總裁各分管助理績效考核指標(biāo)庫崗位名稱序號指標(biāo)名稱總裁行政助理（總裁秘書）總裁滿意度總裁助理（主管資源采購）采購計(jì)劃完成率國際貿(mào)易業(yè)務(wù)計(jì)劃完成率經(jīng)營管理建議質(zhì)量業(yè)務(wù)問題處理情況核心人員流失率核心人員培養(yǎng)情況總裁助理秘書（主管資源采購）總裁助理滿意度同總裁秘書總裁助理（主管營銷）銷售計(jì)劃完成率應(yīng)收賬款回籠情況銷售風(fēng)險(xiǎn)控制情況電子商務(wù)業(yè)務(wù)計(jì)劃完成情況經(jīng)營管理建議質(zhì)量同總裁助理（主管資源采購）秘書業(yè)務(wù)問題處理情況核心業(yè)務(wù)人員流失率核心業(yè)務(wù)人員培養(yǎng)情況總裁行政助理（總裁秘書）績效考核指標(biāo)定義編號：0001指標(biāo)名稱總裁滿意度指標(biāo)定義考核期內(nèi)，總裁對被考核人在工作協(xié)助、信息傳達(dá)、文件整理、會(huì)議記錄等方面及時(shí)性、有效性等的整體滿意度?？己苏呖偛脭?shù)據(jù)來源相關(guān)人員考核周期月度考核等級標(biāo)準(zhǔn)及操作說明考核等級：A、B、C考核標(biāo)準(zhǔn)：非常滿意為A，比較滿意為B，一般為C，比較不滿意為D，很不滿意為E考核得分：A得分為1.3~1.5、B得分為1.1~1.3、C得分為0.9~1.1、D得分為0.6~0.9、E得分為0~0.6操作說明：該指標(biāo)盡量細(xì)化，并逐步過渡到量化考核的狀態(tài)中去?？偛弥恚ㄖ鞴苜Y源采購）績效考核指標(biāo)定義編號：0001指標(biāo)名稱采購計(jì)劃完成率指標(biāo)定義考核期內(nèi)，采購計(jì)劃（量）的完成情況，等于實(shí)際采購量除以計(jì)劃采購量?？己苏呖偛脭?shù)據(jù)來源相關(guān)數(shù)據(jù)考核周期半年度考核等級標(biāo)準(zhǔn)及操作說明考核等級：A、B、C考核標(biāo)準(zhǔn)：完成率為95%~105%為A，完成率為85%~95%或105%~115%為B，完成率不足85%或超過115%的為C考核得分：A得分為1.2~1.5、B得分為0.8~1.2、C得分為0.8以下操作說明：編號：0002指標(biāo)名稱國際貿(mào)易業(yè)務(wù)計(jì)劃完成率指標(biāo)定義考核期內(nèi)，國貿(mào)進(jìn)出口計(jì)劃（量）的完成情況，等于實(shí)際完成量除以計(jì)劃量?？己苏叻止芸偛弥頂?shù)據(jù)來源市場發(fā)展部考核周期月度考核等級標(biāo)準(zhǔn)及操作說明考核等級：A、B、C考核標(biāo)準(zhǔn)：超過115%的為A，85%~115%之間的為B，不足85%的為C考核得分：A得分為1.2~1.5、B得分為0.8~1.2、C得分為0.8以下操作說明：編號：0003指標(biāo)名稱經(jīng)營管理建議質(zhì)量指標(biāo)定義考核期內(nèi)，在公司經(jīng)營管理工作中所提的改進(jìn)、創(chuàng)新建議的合理性、有效性?？己苏呖偛脭?shù)據(jù)來源合理化建議小組統(tǒng)計(jì)、自報(bào)或其他渠道考核周期半年度考核等級標(biāo)準(zhǔn)及操作說明考核等級：A、B、C、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：非常合理，非常滿意為A，比較合理、比較滿意為B，一般為C，比較不滿意為D，很不滿意為E考核得分：A得分為1.3~1.5、B得分為1.1~1.3、C得分為0.9~1.1、D得分為0.6~0.9、E得分為0~0.6操作說明：以上標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)工作需要和個(gè)人情況進(jìn)行調(diào)整，并且要逐步過渡到量化考核的狀態(tài)去。編號：0004指標(biāo)名稱業(yè)務(wù)問題處理情況指標(biāo)定義考核期內(nèi)，主管領(lǐng)域內(nèi)業(yè)務(wù)方面問題處理的效果?？己苏呖偛脭?shù)據(jù)來源相關(guān)部門考核周期半年度考核等級標(biāo)準(zhǔn)及操作說明考核等級：A、B、C考核標(biāo)準(zhǔn)：不僅能解決問題、還能為公司提供該類問題解決的范例為A，問題響應(yīng)及時(shí)、處理效果較好、為B，只能是疲于應(yīng)付為C考核得分：A得分為1.2~1.5、B得分為0.8~1.2、C得分為0.8以下操作說明：編號：0005指標(biāo)名稱核心人才流失率指標(biāo)定義考核期內(nèi)，主管領(lǐng)域內(nèi)關(guān)鍵業(yè)務(wù)和管理人才流失的情況。