涼茶活動策劃方案涼茶活動策劃方案篇一

為貫徹落實國家衛(wèi)生和方案生育委員會《關(guān)于開展鄉(xiāng)村試點的指導看法》（衛(wèi)辦農(nóng)衛(wèi)發(fā)〔20xx〕28號）及江西省衛(wèi)生廳《江西省鄉(xiāng)村試點實施看法》（贛衛(wèi)農(nóng)衛(wèi)字[20xx]23號）文的要求，充分發(fā)揮村衛(wèi)生室的網(wǎng)底作用，建立鄉(xiāng)村模式，推動全縣基本公共衛(wèi)生服務任務和基本醫(yī)療服務工作的落實，現(xiàn)就開展鄉(xiāng)村工作，特制訂本工作方案。

通過開展鄉(xiāng)村，引導鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生氣構(gòu)創(chuàng)新服務模式，轉(zhuǎn)變服務觀念，充分發(fā)揮鄉(xiāng)村醫(yī)生的優(yōu)勢和作用，建立鄉(xiāng)村醫(yī)生與農(nóng)村居民間的契約式服務關(guān)系，創(chuàng)新農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生氣構(gòu)服務模式，進一步強化農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務任務的落實，促進分級診療和有序就醫(yī)格局的形成，不斷提升農(nóng)村居民的健康保障水平。

(一)明確職責，規(guī)范服務。鄉(xiāng)村醫(yī)生是簽約服務第一責任人。鄉(xiāng)村醫(yī)生根據(jù)明確的服務標準和規(guī)范，主要供應基本醫(yī)療服務和基本公共衛(wèi)生服務，也可依據(jù)實際狀況和力量開展其它共性化服務。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（防保所）受縣衛(wèi)生局托付負責對轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村醫(yī)生進行業(yè)務指導和考核。

（二）加強宣揚，自愿簽約。實行多種形式廣泛宣揚鄉(xiāng)村的內(nèi)容和要求，引導農(nóng)村居民自愿簽訂服務協(xié)議。協(xié)議原則上一年一簽，期滿后農(nóng)村居民可依據(jù)自己的意愿，自動續(xù)（解）約或另選簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生。

（三）強化考核，持續(xù)進展。將鄉(xiāng)村工作開展狀況納入村衛(wèi)生室（鄉(xiāng)村醫(yī)生）績效考核，并與鄉(xiāng)村醫(yī)生各項經(jīng)費補助經(jīng)費掛鉤，促進服務機構(gòu)全面落實各項簽約服務工作。依據(jù)農(nóng)村居民的衛(wèi)生服務需求，不斷豐富鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約式服務的內(nèi)涵，準時調(diào)整簽約服務內(nèi)容，有效滿意農(nóng)村居民的健康需求。建立和完善簽約服務工作的經(jīng)費補償機制，落實各項配套政策，確保工作持續(xù)健康進展。

簽約居民享受國家規(guī)定的基本醫(yī)療服務和基本公共衛(wèi)生服務，至少應包括以下方面的內(nèi)容。

(一)基本醫(yī)療服務。鄉(xiāng)村醫(yī)生要為簽約居民供應一般常見病、多發(fā)病的診療服務，在診療服務過程中嚴格執(zhí)行國家基本藥物和新型農(nóng)村合作醫(yī)療門診統(tǒng)籌制度，接受居民監(jiān)督打分。鄉(xiāng)村醫(yī)生的門診日志由村衛(wèi)生室統(tǒng)一存檔，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（防保所）每月進行審核，并列入鄉(xiāng)村醫(yī)生考評檔案，作為對鄉(xiāng)村醫(yī)生考核的依據(jù)。

(二)基本公共衛(wèi)生服務。基本公共衛(wèi)生服務實行包戶責任制。鄉(xiāng)村醫(yī)生要以簽約居民需求為導向，以居民健康檔案為基礎，以65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、慢性病人、重型精神病患者等為重點服務對象，開展以下工作：一是為居民建立居民健康檔案，對居民健康檔案進行動態(tài)管理；二是開展農(nóng)村65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦健康管理服務和高血壓、糖尿病、重型精神病患者的篩查、隨訪工作，為服務對象供應健康生活行為干預指導和診療路徑指導服務；三是為行動不便的簽約對象供應電話詢問、上門訪視、家庭護理、家庭病床和家庭康復指導服務；四是運用相宜的中西醫(yī)（藥）技術(shù)，對診斷明確、病情穩(wěn)定的慢性病進行規(guī)范化治療，為慢性病、重型精神病患者供應每年不少于4次的健康詢問和分類指導服務。

