企業(yè)管理信息系統(tǒng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)企業(yè)管理信息系統(tǒng)企業(yè)管理信息系統(tǒng)Management

Information

System

(MIS)9/7/20232企業(yè)管理信息系統(tǒng)企業(yè)管理信息系統(tǒng)2、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的典型分類按網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍分類局域網(wǎng)LAN（Local

Area

Network）城域網(wǎng)MAN（Metropolitan

Area

Network）廣域網(wǎng)WAN（Wide

Area

Network）10/21/20235企業(yè)管理信息系統(tǒng)2、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的典型分類2）按拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)分類計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)表示網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)點(diǎn)與通信線路之間的幾何關(guān)系，反映網(wǎng)絡(luò)中各實(shí)體間的結(jié)構(gòu)關(guān)系。10/21/20236企業(yè)管理信息系統(tǒng)10/21/20237

問題: 異質(zhì)環(huán)境中任意兩臺(tái)計(jì)算機(jī)之間如何通信?二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)企業(yè)管理信息系統(tǒng)10/21/20238

問題: 異質(zhì)環(huán)境中任意兩人如何通過郵政信件通信?二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)企業(yè)管理信息系統(tǒng)社會(huì)上存在的郵政系統(tǒng)10/21/20239企業(yè)管理信息系統(tǒng)10/21/202310

問題: 異質(zhì)環(huán)境中任意兩臺(tái)計(jì)算機(jī)之間如何通信?二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)管理和實(shí)現(xiàn)不同計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間互聯(lián)和通信的方法和結(jié)構(gòu)：分層管理，形成層次化網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)就是一種粘合劑，它使這些用不同媒介連接起

來的不同設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在不同的應(yīng)用環(huán)境下實(shí)現(xiàn)互操作性，并滿足各種業(yè)務(wù)的需求，它營造了一種“生存空間”——任

何廠商的任何產(chǎn)品、以及任何技術(shù)只要遵守這個(gè)空間的行為

規(guī)則，就能夠在其中生存并發(fā)展。企業(yè)管理信息系統(tǒng)社會(huì)上存在的郵政系統(tǒng)10/21/202311無論是郵政通信系統(tǒng)還是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，它們都有以下幾個(gè)重要的概念：1）協(xié)議（protocol）；

2）接口（interface）；

3）層次（layer）；

4）體系結(jié)構(gòu)（architecture）。企業(yè)管理信息系統(tǒng)協(xié)議（protocol）我們每做一件事都必須遵循一種事先規(guī)定好的規(guī)則與約定接口（interface）接口是同一結(jié)點(diǎn)內(nèi)相鄰層之間交換信息的連接點(diǎn),低層向高層通過接口提供服務(wù)。層次（layer）層次是人們對(duì)復(fù)雜問題處理的基本方法,它解決的方法是：

將總體要實(shí)現(xiàn)的很多功能分配在不同的層次中，每個(gè)層次要完成的服務(wù)及服務(wù)實(shí)現(xiàn)的過程都有明確規(guī)定；

不同地區(qū)的系統(tǒng)分成相同的層次；

不同系統(tǒng)的同等層具有相同的功能；

高層使用低層提供的服務(wù)時(shí)，并不需要知道低層服務(wù)的具體實(shí)現(xiàn)方法。體系結(jié)構(gòu)（architecture）我們將網(wǎng)絡(luò)層次結(jié)構(gòu)模型與各層協(xié)議的集合定義為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)10/21/202312企業(yè)管理信息系統(tǒng)二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO發(fā)布了網(wǎng)絡(luò)互連的七層框架，即開放系統(tǒng)互連(OSI，Open

System

Interconnection)參考模型10/21/202313企業(yè)管理信息系統(tǒng)10/21/202314OSI參考模型企業(yè)管理信息系統(tǒng)郵政系統(tǒng)的流程在發(fā)信地---歷經(jīng)了發(fā)送用戶

發(fā)信地郵局

發(fā)信地運(yùn)輸部門的過程；在收信地---歷經(jīng)了從收信地運(yùn)輸部門

收信地郵局

接收用戶的過程（順序相反）。10/21/202315企業(yè)管理信息系統(tǒng)F:\山東水利職業(yè)學(xué)院\2008-2009\企業(yè)管理信息系統(tǒng)\2008-2009第二學(xué)期\企業(yè)管理信息系統(tǒng)\正式課件\第2

