農(nóng)村教育售后服務(wù)協(xié)議書甲方：農(nóng)村教育機(jī)構(gòu)名稱地質(zhì)：農(nóng)村教育機(jī)構(gòu)地質(zhì)聯(lián)系方式：農(nóng)村教育機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式乙方：客戶姓名地質(zhì)：客戶地質(zhì)聯(lián)系方式：客戶聯(lián)系方式鑒于：甲方是一家合法注冊(cè)的農(nóng)村教育機(jī)構(gòu)，擁有相關(guān)資質(zhì)和技術(shù)能力，主要提供x方面的教育服務(wù)。乙方是甲方的客戶，希望購(gòu)買甲方提供的教育產(chǎn)品，并享受相應(yīng)的售后服務(wù)。一、服務(wù)內(nèi)容甲方將根據(jù)乙方的要求提供相關(guān)的教育產(chǎn)品，并在產(chǎn)品交付后提供售后服務(wù)。售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于針對(duì)產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行解答、故障排除、維修等。二、售后服務(wù)時(shí)間甲方將在乙方購(gòu)買產(chǎn)品之日起提供一年的免費(fèi)售后服務(wù)。免費(fèi)售后服務(wù)期限屆滿后，乙方可以選擇續(xù)費(fèi)獲得繼續(xù)享受售后服務(wù)的權(quán)益。三、售后服務(wù)流程乙方在使用產(chǎn)品過(guò)程中如遇到問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與甲方聯(lián)系，并提供詳細(xì)的問(wèn)題描述。甲方將在收到乙方的問(wèn)題描述后，盡快給予答復(fù)。如果無(wú)法通過(guò)遠(yuǎn)程支持解決問(wèn)題，甲方將根據(jù)實(shí)際情況派遣技術(shù)人員進(jìn)行上門服務(wù)。甲方技術(shù)人員在解決問(wèn)題后，會(huì)向乙方簡(jiǎn)要說(shuō)明問(wèn)題原因、解決方法，并確保問(wèn)題得到徹底解決。四、服務(wù)費(fèi)用免費(fèi)售后服務(wù)期限內(nèi)，乙方不需要支付額外的售后服務(wù)費(fèi)用。如果乙方選擇續(xù)費(fèi)獲得繼續(xù)享受售后服務(wù)的權(quán)益，具體的服務(wù)費(fèi)用由甲方根據(jù)實(shí)際情況和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行定價(jià)，并雙方協(xié)商確定。五、責(zé)任范圍乙方未按照產(chǎn)品說(shuō)明書或甲方提供的使用指南正確操作而導(dǎo)致的問(wèn)題；乙方對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了未經(jīng)授權(quán)的改動(dòng)或拆解而導(dǎo)致的問(wèn)題；乙方對(duì)產(chǎn)品使用環(huán)境不符合甲方要求而導(dǎo)致的問(wèn)題；其他非人為因素或不可抗力造成的問(wèn)題。甲方將努力提供技術(shù)支持和解決方案，但不對(duì)乙方因使用產(chǎn)品所造成的任何直接或間接損失承擔(dān)責(zé)任。六、協(xié)議變更和終止如需對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更，雙方需以書面形式達(dá)成共識(shí)并簽署書面協(xié)議。如乙方希望終止本協(xié)議，須提前提出，并經(jīng)甲方同意后方可終止協(xié)議。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的解釋和爭(zhēng)議的解決均適用法律。如因本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。協(xié)議期滿后，如雙方未提出終止協(xié)議的要求，則本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期一年。甲方（蓋章）：_________________乙方