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文檔簡介
第第頁銷售個人下半年工作計劃銷售個人下半年工作計劃
時間過得真快,總在不經(jīng)意間消逝,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作進展,該好好計劃一下接下來的工作了!那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是整理的銷售個人下半年工作計劃,歡迎大家共享。
銷售個人下半年工作計劃1一、工作思路
1.人性化管理
首先我會對公司的資源進行前期的整合,繼續(xù)公司原來的銷售方向及策略,并堅持完成既定目標。管理的核心是人,我會努力提升自己的技能和部門的凝集力,保持一個優(yōu)良并且輕松的工作環(huán)境,堅持創(chuàng)新營銷的理念,做到管理與尊敬的統(tǒng)一。
2.打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍
以公司的企業(yè)文化作為基礎(chǔ),加強業(yè)務學習和培訓,做好跟蹤服務和客戶管理,制定銷售目標,保證公正公正,這樣才有利于隊伍的長期進展(凝集團隊,形成合力,共同前進)。
3.做好預算及成本管理
預算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進行科學的分析和掌握,我會加強公司各部門間的團結(jié)和真誠合作;對業(yè)務人員的管理,我會從制度,指標,掌握和考核等幾個關(guān)鍵點入手,做好銷售前,銷售中和銷售后的跟蹤服務;即銷售前要學習企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,讓業(yè)務人員明白什么該做,什么不該做及為什么做,有效的培訓,讓業(yè)務人員明白該怎么做,保證業(yè)務人員在實際工作中做到有針對性,提高效率,為公司盡可能地節(jié)約人力、物力和財力;銷售中加強監(jiān)督和指導,做到結(jié)果管理和過程掌握有效結(jié)合;事后做好考核和獎懲。除了物質(zhì)手段還要有相應的精神嘉獎,形成一種健康的、主動向上的工作氛圍。業(yè)務人員的收支,報銷,工作匯報都要根據(jù)制度、程序有序進行。
4.銷售
銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務賣出去,并使客戶滿足。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,技術(shù)和服務來很好的滿意客戶的需要從而實現(xiàn)利潤,最終形成品牌和信譽,我會與部門全體職工一起努力,摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。
二、工作計劃
1.盡快進入角色,開展工作;對公司,產(chǎn)品,客戶及市場,還有既有銷售模式進行充分了解。
2.協(xié)作負責人初步制定老產(chǎn)品市場鞏固和新產(chǎn)品市場拓展的計劃并執(zhí)行。
3.搭建銷售部框架,制定基本制度及流程。
4.做好培訓工作,組織好,協(xié)調(diào)好,達到抱負效果培訓。(這是初期計劃,具體培訓計劃將依據(jù)實際狀況適當調(diào)整)
A、培訓目標。要讓業(yè)務人員了解公司的產(chǎn)品,業(yè)績,賣點,基本銷售模式,行業(yè)狀況,公司的管理制度,怎么開展業(yè)務等一些基本知識,組成為一個有戰(zhàn)斗力的團隊B培訓內(nèi)容。
a、產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,功能,性能特點,質(zhì)量的狀況等。(由技術(shù)支持負責講解)
b、生產(chǎn)實踐。(由車間負責,我來協(xié)調(diào))
c、公司狀況,進展遠景,市場狀況,業(yè)績,客戶狀況,賣點,銷售技巧,案例等。(由負責人親自講,有鼓動性為佳。)
d、做業(yè)務的基本知識和公司規(guī)章及要求,財務請款及報銷規(guī)定。(我負責,財務幫助)
e、新老業(yè)務員的溝通,實戰(zhàn)模擬。(我負責)
f、培訓考核。(我負責,并向負責人匯報結(jié)果)
B、培訓進度:基本根據(jù)上面的順次,也可以適當交叉。
C、培訓時間:在一個月內(nèi)完成。
D、培訓地點及材料:需要預備一些培訓資料及白板,筆,筆記本等;培訓在公司內(nèi)部進行,所以費用會相對較少。
5.做好業(yè)務員的工作安排,讓他們清晰該干什么、怎么干與新老業(yè)務員溝通,熟識并掌控他們的個人狀況及工作狀況。
銷售個人下半年工作計劃2第一,在下半年我要改進自己的在銷售工作中銷售方法。我在上半年運用的銷售方法是在自己以前的銷售工作中所總結(jié)出來的,但是今年來公司調(diào)整產(chǎn)品的銷售方向,由以前重點針對小眾市場轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的銷售重心放在了大眾市場。以及對我們公司的銷售產(chǎn)品進行了更新?lián)Q代,在我們的銷售模式上也有了很大的創(chuàng)新進展。所以我以前的銷售方法已經(jīng)不能夠很好適應我們公司的銷售模式了,相對于現(xiàn)在的公司總體銷售模式來看,我這樣的銷售方法是非常落伍的。所以在今年的下半年的銷售工作里,我也會依據(jù)公司推出的心銷售策略以及公司產(chǎn)品的銷售方向的轉(zhuǎn)變從而調(diào)整自己的銷售方法,讓自己的銷售技能也可以跟上公司在銷售界的步伐。
第二,在下半年我還要熟識公司新推出的主打銷售產(chǎn)品。我們公司已經(jīng)淘汰了一批陳舊、在市場上反響不好的公司產(chǎn)品,在這其中就是我的一些主要銷售產(chǎn)品,所以在上半年里我的銷售業(yè)績大幅度下降,其中這也是造成這樣狀況的一個重要緣由。在下半年里,為了讓自己的銷售道路不會變窄,熟識我們公司推出新的銷售產(chǎn)品是一件非常須要的方法。我在下半年也要在最短的時間里,討論出一套針對這些全新產(chǎn)品的銷售方法和銷售模式,這樣我才能讓自己的銷售成果重新回到我們公司的榜單。
在我們公司里,每個銷售員的銷售成果都是一貫進步,我卻在這條道路上還有所退步,我的工作計劃會在下半年的工作對我的銷售工作有很大的援助。
銷售個人下半年工作計劃3下半年我的工作主要從下面這幾個方面開展:
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,依據(jù)市場容量和個人技能,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人實時跟進。
3.著重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來有用的資訊,更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能實時作好項目協(xié)作,并可以和同行共享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶進展良好的友情,到處為客戶著想,把客戶當成自己的好伙伴,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺詐,答應客戶的承諾要實時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持***的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順當執(zhí)行。
