第頁電子商務(wù)師大賽復(fù)習(xí)試題附答案1.針對(),營銷訴求集中在商品基本功能上。A、最低層次市場B、安全需求層次市場C、社交層次市場D、自我實現(xiàn)需求市場【正確答案】：A2.（）即按注冊成功支付傭金。A、CPLB、CPCCPAD、CPM【正確答案】：A3.對產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷策略的調(diào)研屬于網(wǎng)上市場調(diào)研中對（）的調(diào)研。A、用戶購買行為B、市場需求C、微觀環(huán)境D、網(wǎng)絡(luò)營銷因素【正確答案】：D4.判斷信息的（），要網(wǎng)站的內(nèi)容是否貼近用戶，用戶是否感興趣。A、時效性B、權(quán)威性C、趣味性D、實用性【正確答案】：C5.現(xiàn)實生活中，一些人不斷地從一家公司“跳槽”到另一家公司。雖然這種現(xiàn)象在一定意義上有利于人才的流動，但它同時也說明這些從業(yè)人員缺乏（）。A、工作技能

B、強烈的職業(yè)責(zé)任感C、光明磊落的態(tài)度

D、堅持真理的品質(zhì)【正確答案】：B6.（）指在一定的統(tǒng)計周期內(nèi)訪問某一網(wǎng)站的所有來自不同服務(wù)器的用戶的數(shù)量。A、廣告印象率

B、獨立用戶數(shù)量C、重復(fù)訪問數(shù)量

D、重復(fù)訪問者【正確答案】：B7.在網(wǎng)絡(luò)消費者購買過程中，首先要進(jìn)行（）。A、商品評價B、需求確認(rèn)C、信息收集D、購買決策【正確答案】：B8.頂級名稱為（）的新聞組主要討論社會科學(xué)的主題。A、recB、socC、miscD、comp【正確答案】：B9.“元宇宙搶人大戰(zhàn)：風(fēng)吹得太猛，年薪開到百萬了”是說的標(biāo)題的（）作用。A、引起注意B、選擇受眾C、傳遞一個完整的信息D、推動消費者閱讀原文【正確答案】：A10.網(wǎng)絡(luò)銀行提供的金融產(chǎn)品和擁有的技術(shù)的生命周期越來越短，淘汰率越來越（）。A、低B、高C、平緩D、正?！菊_答案】：B11.反映一個網(wǎng)站的管理機制是不是靈活，它的資源是不是有吸引力的是（）。A、訪問人數(shù)量的多少B、信息動態(tài)更新量的多少C、注冊人數(shù)量的多少D、網(wǎng)站環(huán)境信息量的多少【正確答案】：B12.（）的作用是促進(jìn)銷售，維護產(chǎn)品質(zhì)量，功能要素。A、運輸B、流通加工C、外包加工D、物流流通【正確答案】：B13.要用于衡量病毒性E-mail營銷效果的指標(biāo)是（）。A、退信率

B、反饋率C、轉(zhuǎn)信率

D、附件點進(jìn)率【正確答案】：C14.網(wǎng)絡(luò)通訊市場中的（），消費者比較看重的是產(chǎn)品質(zhì)量。A、最低層次B、社交需求層次C、安全需求層次D、尊重需求層次【正確答案】：C15.消費者因?qū)δ硞€品牌的信賴而購買商品屬于（）。A、理智動機B、感情動機C、安全動機D、惠顧動機【正確答案】：D16.()即郵件閱讀總數(shù)與郵件送達(dá)總數(shù)的比值。A、郵件反饋率B、郵件送達(dá)率C、引導(dǎo)點進(jìn)率D、郵件開信率【正確答案】：D17.企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)快速提升產(chǎn)品和企業(yè)的知名度，以樹立企業(yè)良好的整體形象，這屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的（）職能。A、網(wǎng)絡(luò)品牌B、網(wǎng)址推廣C、信息發(fā)布D、銷售促進(jìn)【正確答案】：A18.影響網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為的心理因素包括（）。A、信念態(tài)度B、文化C、亞文化D、社會階層【正確答案】：A19.心理狀態(tài)是介于心理過程與（）之間的。A、情緒B、心態(tài)C、心理特征D、情感【正確答案】：C20.直線式（樹狀）組織架構(gòu)比較適合于（）企業(yè)。A、小型B、大型C、初創(chuàng)型D、中型【正確答案】：C21.通過物流服務(wù)（）途徑保證物流服務(wù)的高水平。A、統(tǒng)一化B、差異化C、分散化D、集中化【正確答案】：B22.（）是法人決定購進(jìn)大宗物品公告社會或發(fā)出邀請招人承攬的行為。A、報價B、詢價C、招標(biāo)D、投標(biāo)【正確答案】：C23.（）即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方的Logo或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對方網(wǎng)站的超級鏈接。A、互惠鏈接B、分類廣告C、在線黃頁D、論壇【正確答案】：A24.場景中小道具不易繁雜，道具應(yīng)該精致、小巧、秀氣，能起到美化圖片的作用，如果道具添加破壞了畫面的和諧，應(yīng)該堅決含棄。這體現(xiàn)了道具選擇的()原則。A、服務(wù)主題B、擺放合理C、寧缺毋濫D、簡潔明了【正確答案】：C25.電子商務(wù)是無論在上機操作還是文字工作，都要自覺加強（）觀念。A、學(xué)習(xí)B、道德C、保密D、遵守規(guī)定【正確答案】：C26.（）指在一定統(tǒng)計周期內(nèi)訪問某一網(wǎng)站所有來自不同服務(wù)器的用戶數(shù)量。A、重復(fù)訪問數(shù)量B、廣告印象率C、獨立用戶數(shù)量D、重復(fù)訪問者【正確答案】：C27.電子商務(wù)師無論是搜集信息、提供意見、擬寫文件，都必須端正思想，堅持()的原則。A、客觀實際B、實事求是C、工作認(rèn)真D、堅持實踐【正確答案】：B28.（）是搜索引擎營銷的核心思想。A、搜索引擎推廣是基于網(wǎng)站有效文字信息的推廣B、搜索引擎推廣是基于網(wǎng)站內(nèi)容的推廣C、搜索引擎競價推廣D、搜索引擎免費推廣【正確答案】：B29.形式效用中的流通加工作用是？A、促進(jìn)銷售B、計劃C、組織D、調(diào)控【正確答案】：A30.（）提供目錄瀏覽服務(wù)。A、CA服務(wù)器B、安全服務(wù)器

C、注冊機構(gòu)RA

D、LDAP服務(wù)器【正確答案】：D31.網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)競爭是一種（）的競爭形態(tài)。A、以產(chǎn)品為焦點B、以技術(shù)為焦點C、以人才為焦點D、以顧客為焦點【正確答案】：D32.（）是隨機過程的等時間隔的離散數(shù)值記錄。A、時間序列B、聚類分析C、聚類分析D、相關(guān)分析【正確答案】：A33.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的流程是()。A、在線網(wǎng)絡(luò)調(diào)查——用戶反饋信息——信息處理與分析——市場決策B、用戶瀏覽——在線網(wǎng)絡(luò)調(diào)查——用戶反饋信息——市場決策C、在線網(wǎng)絡(luò)調(diào)查——用戶瀏覽——用戶反饋信息——信息處理與分析——市場決策D、用戶瀏覽——在線網(wǎng)絡(luò)調(diào)查——用戶反饋信息——信息處理與分析——市場決策【正確答案】：D34.通過圖層樣式中的（），可以設(shè)置圖層中圖像與下面圖層中的圖像混合的效果。A、“混合選項”B、“描邊”C、“顏色疊加”D、“投影”【正確答案】：A35.數(shù)字證書中包含CA的（）。A、私鑰B、公鑰C、數(shù)字簽名

