第頁(yè)共頁(yè)小學(xué)校內(nèi)矛盾糾紛處理制度模版第一章總則第一條為了維護(hù)小學(xué)校內(nèi)的秩序，保護(hù)教育教學(xué)的正常進(jìn)行，妥善處理小學(xué)生之間及小學(xué)師生之間的矛盾和糾紛，提倡和諧、友善、公正、文明的校園環(huán)境，制定本制度。第二條本制度適用于本校全體學(xué)生、教職工，在校期間發(fā)生的矛盾糾紛及違紀(jì)事件。第三條小學(xué)校內(nèi)的矛盾糾紛分為個(gè)人矛盾和集體矛盾。個(gè)人矛盾指的是小學(xué)生之間個(gè)別沖突、誤解等問(wèn)題；集體矛盾指的是學(xué)生與教職工之間發(fā)生的矛盾、糾紛問(wèn)題。第四條學(xué)生和教職工應(yīng)本著解決問(wèn)題、增進(jìn)了解、維護(hù)校園和諧的原則，依法依規(guī)解決矛盾糾紛。第二章報(bào)告和調(diào)解程序第五條對(duì)于遇到個(gè)人矛盾和糾紛的學(xué)生，應(yīng)立即向班主任或校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并提供詳細(xì)的情況說(shuō)明和證據(jù)材料。第六條班主任或校領(lǐng)導(dǎo)在接到報(bào)告后，應(yīng)立即組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解，協(xié)助對(duì)矛盾和糾紛進(jìn)行分析、解決。第七條如果調(diào)解不能解決問(wèn)題，雙方當(dāng)事人可以申請(qǐng)由相關(guān)部門(mén)或?qū)I(yè)人士調(diào)解。第八條對(duì)于遇到集體矛盾和糾紛的學(xué)生和教職工，應(yīng)首先向班主任或校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由班主任或校領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)的會(huì)議進(jìn)行討論和解決。第九條如果會(huì)議無(wú)法解決問(wèn)題，雙方當(dāng)事人可以申請(qǐng)由學(xué)校專門(mén)成立的矛盾糾紛調(diào)解小組進(jìn)行調(diào)解。第十條矛盾糾紛調(diào)解小組由校領(lǐng)導(dǎo)、教職工代表和學(xué)生代表組成，根據(jù)具體情況設(shè)立。第三章調(diào)查和處理程序第十一條在調(diào)解過(guò)程中，有關(guān)當(dāng)事人應(yīng)積極配合調(diào)查和提供相關(guān)的證據(jù)材料。第十二條矛盾糾紛調(diào)解小組應(yīng)指定專人進(jìn)行調(diào)查，聽(tīng)取各方的陳述和證據(jù)，進(jìn)行調(diào)查取證。第十三條調(diào)查結(jié)束后，矛盾糾紛調(diào)解小組應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制定解決方案，并向各方當(dāng)事人提出意見(jiàn)。第十四條對(duì)于涉及學(xué)生違紀(jì)行為的矛盾糾紛，校紀(jì)委應(yīng)進(jìn)行調(diào)查和處理，并向矛盾糾紛調(diào)解小組提供相關(guān)的情況說(shuō)明。第十五條對(duì)于涉及教職工違紀(jì)行為的矛盾糾紛，學(xué)校應(yīng)依法依規(guī)進(jìn)行調(diào)查和處理，并向矛盾糾紛調(diào)解小組提供相關(guān)情況說(shuō)明。第十六條在矛盾糾紛調(diào)解小組制定解決方案后，各方當(dāng)事人應(yīng)在指定的時(shí)間內(nèi)完成解決方案的執(zhí)行，并及時(shí)向矛盾糾紛調(diào)解小組提供反饋。第四章處理措施第十七條對(duì)于個(gè)人矛盾和糾紛的，矛盾糾紛調(diào)解小組可以采取誠(chéng)懇道歉、互相諒解、簽訂和解協(xié)議等方式進(jìn)行處理。第十八條對(duì)于違紀(jì)行為的矛盾糾紛，根據(jù)學(xué)校相關(guān)規(guī)定，矛盾糾紛調(diào)解小組可以給予相應(yīng)的處罰，并要求當(dāng)事人完成相應(yīng)的糾正措施。第十九條對(duì)于涉及犯罪行為的矛盾糾紛，學(xué)校應(yīng)及時(shí)報(bào)警并配合司法機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查和處理。第二十條學(xué)校應(yīng)建立健全校園安全保衛(wèi)工作，加強(qiáng)安全教育，預(yù)防和減少糾紛的發(fā)生。第五章其他規(guī)定第二十一條學(xué)校應(yīng)定期組織矛盾糾紛處理規(guī)范知識(shí)和技能的培訓(xùn)，提高教師和學(xué)生的處理矛盾糾紛的能力。第二十二條學(xué)校應(yīng)建立健全矛盾糾紛處理檔案，妥善保管相關(guān)證據(jù)材料，并對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。第二十三條對(duì)于惡意制造矛盾糾紛、拒不履行處理結(jié)果等行為，學(xué)校將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。第六章附則第二十四條本制度的解釋權(quán)屬于學(xué)校，學(xué)校有權(quán)根據(jù)具體情況對(duì)本制度進(jìn)行調(diào)整和完善。第二十五條本制度自發(fā)布之日起生效?？偨Y(jié)：以上就是小學(xué)校內(nèi)矛盾糾紛處理制