2/2收集整理，僅供參考2023年天津市煙草專賣局系統(tǒng)真題（滿分100分時(shí)間120分鐘）一、單選題1.國(guó)家對(duì)在公共場(chǎng)所和公共交通工具吸煙所采取的政策是。A.罰款B.勸阻C.禁止或限制【答案】：C2.煙草專賣行政主管部門對(duì)無(wú)準(zhǔn)運(yùn)證或者超過(guò)準(zhǔn)運(yùn)證規(guī)定數(shù)量自運(yùn)或托運(yùn)煙草專賣品行為的無(wú)權(quán)實(shí)施（）處罰措施。A.按國(guó)家規(guī)定的價(jià)格收購(gòu)違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu品B.處以違法運(yùn)輸煙草專賣品價(jià)值10%以上20%以下的罰款C.處以違法運(yùn)輸煙草專賣品價(jià)值20%以上,50%以下的罰款,可以按國(guó)家規(guī)定的價(jià)格收購(gòu)違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu品D.沒(méi)收違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu品【答案】：B3.對(duì)于銷售卷煙出庫(kù),應(yīng)按照（）的原則進(jìn)行。A.先進(jìn)后出B.同類同儲(chǔ)C.先進(jìn)先出、推陳儲(chǔ)新D.后進(jìn)先出【答案】：C4.下列哪個(gè)（）有權(quán)處理無(wú)煙草專賣零售許可證經(jīng)營(yíng)煙草制品零售業(yè)務(wù)。A.工商行政管理部門或煙草專賣行政主管部門B.工商行政管理部門C.煙草專賣行政主管部門【答案】：B5.卷煙商業(yè)分揀作業(yè)流程包括訂單提取、分揀備貨、（）、分揀、打碼、包裝、檢驗(yàn)、暫存、輔料處理等工作環(huán)節(jié),以及各環(huán)節(jié)之間的銜接、協(xié)調(diào)。A.盤點(diǎn)B.補(bǔ)貨C.出庫(kù)掃碼D.整理儲(chǔ)位【答案】：B6.煙葉裝入烤房后即可進(jìn)行烘烤，烘烤過(guò)程分為三個(gè)階段，即“三段式”烘烤工藝A.凋萎、變黃、干筋B.變黃、定色、干筋C.變黃、定色、干燥D.凋萎、定色、干筋【答案】：B7.煙草專賣批發(fā)企業(yè)和煙草制品生產(chǎn)企業(yè)從無(wú)煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證、特種煙草專賣經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證的企業(yè)購(gòu)買卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束和煙草專用機(jī)械的,由煙草專賣行政主管部門處以（）行政處罰。A.進(jìn)貨總額50%以上1倍以下的罰款B.違法煙草專賣品價(jià)值50%以上1倍以下罰款C.所購(gòu)煙草專賣品價(jià)值50%以上1倍以下罰款D.沒(méi)收違法所得【答案】：C8.下列關(guān)于某市某區(qū)煙草專賣局市場(chǎng)檢查計(jì)劃制訂程序的敘述不正確的是（）。A.調(diào)研轄區(qū)煙草市場(chǎng)基本情況是根本基礎(chǔ)B.市局主管領(lǐng)導(dǎo)審批該區(qū)市場(chǎng)檢查計(jì)劃的意見(jiàn)是執(zhí)行依據(jù)C.組織市場(chǎng)監(jiān)管員討論市場(chǎng)檢查的內(nèi)容和目標(biāo)是有效方法D.廣泛收集各有關(guān)方面的意見(jiàn)和建議是重要前提【答案】：B9.不屬于查處煙草專賣行政違法案件的原則是（）。A.重調(diào)查研究B.重口供C.不輕信口供D.重證據(jù)【答案】：B10.未在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨的“當(dāng)?shù)亍笔侵福ǎ〢.違法行為發(fā)生地B.當(dāng)事人戶籍地C.當(dāng)事人經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所所在地D.當(dāng)事人住所地【答案】：C11.