D、標(biāo)識名稱【正確答案】：B36.（）比較適合發(fā)布”病毒式“商務(wù)信息。A、第三方電子商務(wù)交易平臺B、新聞組C、SNSD、WIKI【正確答案】：C37.現(xiàn)假設(shè)某行業(yè)市場有7家企業(yè)，每家企業(yè)的市場份額分別為0.15、0.09、0.11、0.24、0.06、0.13、0.22。則該行業(yè)的集中度為（）。A、0.001089B、0.1692C、2D、1【正確答案】：B38.消費者利用在網(wǎng)上得到的信息對商品進(jìn)行反復(fù)比較以決定購買，這體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)消費者個體行為的（）特征。A、主動性B、超前性C、交叉性D、差異性【正確答案】：A39.（）即供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。A、SCMB、CRMC、ERPD、MRP【正確答案】：A40.相互認(rèn)識或不認(rèn)識的消費者聯(lián)合起來，加大與商家談判的能力，以求得最優(yōu)價格的一種購物方式是（）。A、無形商品的模式B、有形商品的模式C、綜合模式D、團購模式【正確答案】：D41.電子商務(wù)師的一個顯著特點是掌握的機密較多，特別是商業(yè)機密。所以，（）是電子商務(wù)師道重要素質(zhì)。A、工作認(rèn)真B、恪守信用C、嚴(yán)守機密D、遵紀(jì)守法【正確答案】：C42.（）不適合出現(xiàn)在女鞋的商品信息模塊中。A、顏色B、材質(zhì)C、跟高D、腰圍【正確答案】：D43.判斷信息的（），要注重作者的聲譽與知名度。A、時效性B、權(quán)威性C、趣味性D、實用性【正確答案】：B44.電子商務(wù)法的調(diào)整對象既有民法調(diào)整的社會關(guān)系，也有（）調(diào)整的社會關(guān)系A(chǔ)、民法B、行政法C、憲法D、安全法【正確答案】：B45.（）是差異化營銷的基礎(chǔ)。A、亞文化B、心理特征C、購買動機D、性格偏好【正確答案】：A46.在網(wǎng)絡(luò)消費的售后階段,消費者進(jìn)行()。A、需求確認(rèn)B、信息收集C、商品評價D、購買決策【正確答案】：C47.（）是指接收郵件者愿意接收其郵件的發(fā)件人的名單A、黑名單B、藍(lán)名單C、白名單D、紅名單【正確答案】：C48.只有()、公道正派的電子商務(wù)師，才能做到胸襟寬闊，在工作中充滿朝氣和活力。A、謙虛謹(jǐn)慎B、辦事公道C、寬容大度D、朝氣活潑【正確答案】：A49.易支付不同于其他第三方支付平臺的服務(wù)特色是（）。A、支付網(wǎng)關(guān)B、信用中介C、安全協(xié)議D、二次結(jié)算【正確答案】：D50.搜索引擎收錄的信息量是以（）單位的。A、字節(jié)B、字?jǐn)?shù)C、網(wǎng)頁數(shù)D、點擊量【正確答案】：C51.（）代表了客戶在觀看完此網(wǎng)頁后就退出了該網(wǎng)站。A、熱門頁面B、訪問出口C、瀏覽次數(shù)D、閱讀頁數(shù)【正確答案】：B52.網(wǎng)站收到訂單，開始落實但尚未未配送時，網(wǎng)絡(luò)訂單狀態(tài)為（）。A、處理完畢B、正在處理C、貨在途中D、缺貨【正確答案】：B53.英雄聯(lián)盟官方動畫劇集《雙城之戰(zhàn)》耗時近6年才制作完成，作品采用世界頂級的“三渲二”技術(shù)，以7000多個鏡頭和數(shù)以萬計的手繪原畫，實現(xiàn)了普通動畫作品未曾達(dá)到的高度。奉行的是（）觀念。A、生產(chǎn)B、內(nèi)容C、宣發(fā)D、社群【正確答案】：B54.（）是指信息從信息源發(fā)出，經(jīng)過適當(dāng)?shù)拿浇楹托畔⑼ǖ垒斔徒o接收者的過程。A、信息處理B、信息服務(wù)C、信息傳遞D、信息共享【正確答案】：C55.電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷都是借助（）來進(jìn)行的經(jīng)濟活動。A、傳統(tǒng)廣告B、計算機網(wǎng)絡(luò)C、新媒體D、社群活動【正確答案】：B56.（）扮演對買賣雙方簽約，履行進(jìn)行監(jiān)督管理的角色。A、認(rèn)證中心B、銀行C、網(wǎng)絡(luò)交易中心D、第三方機構(gòu)【正確答案】：A57.進(jìn)入21世紀(jì)，我國大量需要一種既懂現(xiàn)代信息技術(shù)又懂電子商務(wù)的()人才。A、專用型B、綜合性C、復(fù)合型D、理想型【正確答案】：C58.（）是商業(yè)網(wǎng)站的核心竟?fàn)幜Α、價格B、信息量C、品質(zhì)D、人氣【正確答案】：D59.（）可以讓生產(chǎn)商和銷售商共同制訂生產(chǎn)預(yù)測。A、協(xié)同供應(yīng)B、協(xié)同開發(fā)C、協(xié)同規(guī)劃D、協(xié)同市場【正確答案】：C60.SQL數(shù)據(jù)（）語言用于操縱數(shù)據(jù)庫中的各種對象，檢索和修改數(shù)據(jù)。A、查詢B、操縱C、定義D、控制【正確答案】：B61.關(guān)于職業(yè)選擇的意義，你贊同的看法是（）。A、職業(yè)選擇意味著可以不斷變換工作崗位B、提倡自由選擇職業(yè)會導(dǎo)致無政府廣義C、職業(yè)選擇有利于個人自由的無限擴展D、職業(yè)選擇有利于促進(jìn)人的全面發(fā)展【正確答案】：D62.（）是依據(jù)某種準(zhǔn)則對個體進(jìn)行分類的一種多元統(tǒng)計分析方法。A、判別分析B、相關(guān)分析C、聚類分析D、回歸分析【正確答案】：C63.“不看療效看廣告”是（）客戶的特點。A、理智型B、感情型C、沖動型D、貪婪型【正確答案】：C64.如果網(wǎng)絡(luò)訂單處于（）狀態(tài)，訂單處理員已將其視為有效訂單，進(jìn)入配貨流程。A、未處理B、待確認(rèn)C、已收款D、已取消【正確答案】：C65.電子商務(wù)數(shù)據(jù)采集與處理方案中不包含（）A、背景介紹B、分析目標(biāo)C、數(shù)據(jù)來源渠道D、數(shù)據(jù)分析結(jié)論【正確答案】：D66.一般營銷短文撰寫的內(nèi)容在（）是最容易傳播和轉(zhuǎn)載的。A、300400字B、400500字C、500600字D、600700字【正確答案】：C67.數(shù)據(jù)庫最基本的元素是（）。A、數(shù)據(jù)表B、記錄C、數(shù)據(jù)項D、數(shù)據(jù)行【正確答案】：A68.即時通訊的（）高于BBS和E-mail。A、互動性B、及時性C、方便性D、功能【正確答案】：A69.（）是指信息從信息源發(fā)出，經(jīng)過適當(dāng)?shù)拿浇楹托畔⑼ǖ垒斔徒o接收者的過程。A、信息處理B、信息服務(wù)C、信息傳遞D、信息共享【正確答案】：C70.QQ營銷與數(shù)據(jù)營銷的共同特點，不正確的選項是（）A、輔助SEMB、活動廣告推送C、挖掘用戶需求D、維護老客戶【正確答案】：A71.解決中小企業(yè)上網(wǎng)的主要方法是與（）合作，租用其服務(wù)器，并充分利用其技術(shù)力量來發(fā)布企業(yè)信息。A、EDIB、CA中心C、安全部門D、ISP(Internet服務(wù)商)【正確答案】：D72.不定期發(fā)送新聞郵件具有（）性A、環(huán)保B、便捷C、破壞D、普及【正確答案】：C73.郵件的接收方用自己的（）對郵件進(jìn)行解密。A、數(shù)字證書B、公開密鑰C、數(shù)字簽名D、私有密鑰【正確答案】：D74.()可以監(jiān)視通過網(wǎng)絡(luò)傳遞的信息,從網(wǎng)絡(luò)上任何地方盜取企業(yè)的專有信息。A、惡意代碼B、電子欺騙C、網(wǎng)絡(luò)竊聽D、內(nèi)部人行為【正確答案】：C75.公鑰加密屬于（）加密。A、對稱密鑰B、秘密密鑰C、非對稱密鑰D、保密密鑰【正確答案】：C76.