二、銷售工作詳細量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜見20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜見客戶??紤]**市地廣人多,交通擁堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,預備一些有對方感愛好的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3.從**網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,協(xié)作工程商技術(shù)和商務上的項目運作。
4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標著重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,依據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6.前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,須要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并實時跟進和回訪。
7.前期設(shè)計階段主動爭取參加項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束,實時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承受全部或部份設(shè)計工作,預備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前預備驗收文檔,驗收完成后實時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,歡樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友情,更好的溝通。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間相互學習和溝通,本人也曾參與過類似的聚會,也詢問過客戶,都很情愿參與這樣的聚會,所以本人認為不存在沖突,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更歡樂的環(huán)境下進行。
以上就是本人下半年的工作計劃的全部內(nèi)容,下半年我會更加努力工作。
銷售個人下半年工作計劃4一、銷售觀念
當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業(yè)員都應當做到如下幾點
1、面帶微笑
2、儀表干凈
3、留意傾聽對方的話
4、推舉商品的附加值
5、需求消費者最時尚最關(guān)懷的話題拉攏消費者
二、了解商品的特點
作為銷售員,了解商品的基本知識的目的是為了援助建立顧客的購買信心,以促進銷售,以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價值,全球第一家買賣包回收的保障性,就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明
三、了解顧客
1、顧客購買的主要障礙
(1)對珠寶首飾缺乏信心
(2)對珠寶商缺乏信心
2、顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手
(1)仔細觀測
(2)交談與傾聽
3、顧客的購買動機
4、顧客的購買過程:(1)產(chǎn)生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購后評價
四、銷售常用語
作為珠寶行的員工,運用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業(yè)員運用一下常用語
1、顧客進店時的招呼用語:“您好!”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什么?我能為你做什么?”“請隨意看看”“請您稍后”“對不起,讓您久等了”“歡迎您下次光臨,再見”
2、展示貨品時的專業(yè)用語
(1)介紹珠寶的專業(yè)用語:abc貨等等誰才增值
(2)鼓舞顧客試戴的銷售用語a.這塊玉佩是自然的a貨,這個價位特別合適;b.這幾個是本店新到的款式,您請看看;c這幾款是經(jīng)典的結(jié)婚龍鳳雙喜佩,您可以試試看;d這種款式特別的適合您;e您的品嘗真不錯,這是本季最流行的款式,您不妨試試看;f本店有上百種款式,只要您耐煩選擇總有一款適合您
3、柜臺禮貌用語
(1)這是一件精致的禮品,我給你包裝一下;
(2)這是您的發(fā)票,您收好;
(3)收您多少元,找您多少元,感謝;
4、顧客走時的.禮貌用語
(1)真缺憾,這次沒有您滿足的貨品,歡迎下次再來;
(2)新貨到了(指圈改好后),我們會立刻給您電話;
(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養(yǎng)得小冊子,送給您
五、售中服務
1、顧客進店:不管手頭有任何工作,都應當放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您選點什么,請隨意選擇,有喜愛的可以試戴一下”
2、當顧客顯示愛好時,要做到對貨品的熟識能立刻拿出顧客所感愛好的貨品。表現(xiàn)為:a.走動時突然停住;b眼睛盯緊某一款;c詢問新款或某一款
3、展示推舉
(1)輕拿輕放:可顯示出的珍貴與導購的素養(yǎng),也可以讓顧客試戴時當心留意;
(2)觀測顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專業(yè);
(3)推舉時要以顧客喜愛的款式為主,不能強行轉(zhuǎn)變顧客的意愿這樣很簡單導致交易的失敗,可以在銷售過程中適當提出一些自己的看法和見解。
銷售個人下半年工作計劃5年已經(jīng)過去,雖然銷售業(yè)績并不抱負,但那只能代表過去,新的一年是一個充斥挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我特別重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成果。
一、銷量指標:
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三、客戶分類:
依據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采用不同的服務。做到乘興而來,滿足而歸。
四、實施措施:
1、熟識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經(jīng)理,需要以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,由于它徑直關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學習方一直補充新的能量。專業(yè)知識、管理技能、都是我要掌控的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息溝通,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶常常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)狀況。做好業(yè)務工作。
以上,是我對年的工作計劃,可能還很不成熟,盼望領(lǐng)導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我盼望得到公司領(lǐng)導的正確引導和援助。展望年,我會更加努力、仔細負責的去對待每一個業(yè)務,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接年新的挑戰(zhàn)。