(三)健康評估。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)技術(shù)人員指導下，鄉(xiāng)村醫(yī)生每年對簽約居民進行1次健康狀況評估，并依據(jù)評估結(jié)果，量體制訂共性化健康方案，使居民既了解自己的健康狀況，也知道如何進行預防保健。

(四)轉(zhuǎn)診服務。如遇有疑難、急重癥或受條件限制，需要轉(zhuǎn)上級醫(yī)院診療的病例，鄉(xiāng)村醫(yī)生要準時供應轉(zhuǎn)診服務，并履行轉(zhuǎn)診手續(xù)。

鼓舞鄉(xiāng)村醫(yī)生開展以健康管理為主要內(nèi)容、以主動服務為主要形式的其它共性化服務。各地可因地制宜，供應免費、優(yōu)待、特需等類型服務。需要收費的項目應依據(jù)國家有關(guān)收費政策和標準執(zhí)行，也可實行協(xié)商等形式，確定服務收費。

依據(jù)我縣農(nóng)村衛(wèi)生服務的特點和國家基本公共衛(wèi)生服務的要求以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的職責，鄉(xiāng)村可以根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術(shù)人員劃片包村指導、村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生包戶包人的原則，建立穩(wěn)定的契約型服務關(guān)系。

（一）簽約主體。以村衛(wèi)生室和農(nóng)村居民家庭為簽約主體，衛(wèi)生院（防保所）樂觀參加并加強指導。

鄉(xiāng)村醫(yī)生是簽約服務的第一責任人，負責對簽約居民供應服務。實施簽約服務的村衛(wèi)生室必需取得醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證且與衛(wèi)生院實行一體化管理，鄉(xiāng)村醫(yī)生必需具有合法執(zhí)業(yè)資格。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（防保所）作為鄉(xiāng)村醫(yī)生與農(nóng)村居民簽約服務的指導單位，要組建由臨床、護理、公共衛(wèi)生、預防保健等專業(yè)技術(shù)人員及鄉(xiāng)村醫(yī)生組成的簽約服務團隊，負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務指導和考核，簽約服務團隊與村衛(wèi)生室形成幫扶關(guān)系，實行劃片包村指導，針對村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)村醫(yī)生力量不足的問題，加強常見?。ǘ喟l(fā)病）診治、重點特別人群健康管理、醫(yī)療技術(shù)診療規(guī)范、醫(yī)療平安等學問培訓，指導鄉(xiāng)村醫(yī)生應用相宜衛(wèi)生技術(shù)、實施基本藥物，開展基本衛(wèi)生服務。對于鄉(xiāng)村醫(yī)生不能獨立完成的基本公共衛(wèi)生服務項目，如方案免疫、0-6歲兒童和孕產(chǎn)婦健康管理，糖尿病、高血壓、65歲以上老年人的健康體檢，重性精神病篩查等建立分工協(xié)作機制，做好工作的連接，確?；竟残l(wèi)生服務項目保質(zhì)保量的開展。同時，加強對鄉(xiāng)村各項服務的考核，對服務數(shù)量、質(zhì)量、群眾滿足度等進行監(jiān)督檢查，使簽約服務各項服務項目真正落到實處，取得實效。

（二）簽約周期。鄉(xiāng)村協(xié)議原則上一年一簽。期滿后農(nóng)村居民可選擇自動續(xù)（解）約或另選鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約。鄉(xiāng)村醫(yī)生要履行協(xié)議規(guī)定的服務承諾，并依據(jù)農(nóng)夫的看法，準時調(diào)整服務方式，提高服務質(zhì)量和居民滿足度。