電子商務(wù)師的（）是對電子商務(wù)人員在職業(yè)活動中的行為規(guī)范。A、職業(yè)道德修養(yǎng)B、商業(yè)道德C、思想道德D、職業(yè)道德【正確答案】：D77.如果把BB是比喻為開放的廣場，那么博客就是開放的（）。A、公共房間B、公共資源C、私人房間D、私人資源【正確答案】：C78.（）即主導(dǎo)價位區(qū)間的趨勢分析。A、區(qū)域—產(chǎn)品分析B、產(chǎn)品—區(qū)域分析C、價格—區(qū)域分析D、價格—產(chǎn)品分析【正確答案】：D79.以網(wǎng)絡(luò)通訊市場為例，消費者比較看重產(chǎn)品質(zhì)量屬于（）層次。A、最低需求B、社交需求C、安全需求D、尊重需求【正確答案】：C80.物流是（）指生產(chǎn)及流通過程中將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)A、食物鏈B、供應(yīng)鏈C、生產(chǎn)鏈D、生物鏈【正確答案】：B81.《電子商務(wù)示范法》中將電子化的意思表示稱之為()。A、數(shù)據(jù)電文B、電子合同C、數(shù)據(jù)信息D、電子交換【正確答案】：A82.以下不屬于電子商務(wù)師的職業(yè)道德修養(yǎng)的是（）的修養(yǎng)。A、職業(yè)能力B、職業(yè)紀(jì)律C、職業(yè)責(zé)任D、職業(yè)態(tài)度【正確答案】：D83.（）是釋放“剪貼蒙版”的快捷鍵。Alt+Shift+GB、Alt+Ctrl+GCtrl+GD、Alt+G【正確答案】：B84.目前全球最大的搜索引擎是Google，最大的中文搜索引擎是（）。A、搜狗B、360綜合搜索C、百度D、雅虎【正確答案】：C85.處理客戶投訴的提出解決方案階段，應(yīng)（）。A、進(jìn)行語言解釋B、認(rèn)真傾聽，安慰客戶C、向客戶說明解決問題所需要的時間D、及時將處理結(jié)果向投訴客戶反饋【正確答案】：C86.對于商品的唯一性，還必須考慮一定的（）延續(xù)性。A、空間B、地域C、時間D、商品【正確答案】：C87.具體場景拍攝中很重要的工作就是刪減場景中可有可無、妨礙突出主體的東西，以最限度地提煉主題，使畫面簡潔。這體現(xiàn)了場景布置的()原則。A、主題突出，特點鮮明B、簡潔明了，一目了然C、服務(wù)主體，擺放合理D、色調(diào)對比，詳略得當(dāng)【正確答案】：B88.網(wǎng)絡(luò)戶服務(wù)最大的優(yōu)勢即在于能夠與客戶建立持久的（）關(guān)系。A、全方位B、一對一C、多對多D、一對多【正確答案】：B89.ISP是指（）。A、網(wǎng)絡(luò)零售商B、網(wǎng)絡(luò)批發(fā)商C、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商D、網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證提供商【正確答案】：C90.實行（），可以在降低物流各環(huán)節(jié)的成本方面給企業(yè)提出明確的目標(biāo)。A、儲存費用管理B、成本計劃管理C、物流成本管理D、包裝費用管理【正確答案】：B91.協(xié)同電子商務(wù)平臺的（）功能可以實現(xiàn)產(chǎn)品瀏覽、查找及用戶評論。A、產(chǎn)品目錄管理B、用戶管理C、分銷管理D、供應(yīng)商管理【正確答案】：A92.在制作詳情頁海報時，可以運用（）進(jìn)行海報主體背景色的填充。A、移動工具B、漸變工具C、畫筆工具D、形狀工具【正確答案】：B93.信息（）服務(wù)包括數(shù)據(jù)處理，計算機、復(fù)印機等設(shè)備的操作和維修。A、技術(shù)B、交換C、咨詢D、發(fā)布【正確答案】：A94.電子商務(wù)師的工作性質(zhì)決定了從業(yè)人員不僅要在理論上有一定的造詣，還要具有（），能夠腳踏實地、埋頭苦干、任勞任怨。A、職業(yè)道德B、敬業(yè)精神C、專業(yè)技能D、實干精神【正確答案】：D95.搜索分析支持()個搜索詞對比，幫助商家了解特定搜索詞整體趨勢，并進(jìn)行對比分析。A、1個B、2個C、3個D、4個【正確答案】：C96.用戶收到訂購商品并付款后，網(wǎng)絡(luò)訂單狀態(tài)為（）。A、處理完畢B、正在處理C、貨在途中D、缺貨【正確答案】：A97.產(chǎn)品生命周期不包括（）。A、萌芽期B、導(dǎo)入期C、成熟期D、衰退期【正確答案】：A98.()為企業(yè)用戶提供交易查詢和交易統(tǒng)計分析功能。A、企業(yè)名錄管理B、供應(yīng)商管理C、交易管理D、資源共享管理【正確答案】：C99.“直接面對消費者，以最優(yōu)的服務(wù)態(tài)度，利用銷售技巧，尋找和滿足買家的需求點，并提供買家良好顧客體驗”，這句話符合企業(yè)的哪個部門的工作（）A、市場部B、銷售部C、運營部D、推廣部【正確答案】：B100.鉆研業(yè)務(wù)、（）是電子商務(wù)師應(yīng)遵守的一條職業(yè)道德規(guī)范。A、敬業(yè)愛崗B、刻苦學(xué)習(xí)C、勇于創(chuàng)新D、工作認(rèn)真【正確答案】：A101.非對稱數(shù)字用戶環(huán)路ADSL的不足之處是（）。A、傳輸速度低B、線路可靠性差C、用戶與電信交換機房距離受到限制D、接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)備較貴【正確答案】：C102.由于產(chǎn)品優(yōu)惠打折而購買商品,體現(xiàn)了消費者的()。A、惠顧購買動機B、感情購買動機C、理智購買動機D、邏輯購買動機【正確答案】：C103.（）客戶屬于購物嘗試者。A、簡單型B、沖浪型C、接入型D、議價型【正確答案】：C104.網(wǎng)絡(luò)的最大特點是（）。A、便捷性B、跨時空性C、交互性D、開放性【正確答案】：C105.網(wǎng)上商城模式下，電子商務(wù)企業(yè)提供平臺，以方便個人其開設(shè)網(wǎng)店，以什么方式收費（）。A、積分制B、銷量制C、會員制D、年費制【正確答案】：C106.主導(dǎo)價位區(qū)間的趨勢分析是（）分析。A、區(qū)域—產(chǎn)品B、產(chǎn)品—區(qū)域C、價格—產(chǎn)品D、價格—區(qū)域【正確答案】：C107.針對網(wǎng)絡(luò)消費者（），應(yīng)該以一口價為主，營造高端大氣的印象。A、求名心理B、求實心理C、求新心理D、隱秘性心理【正確答案】：A108.（）反映了客戶在一次登陸后所讀到的網(wǎng)站平均頁數(shù)。A、熱門頁面B、訪問入口C、瀏覽次數(shù)D、閱讀頁數(shù)【正確答案】：D109.在商務(wù)活動中，電子商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照（）辦事。A、法律B、上級指令C、合同D、職業(yè)規(guī)范【正確答案】：C110.（）是點擊數(shù)與廣告印象數(shù)的比例。A、廣告印象率B、獨立用戶數(shù)量C、重復(fù)訪問數(shù)量D、重復(fù)訪問者【正確答案】：A111.移動端網(wǎng)店的尺寸是（）。A、800像素x800像素B、642像素x200像素C、80像素x80像素D、120像素x120像素【正確答案】：B112.IP地址在網(wǎng)絡(luò)中必須是（）。A、唯一B、不變C、相對D、統(tǒng)一【正確答案】：A113.“1.2億買不走的秘方”，“印第安人的秘密”，“神奇的植物胰島素”是采用了營銷短文撰寫方式中的（）。A、懸念式B、情感式C、故事式D、事件式【正確答案】：C114.()涉及了促銷策略的分析。A、經(jīng)濟環(huán)境研究B、營銷因素研究C、用戶及消費者購買行為研究D、市場需求研究【正確答案】：B115.微淘海報設(shè)計的形式不包括（）。A、發(fā)廣播B、發(fā)帖子C、發(fā)上新D、發(fā)短信【正確答案】：D116.