篇技術(shù)篇\第4章計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)\ptopsimulation.swf%AE%A1%E7%90%86%E4%BF%A1%E6%81%AF%E7%B3%BB%E7%BB%9F/2008-2009%E7%AC%AC%E4%BA%8C%E5%AD%A6%E數(shù)據(jù)從發(fā)送方的最高層一層一層地往下送至最低層，再通過物理信道將數(shù)據(jù)傳送到對(duì)方的最下層。在接收方順序則相反,如圖所示。10/21/202316企業(yè)管理信息系統(tǒng)發(fā)送方逐層封裝。發(fā)送方至上而下，每一層為了實(shí)現(xiàn)本層的功能都要附加相應(yīng)的控制信息，再把這種協(xié)議數(shù)據(jù)交給它的下一層，稱為數(shù)據(jù)封裝。接收方逐層拆封。接收方在自下而上，每一層都要卸下在發(fā)送方對(duì)等層所加上的那些控制信息，稱為數(shù)據(jù)拆封。10/21/202317企業(yè)管理信息系統(tǒng)OSI環(huán)境中的數(shù)據(jù)傳輸過程10/21/202318企業(yè)管理信息系統(tǒng)TCP/IP

參考模型與OSI

參考模型的對(duì)應(yīng)關(guān)系10/21/202319企業(yè)管理信息系統(tǒng)三、局域網(wǎng)基本技術(shù)1、局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)（31頁）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)表示網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)點(diǎn)與通信線路之間的幾何關(guān)系，反映網(wǎng)絡(luò)中各實(shí)體間的結(jié)構(gòu)關(guān)系。拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)主要有：星形拓?fù)?、總線拓?fù)?、環(huán)形拓?fù)?0/21/202320企業(yè)管理信息系統(tǒng)三、局域網(wǎng)基本技術(shù)1、局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)（31頁）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)表示網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)點(diǎn)與通信線路之間的幾何關(guān)系，反映網(wǎng)絡(luò)中各實(shí)體間的結(jié)構(gòu)關(guān)系。拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)主要有：星形拓?fù)?0/21/202321企業(yè)管理信息系統(tǒng)三、局域網(wǎng)基本技術(shù)1、局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)（31頁）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)表示網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)點(diǎn)與通信線路之間的幾何關(guān)系，反映網(wǎng)絡(luò)中各實(shí)體間的結(jié)構(gòu)關(guān)系。拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)主要有：環(huán)形拓?fù)?0/21/202322企業(yè)管理信息系統(tǒng)三、局域網(wǎng)基本技術(shù)1、局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)（31頁）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)表示網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)點(diǎn)與通信線路之間的幾何關(guān)系，反映網(wǎng)絡(luò)中各實(shí)體間的結(jié)構(gòu)關(guān)系。拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)主要有：總線拓?fù)?0/21/202323企業(yè)管理信息系統(tǒng)2、傳輸媒體（27頁）傳輸媒體是通信網(wǎng)絡(luò)中發(fā)送方和接收方之間的物理通路，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中采用的傳輸媒體分有線和無線兩大類。有線傳輸媒體：

同軸電纜

雙絞線(TP)

光纖無線傳輸媒體微波通信、衛(wèi)星通信、紅外通信和激光通信通信方式10/21/202324企業(yè)管理信息系統(tǒng)3、常見的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備（P29）網(wǎng)卡：網(wǎng)卡也稱網(wǎng)絡(luò)適配器，用來負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)之間的集中數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。10/21/202325企業(yè)管理信息系統(tǒng)3、常見的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備調(diào)制解調(diào)器：在通信過程中將數(shù)據(jù)信號(hào)轉(zhuǎn)換成模擬信號(hào)或者將模擬信號(hào)轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)信號(hào)的設(shè)備。10/21/202326企業(yè)管理信息系統(tǒng)3、常見的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備（P30）交換器：交換器（Switch）是用來連接多網(wǎng)段和中規(guī)模以上的局域網(wǎng)的一種網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備。10/21/202327企業(yè)管理信息系統(tǒng)3、常見的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備（P30）路由器：路由器是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的樞紐、“交通警察”。路由器的一個(gè)作用是連通不同的網(wǎng)絡(luò)，另一個(gè)作用是選擇信息傳送的線路。10/21/202328企業(yè)管理信息系統(tǒng)10/21/202329企業(yè)管理信息系統(tǒng)4、常見的局域網(wǎng)類型（P33）以太網(wǎng)(Ethernet)是Xerox、Digital