新入網(wǎng)客戶是客戶分類中的一種,是指入網(wǎng)時(shí)間不足（）個(gè)月的新客戶。A.六B.三C.一D.二【答案】：B12.在打擊涉煙違法活動(dòng)中,需要支付給系統(tǒng)外人員協(xié)助煙草查處、辦理案件有關(guān)人員的加班出勤補(bǔ)助費(fèi)用的,補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為稅前（）元/天/人。A.125B.180C.100D.225【答案】：A13.為加強(qiáng)現(xiàn)代零售終端建設(shè),積極推廣（）,強(qiáng)化信息采集。A.一體化平臺(tái)B.省級(jí)營(yíng)銷平臺(tái)C.OA系統(tǒng)D.云POS系統(tǒng)【答案】：D14.以下可以在集市貿(mào)易市場(chǎng)出售的是（）。A.烤煙B.不帶包裝的煙絲C.除名晾曬煙外的晾曬煙D.復(fù)烤煙葉【答案】：B15.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位必須遵守本法和其他有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立健全全員安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全生產(chǎn)規(guī)章制度,加大對(duì)安全生產(chǎn)資金、物資、技術(shù)、人員的投入保障力度,改善安全生產(chǎn)條件,加強(qiáng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè),構(gòu)建（）。A.安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制B.重大危險(xiǎn)源管控機(jī)制C.安全風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管控機(jī)制D.隱患排查治理機(jī)制【答案】：A16.在煙草制品運(yùn)輸過(guò)程中，應(yīng)隨貨同行有（）。A.準(zhǔn)運(yùn)證和購(gòu)銷合同原件B.購(gòu)銷合同復(fù)印件C.準(zhǔn)運(yùn)證復(fù)印件D.發(fā)票【答案】：A17.客戶數(shù)據(jù)庫(kù)是運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),全面收集有關(guān)客戶的（）資料,追蹤和掌握客戶的情況、需求和偏好的一種工具。A.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)B.綜合數(shù)據(jù)C.經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)D.特定數(shù)據(jù)【答案】：B18.下列哪一項(xiàng)不屬于可疑訂單。（）A.現(xiàn)金結(jié)算的訂單B.單次訂貨總量或單品牌單次訂貨數(shù)量明顯異常的C.超過(guò)營(yíng)銷部門核定單品牌或總量限量規(guī)定的D.一個(gè)訪銷周期內(nèi)訂貨次數(shù)超過(guò)營(yíng)銷部門規(guī)定的訂貨頻率的【答案】：A19.分揀作業(yè)是依據(jù)（）所產(chǎn)生的訂單以及配送中心(或物流中心)的揀選作業(yè)計(jì)劃,迅速、準(zhǔn)確地將商品從其儲(chǔ)位或其他區(qū)域揀取出來(lái),并按一定的方法進(jìn)行分類、集中、包裝,等待裝載送貨的作業(yè)過(guò)程。A.客戶的訂貨要求B.消費(fèi)者需求C.客戶經(jīng)理收集市場(chǎng)信息D.營(yíng)銷中心貨源分配【答案】：A20.以下品規(guī)屬于細(xì)支煙是（）A.黃鶴樓(天下名樓)B.黃鶴樓(軟雪之景)C.紅金龍(硬紅龍)D.紅金龍(硬喜)【答案】：A21.下列關(guān)于證據(jù)的管理表述錯(cuò)誤的是（）。A.對(duì)無(wú)法搬動(dòng)或不便提取的物證,可以拍照、錄像或查封扣押,并用文字注明有關(guān)事項(xiàng)附卷B.對(duì)各種現(xiàn)場(chǎng)的保全,不可用錄像的方式固定和提取C.煙草專賣執(zhí)法過(guò)程中的先行證據(jù)登記保存,就是對(duì)物證的固定D.