（）不是物流信息管理的主要內(nèi)容。A、信息規(guī)劃B、信息搜集C、信息更新D、信息處理【正確答案】：C117.第四代計算機網(wǎng)絡(luò)是（）。A、面向終端B、多個計算機互聯(lián)C、國際標(biāo)準(zhǔn)化D、以高速和多媒體應(yīng)用為核心【正確答案】：D118.所有移動電子商務(wù)各種商務(wù)模式取得成功的先決條件是（）。A、多種服務(wù)形式B、高水平的安全性C、較高的盈利D、技術(shù)的先進(jìn)性【正確答案】：B119.SMTP是（）。A、郵箱協(xié)議B、收信的協(xié)議C、發(fā)信的協(xié)議D、網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議【正確答案】：C120.（）涉及了潛在用戶的調(diào)查和發(fā)現(xiàn)。A、經(jīng)濟環(huán)境研究B、營銷因素研究C、用戶及消費者購買行為研究D、市場需求研究【正確答案】：C121.數(shù)字證書安裝在計算機后，可通過（）導(dǎo)入和導(dǎo)出。A、CAB、OUTLOOKC、安裝的證書軟件D、IE【正確答案】：D122.新浪網(wǎng)站屬于（）。A、ISPB、TCPC、FAQsD、ICP【正確答案】：D123.由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，還可將不同的營銷活動進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調(diào)實施，這體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷的（）A、經(jīng)濟性B、多媒體C、交互式D、整合性【正確答案】：D124.通常在工商企業(yè)和政府機構(gòu)的數(shù)據(jù)庫中,有大量的數(shù)值記錄是（）。A、聚類分析B、相關(guān)分析C、判別分析D、時間序列【正確答案】：D125.下列屬于網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)工具的是（）。A、網(wǎng)絡(luò)廣告B、網(wǎng)上單證C、客戶常見問題解答頁面D、購物車【正確答案】：C126.國內(nèi)銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)總的來說是（）。A、分散形式B、聚集形式C、各自形式D、合攏形式【正確答案】：A127.C2C模式指通過互聯(lián)網(wǎng)（）與（）之間進(jìn)行相互的個人交易。A、企業(yè)與企業(yè)B、消費者與消費者C、企業(yè)與消費者D、企業(yè)與政府【正確答案】：B128.論壇話題的（）使得企業(yè)幾乎所有的營銷訴求都可以通過論壇傳播得到有效的實現(xiàn)。A、開放性B、互動性C、時效性D、針對性【正確答案】：A129.數(shù)據(jù)分析需求分析的可以分解為（）。A、需求整理、需求排序、需求篩選B、需求樹立、需求透視、需求實現(xiàn)C、需求篩選、需求透視、需求排序D、需求收集、需求羅列、需求整理【正確答案】：C130.隨著人們需要層次的不短發(fā)展和消費觀念的不斷更新，（）也不斷的變換內(nèi)涵。A、商品的用途B、市場的價值C、商品的價值D、商品的概念【正確答案】：D131.“圖層蒙版”不可通過（）繪制。A、畫筆工具B、漸變工具C、形狀工具D、鉛筆工具【正確答案】：C132.國際（）委員會分配給我國的系統(tǒng)代碼是690和691。A、EANB、UPCC、ISSND、ISBN【正確答案】：A133.下列哪個是網(wǎng)上調(diào)查的基本方法（）。A、電子郵件法B、站點法C、隨機IP法D、視頻會議法【正確答案】：B134.國內(nèi)最流行的點擊付費搜索引擎是（）。A、淘寶B、阿里平臺C、百度D、新浪【正確答案】：C135.頂級名稱為（）的新聞組主要討論關(guān)于商業(yè)或與之相關(guān)的主題。A、miscB、recC、socD、biz【正確答案】：D136.通過排行榜可查看每個商品/店鋪/品牌近（）天內(nèi)核心指標(biāo)趨勢。A、7天B、30天C、15天D、28天【正確答案】：B137.（）反映了網(wǎng)站對特定用戶的吸引能力。A、熱門頁面B、訪問入口C、瀏覽次數(shù)D、閱讀頁數(shù)【正確答案】：C138.（）即產(chǎn)品的銷售區(qū)域分布分析。A、價格—區(qū)域分析B、區(qū)域—產(chǎn)品分析C、產(chǎn)品—區(qū)域分析D、價格—產(chǎn)品分析【正確答案】：C139.系統(tǒng)會自動從以前瀏覽過的網(wǎng)頁文件中查找相關(guān)的（）并將其顯示在地址欄上。A、URL地址B、IP地址C、網(wǎng)頁地址D、默認(rèn)地址【正確答案】：A140.（）是營銷調(diào)研的最后一步。A、撰寫營銷短文B、撰寫網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研報告C、撰寫網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷D、分析市場數(shù)據(jù)【正確答案】：B141.()是指利用交通工具一次向多個目的地短距離地運送少量貨物的移動。A、輸送B、運輸C、配送D、物流【正確答案】：C142.（）是一個完全交互式的超級電子論壇。A、BBSB、新聞組C、E-mailD、公告欄【正確答案】：B143.（）即每千次展示費用，廣告條每顯示1000次的費用。A、CPAB、CPLCPCD、CPM【正確答案】：D144.SKU指商品的銷售屬性集合，一款產(chǎn)品有2個尺碼，3款顏色，則有（）個SKU。A、1B、2C、3D、6【正確答案】：D145.復(fù)制圖層的快捷鍵是（）。A、Ctrl+AB、Ctrl+BCtrl+JD、Ctrl+[【正確答案】：C146.FAQ的內(nèi)容主要來源于（）。A、客戶提問B、客戶投訴C、客戶報案D、客戶上網(wǎng)【正確答案】：A147.網(wǎng)絡(luò)銀行在低成本條件下實現(xiàn)什么服務(wù)（）。A、一對一B、一對二C、一對三D、一對四【正確答案】：A148.()營銷短文通過設(shè)問引起話題和關(guān)注。A、故事式B、懸念式C、情感式D、恐嚇式【正確答案】：B149.（）的完成使信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、各種在線支持一氣呵成。A、在線交流B、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購C、購買咨詢D、在線交易【正確答案】：D150.數(shù)據(jù)監(jiān)控的工作流程順序是()。①明確監(jiān)控的主要指標(biāo)②制定監(jiān)控目標(biāo)③數(shù)據(jù)預(yù)警④分析各指標(biāo)的影響因素（）A、①②③④B、②①④③C、①③②④D、②①③④【正確答案】：B151.()是指企業(yè)對客戶、對銀行等的誠信程度。A、客戶購買率B、客戶忠誠度C、企業(yè)市場份額D、企業(yè)的信用度【正確答案】：D152.20世紀(jì)60年代美國國防部高級研究計劃局的網(wǎng)絡(luò)阿帕網(wǎng)是第（）代計算機網(wǎng)絡(luò)的典型代表。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B153.網(wǎng)站鏈接策略屬于（）。A、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣法B、電子郵件推廣法C、資源合作推廣法D、信息發(fā)布推廣法【正確答案】：C154.廣域網(wǎng)的英文縮寫是（）。A、LANB、WANC、MAND、ITN【正確答案】：B155.協(xié)同電子商務(wù)平臺的（）功能主要是對核心企業(yè)的銷售、庫存的管理。A、產(chǎn)品目錄管理B、用戶管理