（三）簽約形式。在雙方充分了解鄉(xiāng)村內(nèi)涵的前提下，由農(nóng)夫自愿簽約、自愿選擇醫(yī)生，以戶為單位簽訂相關(guān)服務協(xié)議，享受簽約服務。村衛(wèi)生室負責人可依據(jù)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)夫數(shù)和鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務力量，引導農(nóng)夫選擇鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約。原則上，每位鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約的農(nóng)夫家庭戶數(shù)掌握在200戶左右，服務人數(shù)以不超過1000人為宜。

（四）簽約責任。鄉(xiāng)村醫(yī)生負責為簽約居民供應基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生等各項服務，并獨立擔當醫(yī)療責任。在為農(nóng)夫供應服務過程中，因農(nóng)夫隱瞞病史信息、不執(zhí)行鄉(xiāng)村醫(yī)生制定的防治方案、不聽從指導看法而影響到服務質(zhì)量以及因病情超出鄉(xiāng)村醫(yī)生診療水平和力量而造成不良后果的，鄉(xiāng)村醫(yī)生不擔當責任。

完善鄉(xiāng)村的補償機制，鼓舞多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，確保簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生應獲得的酬勞準時足額到位，調(diào)動鄉(xiāng)村醫(yī)生主動做好簽約服務的樂觀性。

(一)補償方式。鄉(xiāng)村醫(yī)生服務酬勞的經(jīng)費來源主要由縣和省級財政鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務崗位補助、政府購買基本公共衛(wèi)生服務勞務補貼（即鄉(xiāng)醫(yī)完成40%的基本公衛(wèi)任務所得）、實施基本藥物制度零差率銷售財政補貼和一般診療費收入五部分組成。簽約內(nèi)容外以及未簽約居民的診療費根據(jù)國家相關(guān)政策執(zhí)行。

(二)績效核撥。在上級基本公共衛(wèi)生服務補助經(jīng)費到達縣財政后30天內(nèi)，依據(jù)w縣財政局、w縣衛(wèi)生局《w縣鄉(xiāng)村醫(yī)生補助資金發(fā)放管理實施方法（試行）》的規(guī)定將基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費的70%依據(jù)鄉(xiāng)村的人口數(shù)按季足額發(fā)放給簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生作為基本補助，剩余的30%年底績效考核合格后發(fā)放；一般診療費由新農(nóng)合經(jīng)辦機構(gòu)按月核撥。鄉(xiāng)村醫(yī)生績效考核按《江西省村衛(wèi)生室績效考核實施方法（試行）》和農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務考核評估標準執(zhí)行。衛(wèi)生局對基層醫(yī)療衛(wèi)生氣構(gòu)日常管理和常規(guī)檢查狀況、鄉(xiāng)村醫(yī)生的簽約服務數(shù)量質(zhì)量和簽約對象滿足度均應列入考核內(nèi)容，其結(jié)果作為補助資金安排的依據(jù)。

（一）考核主體。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（防保所）是鄉(xiāng)村工作的考核主體。衛(wèi)生局對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村工作落實狀況進行抽查與考核。

（二）考核內(nèi)容。考核內(nèi)容應包括村衛(wèi)生室業(yè)務管理和日常管理狀況、鄉(xiāng)村醫(yī)生的簽約服務數(shù)量質(zhì)量和簽約對象滿足度等，其結(jié)果作為鄉(xiāng)村醫(yī)生績效工資發(fā)放的依據(jù)。同時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（防保所）負責轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約工作的日常監(jiān)督和管理，把簽約戶數(shù)、簽約人數(shù)、服務落實狀況、服務對象滿足度等工作狀況納入對村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生的績效考核。衛(wèi)生局對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村工作列入20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（防保所）績效考核內(nèi)容。

（三）違約責任。對于未按簽約服務責任書供應相應服務或經(jīng)考核不合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生，扣發(fā)相應補助經(jīng)費并取消下一年度簽約資格。經(jīng)整改考核合格后，可連續(xù)開展簽約服務。