Equipment和Intel三家公司開發(fā)的局域網(wǎng)組網(wǎng)規(guī)范,拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是總線方式，主流網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之一。FDDI網(wǎng)絡(luò)光纖分布數(shù)據(jù)接口（FDDI）是目前成熟的LAN技術(shù)中傳輸速率最高的一種，支持多種拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，傳輸媒體為光纖。ATM網(wǎng)絡(luò)異步傳輸模式（ATM）是實(shí)現(xiàn)寬帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)（B-ISDN）的一種全新的傳輸模式。目前網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的最新技術(shù)，可以滿足人們對(duì)集話音、圖像和數(shù)據(jù)為一體的多媒體通信的需求，滿足今后信息高速公路建設(shè)

的需要。令牌環(huán)令牌環(huán)是IBM公司于80年代初開發(fā)成功的一種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。之所以稱為環(huán)，是因?yàn)檫@種網(wǎng)絡(luò)的物理結(jié)構(gòu)具有環(huán)的形狀10/21/202330企業(yè)管理信息系統(tǒng)四、網(wǎng)絡(luò)通信結(jié)構(gòu)模式1、主機(jī)終端模式最開始出現(xiàn)的應(yīng)用模式是主機(jī)加終端結(jié)構(gòu)的模式。其結(jié)構(gòu)為一個(gè)很大、很昂貴的主機(jī)，通過通信線路連接了很多本地和遠(yuǎn)程終端。系統(tǒng)所有處理都在主機(jī)上進(jìn)行，終端只是鍵盤、顯示加通信這樣一個(gè)用戶操作工具。這種方式對(duì)主機(jī)要求非常高，相應(yīng)的主機(jī)價(jià)格也非常昂貴，維護(hù)費(fèi)用也很高。10/21/202331主機(jī)－終端網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)10/21/202332企業(yè)管理信息系統(tǒng)2、客戶/服務(wù)器模式客戶/服務(wù)器模式即C/S(Client/Server)結(jié)構(gòu)模式。在C/S模式中，客戶與服務(wù)器分別表示相互通信的兩個(gè)應(yīng)用程序的進(jìn)程?？蛻粝蚍?wù)器發(fā)出服務(wù)請(qǐng)求，服務(wù)器響應(yīng)客戶的請(qǐng)求，提供客戶所需要的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。C/S

模式的主要優(yōu)點(diǎn)由于處理任務(wù)分開在客戶機(jī)和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上進(jìn)行，從而使MIS

的速度不受工作站速度的制約，網(wǎng)絡(luò)線路上的數(shù)據(jù)傳輸量少（只傳輸處理結(jié)果）。10/21/202333..客戶機(jī)......客戶機(jī)客戶機(jī)客戶機(jī)..客戶機(jī)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器數(shù)據(jù)庫服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)10/21/202334企業(yè)管理信息系統(tǒng)3、瀏覽器/服務(wù)器模式瀏覽器/服務(wù)器模式即B/S（Browser/Server）結(jié)構(gòu)B/S

模式是三層結(jié)構(gòu)模式，把傳統(tǒng)的C/S

模式中的服務(wù)器分解為一個(gè)應(yīng)用服務(wù)器即Web

服務(wù)器和一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。由于B/S三層模型的各層次都有較強(qiáng)的獨(dú)立性，因此在系統(tǒng)軟、硬件環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，比二層C/S模型有更強(qiáng)的適應(yīng)能力?？蛻舳瞬恍枰惭b專用的軟件，只需要一個(gè)瀏覽器就可以訪問許多應(yīng)用系統(tǒng)?？梢詫?shí)現(xiàn)客戶端零管理。10/21/202335..用戶..用戶..用戶．．．WEB服務(wù)器數(shù)據(jù)庫服務(wù)器ODBC數(shù)據(jù)請(qǐng)求返回?cái)?shù)據(jù)數(shù)據(jù)請(qǐng)求返回?cái)?shù)據(jù)Lan連接HTTP連接瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)10/21/202336企業(yè)管理信息系統(tǒng)3、瀏覽器/服務(wù)器模式B/S結(jié)構(gòu)表現(xiàn)層：即客戶端Web瀏覽器。向Web服務(wù)器提出服務(wù)申請(qǐng)。Web服務(wù)器用HTTP協(xié)議把所需的頁面資料傳送給用戶?？蛻舳私邮枕撁尜Y料，并顯示在Web瀏覽器上。應(yīng)用層：即Web服務(wù)器。Web