C、分銷管理D、供應(yīng)商管理【正確答案】：C156.針對網(wǎng)絡(luò)消費者的(),應(yīng)該以一口價為主,營造高端大氣的印象。A、求名心理B、求實心理C、求新心理D、隱秘性心理【正確答案】：A157.搜索引擎的實質(zhì)是（）。A、硬件B、軟件C、服務(wù)器D、網(wǎng)站【正確答案】：D158.電子商務(wù)師必須勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、努力提高自身的思想素質(zhì)和（）水平。A、道德B、知識C、業(yè)務(wù)D、理論【正確答案】：C159.第三方支付平臺在與銀行相連完成支付功能的同時，充當(dāng)（），為客戶提供賬號，進(jìn)行交易資金代管。A、信息中心B、信用中介C、客服D、支付寶【正確答案】：B160.下列屬于ICP的是（）。A、搜狐B、阿里巴巴CNNICD、淘寶【正確答案】：A161.商品交換以商業(yè)為媒介進(jìn)行，形成產(chǎn)銷分離的間接流通渠道，這種渠道主要由商業(yè)環(huán)節(jié)構(gòu)成，因而又可以稱為（）。A、工業(yè)渠道B、商業(yè)渠道C、消費渠道D、生產(chǎn)渠道【正確答案】：B162.工作站是指在網(wǎng)絡(luò)上（）的計算機。A、提供資源B、使用資源C、交換資源D、交流資源【正確答案】：B163.()網(wǎng)絡(luò)客戶最看重商業(yè)網(wǎng)站購買商品的便利和節(jié)約時間。A、簡單型B、沖浪型C、接入型D、議價型【正確答案】：A164.搜索引擎可能無法找到該企業(yè)的項目，這就會造成（）關(guān)鍵詞。A、有效B、無效C、特殊D、錯誤【正確答案】：B165.（）應(yīng)當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé)地執(zhí)行買賣雙方委托任務(wù)，并積極協(xié)助雙方當(dāng)事人成交。A、銀行B、認(rèn)證中心C、網(wǎng)絡(luò)交易中心D、賣方【正確答案】：C166.使用DES算法加密的算法步驟是（）。A、將明文分組→初始置換→迭代運算→逆初始置換→輸出64位碼的密文