（一）加強領導。衛(wèi)生局成立w縣鄉(xiāng)村工作領導小組，其人員組成如下：

組長:z

副組長：z

成員：z

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應成立以院長為組長、防保所副所長為副組長，集醫(yī)療、護理、辦公室、防保所、新農(nóng)合辦、財務科等人員組成的領導小組，負責對全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村工作的組織領導、監(jiān)督檢查、考核評價等工作。并由一體化、公共衛(wèi)生人員詳細負責本工作，做到樂觀協(xié)調(diào)相關(guān)部門，落實各項配套政策，推動鄉(xiāng)村試點工作穩(wěn)步開展，形成長效機制，常抓不懈，抓實、抓好、抓牢。

（二）廣泛宣揚。鄉(xiāng)村模式的推行，對于促進鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范服務行為，轉(zhuǎn)變服務理念，改善醫(yī)患關(guān)系，以及全面提高農(nóng)村居民的衛(wèi)生服務利用率和醫(yī)療保障水平，都將發(fā)揮重要作用。各地要依據(jù)農(nóng)村衛(wèi)生管理實際狀況，制定具體工作方案，統(tǒng)一時間步驟、工作內(nèi)容和技術(shù)要求，廣泛開展宣揚活動，仔細組織實施。村衛(wèi)生室將利用設置宣揚欄、橫幅等方式加大宣揚力度，充分告知群眾與鄉(xiāng)村醫(yī)生簽訂服務協(xié)議的好處，使簽約服務工作家喻戶曉，進村入戶活動要做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)不漏村，村不漏戶，戶不漏人。讓更多的農(nóng)村居民自覺接受簽約服務。

（三）強化培訓。要加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生服務水平和力量。要著力加強基本公共衛(wèi)生服務學問的培訓，轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務方式，利用規(guī)范的服務行為和良好的服務態(tài)度，提高農(nóng)村居民的信任度和滿足度。各地要充分考慮鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作樂觀性，制定切實可行的工作方案和有效的激勵措施，為工作的順當實施制造良好基礎。

（四）加強督導。為保證工作落實，各地各單位要隨時檢查督導活動開展狀況，深化村戶、深化實際、調(diào)查討論、解決實際問題。通過簽約活動開展，確保鄉(xiāng)村醫(yī)生入戶率（“入戶”系指通過與村民“面對面”進行查體、建檔和健康教育宣揚）85％以上、建檔率90％以上、群眾對簽約工作開展的滿足率90％以上、檔案的真實性100％。

（五）嚴格考核。鄉(xiāng)醫(yī)簽約工作年底前要完成以戶為單位的簽約85%的目標任務，為保證此項工作任務的落實，衛(wèi)生局將此項工作列入20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（防保所）績效考核主要內(nèi)容之一，衛(wèi)生院（防保所）應將此項工作納入對村衛(wèi)生室年度目標考核重要指標，目標任務完成狀況直接與績效工資和相關(guān)補助掛鉤。