年下半年營銷工作計劃
年4月份個人工作總結(jié)
銷售經(jīng)理下半年工作計劃年個人銷售工作計劃書范文
公司業(yè)務員銷售工作計劃書范文
銷售個人下半年工作計劃6轉(zhuǎn)瞬間上半年就這樣過去了,在這樣坎坷的半年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和悲傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨,現(xiàn)對上半年的工作進行總結(jié)以及下半年的工作進行計劃:
一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
(一)、業(yè)績回顧
1、年度總現(xiàn)金回款**萬,超額完成公司規(guī)定的任務;
2、勝利開發(fā)了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以**為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;
(二)、業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。主要緣由有:
a、上半年的重點市場定位不明確不堅決,首先定位于**,但由于**市場的非常性(地方愛護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終轉(zhuǎn)變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商協(xié)作度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小);
c、公司服務滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太著重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡、配送技能、協(xié)作度、投入意識”等,徑直決斷了市場運作的質(zhì)量。
3、我公司在**已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的閱歷教訓,今年我個人也把查找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最究竟**年11月份決斷以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分閱歷,為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。
二、個人的成長和不足
在公司領(lǐng)導和各位同事關(guān)懷和支持下,**我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著很多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整技能加強了;
2、學習技能、對市場的預見性和掌握力技能加強了;
3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握技能加強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理閱歷和整體區(qū)域市場的運作技能有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、**市場
雖然地方愛護嚴峻些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運作上低調(diào)些,還是有肯定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是特別迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、**市場
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境的確很好的(無地方強勢品牌,無地方愛護)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有肯定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。
3、**市場
滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆螅袌鰢谰禄?。這個市場我的失誤有幾點:
(1)、沒有能夠引導經(jīng)銷商根據(jù)我們的思路自己運作市場,對廠家過于依靠;
(2)、沒有在適當?shù)臅r候查找合適的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;
4、整個**年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很劇烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其緣由在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,糜費了大好的資源!
四、**年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致10年以前的市場都遺留有費用沖突的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導協(xié)商,以“和諧進展”為原則,采用“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
1、***:雖然公司有費用但需要再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
2、**:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款運用,自行銷售;
3、**:同滕州
4、**:尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依靠的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運作模式運作區(qū)域市場
依據(jù)公司實際狀況和近年來的市場狀況,我們一貫都在摸索著一條運作市場的捷徑,真正表達“辦事處加經(jīng)銷商”運作的功效,但需要符合以下條件:
1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方愛護過于嚴峻、地方就太強等;
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量肯定要好,比如“實力、網(wǎng)絡、配送、協(xié)作度”等;
辦事處運作的詳細事宜:
1、管理辦事處化,人員本土化;
2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費人群;
3、運作渠道化、性格化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;
4、重點扶持一級商,辦事處真正表達到協(xié)銷的作用;
五、對公司的幾點建議
1、加強產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;
4、著重品牌形象的塑造。
以上就是對上半年的工作進行的總結(jié),在下半年的工作中,我們有信心把白酒銷售做得更好!
