1CH2

技術創(chuàng)新概論

2.1技術創(chuàng)新的范疇2.2技術創(chuàng)新的過程2.3技術創(chuàng)新的特征和影響因素2.1技術創(chuàng)新的范疇3技術創(chuàng)新的概念定義是從技術的新設想〔新產(chǎn)品、新工藝、新效勞〕，經(jīng)過研究開發(fā)、試制、生產(chǎn)制造，到獲得實際應用，并產(chǎn)生經(jīng)濟或社會效益的首次商業(yè)化全過程的活動。商業(yè)化是指活動處于商業(yè)目的。4特點以技術為根底必須有新技術投入，必須以新技術創(chuàng)造為必要前提〔并將技術創(chuàng)造應用于生產(chǎn)〕區(qū)別于組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新及制度創(chuàng)新技術變動的范圍較寬強調(diào)技術與經(jīng)濟的結合強調(diào)各相關部門的有效整合企業(yè)是技術創(chuàng)新的主體5法國公司的技術創(chuàng)新研究〔鮑伯.伯納德，法國MarneLaVallee大學〕50%的失敗案例是商業(yè)原因?qū)е碌漠a(chǎn)品的技術含量和商業(yè)化程度不及競爭對手；中小型企業(yè)與研發(fā)合作伙伴的關系管理困難〔20%的失敗是由于合作伙伴的失敗引起的〕；低估了競爭對手、特別是在一般市場上的力量。6相關概念的辨識技術創(chuàng)新與技術創(chuàng)造創(chuàng)造是第一次提出新概念、新思想、新原理，是現(xiàn)存知識的新組合。它僅指技術活動，只考察技術的變動性，并不涉及生產(chǎn)與市場化的活動。而技術創(chuàng)新的本質(zhì)是將科學技術應用于商業(yè)用途，它除了創(chuàng)造階段外，還包括其它后繼階段。創(chuàng)造是創(chuàng)新的必要條件，但創(chuàng)造不一定必然導致技術創(chuàng)新，一種創(chuàng)造只有被應用于經(jīng)濟活動時，才成為創(chuàng)新。7相關概念的辨識技術創(chuàng)新與研究開發(fā)〔R&D〕R&D是通過探索性活動創(chuàng)造知識，并運用科技知識來開發(fā)新材料、新產(chǎn)品和新裝置。這個過程實現(xiàn)創(chuàng)新的新設想并將它們轉(zhuǎn)化為實用成果，但這種轉(zhuǎn)化仍沒有進入市場化工作，與生產(chǎn)和市場化的聯(lián)系缺乏。R&D常構成TI的一個環(huán)節(jié)，但并非所有R&D都構成TI〔如未延伸至商業(yè)化應用〕；R&D側(cè)重TI鏈的前端8技術創(chuàng)新與技術變革、技術進步技術變革在嚴格意義上是指從創(chuàng)造到技術創(chuàng)新、技術擴散的全過程，是一個比較漫長的過程。技術進步那么指在一定時期內(nèi)技術創(chuàng)新的累積與綜合過程，是技術創(chuàng)新的宏觀累積效應。經(jīng)濟學家愿意以技術進步而不是技術創(chuàng)新為分析對象，正因為技術進步可以看作是一個宏觀的、連續(xù)的變量，而創(chuàng)新那么不能。技術變革和技術進步傾向于經(jīng)濟學概念，偏重綜合性，而實際可操作性不強。9技術創(chuàng)新的分類按創(chuàng)新對象分：產(chǎn)品創(chuàng)新：設計出前所未有的或具有顯著優(yōu)質(zhì)屬性的產(chǎn)品〔如因特爾-微處理器，思科-路由器〕工藝創(chuàng)新〔processinnovation〕：是產(chǎn)品制造或?qū)a(chǎn)品交送到顧客手中的方法的創(chuàng)新(如精益生產(chǎn))。創(chuàng)新的結果是改進產(chǎn)品的加工過程、工藝路線或設備。按創(chuàng)新程度分：根本性創(chuàng)新〔radicalinnovation〕漸進性創(chuàng)新〔incrementalinnovation〕10按創(chuàng)新過程中技術的變動方式分：構架創(chuàng)新〔architecturalinnovation〕指改變產(chǎn)品部件之間的聯(lián)系方式、而不改變核心部件〔因此蘊含于部件內(nèi)的根本知識也就沒有改變〕的一種創(chuàng)新。模塊創(chuàng)新〔modularinnovation〕指改變技術的核心設計概念〔核心部件〕，但不改變部件之間的聯(lián)系方式的創(chuàng)新。11圖：技術的變動方式漸進創(chuàng)新：電話機由撥號式→按鍵式模塊創(chuàng)新：通信技術由模擬交換→數(shù)字交換構架創(chuàng)新：有線通信→無線通信，無繩電話根本創(chuàng)新：模擬式有線通信→數(shù)字式無線通信12四類創(chuàng)新的不同特征創(chuàng)新的發(fā)生源創(chuàng)新的經(jīng)濟效應創(chuàng)新過程中的管理角色13按創(chuàng)新過程的源頭和根底劃分：原創(chuàng)性創(chuàng)新〔基于自主性研究與開發(fā)〕引進消化吸收再創(chuàng)新〔基于技術引進〕Readings:“技術引進〞與“自主創(chuàng)新〞的論爭14HomeworkReport對我國當前而言，應強調(diào)原創(chuàng)性創(chuàng)新還是對引進技術消化吸收再創(chuàng)新，或者二者并重，以及如何并重？152.2技術創(chuàng)新的過程16單項創(chuàng)新的過程模式簡單線性的技術推動模式〔technologypushmodel〕需求拉動模式〔demandpullmodel〕技術與市場的交互模式〔integrativemodel〕鏈環(huán)模式〔Chain-LinkedModel〕一體化/并行模式〔Integration/parallelModel〕〔略〕系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡模式〔Systemintegrationandnetworkmodel〕〔略〕17線性的技術推動模式18需求拉動模式19交互模式20鏈環(huán)模式

