醫(yī)院十項(xiàng)便民惠民措施實(shí)施方案為了更好的服務(wù)廣大患者，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，我院決定實(shí)施十項(xiàng)便民惠民措施，現(xiàn)將詳細(xì)實(shí)施方案公布如下。一、24小時(shí)急診服務(wù)為了保障患者在發(fā)生突發(fā)疾病時(shí)有及時(shí)診治的保障，我院將提供24小時(shí)急診服務(wù)，患者可以在任何時(shí)間到我院急診部就診，由專業(yè)醫(yī)生快速診斷和治療，為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。二、預(yù)約掛號(hào)服務(wù)為了方便病人預(yù)約就診，我院將提供預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。病人可以通過(guò)電話、互聯(lián)網(wǎng)等方式進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)，到達(dá)醫(yī)院后無(wú)需排隊(duì)，可直接前往指定科室進(jìn)行就診。三、報(bào)告短信提醒服務(wù)為了方便患者查詢檢查、檢驗(yàn)報(bào)告，我院將提供報(bào)告短信提醒服務(wù)，患者可以在檢查檢驗(yàn)完畢后主動(dòng)留下手機(jī)號(hào)碼，醫(yī)院會(huì)在第一時(shí)間將檢查、檢驗(yàn)報(bào)告的結(jié)果通過(guò)短信發(fā)送給患者。四、住院陪護(hù)服務(wù)為了更好的照顧住院患者，我院將提供住院陪護(hù)服務(wù)，病人的陪護(hù)人員可以在醫(yī)院提供的指定區(qū)域內(nèi)陪同病人住院，醫(yī)院還將提供臨時(shí)住宿、就餐等服務(wù)保障。五、專家預(yù)約服務(wù)為了更好的服務(wù)廣大患者，我院將提供專家預(yù)約服務(wù)?；颊呖赏ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話進(jìn)行專家預(yù)約，在專家門診時(shí)間到院就診。預(yù)約成功后，醫(yī)院將通知患者預(yù)約成功信息以及就診時(shí)間、專家信息等。六、門診綠色通道服務(wù)為了更好的服務(wù)老年、體弱多病以及行動(dòng)不便的患者，我院將提供門診綠色通道服務(wù)。老年、體弱多病以及行動(dòng)不便的患者可以直接與門診接待人員聯(lián)系，醫(yī)院將提供特殊的服務(wù)，讓患者享受到特殊的待遇。七、健康管理服務(wù)為了更好的預(yù)防疾病的發(fā)生和患者的返院治療，我院將提供健康管理服務(wù)?；颊咴诔鲈汉?，醫(yī)院將提供相關(guān)的健康管理服務(wù)，為患者指導(dǎo)預(yù)防措施，監(jiān)測(cè)病情變化，提供康復(fù)方案等。八、醫(yī)療咨詢服務(wù)為了更好的解決患者咨詢問題，我院將提供醫(yī)療咨詢服務(wù)?；颊呖梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話向醫(yī)生提出咨詢問題，醫(yī)生會(huì)及時(shí)回答患者的問題，給出專業(yè)的醫(yī)療建議。九、就診指南服務(wù)為了方便患者就診，我院將提供就診指南服務(wù)。醫(yī)院將為患者提供就診指南，包括醫(yī)院位置、交通指南、就診須知、住院須知等，為患者提供便利。十、醫(yī)院志愿者服務(wù)為了更好的服務(wù)患者，我院將邀請(qǐng)志愿者參與醫(yī)院服務(wù)。志愿者將在醫(yī)院內(nèi)為患者提供翻譯、導(dǎo)醫(yī)、陪同就診等服務(wù)，為患者提供人性化的義務(wù)服務(wù)。以上就是本院十項(xiàng)便民惠民措施的具體實(shí)施方案，希望通過(guò)這些