兒童繪本館管理制度1.前言兒童繪本館是為了滿足兒童閱讀需求而設(shè)立的場(chǎng)所，是培養(yǎng)兒童閱讀習(xí)慣和提高閱讀素養(yǎng)的重要載體。為保證兒童繪本館的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和服務(wù)質(zhì)量，制定本管理制度。所有工作人員必須認(rèn)真遵守，并不斷完善。2.兒童繪本館的開(kāi)放時(shí)間兒童繪本館每周開(kāi)放5天，具體開(kāi)放時(shí)間為：周一：下午2點(diǎn)~下午5點(diǎn)周二：下午2點(diǎn)~下午5點(diǎn)周三：下午2點(diǎn)~下午5點(diǎn)周四：下午2點(diǎn)~下午5點(diǎn)周五：下午2點(diǎn)~下午5點(diǎn)如有節(jié)假日或特殊情況，開(kāi)放時(shí)間須提前公告并做出調(diào)整。3.兒童繪本館的服務(wù)對(duì)象兒童繪本館的服務(wù)對(duì)象為3至12歲的兒童，開(kāi)放不針對(duì)具體區(qū)域的居民，歡迎全市各區(qū)的兒童來(lái)本館借閱、閱讀。4.兒童繪本館的服務(wù)內(nèi)容兒童繪本館的服務(wù)內(nèi)容主要包括以下方面：提供兒童讀物、兒童文具、活動(dòng)手冊(cè)、教具等相關(guān)物品；提供閱讀咨詢、咨詢服務(wù)，指導(dǎo)閱讀、答疑等相關(guān)服務(wù)；進(jìn)行各類(lèi)開(kāi)展針對(duì)兒童的閱讀活動(dòng)；5.兒童繪本館的借閱規(guī)定5.1借閱資格須持有本音樂(lè)館未過(guò)期的讀者證，方可借閱。5.2借閱時(shí)間繪本類(lèi)：每次最多借閱3本，借閱時(shí)間為14天，不可續(xù)借；非繪本類(lèi)：每次最多借閱2本，借閱時(shí)間為21天，可續(xù)借一次，續(xù)借期限為14天。5.3違規(guī)管理借閱者如違反管理規(guī)定，館方有權(quán)停止其借閱資格，情節(jié)嚴(yán)重的視情況進(jìn)行罰款、公示甚至限制入館等懲處。6.兒童繪本館的服務(wù)保障機(jī)制6.1設(shè)備保障繪本館內(nèi)設(shè)有空調(diào)、電視、音響、計(jì)算機(jī)等必要設(shè)備，為閱讀提供必要保障。6.2物資保障繪本館內(nèi)繪本類(lèi)材料、非繪本類(lèi)材料、文具用品等物資絕對(duì)充足，保證閱讀需求。6.3服務(wù)保障服務(wù)人員遵守“服務(wù)第一”的原則，為讀者解讀、搜索、借閱書(shū)籍等提供服務(wù)和幫助，并隨時(shí)準(zhǔn)備接受讀者的意見(jiàn)和建議。7.兒童繪本館的管理制度7.1借閱管理所有借閱志愿者都必須由專(zhuān)職閱讀服務(wù)人員指導(dǎo)。如需借閱，讀者需出具讀者證及身份證件，對(duì)每位借閱者進(jìn)行記錄，如出現(xiàn)丟失、損壞需恢復(fù)原狀或按市價(jià)全價(jià)賠償。7.2維護(hù)管理保持繪本館內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清潔，設(shè)立消毒除味區(qū)，對(duì)書(shū)籍使用中可能遇到的問(wèn)題積極處理，為讀者提供良好的閱讀環(huán)境和條件。7.3辦公管理館方有責(zé)任保障閱讀服務(wù)人員健康、安全、合法，為其提供必要的工作保障條件，做到公開(kāi)規(guī)范的薪酬制度、工作帶薪假期、法定工作時(shí)間、日常工作安全操作等。8.后記本制度旨在規(guī)范兒童繪本館的管理工作，完善服務(wù)