考核者總裁數(shù)據(jù)來源人力資源部考核周期半年度考核等級標(biāo)準(zhǔn)及操作說明考核等級：A、B、C考核標(biāo)準(zhǔn)：沒有為A，兩個(gè)以下為B，兩個(gè)以上為C考核得分：A得分為1.2~1.5、B得分為0.8~1.2、C得分為0.8以下操作說明：編號：0006指標(biāo)名稱核心人才培養(yǎng)情況指標(biāo)定義考核期內(nèi)，主管領(lǐng)域內(nèi)關(guān)鍵業(yè)務(wù)和管理人才培養(yǎng)的情況?？己苏呖偛脭?shù)據(jù)來源人力資源部考核周期半年度考核等級標(biāo)準(zhǔn)及操作說明考核等級：A、B、C考核標(biāo)準(zhǔn)：能帶出優(yōu)秀的業(yè)務(wù)和管理人才為A，領(lǐng)域內(nèi)人才能支持業(yè)務(wù)和管理工作需要為B，不能發(fā)展人才、甚至打壓人才為C考核得分：A得分為1.2~1.5、B得分為0.8~1.2、C得分為0.8以下操作說明：總裁助理（主管資源采購）秘書績效考核指標(biāo)定義編號：0001指標(biāo)名稱總裁滿意度指標(biāo)定義考核期內(nèi)，總裁對被考核人在工作協(xié)助、信息傳達(dá)、文件整理、會(huì)議記錄等方面及時(shí)性、有效性等的整體滿意度?？己苏呖偛弥恚ㄖ鞴苜Y源采購）數(shù)據(jù)來源相關(guān)人員考核周期月度考核等級標(biāo)準(zhǔn)及操作說明考核等級：A、B、C考核標(biāo)準(zhǔn)：非常滿意為A，比較滿意為B，一般為C，比較不滿意為D，很不滿意為E考核得分：A得分為1.3~1.5、B得分為1.1~1.3、C得分為0.9~1.1、D得分為0.6~0.9、E得分為0~0.6操作說明：該指標(biāo)盡量細(xì)化，并逐步過渡到量化考核的狀態(tài)中去?？偛弥恚ㄖ鞴軤I銷）績效考核指標(biāo)定義編號：0001指標(biāo)名稱銷售計(jì)劃完成率指標(biāo)定義考核期內(nèi)，銷售計(jì)劃（量、利潤）的完成情況?？己苏呖偛脭?shù)據(jù)來源相關(guān)數(shù)據(jù)考核周期半年度考核等級標(biāo)準(zhǔn)及操作說明考核等級：A、B、C考核標(biāo)準(zhǔn)：完成率為95%~105%為A，完成率為85%~95%或105%~115%為B，完成率不足85%或超過115%的為C考核得分：A得分為1.2~1.5、B得分為0.8~1.2、C得分為0.8以下操作說明：編號：0002指標(biāo)名稱應(yīng)收賬款回收情況指標(biāo)定義考核期內(nèi)，分管領(lǐng)域應(yīng)收賬款回籠情況?？己苏呖偛脭?shù)據(jù)來源財(cái)務(wù)管理部及相關(guān)人員考核周期半年度考核等級標(biāo)準(zhǔn)及操作說明考核等級：A、B、C、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：全部回收、沒有產(chǎn)生任何壞賬為A，基本全部回收、沒有產(chǎn)生壞賬為B，90%回收、基本沒有產(chǎn)生壞賬為C，80%回收、產(chǎn)生很少一部分壞賬為D，70%回收、壞賬情況比較嚴(yán)重為E考核得分：A得分為1.3~1.5、B得分為1.1~1.3、C得分為0.9~1.1、D得分為0.6~0.9、E得分為0~0.6操作說明：以上標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)工作需要和個(gè)人情況進(jìn)行調(diào)整，并且要逐步過渡到量化考核的狀態(tài)去。編號：0003指標(biāo)名稱風(fēng)險(xiǎn)控制滿意度指標(biāo)定義考核期內(nèi)，分管領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)控制（應(yīng)收款、先發(fā)貨、合同等）是否出現(xiàn)較大失誤?？己苏呖偛脭?shù)據(jù)來源相關(guān)人員考核周期半年度考核等級標(biāo)準(zhǔn)及操作說明考核等級：A、B、C、D、E考核標(biāo)準(zhǔn)：沒有較大風(fēng)險(xiǎn)、糾紛為A，有較大風(fēng)險(xiǎn)、糾紛，但為數(shù)不超過兩次為B，有較大風(fēng)險(xiǎn)、糾紛，次數(shù)在五次以內(nèi)的為C，有較大風(fēng)險(xiǎn)、糾紛，次數(shù)超過五次的為D，風(fēng)險(xiǎn)管理工作很混亂，嚴(yán)重影響公司業(yè)務(wù)和管理工作的為E。考核得分：A得分為1.3~1.5、B得分為1.1~1.3、C得分為0.9~1.1、D得分為0.6~0.9、E得分為0~0.6操作說明：以上標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)工作需要進(jìn)行調(diào)整，并且要逐步過渡到嚴(yán)格量化的考核狀態(tài)去；情節(jié)嚴(yán)重者，依照公司相關(guān)懲處條例處理。編號：0004指標(biāo)名稱電子商務(wù)業(yè)務(wù)計(jì)劃完成率指標(biāo)定義考核期內(nèi)，電子商務(wù)業(yè)務(wù)計(jì)劃（量