〔S.Kline&N.Rosenberg〕側(cè)重于創(chuàng)新過程的描述，將技術創(chuàng)新活動與現(xiàn)有知識存量和根底性研究聯(lián)系起來，使之成為復雜的非線性過程。21一體化/并行模式〔略〕22系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡模式〔略〕23創(chuàng)新過程模型的演化〔略〕24基于產(chǎn)品生命周期的系列過程模型

〔U-A模型〕〔略〕

25各階段特點比較 流動階段 過渡階段 明確階段競爭焦點產(chǎn)品性能 產(chǎn)品多樣性降低本錢主要創(chuàng)新類型重大產(chǎn)品創(chuàng)新重大工藝創(chuàng)新產(chǎn)品、工藝漸進創(chuàng)新產(chǎn)品品種多樣化/定制產(chǎn)品穩(wěn)定設計/規(guī)模產(chǎn)量標準化產(chǎn)品生產(chǎn)流程柔性 逐漸變得剛性效率高/變更本錢大組織控制企業(yè)家精神工程小組/強調(diào)協(xié)調(diào)強調(diào)結構目標規(guī)那么26我國工業(yè)創(chuàng)新分布特點〔略〕創(chuàng)新活動起點大多為對引進技術的仿制和消化吸收；國外技術的開展對我國具有“示范〞作用，使得我國受制于國外企業(yè)的技術開展軌道和主導范式作用，而不存在主導范式確立前各種設計范式相互競爭的階段；國外企業(yè)創(chuàng)新速率不斷加快，而對國外技術的改進創(chuàng)新需要一定的周期，這樣不同技術代和工業(yè)標準的更替導致我國企業(yè)創(chuàng)新分布曲線尚未完成其標準狀態(tài)就已進入下一個分布曲線狀態(tài)。27二次創(chuàng)新模式〔吳曉波〕〔略〕更適合于開展中國家。282.3

技術創(chuàng)新的特征與影響因素29一、技術創(chuàng)新活動的本質(zhì)特征探索性和創(chuàng)造性吃苦耐勞，積極探索堅實的專業(yè)知識背景不確定性和風險性〔Blake；Stevens&Burley〕市場不確定技術不確定影響的深遠性和全局性30S·P·Blake〔1978〕大約40%的R&D工程在技術上未能最終完成；技術上成功的R&D工程，約45%無法成功商業(yè)化，主要原因是其市場收益無法保證；進行商業(yè)化的R&D工程中，約60%在經(jīng)濟上無法獲利。31G.A.Stevens&J.Burley

〔1994〕

3000rawideas(unwritten) =300ideassubmitted =125smallprojects=9significantdevelopments =4majordevelopments=1.7launches =1success32工程選擇：分階段狀態(tài)門控制方法(略)

〔stagegateprocess〕Gate1Gate0Gate2Gate3Gate4CommercialAvailability實用性ConceptGenerationConceptFeasibility可行性EngineeringPrototypeProductionPrototypePilotRunsDesign,Build,TestPostmortem（事后剖析）andOrganizationalLearning33二、技術創(chuàng)新成敗的影響因素資金人才決策組織制度34表:德國的技術創(chuàng)新障礙因素分布%

