崗位晉升管理辦法（試行）

編制日期

審核日期

批準(zhǔn)日期

目錄

第一章總則.............................................................1

第二章公司職層劃分....................................................1

第三章各層級(jí)晉升條件..................................................1

第四章晉升程序........................................................3

第五章晉升考評(píng)內(nèi)容....................................................4

第六章晉升例外管理....................................................5

第七章附則............................................................6

附件1：《員工晉級(jí)申請(qǐng)表》.............................................6

附件2:《員工晉升考評(píng)流程》...........................................6

第一章總則

第一條本辦法是依據(jù)公司自身實(shí)際情況訂立的員工晉升管理辦法。

第二條本辦法為員工晉升制定了明確、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，確保員工晉升的

公平、公正和公開，進(jìn)而鼓勵(lì)員工辛勤勞動(dòng)、努力學(xué)習(xí)知識(shí)技能，不斷提高自身素質(zhì)

和能力。

第三條本辦法作為公司薪酬管理制度的配套性文件，與薪酬管理制度一同使

用。

第二章公司職層劃分

第四條公司的崗位分為四個(gè)序列

（一）管理序列

包括總經(jīng)理助理、部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)三個(gè)職層。

（二）行政事務(wù)序列

包括主管、專員和助理三個(gè)職層

（三）生產(chǎn)操作序列

包括初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工、副值、主值、值長(zhǎng)/專工六個(gè)職層。

（四）工程技術(shù)序列

包括技術(shù)員、助理工程師、工程師、高級(jí)工程師四個(gè)職層。

第三章各層級(jí)晉升條件

第五條各層級(jí)縱向晉升方向和條件

（一）各層級(jí)縱向晉升以逐級(jí)晉升為原則，各崗位根據(jù)所在序列的不同，有相應(yīng)

的崗位晉升時(shí)間要求，每一崗位在職時(shí)間為申請(qǐng)晉升的初始條件，員工根據(jù)各自序列

崗位時(shí)間要求的滿足程度，自行決定晉升方向。

（二）縱向晉升方向和初始時(shí)間要求

序列晉升方向

管理序列副部長(zhǎng)部長(zhǎng)總助

在公司相

晉升時(shí)間要在公司相關(guān)

關(guān)崗位3

求崗位2年

年

行政事務(wù)序

助理專員主管

列

晉升時(shí)間要在公司相關(guān)在公司相

求崗位2年關(guān)位2年

值長(zhǎng)

生產(chǎn)操作序

初級(jí)工中級(jí)工高級(jí)工副值主值/專

列

工

在公司相在公司相

晉升時(shí)間要在公司相關(guān)在公司本在公司本

關(guān)位累計(jì)2關(guān)崗位累

求崗位1年崗位2年崗位2年

年計(jì)3年

工程技術(shù)序助理工程高級(jí)工程

技術(shù)員工程師

列師師

晉升時(shí)間要取得國(guó)家相關(guān)資質(zhì)證書，試用合格進(jìn)入相關(guān)序列

求等級(jí)

第六條各層級(jí)崗位的橫向晉升，是員工在自身所在序列工資等級(jí)中由低檔位

向高檔位的晉升，橫向晉升以逐檔晉升為原則。

第七條各序列崗位晉升采取控制總額的方法，原則上根據(jù)考評(píng)情況，使適合晉

升的員工正常晉升。各序列崗位晉升比例如下：

綜合辦公室計(jì)劃財(cái)務(wù)部燃料部物資部運(yùn)行部安技部技術(shù)中心晉升比例晉升人數(shù)