如被保全的物證是易腐爛變質(zhì)的,可在采取拍照、錄像、制作筆錄后,依法變價(jià)處理【答案】：B22.煙草行業(yè)行為信條是（）。A.報(bào)效國(guó)家、回報(bào)社會(huì)、成就員工B.責(zé)任煙草、誠(chéng)信煙草、和諧煙草C.寬容開(kāi)放、改革創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻(xiàn)、自律自強(qiáng)D.潛心做事、低調(diào)做人【答案】：D23.煙草專賣管理人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)，必須（）人以上。A.3B.2C.1【答案】：B24.構(gòu)成市場(chǎng)最基本的條件是（）。A.場(chǎng)所B.商品需求C.人口D.購(gòu)買欲望【答案】：C25.國(guó)家允許在（）播放、刊登或設(shè)置煙草廣告。A.廣播、報(bào)紙、期刊B.除以上媒介或場(chǎng)所以外的地方C.影劇院、會(huì)議廳、體育比賽場(chǎng)館等公共場(chǎng)所D.電影、電視【答案】：B26.“清明前后，種瓜點(diǎn)豆”，“朝霞不出門，晚霞行千里”。這些古老的諺語(yǔ)是我國(guó)先民通過(guò)觀察時(shí)令、天氣等方面的特征與生活、生產(chǎn)之間的聯(lián)系而形成的知識(shí)體系，至今對(duì)人們的生產(chǎn)和生活還有重要影響。這說(shuō)明：①實(shí)踐活動(dòng)是人們獲得對(duì)具體事物認(rèn)識(shí)的來(lái)源②意識(shí)對(duì)人們改造客觀世界活動(dòng)起指導(dǎo)作用③意識(shí)的主動(dòng)創(chuàng)造性使得人能認(rèn)識(shí)和發(fā)展規(guī)律④人們能夠根據(jù)事物固有聯(lián)系建立新的聯(lián)系A(chǔ).①③B.①②C.②③D.②④【答案】：B27.被推翻皇位的路易十六曾經(jīng)哀嘆：是伏爾泰和盧梭毀滅了法國(guó)，這反映出：A.哲學(xué)對(duì)社會(huì)變革具有決定作用，推動(dòng)資本主義制度的建立B.哲學(xué)可以通過(guò)對(duì)社會(huì)弊端的批判，更新人的觀念，解放人的思想，指導(dǎo)社會(huì)變革C.哲學(xué)為社會(huì)發(fā)展奠定物質(zhì)基礎(chǔ)，加速資本主義生產(chǎn)關(guān)系的形成D.啟蒙運(yùn)動(dòng)使歐洲文化發(fā)展達(dá)到了頂峰，為資本主義發(fā)展開(kāi)辟了道路【答案】：B28.社會(huì)主義和諧社會(huì)的核心價(jià)值是：A.公平正義B.誠(chéng)實(shí)守信C.以民為本D.社會(huì)穩(wěn)定【答案】：A29.中國(guó)共產(chǎn)黨的入黨誓詞，鐫刻著我黨百年來(lái)的初心與使命，下列說(shuō)法正確的是：A.預(yù)備黨員應(yīng)在轉(zhuǎn)正時(shí)進(jìn)行入黨宣誓儀式B.中國(guó)共產(chǎn)黨一大第二次會(huì)議認(rèn)真討論了入黨誓詞的內(nèi)容C.黨的十二大通過(guò)了新的《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》，將入黨誓詞明確寫入黨章D.中國(guó)共產(chǎn)黨入黨誓詞內(nèi)容從未發(fā)生過(guò)變化【答案】：C30.下列選項(xiàng)中三國(guó)典故與哲學(xué)論斷對(duì)應(yīng)錯(cuò)誤的是（）A.士別三日，當(dāng)刮目相看——用發(fā)展的眼光看問(wèn)題B.望梅止渴——理性認(rèn)識(shí)依賴于感性認(rèn)識(shí)C.草船借箭——人可以認(rèn)識(shí)并利用規(guī)律D.張飛醉酒失徐州，借酒破張郃——矛盾是對(duì)立統(tǒng)一的【答案】：B31.古人所說(shuō)的“綠蟻”“歡伯”“般若湯”，指的是（）。A.豆?jié){B.酒C.茶D.蜂蜜【答案】：B32.先上市的水果通常要比后上市的水果價(jià)格貴，主要是因?yàn)橄壬鲜械乃ǎ?。A.味道鮮B.質(zhì)量好C.價(jià)值大D.供不應(yīng)求【答案】：D33.駕駛執(zhí)照在法理上屬于（）。