服務(wù)器接受客戶申請(qǐng)，根據(jù)需要與數(shù)據(jù)庫連接，進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。而后由數(shù)據(jù)層將處理結(jié)果返回Web服務(wù)器，再由

Web服務(wù)器傳至客戶端。數(shù)據(jù)層：數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，為Web服務(wù)器提供數(shù)據(jù)查詢與處理服務(wù)。采用B/S應(yīng)用模式并不一定要全部取代傳統(tǒng)的C/S結(jié)構(gòu)，它們往往是互相補(bǔ)充、相輔相成的。10/21/202337企業(yè)管理信息系統(tǒng)10/21/202338五、因特網(wǎng)（Internet）因特網(wǎng)是一個(gè)建立在網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)基礎(chǔ)上的、開放的全球性網(wǎng)絡(luò)。所有采用TCP/IP協(xié)議的計(jì)算機(jī)都可加入Internet,實(shí)現(xiàn)信息共享和相互通信。Internet采用了目前最流行的客戶機(jī)／服務(wù)器工作模式，凡是使用TCP/IP協(xié)議，并能與Internet的任意主機(jī)進(jìn)行通信的計(jì)算機(jī)，無論是何種類型、采用何種操作系統(tǒng)，均可看成是

Internet的一部分。企業(yè)管理信息系統(tǒng)1、Internet的管理結(jié)構(gòu)10/21/202339從物理結(jié)構(gòu)上看，因特網(wǎng)是基于多個(gè)通信子網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，如圖5-1所示。企業(yè)管理信息系統(tǒng)從邏輯上看，為了便于管理，因特網(wǎng)采用了層次網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)主干網(wǎng)由代表國家或者行業(yè)的有限中心結(jié)點(diǎn)通過專線連接形成；覆蓋到國家一級(jí)；連接各個(gè)國家的因特網(wǎng)互連中心，如中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）。次級(jí)網(wǎng)（區(qū)域網(wǎng)）由若干個(gè)作為中心結(jié)點(diǎn)的代理的次中心結(jié)點(diǎn)組成；如教育網(wǎng)各地區(qū)網(wǎng)絡(luò)中心，電信網(wǎng)各省互聯(lián)網(wǎng)中心等。園區(qū)網(wǎng)（校園網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)）直接面向用戶的網(wǎng)絡(luò)。1、Internet的管理結(jié)構(gòu)10/21/202340企業(yè)管理信息系統(tǒng)2、用戶連接Internet的方式傳統(tǒng)電信網(wǎng)的有線接入撥號(hào)入網(wǎng)（56K

MODEM）撥號(hào)入網(wǎng)是一種利用電話線和公用電話網(wǎng)（PSTN）接入Internet的技術(shù)。調(diào)制解調(diào)器（Modem）將數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)換為模擬信號(hào)的過程，稱為調(diào)制。將模擬信號(hào)轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號(hào)的過程，稱為解調(diào)。Modem

分類，如圖5-3所示。內(nèi)置式外置式10/21/202341企業(yè)管理信息系統(tǒng)2、用戶連接Internet的方式ISDNISDN（Integrated

Services

Digital

Network），即綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)，俗稱“一通”，它是以電話線為基礎(chǔ)發(fā)展起來的，可以在一條普通電話線上提供語音、數(shù)據(jù)、圖像等綜合性業(yè)務(wù)。ADSLADSL（Asymmetric

Digital

Subscriber

Line，非對(duì)稱數(shù)字用戶線路）技術(shù)，是一種通過現(xiàn)有普通電話線提供寬帶數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)的技術(shù)，也可以用現(xiàn)在的銅

雙絞線，也就是在普通電話線上提供8Mb/s的下行速率，640Kb/s的上行速率。10/21/202342企業(yè)管理信息系統(tǒng)2、用戶連接Internet的方式有線電視網(wǎng)（Cable

Modem）接入電纜調(diào)制解調(diào)器（CableModem）接入技術(shù)是基于有線電視網(wǎng)（CATV）和混合光纖同軸電纜網(wǎng)（HFC）基礎(chǔ)設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)，主要用于有線電視網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸光纖接入技術(shù)所謂光纖接入網(wǎng)（