B、初始置換→將明文分組→逆初始置換→迭代運算→輸出64位碼的密文C、初始置換→迭代運算→將明文分組→逆初始置換→輸出64位碼的密文D、將明文分組→初始置換→逆初始置換→迭代運算→輸出64位碼的密文【正確答案】：A167.在網(wǎng)絡(luò)銀行中客戶往往只限于固定的地域的是（）。A、網(wǎng)絡(luò)銀行B、InternetC、傳統(tǒng)銀行D、Intranet【正確答案】：C168.電子合同是通過計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)訂立的、以（）的方式生成、儲存或傳遞的合同。

A、數(shù)據(jù)文件B、數(shù)字電文C、數(shù)字文件D、數(shù)據(jù)電文【正確答案】：D169.證書機構(gòu)通常為（）的優(yōu)先群體發(fā)放證書。A、服務(wù)器B、安全域C、客戶端D、CA服務(wù)器域【正確答案】：B170.商業(yè)企業(yè)的物流活動具體包括采購物流、企業(yè)內(nèi)部物流、（）和商品退貨物流。A、生產(chǎn)物流B、退貨物流C、銷售物流D、廢棄物物流【正確答案】：C171.運算器和（）構(gòu)成計算機的中央處理器（CPU）。A、內(nèi)存B、外存C、控制器D、輸入輸出設(shè)備【正確答案】：C172.公開密碼體制又稱為（）。A、分組密碼體制B、對稱密碼體制C、非對稱密碼體制D、序列密碼體制【正確答案】：C173.以下哪種網(wǎng)絡(luò)營銷方式最不適合做品牌（）A、網(wǎng)絡(luò)廣告B、新聞營銷C、非許可電子營銷D、事件營銷【正確答案】：C174.網(wǎng)絡(luò)推廣軟文是一種很好的推廣方式，軟文的本質(zhì)是（）。A、新聞B、評論C、廣告D、故事【正確答案】：C175.撰寫網(wǎng)上市場調(diào)研計劃書的過程中，考慮成本計劃時，通常要在總資金內(nèi)留出（）作為風(fēng)險備用金，在意外情況發(fā)生時啟用。A、5%-10%