銷售個人下半年工作計劃7一、制訂學習計劃
學習,對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,由于它徑直關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學習方一直補充新的能量。專業(yè)知識、綜合技能、都是我要掌控的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還盼望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
二、加強責任感、加強服務意識、加強團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的技能減輕領(lǐng)導的壓力。
三、熟識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員幫助。作為公司一名老業(yè)務人員,需要以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務狀況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)愛護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。
2、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上〔每件4萬元〕。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持常常性聯(lián)系,實時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展狀況。
3、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參與專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、生疏人拜見等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4*8萬元以上代理費。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持常常性聯(lián)系,實時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展狀況。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合技能的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《**省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《**省商標》,承辦費用達7*5萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持常常性聯(lián)系,實時報告該等交辦業(yè)務的進展狀況。
時間過得好快,我加入電話營銷行業(yè)已有近兩個月的時間,總的來說,在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的援助下,工作有了顯著的進步。雖然跟自己的目標和領(lǐng)導的要求還有肯定差距,但前景是好的,心態(tài)是正的,信心是飽滿的!當然問題也是突出的:
1、技能不過硬,話術(shù)還有問題。發(fā)覺在跟客戶溝通的時候,方法不夠敏捷,心急的時候會有點口吃。
2、工作狀態(tài)不穩(wěn)定,比如前兩天狀態(tài)不錯的時候跟客戶聊得特別好,包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態(tài)就很差,拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。
3、銷售意識不強,往往是聊了很長時間的客戶都不清晰我究竟是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息。
4、過分在乎成敗,急躁,把握不好分寸,經(jīng)常在不恰當?shù)臅r候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過多,讓客戶有所反感。
5、自我要求不強,平常業(yè)余時間沒有充分利用來學習提高自己,總體技能素養(yǎng)不夠強。
對于這些問題,以下是我做出的下個月電話銷售工作計劃:
在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類:
1、對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法,試圖找出一種適合自己,運用起來得心應手的方式。
3、掌握自己的心情與狀態(tài),盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定,保持良好的狀態(tài)。
4、加強銷售意識,加強目的性,有計劃,有步驟的去和客戶溝通,戒急戒躁,從容面對挑戰(zhàn)。
5、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采用多樣化形式,把學業(yè)務與溝通技能向結(jié)合。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
7、自己多總結(jié)工作,看看有哪些工作上的失誤,實時改正。
銷售個人下半年工作計劃8在過去的工作中,有勝利的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為勝利找方法。我的詳細做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動腦,勤拜見,需要做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”,做一名剛毅的業(yè)務員。以下是我的下半年工作計劃:
一、市場swot分析
1.優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
2.劣勢:產(chǎn)品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭特別激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們需要比別人付出10倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析
1.童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2.休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3.家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4.體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5.金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,同學床等。
6.造船業(yè)等等。
三、個人工作計劃
1.以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市場。
2.對老客戶和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,勤拜見,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。
3.在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4.加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習,在和客戶溝通時,多聽少說,精確掌控客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5.多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6.掌控客戶類型,采納不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
四、對自己工作要求
1.做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,實時改正下次不要再犯。
2.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預備工作。