創(chuàng)新的障礙因素198819891990缺乏資金15.122.025.7缺少外部資助3.05.03.3創(chuàng)新產(chǎn)品的贏利率太低，由于：71.768.970.9-創(chuàng)新費用太高43.239.835.3-回收期太長39.040.437.3-市場前景不確定48.131.331.8創(chuàng)新條件不足（如科研院所、顧問及領導者）9.79.17.7組織問題22.616.917.5缺少技術人才(如R&D、生產(chǎn)及市場營銷等部門)47.446.739.9缺乏必要的合作12.610.510.3出現(xiàn)新技術而找不到創(chuàng)新的機會7.312.29.8缺少對外部Know-how（技能知識）的信息5.96.94.635表：影響技術創(chuàng)新成敗的因素〔清華大學,1996〕前五位促進因素前十位障礙因素內(nèi)部因素1．高層領導的支持1.缺乏創(chuàng)新資金2．研發(fā)部門與營銷、生產(chǎn)部門合作2.缺乏人才3．技術帶頭人3.研究開發(fā)支出少4．高水平人才4.缺乏技術信息5．體制合理5.創(chuàng)新風險大外部因素1．得到消費者和供應者的合作與支持6.缺乏市場信息2．政府支持7.企業(yè)產(chǎn)權不明確，獎勵不到位3．與研究機構合作8.創(chuàng)新時機難于把握4．與大學合作9.創(chuàng)新網(wǎng)絡不適應5．獲得咨詢服務10.創(chuàng)新的回收期太長36內(nèi)部因素與外部因素〔清華大學〕內(nèi)部因素：領導支持、部門合作、技術帶頭人、頂尖人才、體制外部因素：供銷商關系、政企關系、企業(yè)合作37突出的關鍵因素團隊的合作高層管理的支持Crawford〔1995〕：許多新產(chǎn)品的失敗是因為高層管理態(tài)度懈怠。Witte：創(chuàng)新采納受益于兩類角色——有技術專長或有高層職位，當某人同時擁有兩種權力源時影響更大。高層領導通過設立目標、加速采納、配置資源和對產(chǎn)品檢測和營銷作出決策，來支持創(chuàng)新。三、企業(yè)創(chuàng)新失敗率為什么這樣高？美國一項研究說明，在化學、制藥、石油和電子產(chǎn)業(yè)，大約只有20%的研發(fā)工程能夠成功實現(xiàn)商業(yè)化不確定性〔面臨巨大風險〕我們是否摸對了顧客需求？新技術能獲得足夠的市場需求的支持嗎？設計或技術問題蘋果的“牛頓〞掌上電腦〔93〕：手寫識別軟件不完善定位錯誤：價格、分銷、促銷與廣告“牛頓〞掌上電腦價格太高〔接近1000美元〕創(chuàng)新失敗率為什么這樣高？〔續(xù)〕技術蒙蔽癥：在市場還缺乏足夠需求的情況下推出新產(chǎn)品20世紀80年代NeXT公司〔喬布斯創(chuàng)辦〕推出的電腦，技術超前，但由于當時市場上缺乏像Word、Excel這樣可以上機運行的軟件，致使市場需求極小，最終撤出市場。上市速度太慢從開發(fā)到上市營銷的期間越長，那么競爭對手領先推出新產(chǎn)品獲得先行優(yōu)勢的可能性越大。通用汽車的產(chǎn)品開發(fā)周期大約為5年，福特約4年而豐田、本田大約只需2～3年四、建立基于創(chuàng)新的企業(yè)競爭力1.建立企業(yè)在根底研究和應用研究方面的技能聘用從事研究的科學家和工程師創(chuàng)造一種鼓勵創(chuàng)新的環(huán)境3M公司，惠普公司工程的選擇和管理運用產(chǎn)品開發(fā)漏斗模型?理念開發(fā)?工程精煉?工程執(zhí)行企業(yè)可以采取很多步驟來建立創(chuàng)新的競爭力、減少失敗:開發(fā)漏斗建立基于創(chuàng)新的企業(yè)競爭力3.實現(xiàn)跨職能整合研發(fā)、制造和營銷部門之間的密切協(xié)作將有助于企業(yè)達成以下目標：產(chǎn)品研發(fā)工程是由顧客需求驅(qū)動的新產(chǎn)品設計滿足易于制造的要求開發(fā)本錢得到控制縮短上市時間研發(fā)和營銷間密切的整合建立基于創(chuàng)新的企業(yè)競爭力4.建立產(chǎn)品開發(fā)團隊有一位重量級的工程經(jīng)理每個關鍵職能部門在團隊里面至少要有一名成員。成員應當在一起辦公，以便于溝通團隊應當有一個清楚的方案和目標，特別是在開發(fā)的階段性目標和開發(fā)預算方面；團隊成員應當獲得鼓勵來實現(xiàn)目標。團隊應當開發(fā)自己的溝通程序和沖突解決方案。建立基于創(chuàng)新的企業(yè)競爭力5.局部重疊的開發(fā)程序 壓縮開發(fā)時間和上市時間時間順序的開發(fā)流程和局部重疊的

開發(fā)流程減少產(chǎn)品開發(fā)的時間和上市的時間不同職能部門在卓越創(chuàng)新中的角色47本章案例

連續(xù)瞄準火炮如何引入美國海軍討論題：1．從本質(zhì)上說，珀西·斯科特〔PercyScott〕是一位創(chuàng)新者嗎？西姆斯〔Lt.Sims〕呢？2．連續(xù)瞄準大炮是一項根本性的研究成果或一種新的技術嗎？3．什么原因阻礙了美國軍械署采用這項新技術？對海軍來說顯然是一項重大新成果的東