B、10%-15%

C、15%-20%D、20%-25%【正確答案】：A176.以下不屬于網(wǎng)店客服分類的是（）。A、投訴處理客服B、售前客服C、售后客服D、售中客服【正確答案】：A177.針對（），營銷設(shè)計首先應(yīng)注意對品牌的宣傳。A、安全需求層次市場B、社交需求層次市場C、最低層次市場D、自我實現(xiàn)需求市場【正確答案】：B178.在商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)中，（）可以編輯自己負(fù)責(zé)欄目的稿件。A、具有簽發(fā)權(quán)限的編輯B、系統(tǒng)管理員C、欄目編輯D、具有記者權(quán)限的編輯【正確答案】：C179.影響網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為的社會因素包括（）。A、家庭B、文化C、亞文化D、社會階層【正確答案】：A180.首信易支付不單純是連接各銀行支付網(wǎng)關(guān)的通道，也是（）。A、消費者的安全保障B、中立的第三方機構(gòu)C、商家的商品登記處D、獨立的支付通道【正確答案】：B181.生活化的場景拍攝常用()拍攝手法，可增強商品給消費者的真實感。A、平角度B、斜側(cè)角度C、.俯角度D、仰角度【正確答案】：A182.確定設(shè)計方案后，（）是操作的第一步。A、添加宣傳文案B、添加背景C、新建文件D、保存圖片【正確答案】：C183.以下不屬于數(shù)據(jù)異常情況的是（）。A、店鋪流量突然下滑B、轉(zhuǎn)化率下降C、跳失率下跌D、銷售額大幅下降【正確答案】：C184.企業(yè)可以利用（）進(jìn)行信息發(fā)布。A、新聞郵件B、電子郵件C、電子刊物D、電子雜志【正確答案】：B185.（）是在商品詳情頁的最頂部，是商品展示的第一步。A、商品信息模塊B、詳情頁海報C、商品賣點模塊D、商品展示模塊【正確答案】：B186.下列做法中，違背商業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德要求的是（）。A、某顧客挑剔，與之理論B、顧客遺失物品，代為保管，等待獲取C、服務(wù)員服務(wù)得好，可以按國際慣例接受一點國外顧客的小禮品D、沒有顧客時，整理貨柜【正確答案】：A187.關(guān)鍵詞分類一般將流量前（）位的關(guān)鍵詞作為A類。A、3B、5C、1D、7【正確答案】：B188.關(guān)于科學(xué)研究、應(yīng)用或相關(guān)主題的新聞組頂級類別命名為（）。A、socBsciC、recD、misc【正確答案】：B189.由于產(chǎn)品優(yōu)惠打折而購買商品，體現(xiàn)了消費者的（）。A、惠顧購買動機B、感情購買動機C、理智購買動機D、邏輯購買動機【正確答案】：C190.關(guān)于商品信息模塊的說法不正確的是（）。A、商品信息模塊是消費者了解商品信息的主要地方B、商品信息模塊中不應(yīng)該出現(xiàn)商品圖片C、商品信息模塊可以采用圖文并茂的方式呈現(xiàn)D、設(shè)計商品信息模塊時可以將關(guān)鍵信息加粗，以方便閱讀【正確答案】：B191.在進(jìn)行網(wǎng)上交易時，對用戶進(jìn)行身份認(rèn)證的機構(gòu)是（）A、RA中心B、CA中心C、URL中心D、FAQs【正確答案】：B192.下列屬于網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的是（）。A、TCP/IPB、IPX/SPXC、WINDOWSD、APPANET【正確答案】：C193.（）是指訪問者通過客戶端插件訪問網(wǎng)站所產(chǎn)生的流量A、其他網(wǎng)站流量B、搜索引擎流量C、郵件回訪流量D、直達(dá)產(chǎn)品流量【正確答案】：D194.在電子商務(wù)中，合同的（）發(fā)生了極大的變化。A、意義B、作用C、形式D、功能【正確答案】：C195.電子商務(wù)師的職業(yè)道德修養(yǎng)，主要是指職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)能力和（）A、實事求是B、職業(yè)情感C、勇于創(chuàng)新D、工作認(rèn)真【正確答案】：B196.電子信箱地址的格式為()。A、主機名@用戶名B、主機名@域名C、域名@用戶名D、用戶名@主機名【正確答案】：D197.使用目錄索引無需輸入任何（）只要根據(jù)網(wǎng)站提供的主題分類目錄層層點擊進(jìn)入，便可查到所需的網(wǎng)絡(luò)信息資源。A、圖片B、文字C、符號D、代碼【正確答案】：B198.網(wǎng)絡(luò)消費者購物習(xí)慣于效仿式購買，屬于（）。A、安全心理B、求實心理C、隱秘心理D、從眾心理【正確答案】：D199.()需求層次的消費者既看重產(chǎn)品質(zhì)量又對價格比較計較。A、社交B、安全C、尊重D、自我實現(xiàn)【正確答案】：B200.被稱為“e人類”的是指（）。A、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商B、網(wǎng)絡(luò)中介商C、網(wǎng)絡(luò)消費者D、網(wǎng)絡(luò)管理商【正確答案】：C201.公司與公司之間的網(wǎng)上業(yè)務(wù)活動屬于（）電子商務(wù)模式。A、遠(yuǎn)程電子商務(wù)BtoBC、BtoCD、BtoA【正確答案】：B202.()是電子商務(wù)師職業(yè)活動能夠正常進(jìn)行的重要保證。A、謙虛謹(jǐn)慎、辦事公道B、遵紀(jì)守法、廉潔奉公C、實事求是、工作認(rèn)真D、恪守機密、嚴(yán)守機密【正確答案】：B203.支付平臺本身使用PKI作為安全結(jié)構(gòu)，通過MD5（）技術(shù)對訂單信息進(jìn)行加密和校驗。A、支付網(wǎng)關(guān)B、數(shù)字簽名C、安全檢查D、cookie【正確答案】：B204.網(wǎng)絡(luò)消費者購物習(xí)慣于效仿式購買,屬于()。A、隱秘心理B、安全心理C、求實心理D、從眾心理【正確答案】：D205.（）是對物流成本計劃執(zhí)行情況的檢驗。A、物流總成本B、物流成本實施C、物流成本預(yù)測D、物流成本核算【正確答案】：D206.國內(nèi)商業(yè)和對外貿(mào)易普遍采用的一種分類方法是（）。A、按商品種類分類B、按商品性質(zhì)分類C、按商品用途分類D、按商品生產(chǎn)方法分類【正確答案】：C207.在分析移動端網(wǎng)店首頁設(shè)計方案時，（）不在考慮的范圍內(nèi)。A、網(wǎng)店的名稱B、商品發(fā)貨的地址C、網(wǎng)店的整體風(fēng)格D、銷售的商品【正確答案】：B208.移動營銷的問題是一個（）的問題。A、供應(yīng)鏈B、銷售鏈C、產(chǎn)業(yè)鏈D、連鎖鏈【正確答案】：C209.以下不屬于矩陣式組織的優(yōu)點的是（）A、結(jié)構(gòu)簡單，統(tǒng)一指揮B、充分利用了企業(yè)資源C、解決了項目成員的歸宿問題D、可避免各部門的重復(fù)勞動，加強組織的整體性【正確答案】：A210.選擇適當(dāng)?shù)闹辈テ脚_需注意（）方面的內(nèi)容。A、類型和規(guī)模B、用戶的數(shù)量與質(zhì)量是否與產(chǎn)品相匹配C、企業(yè)自身的因素D、以上都是【正確答案】：D211.在開放的信息時代，企業(yè)對（）的管理和控制變得越來越復(fù)雜、重要。A、客戶資料B、客戶信息C、客戶隱私D、客戶聯(lián)系方式【正確答案】：B212.傳統(tǒng)銀行主要借助于（），通過眾多員工的辛勤勞動為客戶提供服務(wù)。A、物質(zhì)資本B、智能資本C、外界力量D、金融業(yè)務(wù)【正確答案】：A213.如果不小心掛斷了電話該怎么辦？A、過一會再回B、等對方回C、主動立即回?fù)蹹、什么也不做【正確答案】：C214.（）是公民道德建設(shè)的核心。A、集體主義B、愛國主義C、為人民服務(wù)D、誠實守信【正確答案】：C215.移動通信指通信的雙方，至少有一方是在（）中進(jìn)行信息的傳輸和交換。A、靜止B、移動C、通話D、利用手機【正確答案】：B216.企業(yè)通過網(wǎng)上繳納稅金屬于（）模式A、BtoGB、CtoGC、支持交易前的系統(tǒng)D、CtoB【正確答案】：A217.行業(yè)集中度分析，主要通過以下（）指數(shù)反映A、百度指數(shù)B、阿里指數(shù)C、赫芬達(dá)爾指數(shù)D、交易指數(shù)【正確答案】：C218.下列不是目前商務(wù)網(wǎng)站上常設(shè)的數(shù)據(jù)庫的是。()A、客戶數(shù)據(jù)庫B、產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫C、上架數(shù)據(jù)庫D、從其他網(wǎng)絡(luò)中下載的相關(guān)產(chǎn)品供需信息數(shù)據(jù)庫【正確答案】：C219.rec.autos.driving中的頂級域名為（）。A、未列出B、drivingC、autosD、rec【正確答案】：D220.網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的（）。A、基礎(chǔ)B、結(jié)果C、方式D、總稱【正確答案】：A221.選擇供應(yīng)商的基本準(zhǔn)則是質(zhì)量、成本、交付與服務(wù)并重的原則。其中最重要的因素是()A、質(zhì)量B、成本C、交付D、服務(wù)【正確答案】：A222.企業(yè)生產(chǎn)過程中原材料、在制品、半成品、產(chǎn)成品等的物流活動稱為（）。A、采購物流B、生產(chǎn)物流C、供應(yīng)物流D、銷售物流【正確答案】：B223.知乎與其他問答平臺相比，最大的優(yōu)勢在于（）。A、內(nèi)容有深度，具有一定的專業(yè)性B、信息流動慢C、不便于搭建用戶關(guān)系D、內(nèi)容可信度有待進(jìn)一步提高【正確答案】：A224.客戶與企業(yè)人員即時直接的交流，很多時候是通過（）實現(xiàn)的。A、離線即時交流B、在線即時交流C、面對面即時交流D、電話即時交流【正確答案】：B225.單品是指（）。A、對商品進(jìn)行分類后的一個商品B、一個商品C、單一的商品D、對商品進(jìn)行分類直到無法再分的商品品種為止【正確答案】：D226.對于中小企業(yè)而言，可以使用（）軟件來實現(xiàn)簡單商務(wù)信息的存儲與管理。A、ExcelB、AccessC、WordD、SQLServer【正確答案】：A227.新浪新聞網(wǎng)站屬于（）。A、TCP

