2023年度醫(yī)院護理工作總結：成就和不足并存_第1頁
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第頁共頁2023年度醫(yī)院護理工作總結：成就和不足并存年度醫(yī)院護理工作總結2023年已經過去，回顧這一年度醫(yī)院護理工作，我們既取得了許多的成績，又存在一些不足之處，讓我們一起來總結一下。一、成就護理質量持續(xù)提升。在本年度，我們醫(yī)院護理部門堅持以患者為中心，全面提升醫(yī)院護理質量，打破了過去醫(yī)院護理一成不變、機械單一的陳舊模式。我們推廣了病房制度改革，設置專職病房主任，使每個病房有了“房主”，統(tǒng)籌安排診療及護理工作，增進了醫(yī)患溝通。此外，在護理技術上進行了一系列改革，探索“以人為本，科技助力”的新型護理模式。通過引入先進醫(yī)療設備和技術，運用大數據分析和技術，使醫(yī)療護理質量持續(xù)提升。護理服務更加人性化。在服務質量上，我們通過提升服務品質和水平，將整體醫(yī)院環(huán)境打造成了一個溫馨、舒適的“家”。我們建立了“以人為本，方便快捷”的預約掛號和專家預約服務機制，并推廣了“護士上門”服務，合理利用醫(yī)療資源，降低患者就醫(yī)成本，提高就醫(yī)質量。同時，我們注重精神護理，打造心理社工團隊，依托先進技術（如VR）等方式，實現患者的心理疏導，讓患者在疾病面前更加樂觀和自信。護理管理創(chuàng)新發(fā)展。我們通過完善人才培養(yǎng)、加強學習和培訓，使醫(yī)院護理人員的素養(yǎng)和綜合業(yè)務能力不斷提高。我們建立了一套全新的護理管理體系，實現了科學的護理管理流程和全面的護理過程記錄，有效提高了工作效率。二、不足護理人員資源缺乏。雖然我們成功引進一批高素質、專業(yè)化護理人才，但對于護理人員的培訓、教育和管理仍然存在不足。此外，護理人員資源的短缺也是我們需要重視的問題，為了更好地開展護理工作，我們需要更多的護理人才加入。護理技術普及程度有待提升。雖然我們在護理技術上取得了一定的突破，但普及程度有待提升。我們需要注重護理人員的技能培訓和更新，不斷引進和應用新技術，提高護理人員的專業(yè)素養(yǎng)，讓護理人員的護理水平更上一層樓。醫(yī)患關系的平衡處置。醫(yī)患關系始終是醫(yī)院護理工作中的重要疑難問題。雖然我們做了一些改善，但醫(yī)患矛盾和糾紛仍然存在。我們需要加強“以人為本”的理念，加強對患者的服務，加強溝通和疏導工作，緩解醫(yī)患矛盾。2023年度醫(yī)院護理工作，我們取得了令人鼓舞的成績，但也存在不足之處。我們要在

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