3.對全部的客戶工作立場要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4.客戶遇到問題,不能漠然置之,肯定要盡全力援助他們解決。把我們的客服帶給客戶,讓他們感到我們公司暖和。買者省心,用者放心。
5.要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的立場。對同事友好,對公司忠誠。
6.要和同事多溝通,業(yè)務多溝通,多探討。才能不斷加強業(yè)務的技能和水準。
7.到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務量。
8.十月份是個特別嚴峻的時期,業(yè)務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。盼望爭取拿到一至二個定單。
9.在年最末一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗。
10.在以后的銷售工作中采納:“重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采納“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
下半年,我將保持我的工作熱忱,在這個崗位上繼續(xù)努力的做下去,爭取做到最好。
銷售個人下半年工作計劃9在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1〕建立一支熟識業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝集力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2〕完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理方法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出去拜見,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3〕培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務技能提高到一個新的檔次。
4〕銷售目標
下半年的銷售目標最基本的是做到月月有保單進帳。依據(jù)公司下達的銷售任務,把任務依據(jù)詳細狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績.在下半年我向公司領(lǐng)導呈落肯定能夠在九華完善的搭建一個50人的團隊
我認為公司下半年的進展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng),公司的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對20**年下半年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銷售個人下半年工作計劃10一、強保、定保油品運用規(guī)定
陜汽重卡保修手冊規(guī)定:全部陜汽重卡車輛的用戶,需要根據(jù)陜汽重卡保修規(guī)定對車輛進行強保、定保,運用陜汽重卡原廠配件和專用油品,否那么視同放棄保修權(quán)利。
服務商需要做到:
〔1〕需要向廣闊用戶積極宣揚車輛強保、定保的重要性,做好車輛保養(yǎng)的服務工作;
〔2〕車輛強保時,濰柴發(fā)動機機油需要運用陜汽—濰柴雙品牌油品〔油品圖號后綴為“—W”〕,齒輪油運用陜汽重卡專用油〔油品圖號后綴為“—SQ”〕;
〔3〕車輛定保時,油品需要運用陜汽重卡專用油〔油品圖號后綴為“—SQ”〕,濰柴發(fā)動機機油也可選用陜汽—濰柴雙品牌油品〔油品圖號后綴為“—W”〕
二、20**年下半年油品促銷政策
1、促銷期限
20**年7月1日—20**年12月31日
2、促銷產(chǎn)品
陜汽重卡油品系列〔柴油機油、齒輪油、液壓油〕
3、政策內(nèi)容
在促銷活動期內(nèi)油品收購量達到規(guī)定金額,將享受2%—7%下浮的促銷特惠政策。
銷售個人下半年工作計劃11一、本公司下半年銷售目標如下
(1)部門全體:**元以上;
(2)每一員工/每月:**元以上;
二、基本方針
(一)本公司的業(yè)務機構(gòu),需要一貫到全部人員都能精通其業(yè)務、人心安定、能有危機意識、有效地活動時,業(yè)務機構(gòu)才不再做任何變革。
(二)貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高安排(高薪資)的方向進展。
(三)為加強機能的機敏、快速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果決速決,始具實現(xiàn)上述目標的原則。
(四)為達到責任目的及確立責任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。
(五)為使規(guī)定及規(guī)章完備,本公司將加強各種業(yè)務管理。
(六)**公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定,彼此遵守責任與義務?;诖肆霰竟緫铝_成預算目標。
(七)為促進銷售,應設(shè)立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場,使本公司能銷售產(chǎn)品
三、的確的廣告計劃
(1)在新銷售方式體制確立之前,臨時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣揚活動作為將來所進行的活動。
(2)針對廣告媒體,再次進行檢查,務必使廣告計劃達到以最小的費用制造出最大的成果的目標。
(3)為達成前述兩項目標,應針對廣告、宣揚技術(shù)作充分的討論。
針對本部門的新銷售方針及計劃,提出預算,并依據(jù)實際額的統(tǒng)計、比較及分析等確立對策。
銷售個人下半年工作計劃12轉(zhuǎn)瞬20**年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié),目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、閱歷和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我預備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務技能,做好各項工作,確保**萬元銷售任務的完成,并向**萬元奮斗。以下是我下半年的工作計劃:
一、努力學習,提高業(yè)務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面〔尤其是**營銷方面〕的知識,學習一些勝利營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有肯定的知識支撐。其二是常常向公司領(lǐng)導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、溝通和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
二、進一步拓展銷售渠道
**市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并漸漸向其他企事業(yè)單位滲透。
三、做好市場調(diào)研工作
對市場個進一步的調(diào)研和摸索,具體記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學性,來彌補閱歷和感官認識的不足。了解和掌控公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售狀況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場狀況,并實時調(diào)整營銷策略。
四、與經(jīng)銷商親密協(xié)作,做好銷售工作
幫助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候肯定要皮厚,聽他埋怨,先不能說明緣由,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他說明緣由,讓他明白,剛才的火不應當發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,肯定要仔細的說明,不能破罐子破摔,由去進展,學會用多種方法掌握事態(tài)的進展。
最末盼望公司領(lǐng)導在本人以后的的工作中予以更多的批判指正、指導和支持。