A.行政性文件B.非規(guī)范性法律文件C.司法性文件D.規(guī)范性法律文件【答案】：B34.李先生使用信用卡在北京透支9000元購(gòu)買了一臺(tái)外國(guó)品牌筆記本電腦，在免息期內(nèi)通過(guò)銀行償還了該筆消費(fèi)款，在這一過(guò)程中，貨幣的職能是（）。A.流通手段、貯藏手段和支付手段B.價(jià)值尺度、流通手段和支付手段C.價(jià)值尺度、支付手段和世界貨幣D.流通手段、價(jià)值尺度和世界貨幣【答案】：B35.聯(lián)合國(guó)總部設(shè)在（）。A.日內(nèi)瓦B.倫敦C.紐約D.內(nèi)羅畢【答案】：C36.成語(yǔ)“墻頭馬上”出自唐朝白居易《井底引銀瓶》，據(jù)此推斷元朝的白樸所作《墻頭馬上》屬于（）雜劇。A.倫理B.言情C.豪俠D.公案【答案】：B37.主張“世界上除了運(yùn)動(dòng)的物質(zhì)外，什么也沒(méi)有?！钡挠^點(diǎn)屬于（）。A.否認(rèn)時(shí)間與空間存在性的唯心主義B.主張世界統(tǒng)一于物質(zhì)的辯證唯物主義C.把人的意識(shí)理解成某種特殊的“精細(xì)物質(zhì)”的機(jī)械唯物主義D.否認(rèn)人的意識(shí)存在的自然唯物主義【答案】：B38.中共一大、二大都是在（）召開(kāi)。A.上海B.天津C.北京D.廣州【答案】：A39.用計(jì)算機(jī)來(lái)模擬人類的某些思維活動(dòng)，如醫(yī)療診斷、定理證明，這些應(yīng)用都屬于（）。A.自動(dòng)控制B.輔助教育C.人工智能D.數(shù)值計(jì)算【答案】：C40.（）是亞太地區(qū)最具影響力的經(jīng)濟(jì)合作官方論壇。A.東盟領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議B.亞太經(jīng)合組織C.亞洲開(kāi)發(fā)銀行D.博鰲論壇【答案】：B二、多選題41.根據(jù)績(jī)效管理的閉環(huán)流程,可以看出績(jī)效計(jì)劃是作為企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的（）。A.初始環(huán)節(jié)B.評(píng)估方法C.重要工具D.關(guān)鍵步驟【答案】：AD42.以下對(duì)“服務(wù)藍(lán)圖”描述正確的是（）。A.是服務(wù)界最具震憾力與影響力的管理概念與行為模式B.包括橫向的客戶服務(wù)過(guò)程C.包括縱向的內(nèi)部協(xié)作D.是描繪整個(gè)服務(wù)前、中、后臺(tái)構(gòu)成的全景圖【答案】：BCD43.應(yīng)用市場(chǎng)管理信息時(shí)遵循求實(shí)原則,必須從以下（）方面做起。A.要根據(jù)具體實(shí)際B.要隨時(shí)更改信息C.應(yīng)用的方式要多樣D.應(yīng)用的信息要真實(shí)【答案】：AD44.行政、執(zhí)法車輛維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為,使用年限1-3年的車輛統(tǒng)一按每年5000元標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算基本維修費(fèi),4-6年的車輛統(tǒng)一按每年7000元標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算基本維修費(fèi),7-8年的車輛統(tǒng)一按每年（）元標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算基本維修費(fèi),超過(guò)8年的車輛每超過(guò)一年按基本維修標(biāo)準(zhǔn)（）上浮維修費(fèi)用。A.10000B.8000C.7000D.20%【答案】：AD45.關(guān)于回避制度,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.當(dāng)事人有權(quán)申請(qǐng)執(zhí)法人員回避B.執(zhí)法人員與當(dāng)事人有直接利害關(guān)系的,可以主動(dòng)回避C.煙草專賣行政主管部門負(fù)責(zé)人的回避,由本級(jí)集體討論決定D.