B、FAQsC、ISP(互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商)

D、ICP(互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商)【正確答案】：D228.數(shù)字簽名是指用（）組成電子密碼進(jìn)行“簽名”來代替書寫簽名或印章A、圖象B、圖形C、符號及代碼D、特殊字體【正確答案】：C229.下面哪個不屬于E-mail內(nèi)容設(shè)計要遵循的原則（）。A、內(nèi)容要精煉，應(yīng)控制郵件內(nèi)容數(shù)量B、盡量使用圖片和附件C、內(nèi)部列表營銷必須有穩(wěn)定的內(nèi)容來源D、一段時期的郵件內(nèi)容應(yīng)具有連續(xù)性、系統(tǒng)性【正確答案】：B230.判斷電子商務(wù)平臺是否是好的電子商務(wù)平臺主要依據(jù)是（）。A、價格B、信息量C、品質(zhì)D、人氣【正確答案】：D231.移動互聯(lián)網(wǎng)營銷可以分為（）兩種模式。A、精準(zhǔn)營銷和事件營銷B、精準(zhǔn)營銷和病毒營銷C、精準(zhǔn)營銷和體驗營銷D、精準(zhǔn)營銷和社會媒體營銷【正確答案】：D232.某電商企業(yè)想要預(yù)測2020、2021年的銷售額，現(xiàn)已知預(yù)測公式為“y=27.057x+26.45”，通過創(chuàng)建的銷售額圖表可知，2020年是第6個數(shù)據(jù)點，2021年是第7個數(shù)據(jù)點，據(jù)此可以計算出2020、2021年的預(yù)測銷售額分別是A、2020年為188.792（萬元）2021年為215.849（萬元）B、2020年為53.507（萬元）2021年為215.849（萬元）C、2020年為188（萬元）2021年為215(萬元）D、2020年為215.849（萬元）2021年為188.792（萬元）【正確答案】：A233.（）是海報的主題內(nèi)容，是商品的具體呈現(xiàn)。A、商品圖片B、海報背景C、裝飾素材D、文字信息【正確答案】：A234.利用數(shù)字證書發(fā)送郵件時，一定要先有（）。A、接收方的私有密鑰B、發(fā)送方的私有密鑰C、接收方的數(shù)字標(biāo)識D、發(fā)送發(fā)的數(shù)字標(biāo)識【正確答案】：C235.（）>郵件開信率。A、郵件送達(dá)率B、郵件轉(zhuǎn)信率C、郵件退信率D、引導(dǎo)點進(jìn)率【正確答案】：A236.從理論上講，凡是（）上能作為傳播工具和方法的，都有可能用于網(wǎng)絡(luò)營銷。A、FTPB、HTTPC、互聯(lián)網(wǎng)D、TELENT【正確答案】：C237.（），廣告所能達(dá)到的受眾就越多。A、重復(fù)的人群越大B、重復(fù)的人群越小C、不重復(fù)的人群越大D、不重復(fù)的人群越小【正確答案】：C238.（）顯示了網(wǎng)站中客戶第一次訪問量最大的網(wǎng)頁。A、訪問出口B、訪問入口C、瀏覽次數(shù)D、熱門頁面【正確答案】：B239.圖層混合模式中的（），可以使圖像變暗，在混合過程中使當(dāng)前圖層中的白色被底色變暗的像素代替。A、“溶解”B、“濾色”C、“正片疊底”D、“柔光”【正確答案】：C240.支付過程在（）個層次完成。。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：B241.郵件的發(fā)送方利用接收方的（）對郵件進(jìn)行加密。A、數(shù)字證書B、公開密鑰C、數(shù)字簽名D、私有密鑰【正確答案】：B242.下列哪項法案已經(jīng)于2004年3月在國務(wù)院第45次常務(wù)會議上通過（）。A、《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》B、《中華人民共和國電子簽名法（草案）》C、《中華人民共和合同法》D、《統(tǒng)一域名爭議解決辦法》【正確答案】：B243.以下屬于網(wǎng)店銷售鞋子的SKU的是（）。A、雙B、只C、盒D、樣【正確答案】：B244.微博營銷具有見效快、門檻低、傳播方式（）等的特點。A、多樣性B、一致性C、單一性D、復(fù)雜性【正確答案】：A245.（）平臺作為中立的一方，具有公信度。A、易支付B、網(wǎng)銀C、第三方網(wǎng)上支付D、委托支付【正確答案】：C246.通常表示教育機構(gòu)域名的是（）A、.conB、.netC、.eduD、gov【正確答案】：C247.銀行可通過（）定期向用戶發(fā)送賬單，進(jìn)行行用卡業(yè)務(wù)授權(quán)、清理。A、電子郵件B、商業(yè)服務(wù)C、信息發(fā)布D、特色服務(wù)【正確答案】：A248.在網(wǎng)上進(jìn)行信息交流及商務(wù)活動時,需要通過()來證明各實體的電子身份。A、數(shù)字證書B、數(shù)字簽名C、公共密鑰D、私有密鑰【正確答案】：A249.（）通常價低質(zhì)高，曝光率、點擊率和銷售量都極高，用于獲取更多自然流量。A、形象產(chǎn)品B、利潤產(chǎn)品C、常規(guī)產(chǎn)品D、人氣產(chǎn)品【正確答案】：D250.下列哪一項不是傳統(tǒng)物流的目標(biāo)()A、準(zhǔn)確的按預(yù)定期將商品送交顧客B、適當(dāng)按排物流據(jù)點,提高配送效率,保持適當(dāng)庫存C、盡可能使物流的成本最小D、滿足顧客的期望【正確答案】：D251.（）決定網(wǎng)站信譽。A、網(wǎng)站服務(wù)管理B、網(wǎng)站品牌C、網(wǎng)站質(zhì)量和技術(shù)力量D、網(wǎng)站的綜合排名【正確答案】：C252.（）即網(wǎng)絡(luò)廣告每次點擊的費用。A、CPCB、CPACPLD、CPM【正確答案】：A253.一般通過政府部門、機構(gòu)協(xié)會、媒體這些渠道進(jìn)行采集的是()。A、行業(yè)數(shù)據(jù)B、客服數(shù)據(jù)C、運營數(shù)據(jù)D、客戶數(shù)據(jù)【正確答案】：A254.針對新客戶設(shè)計的FAQ，主要提供（）。A、新產(chǎn)品使用的FAQB、深層次技術(shù)細(xì)節(jié)的FAQC、產(chǎn)品和服務(wù)特征的FAQD、技術(shù)改進(jìn)信息的FAQ【正確答案】：A255.世界上第一臺電子數(shù)字計算機ENIAC在（）誕生。A、美國B、德國C、英國D、中國【正確答案】：A256.網(wǎng)絡(luò)虛擬商品借助于虛擬網(wǎng)絡(luò)這種虛擬環(huán)境而存在，對環(huán)境有高度的依賴性，這相對于（）來說發(fā)生了質(zhì)的變化。A、虛擬商品B、實體商品C、有形產(chǎn)品D、無形產(chǎn)品【正確答案】：B257.以下哪項屬于電子商務(wù)平臺自身提供的數(shù)據(jù)分析工具（）。A、百度指數(shù)B、生意參謀C、店偵探D、逐鹿工具箱【正確答案】：B258.世界范圍內(nèi)第一部全面確立電子商務(wù)運行的法律文件是A、聯(lián)合國《電子商務(wù)示范法》B、美國《數(shù)字簽名法》C、美國《統(tǒng)一計算機信息交易法》D、馬來西亞《電子簽名法》【正確答案】：A259.關(guān)于數(shù)字證書的說法中,錯誤的是()。A、數(shù)字證書是一個經(jīng)證書認(rèn)證機構(gòu)(CA)數(shù)字簽名的包含用戶身份信息以及公開密鑰信息的電子文件B、在網(wǎng)上進(jìn)行信息交流及商務(wù)活動時,需要通過數(shù)字證書來證明各實體(消費方、商戶/企業(yè)、銀行等)的身份C、數(shù)字證書采用公開密碼密鑰體系D、數(shù)字證書又稱為數(shù)字憑證,但不是數(shù)字標(biāo)識【正確答案】：D260.登錄搜索引擎的方法很簡單，一般根據(jù)（）的提示一步步填寫相關(guān)信息即可。A、關(guān)鍵詞B、搜索引擎C、互聯(lián)網(wǎng)D、電子郵件【正確答案】：B261.開展博客營銷的（）問題是對某個領(lǐng)域的知識、產(chǎn)品進(jìn)行學(xué)習(xí)，掌握和有效利用。A、結(jié)果B、中心C、基礎(chǔ)D、核心【正確答案】：C262.（）協(xié)議是收信的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。A、POPB、SMTPC、SSLD、SET【正確答案】：A263.對已采購但驗收不合格的原材料和零部件的退貨，以及已售出商品的退貨有關(guān)的運輸、驗收和保管等物流活動的是（）。A、采購物流B、生產(chǎn)物流C、銷售物流D、退貨物流【正確答案】：D264.()是客戶金字塔最高層的客戶,是能夠給企業(yè)帶來最大價值的前1%的客戶。A、重要客戶B、主要客戶C、關(guān)鍵客戶D、普通客戶【正確答案】：A265.一般來說，在辦公室里，電話鈴響3遍前就應(yīng)接聽，如電話鈴響（）遍之后才接聽?wèi)?yīng)道歉：“對不起，讓您久等了?！盇、8B、6C、4D、2【正確答案】：B266.網(wǎng)絡(luò)消費者的購買動機主要分為需求動機和（）動機。A、情感B、生理C、心理D、交流【正確答案】：A267.商業(yè)企業(yè)的物流活動具體包括采購物流、企業(yè)內(nèi)部物流、（）和商品退貨物流。A、生產(chǎn)物流B、退貨物流C、銷售物流D、廢棄物物流【正確答案】：C268.在互聯(lián)網(wǎng)上，這種口碑傳播更為迅捷，信息可以像病毒一樣迅速蔓延，是一種高效的信息傳播方式，它是（）。A、病毒性營銷傳播B、網(wǎng)絡(luò)廣告C、Banner廣告D、文字廣告【正確答案】：A269.生產(chǎn)企業(yè)物流的物流活動是基于企業(yè)的()A、資金管理B、生產(chǎn)經(jīng)營管理C、信息管理D、物資采購管理【正確答案】：B270.()是現(xiàn)代管理思想及方法,強調(diào)以客戶為中心的企業(yè)策略,對不同的客戶要區(qū)分對待,了解客戶需求并衡量客戶價值,把對客戶關(guān)系的投資放在高價值的群體上。A、客戶關(guān)系管理B、客戶服務(wù)管理C、生產(chǎn)制度管理D、企業(yè)信息化管理【正確答案】：A271.關(guān)于職業(yè)選擇的意義，你贊同的看法是（）。A、職業(yè)選擇意味著可以不斷變換工作崗位B、提倡自由選擇職業(yè)會導(dǎo)致無政府廣義C、職業(yè)選擇有利于個人自