銷售個人下半年工作計劃13制定良好且有效的工作計劃對于今后的進展起著很重要的作用,既不糜費時間和精力,同時也能改善自身的一些不足,提高自己對客戶的溝通技能,促使工作開展順當。加強責任感,加強服務意識,加強團隊意識。積極主動把工作做到點上,落到實處。明確自己的工作職責,遇到問題要實時分析問題,解決問題,聽從上級的安排。在此我訂立了工作計劃,以便自己在下半年里有更大的進步和成果。
一、產(chǎn)品市場分析
1.廣告光源一貫是外貿(mào)的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,許多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了許多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔,產(chǎn)品案例分許與應用,讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。
2.商業(yè)照明燈具由于價格比較高,許多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,多做優(yōu)勢對比文檔,查找優(yōu)質(zhì)高端客戶。
3.高端產(chǎn)品就需要查找優(yōu)質(zhì)客戶。目標客戶定位在**、**、**等國家。積極運用不同的搜尋引擎查找客戶,不能只依靠**。
二、對日后工作的安排
1.在開發(fā)客戶這方面,可適當?shù)霓D(zhuǎn)變策略,增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應信息;參與一些展會;嘗試用國外的本地搜尋引擎。以查找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡巨大的進口商。
2.在和客戶溝通這方面,很重要的一點是確保提供應客戶的信息是正確并能達到的的。當客戶沒下單前,了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終運用者),達到知己知彼。在客戶下單后,需實時向客戶匯報交期,詢問是否仍有詢價。
3.發(fā)貨后,可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,如有問題,首先要明確自己對于這個事項的立場,同時要實時幫客戶解決問題。
4.在追蹤客戶這方面,適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有收購計劃,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝愿,給客戶心底留下一個親切的印象。
三、下半年銷售目標
下半年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,爭取2-3個大訂單,向年銷售額60萬進軍。依據(jù)自己制定的任務,把任務依據(jù)詳細狀況分解到每個季度、每月、每周、每日,在不斷歸納總結(jié)吸取教訓的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
1.年銷售目標:60萬。
2.月銷售目標:5萬。
3.現(xiàn)有已成交客戶8個,爭取明年爭取更多的訂單,保證成交量在10萬以上。
4.優(yōu)化**網(wǎng)站,收更多的詢盤,積極跟進客戶,爭取成交量在10萬以上。
5.搜尋引擎營銷,比如**等國際搜尋引擎上的搜尋,爭取成交量在10萬以上。
6.國際展會、溝通會,提前做好宣揚資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片,查找更多的客戶。
7.重點參考之前勝利案例分析有效的營銷途徑和方式方法。
四、下半年對自己有以下要求
1.做好每天的工作記錄,避開遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤,對客戶的聯(lián)系進度實時記錄,對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要歸類整理好,以便隨時聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié),周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,實時改正下次不要再犯。
2.接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,不要千篇一律的回復郵件。以便判斷客戶的需要和問題,然后針對顧客的需要和問題,提出建設(shè)性的看法。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)約費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設(shè)性看法,會更有利于贏得客戶的好感,這樣可以給客戶留下良好的印象,有利于長期接觸。了解市場需求,客戶需求,爭取根據(jù)客戶需要提供定制服務。
3.對客戶不能有隱瞞和欺詐,這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是全都的。對全部客戶的工作立場都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶好印象,為公司樹立更好的形象??蛻粲龅絾栴},不能漠然置之,肯定要盡全力援助他們解決。要先做人再做生意,先賣信譽后賣產(chǎn)品,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
以上就是我這下半年的工作計劃,工作中總會有各式各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來有用的資訊,更好為客戶服務。
銷售個人下半年工作計劃14總結(jié)去年的汽車銷售狀況,雖然剛剛好完成了年初制定的銷售計劃,但是分析去年市場以后我覺得做得還不夠好。因此,在新的一年里,我制定今年汽車銷售人員個人工作計劃如下:
1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多花些時間,現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,徑直的限制到銷售部業(yè)績增長,年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月進行一次業(yè)務培訓以外,按需要多適當增加培訓次數(shù),特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫討論,這在培訓中應作重點。
2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,許多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的討論后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應當有相應的懲罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就簡單缺少壓力導致動力減削從而徑直影響銷售工作。環(huán)節(jié)決斷成敗,這是劉經(jīng)理常教育大家的話。在年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程環(huán)節(jié)做好,相信這是完成全年任務的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:
(1)、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成肯定的威逼,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結(jié)緣由主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生沖突的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價分外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實許多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威逼,客戶假如來威逼,就證明他心中有擔憂,總結(jié)來說他們的擔憂無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后修理的、銷售顧
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