執(zhí)法人員的回避,由其直接領(lǐng)導(dǎo)決定【答案】：BCD46.對(duì)煙葉種植收購(gòu)調(diào)撥企業(yè)廢棄煙葉的檢查時(shí),主要檢查（）。A.殘次煙葉銷售是否簽訂了合同,并辦理了準(zhǔn)運(yùn)證B.檢查殘次煙葉變賣的接收單位是否是行業(yè)內(nèi)有資質(zhì)接受的單位C.廢棄煙葉的倉(cāng)儲(chǔ)條件是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)D.廢棄煙葉貨款結(jié)算是否存在現(xiàn)金交易【答案】：ABD47.公務(wù)接待不得在（）組織迎送活動(dòng)。A.機(jī)場(chǎng)B.碼頭C.轄區(qū)邊界D.車站【答案】：ABCD48.手工制造的假冒卷煙產(chǎn)品特點(diǎn)是（）。A.對(duì)人體健康的危害不大B.煙絲經(jīng)過(guò)化學(xué)染色處理C.內(nèi)外在質(zhì)量及制作工藝較差D.市場(chǎng)上較多且較易識(shí)別【答案】：BCD49.（）屬于零售客戶的固有屬性。A.零售業(yè)態(tài)B.經(jīng)營(yíng)規(guī)模C.市場(chǎng)類型D.商圈類型【答案】：ACD50.關(guān)于集中投訴的說(shuō)法正確的是（）。A.集中投訴增加了勞動(dòng)時(shí)間和勞動(dòng)強(qiáng)度,不便于管理B.集中投訴改變了以往分部門處理投訴的情況C.集中投訴是將受理的投訴按照一定規(guī)則進(jìn)行分類后集中D.集中投訴便于記錄、分析、總結(jié)【答案】：BCD51.貨物運(yùn)輸?shù)闹饕绞桨?（）和管道。A.航空B.鐵路C.公路D.水路【答案】：ABCD52.企業(yè)采用多品牌架構(gòu)的劣勢(shì)有（）。A.不利于突出不同品牌的產(chǎn)品特性B.過(guò)于分散而不利于樹(shù)立整體形象C.不利于降低促銷費(fèi)用D.不利于擴(kuò)大市場(chǎng)占有率【答案】：BC53.下列屬于審理決定階段文書的有（）。A.聽(tīng)證告知書B.案件處理審批表C.行政處罰決定書D.行政處罰事先告知書【答案】：ABCD54.駕駛員原則上每天應(yīng)按照作息時(shí)間提前15分鐘到崗,保持車輛整潔,認(rèn)真做好出車前“十檢”即:檢查機(jī)油、汽油、喇叭、燈光、輪胎、氣壓、方向機(jī)、雨刮、剎車、水。帶好必備的（）工具。A.防滑B.防身C.警示D.防盜【答案】：ABC55.以下關(guān)于投訴率分析的說(shuō)法正確的有（）。A.投訴率呈降低趨勢(shì),表示卷煙企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量大體上是有所改進(jìn)的B.投訴率呈平穩(wěn)狀,表示卷煙企業(yè)最近的服務(wù)質(zhì)量基本沒(méi)有太大變化C.投訴率呈上升趨勢(shì),表示卷煙企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量逐步惡化D.投訴率變化呈波浪狀,表示卷煙企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量處于很不穩(wěn)定狀況,時(shí)好時(shí)壞【答案】：ABCD56.客戶價(jià)值是根據(jù)客戶（）等變量所測(cè)度出的客戶能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造出的價(jià)值。A.消費(fèi)行為B.經(jīng)營(yíng)規(guī)模C.消費(fèi)特征D.經(jīng)營(yíng)成果【答案】：AC57.單品訂足率指標(biāo)反映（）。A.零售客戶對(duì)某單品的需求旺盛程度B.重復(fù)采購(gòu)占比C.各卷煙品牌客戶定額是否用足D.各零售戶單點(diǎn)上是否仍有余力放量采購(gòu)【答案】：CD58.下列關(guān)于煙草制品的價(jià)格說(shuō)法,正確的是（）。A.零售價(jià)是卷煙零售戶向消費(fèi)者出售商品的價(jià)格B.批發(fā)價(jià)是指煙草系統(tǒng)批發(fā)企業(yè)向持有煙草專賣零售許可證者供應(yīng)煙草制品的價(jià)格C.調(diào)撥價(jià)一般是指