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電開、拓客經(jīng)驗分享我們對電開拓客工作的理解組織架構(gòu)一周工作安排電開、拓客我們冠以行銷的名義工作總結(jié)為一下幾個要點:1、績效為王2、以量取質(zhì),團隊協(xié)作3、團隊建設(shè),永葆激情4、嚴抓考核,注重培訓(xùn)1、四大績效:派單量300份每人/天,留電量40組每人/天,電call25通每人/小時,到訪量10組每人/每周2、有效客戶一組計一組,水客五組計一組一、績效為王1、結(jié)合我們的經(jīng)驗,總結(jié)出來一個數(shù)字即1.4‰,也就是說一個拓客人員通過一對一派單與客戶溝通留取電話,當總量達到1000組時即可銷售一套房子。所以想要成交,首先工作要有足夠的客戶積累量。2、團隊協(xié)作外場作業(yè)要團進團出,相互鼓勵,相互監(jiān)督。內(nèi)場判客要多重講解,多重跟進,多重談判。二、以量取質(zhì),團隊協(xié)作注重團隊建設(shè),讓拓客、電開人員始終保持旺盛的戰(zhàn)斗力,加強團隊歸宿感培訓(xùn),提高凝聚力。三、團隊建設(shè)永葆激情1、嚴抓四大績效考核,每位拓客專員每周四大績效必須完成,案場制定嚴格的考核制度2、注重業(yè)務(wù)培訓(xùn),拓客主管要嚴格按照置業(yè)顧問要求進行培訓(xùn),考核方可上崗四、嚴抓考核注重培訓(xùn)組織架構(gòu)銷售負責(zé)人案場經(jīng)理(說辭制定、銷講培訓(xùn))策劃專員(活動組織)渠道經(jīng)理主管作業(yè)指引,監(jiān)督內(nèi)場置業(yè)顧問(1-3名)拓客專員(6-10名)策劃專員 物料支持,團建,內(nèi)勤專員數(shù)據(jù)支持內(nèi)勤(數(shù)據(jù)統(tǒng)計)周工作安排1、周日晚召開由負責(zé)人、案場經(jīng)理、策劃主管、拓客管理專員參加的周例會。安排下周具體拓客活動計劃,制定每日具體工作績效及每日具體拓客點、拓客物料、說辭。下周圈層活動方案及活動安排,制定下周獎罰方案2、每周一、周二,拓客分批休息3、每周二、周三、周四,全天定點派單,拓客4、每周五無圈層活動的拓客人員內(nèi)場電call5、周五-周日,圈層活動一、拓展各類渠道,建立商家聯(lián)盟圈層客戶活動執(zhí)行要點二、電開、拓客物料配合三、周末結(jié)合拓客舉辦圈層各類活動發(fā)展安陽市區(qū)內(nèi)百余位商家結(jié)成聯(lián)盟,深入拓展高端客戶,進而資源共享獲取資源數(shù)據(jù)包,結(jié)合商家組織圈層活動增加到訪,發(fā)展商家
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