

惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。

四、業(yè)務(wù)拓展情況，年初至今半年時間陸續(xù)拓展2個項目，

增加人員8人，這些成績源于賓館嚴(yán)格的管理，賓館的管理就是

所屬區(qū)域的門面牌，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。

其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量，形象、服務(wù)意識、

素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引

大量的顧客眼球，才會有大量的“買主”。

上半年來，每天都在發(fā)生著巨大的變化，一、二季度作為保

安部的我們配合甲方迎檢20余次，檢查部門主要包括消防支隊、

區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)分局內(nèi)保處，共查出問題3項，現(xiàn)場進(jìn)

行了整改，主要問題0項。在工作中積極配合甲方，有問題及時

協(xié)助甲方處理，在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時使得

客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。

當(dāng)然整體來看是不錯，但實際工作當(dāng)中還存在著一些不足之

處：

保安員對“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識了解還是不夠。如個別保

安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因為不聽保安

指揮導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí)，嚴(yán)重影響了保安員形象，未做到“打不還手、

罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現(xiàn)問題處理不了的要及

時匯報，由上級解決。針對這點，每月必須對工作人員的行為規(guī)

范、服務(wù)意識、以及各項規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn)，以達(dá)到完善管理要

求。

保安人員個人年終工作總結(jié)篇14

保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理的落實,

加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢

查，全國公務(wù)員公同的天地確保了上半年無偷、盜、消防等安全

管理事故，保障了小區(qū)正常的和生活秩序。

2、季節(jié)性和階段性得到有效落實。

針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性提前做好充分

準(zhǔn)備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細(xì)管理方案

和計劃，嚴(yán)抓具體的落實，使各季節(jié)和階段性得到安全有序的開

展。

3、積極跟進(jìn)車輛收費的前期準(zhǔn)備。

保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)停車場收費前期

準(zhǔn)備，出臺停車場管理制度，制定停車收費管理方案，跟進(jìn)小區(qū)

交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復(fù)，現(xiàn)已基本完成。

4、保安管理順利開展。

根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在3月13日開始安排保安人員進(jìn)

駐，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安管理，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已

由剛開始進(jìn)駐時的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安管理的順利

開展。

5、在做好本職的同時，努力發(fā)揮管理員職能。

保安部在做好日常安全管理的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)

域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對各類存在問題進(jìn)行記錄匯總，清潔綠

化公共設(shè)備設(shè)施，報各部門進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改情況.

同時保安部積極配合各相關(guān)部門的，從物品搬運、送水送煤

氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時等，在保證本職的同時凡保

安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔(dān)

任了一個管理員的職責(zé)，在安全管理外配合各部門所產(chǎn)生的量已

占保安整體量相當(dāng)大的一個比例。

6、管理制度的調(diào)整和修改完善。

為適應(yīng)管理情況的變化和形勢的發(fā)展，保安部對現(xiàn)有的管理

制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有

實操性，為保障順利有序開展奠定了基礎(chǔ)。

7、內(nèi)部管理方面的進(jìn)步。

(1)保安部在4月份將8小時制調(diào)整為12小時制，有效緩解

了招聘壓力和降低人事費用支出，解決了20—年下半年至20—年

3月份長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休多問題，單個

崗位每月可節(jié)約費用650元左右，實行12小時制的4至6月份可

為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。

同時我部針對12小時制與8小時制的差異，對部分管理制度

進(jìn)行了適度調(diào)整，以確保在質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實現(xiàn)人事

費用支出的縮減和促進(jìn)隊伍穩(wěn)定。

(2)隊伍穩(wěn)定性增強，保安人員流動率穩(wěn)步下降。20_年上半

年，保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點來抓，積極加強與員工的溝通

及引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時提高管理人員的管理技巧，

使人員流動率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動率相對比降低了

近6個百分點。

(3)上半年，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點側(cè)重放在隊伍

的整