OAN

，

Optical

Access Network）是指采用光纖傳輸技術(shù)的接入網(wǎng)，泛指本地交換機(jī)或遠(yuǎn)端模塊與用戶之間采用光纖通信或部分采用光纖通信的系統(tǒng)。FTTx光纖+局域網(wǎng)（LAN）接入是一種利用光纖加五類網(wǎng)線方式實(shí)現(xiàn)的寬帶接入方案。它以千兆光纖連接到小區(qū)中心交換機(jī)，中心交換機(jī)和樓道交換機(jī)以百兆光纖或五類網(wǎng)絡(luò)線相連，然后再用網(wǎng)線連接到各用戶的計(jì)算機(jī)上。FTTx光纖+局域網(wǎng)接入用戶上網(wǎng)速率最高可達(dá)100Mbps，無線接入技術(shù)蜂窩技術(shù)數(shù)字無繩技術(shù)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)微波技術(shù)衛(wèi)星技術(shù)藍(lán)牙技術(shù)10/21/202343企業(yè)管理信息系統(tǒng)3、Internet的關(guān)鍵技術(shù)10/21/202344TCP/IP技術(shù)主機(jī)IP地址域名Internet是一個(gè)龐大的全球性系統(tǒng)，在網(wǎng)上若要正確地訪問每臺(tái)機(jī)器，就必須有一個(gè)能唯一標(biāo)識(shí)該計(jì)算機(jī)位置的東西，這就是IP地址，這和現(xiàn)實(shí)生活中每個(gè)人都必須有個(gè)住址一樣。IP地址由網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)和主機(jī)標(biāo)識(shí)兩部分組成。常用的IP地址有A、B、C三類，每類均規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)和主機(jī)標(biāo)識(shí)在32位中所占的位數(shù)。A類地址：～55，A類地址一般分配具有大量主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)使用。

B類地址：～55，B類地址通常分配給規(guī)模中等的網(wǎng)絡(luò)使用。

C類地址：～55，C類地址通常分配給小型局域網(wǎng)使用。例如，就是一個(gè)合法的IP地址。企業(yè)管理信息系統(tǒng)域名由于用數(shù)字難于記憶，為便于解釋機(jī)器的IP地址，人們又采用英文符號(hào)來表示IP地址，這就產(chǎn)生了域名系統(tǒng)（DNS－Domain

Name

System），并按地理和機(jī)構(gòu)類別來分層。每個(gè)域名也由幾部分組成，每部分稱之為域，域與域之間用圓點(diǎn)（.）隔開，最末的一組叫域根，前面的叫子域。它的格式一般是：主機(jī)名.單位名.類型名.國家或地區(qū)代碼例如北京大學(xué)的域名為：。其中，最高域名為cn（表示中國），次高域名為edu（表示教育機(jī)構(gòu)），單位名為pku，主機(jī)名為

www（這里是用服務(wù)器表示主機(jī)名）。域名與IP地址是一一對(duì)應(yīng)的，例如：10/21/202345網(wǎng)站名域名地址IP地址新浪10搜狐百度企業(yè)管理信息系統(tǒng)4、Internet的服務(wù)功能電子郵件（E-mail）文件傳輸（FTP）萬維網(wǎng)信息瀏覽（WWW）信息搜索網(wǎng)絡(luò)電話流媒體電子商務(wù)10/21/202346企業(yè)管理信息系統(tǒng)E-mail工作原理E-mail概述每一個(gè)申請(qǐng)Internet賬號(hào)的用戶都會(huì)有一個(gè)電子郵件地址。電子郵件地址的典型格式是xxx@xxx，這里@之前是用戶自己選擇的代表字符組合或代碼，也即用戶名，@之后是提供電子郵件服務(wù)的服務(wù)商名稱，如user@sohu.com。電子郵件的工作原理電子郵件的工作過程遵循客戶機(jī)/服務(wù)器模式。每份電子郵件的發(fā)送都要涉及到發(fā)送方與接收方，發(fā)送方構(gòu)成客戶端，而接收方構(gòu)成服務(wù)器，服務(wù)器含有眾多用戶的電子信箱。發(fā)送方通過郵件客戶程序，將編輯好的電子郵件向郵局服務(wù)器（SMTP服務(wù)器）發(fā)送。郵局服務(wù)器識(shí)別接收者的地址，并向管理該地址的郵件服務(wù)器（POP3服務(wù)器）發(fā)送消息。郵件服務(wù)器將消息存放在接收者的電子信箱內(nèi)，并告知接收者有新郵件到來。接收者通過郵件客戶程序連接到服務(wù)器后，就會(huì)看到服務(wù)器的通知，進(jìn)而打開自己的電子信箱來查收郵件。如圖5