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第第頁銀行員工個人工作總結(jié)
銀行員工個人工作總結(jié)1一、遵守公司制度
在工作開始時我就學(xué)習(xí)了公司的每項制度,并且嚴格的以公司的制度來要求管理自己,完全沒有涌現(xiàn)過任何的有違反公司規(guī)定的事情,我想這一切都是我自己對自己的嚴格規(guī)定所達到的。其實公司歸于員工的管束還是挺少的,但是我也明白這一切都是需要自己來對自己進行約束,不管如何我都是讓自己在這份崗位上持續(xù)的努力,完全沒有做到過任何的不好的行為,我可能在日后的工作中我照舊會以這樣的狀態(tài)來面對每天的生活,并且讓自己在面對工作的時候更加的精神飽滿。
二、正確的服務(wù)立場
身為銀行的員工,最應(yīng)當(dāng)要做好的事情就是為客戶做好所需的事情,客戶的一切需求都是我們應(yīng)當(dāng)去盡量滿意的。我自知道自己作為服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)要做的職責(zé),并且在自己的工作盡量做好這一點,與此同時,我也會盡量將自己最好的服務(wù)立場想大家傳達。其實我身為新員工一般來說不會涉及比較繁復(fù)的工作,而我只用在自己的工作崗位上做好一些簡約的服務(wù)工作。非常重要的一點就是將自己最好的服務(wù)狀態(tài)呈現(xiàn)給面對的客戶,當(dāng)然我也是在這段時間有做好這一點。在每天的工作上我都是保證著每一位客戶來到銀行辦理……此處隱蔽17389個字……非常,那就是由于組長還在休產(chǎn)假,組內(nèi)的各種事宜基本是由王俊偉來負責(zé),我除了平??醇矔涂シ謸?dān)一點事務(wù),這對自己的技能也是一種熬煉。
二、帶教,是管理崗的模擬
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、技能和閱歷與其任職都有肯定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有了肯定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中涌現(xiàn)的各類問題,在組織管理技能、綜合分析技能、協(xié)調(diào)辦事技能和文字言語表達技能等方面,經(jīng)過半年的熬煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的立場對待各項工作任務(wù),喜愛本職工作,仔細努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題及努力方向
本人能敬業(yè)愛崗、制造性地開展工作,取得了一些成果,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,復(fù)核崗對于我來說是一個新的崗位,很多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作做的不是非常到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí),第二,本著實事求是的原那么,嚴格要求自己真正做好合格的復(fù)核人員,第三,著重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),團結(jié)全都,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司制造更高價值,力爭取得更大的工作成果。
盼望自己在今后的工作中
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