保潔管理制定第一章總則第一條 為規(guī)范保潔工作，提高業(yè)主的滿意度，特制定本制度第二條 本制度適用于公司保潔工作的管理第二章 保潔工作標(biāo)準第三條 公共場所保潔工作標(biāo)準具體如下：1、 轄區(qū)內(nèi)的主干道、支道、人行道每天保潔，不定時循環(huán)打掃，確保整潔和無污垢、雜物、積水。2、 散水及排水溝每天不定時循環(huán)打掃，確保干凈和無雜物、積灰。3、 廣場、停車位及其通道每天保潔，不定時循環(huán)打掃，確保整潔、無污垢、無雜物、無垃圾、無積水、無明顯沙石。4、 樓道每周清潔兩次，確保無雜物、明顯積水、明顯紙屑。5、 樓梯及扶手、樓道玻璃、窗平臺壺虹至少清掃、清抹一次，確保干凈和無積灰。6、 電子防盜門、信箱、電表箱、宣傳欄（玻璃及周邊、消防櫥每半個月清潔一次，確保無污漬、無明顯積灰、無亂張貼。7、 樓道墻面、天花板每三個月清刷一次，確保無蜘蛛網(wǎng)、積灰。8、 標(biāo)識牌、路燈確保無積灰、污漬、亂張貼。9、 落水溝每虹清掃一次，特殊情況（如臺風(fēng)、梅雨季節(jié)）可另行增加清掃次數(shù)，確保無雜物、垃圾、污垢并排水通暢。第四條 垃圾處理工作標(biāo)準具體如下1、 垃圾桶每天清理至少一次。2、 桶外每三天至少擦洗一次，確保桶外觀清潔。3、 桶內(nèi)每兩周至少清洗一次，確保無異味。第三章 保潔工作日常管理第五條 轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生實行專人管理、專人負責(zé)。第六條 轄區(qū)采用“定人、定地點、定時間、定任務(wù)、定質(zhì)量”的五定方式加強管理，進行標(biāo)準化清掃保潔。第七條 轄區(qū)內(nèi)實行動態(tài)保潔，保潔人員沒日按規(guī)定時間、地點清掃劃分的責(zé)任區(qū)域。第八條 環(huán)境標(biāo)準要達到“六不”、“六凈”，即不見積水、不見積土、不見雜物、不漏收集、不亂倒垃圾、不見人畜糞及路面凈、路沿凈、雨水口凈、樹坑凈、墻根凈、果殼箱凈。第九條 裝修垃圾和生活垃圾日產(chǎn)日清，及時集中到指定地點。第十條 落實檢查、考核措施，確保保潔工作達到質(zhì)量標(biāo)準。第四章 保潔人員安全操作管理第十一條牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。第十二條保潔人員在超過兩米高出操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。第十三條使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。第十四條保潔人員應(yīng)該嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。第五章 獎罰辦法第十五條保潔管理主管定期對責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生進行檢查，根據(jù)檢查結(jié)果對保潔工作進行以下處置：保潔部現(xiàn)場紀律一、 具有以下情況之一者，給予口頭警告，并罰款查^元，情節(jié)嚴重者將予以行政處理。1、 無故遲到早退，被業(yè)主投訴查實的。2、 上班時間做私事，看報紙，吃東西。串崗，扎堆聊天。3、 工作時間接待親友或私人探訪的。4、 上班儀容不整潔，不穿工作服的。二、 具有以下情況之一者，給予書面警告處分，并罰款100元。1、 三次違法口頭警告之一者。2、 對業(yè)主或同事污言穢語，不講禮貌，中傷他人，損害員工團結(jié)。3、 不經(jīng)上級批準，中止工作或遲到、早退兩次以上者。4、 在工作時間睡眠或打瞌睡。5、 在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求，不聽管理和勸阻。6、 蓄意破壞社區(qū)或管理方財務(wù)者。7、 利用上班時間收集廢品，不服從上司，影響工作質(zhì)量。三、具有以下情況之一者，給予包括但不限于除名的處分：1、 未履行批準手續(xù)，擅離崗位。2、 工作不力，下屬渙散，經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。3、 遲到、早退累計超過五次者或礦工達到兩日者。4、