（六）時間支配：

1、動員與工作布置階段：8月20日—31日

2、簽約實施階段：9月1日—10月15日

3、匯總上報階段：10月16日—10月31日

附件：

1、w縣鄉(xiāng)村醫(yī)生與農(nóng)村居民簽約服務協(xié)議書

2、w縣鄉(xiāng)村醫(yī)生與農(nóng)村居民簽約服務狀況統(tǒng)計表

涼茶活動策劃方案篇二

（一）售后服務方案表（表中空格自填）

1、本企業(yè)對所售產(chǎn)品實行_____年三包，產(chǎn)品售出后發(fā)生

嚴峻質(zhì)量問題包修、包換、包退。2、本企業(yè)對所售產(chǎn)品實行_____年免費保修。

3、對用戶提出的質(zhì)量信息，本企業(yè)做到_____小時內(nèi)電話

響應。

4、即時為用戶進行質(zhì)量服務，并做到收到質(zhì)量信息后

_____小時服務到位。

9、本企業(yè)承諾按甲方要求，按期送貨、安裝并交付驗收。10、本企業(yè)承諾免費運輸和免費安裝。

11、為用戶供應免費家具樣式設計，免費制訂需求明細表，

免費供應價格詢問服務。

（二）售后服務機構(gòu)（含備件庫址）

（三）北京地區(qū)修理隊伍人員構(gòu)成

管理人員體系表

售后服務人員體系表

售后服務范圍：24小時服務熱線：服務中心進址：售后總負責人：

涼茶活動策劃方案篇三

二、活動對象：———一班全部同學

四、活動目的：同學們作為志愿者，可增加社會責任感，愛惜老人，愛護環(huán)境，為共建和諧家園而出一份力！

五、活動支配：

2、周六大家是步行活動，一路走一路揀垃圾，共分兩隊，雙管齊下。

六、前期宣揚

1、宣揚委員負責在每項活動前繪制海報張貼于食堂門前和宿舍樓下進行宣揚。

2、樂觀動員各同學參與，更多的人才能發(fā)揮的作用！

3、向其他班級和學院各領導發(fā)放邀請函。

七、留意事項

1、做好平安防范與后勤保障工作，路上要留意平安；

2、宣揚委員極力協(xié)作，做好各項活動相應的宣揚工作。

3、各班委親密聯(lián)系、相互協(xié)調(diào)，在活動確立后，明確分工，做到有條不紊。

4、準時聽取老師及同學看法，做足充分預備再開展活動，把活動做到實處，的確起到引導作用。

八、相關(guān)要求

2、遵守秩序，一切聽從指揮，不行單獨行動，平安第一；

3、活動結(jié)束，留意總結(jié)，吸取閱歷，為下次更好的完成做預備！

涼茶活動策劃方案篇四

物業(yè)管理方案投標人應依據(jù)物業(yè)管理服務內(nèi)容、標準制定物業(yè)管理服務方案，物業(yè)管理方案包括但不限于以下內(nèi)容。

1、管理服務理念和目標

結(jié)合本項目的規(guī)劃和布局、建筑風格、小區(qū)硬件設施配置及物業(yè)使用性質(zhì)等特點，進行有針對性的策劃，闡述對本項目的實施管理服務的思路，提出物業(yè)管理服務的定位和目標，以及可能的長遠準備。

2、項目管理機構(gòu)運作方法及管理制度

（1）編制項目管理機構(gòu)，工作職能組織運行圖

（2）編制崗位職責和內(nèi)部管理的職責分工

（3）編制日常管理制度名目和考核方法名目

3、管理服務人員配置

依據(jù)物業(yè)管理服務內(nèi)容、標準和本項目實際狀況擬定崗位人員配置方案。

（1）編制物業(yè)共用部位修理服務方案

（2）編制物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設施設備管理修理方案

（3）編制物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境保潔方案

（4）編制物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護及車輛?？抗芾矸桨?/p>

（5）編制物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化管理服務方案

（6）編制業(yè)主求助、投訴處理和回訪方案

5、編制物業(yè)修理養(yǎng)護措施及應急方案

6、編制與業(yè)主生活親密相關(guān)的服務方案（特約服務、增值服務）等

7、編制豐富社區(qū)文化，加強業(yè)主（住戶）相互溝通的措施

8、編制物業(yè)服務費用測算明細表（應列明收入項目和支出項目預算），有文件規(guī)定的按其規(guī)定預算，沒有文件規(guī)定的按市場價預算）

9、編制財務報表公開方案，以及按規(guī)定歸屬業(yè)主收益的安排、結(jié)算方案。

涼茶活動策劃方案篇五

一、指導思想和服務宗旨

(一)指導思想

以科學進展觀為指導，著眼于新形勢下社區(qū)職能和工作重心的轉(zhuǎn)變，親密黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，堅持立黨為公、執(zhí)政便民、以人為本，樂觀主動為居民供應各類政務服務和生活服務，更加有效地解決居民在生活、工作中遇到的實際困難和問題。

(二)服務宗旨：便民、為民、公正、公正。

二、服務范圍

站式”服務。

服務內(nèi)容：分公共服務和沖突糾紛兩大類。公共服務類包括計生服務、社會救助，就業(yè)保障、政策詢問、戶籍遷移、醫(yī)務診療、訂餐、家政服務、家電修理、專業(yè)配鎖、管道疏通、志愿者服務等多項服務，實行“辦理加代理”的服務方式，能辦理的準時賜予辦理;屬于上級