管理序列111112140%3

行政事務(wù)序列5616540%9

生產(chǎn)操作序列7540%30

工程技術(shù)序列640%2

第八條除生產(chǎn)操作序列巡檢、檢修工種由初級(jí)向中級(jí)、中級(jí)向高級(jí)的晉升以

季度為晉升時(shí)間要求外，各序列崗位的縱向晉升按年度進(jìn)行。

第九條巡檢崗位的晉升的特殊規(guī)定

（一）初級(jí)巡檢從薪酬1級(jí)1檔開始，在轉(zhuǎn)正定檔后的半年內(nèi)，每個(gè)月經(jīng)過(guò)考試合

格晉升一檔，半年后，每三個(gè)月經(jīng)過(guò)考核合格晉升一檔。

（二）在初級(jí)巡檢崗位工作滿一年的巡檢員工，須向公司提出晉升中級(jí)崗位申

請(qǐng)，經(jīng)過(guò)公司組織考核合格，按照一定比例晉升第2薪酬等級(jí)，按照就近就高的原則

套入第2薪酬等級(jí)的相應(yīng)檔位。在新的薪級(jí)薪檔上，每三個(gè)月經(jīng)過(guò)考核合格進(jìn)入下一

檔。

（三）在中級(jí)巡檢崗位工作滿一年的巡檢員工，須向公司提出晉升高級(jí)崗位申

請(qǐng)，經(jīng)過(guò)公司組織考核合格，按照一定比例晉升第3薪酬等級(jí)，按照就近就高的原則

套入第4薪酬等級(jí)的相應(yīng)檔位。

（四）在進(jìn)入高級(jí)巡檢崗位后，高級(jí)巡檢的橫向晉升按照年度進(jìn)行。

第十條檢修崗位晉升的特殊規(guī)定

（-）初級(jí)檢修從薪酬2級(jí)1檔開始，在轉(zhuǎn)正定檔后的三個(gè)月內(nèi)，每個(gè)月經(jīng)過(guò)考試

合格晉升一檔，半年后，每三個(gè)月經(jīng)過(guò)考核合格晉升一檔。

（二）在初級(jí)檢修崗位工作滿一年的巡檢員工，須向公司提出晉升中級(jí)崗位申

請(qǐng)，經(jīng)公司組織考核合格，按照一定比例人數(shù)晉升第3薪酬等級(jí)，按照就近就高的原

則套入第3薪酬等級(jí)的相應(yīng)檔位。

（三）進(jìn)入中級(jí)檢修崗位后，中級(jí)檢修橫向晉升按照年度進(jìn)。

第四章晉升程序

第一條員工晉升實(shí)行定期晉升和不定期晉升兩類

（-）定期晉升

每年年底由公司組織實(shí)施綜合考評(píng)，統(tǒng)一實(shí)施晉升計(jì)劃。

（二）不定期晉升

對(duì)組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異的員工，可隨時(shí)予以提升。

第二條符合晉升條件的各序列員工按以下程序進(jìn)行晉升

（一）員工本人在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向綜合辦人力資源部和本單位負(fù)責(zé)人提出晉升申

請(qǐng)。

（二）員工所在部門復(fù)核后，可以根據(jù)員工的實(shí)際情況向人力資源部門推薦。

（三）人力資源部門對(duì)本年內(nèi)提出申請(qǐng)的員工進(jìn)行復(fù)查，確認(rèn)其是否符合晉升條

件。

（四）人力資源部門將符合晉升條件人員名單提交公司評(píng)審委員會(huì)，由評(píng)審委員

會(huì)對(duì)名單人員集中組織實(shí)施綜合評(píng)審。

（五）綜合評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，由綜合辦人力資源部制定并下發(fā)文件公布最終結(jié)果，同

時(shí)調(diào)整相關(guān)員工的崗位級(jí)別和檔位。

第三條下列情況不納入晉升考評(píng)

（一）嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度、受到處罰者。

（二）年度有三次及以上未按計(jì)劃參加培訓(xùn)者。

（三）按年晉升的員工，年度內(nèi)請(qǐng)假累計(jì)超過(guò)30天（有證明的婚假、喪假、工傷

假、產(chǎn)假、公假除外），遲到次數(shù)超過(guò)10次者。

（四）年度內(nèi)連續(xù)2次和累計(jì)3次績(jī)效考核成績(jī)被評(píng)價(jià)為E者。

第五章晉升考評(píng)內(nèi)容

第四條晉升管理實(shí)行能上能下，能進(jìn)能出的動(dòng)態(tài)管理。能力和工作業(yè)績(jī)突出

的員工將優(yōu)先獲得晉升的機(jī)會(huì)，不稱職或出現(xiàn)重大責(zé)任事故、違紀(jì)事件的員工將被降

職使用。

第五條員工可以根據(jù)各層級(jí)晉升條件和要求，自行提出縱向晉升或橫向晉升

的申請(qǐng)。公司在進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，公開考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，確保整個(gè)評(píng)分過(guò)程和晉升的公開、公正

和透明。

第六條晉升采取綜合考評(píng)制，員工必須得到足夠的相應(yīng)的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)才可以晉

升到相應(yīng)職級(jí)或相應(yīng)等級(jí)的檔位。

第七條綜合考評(píng)統(tǒng)一在每年的年底由公司評(píng)審委員會(huì)組織進(jìn)行。考評(píng)成員由

公司領(lǐng)導(dǎo)、管理層、專工、員工代表等組成

第八條綜合考評(píng)按各序列進(jìn)行組織，綜合考慮員工的工作績(jī)效、能力，并綜

合考慮員工的道德素質(zhì)，適應(yīng)性以及培養(yǎng)潛力。

第九條生產(chǎn)操作序列考評(píng)內(nèi)容

考評(píng)內(nèi)容重占，八、占比組織形式占比

日常培訓(xùn)日常應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、理論由各專業(yè)主管根據(jù)月

30%

考試培訓(xùn)考試度、季度進(jìn)行組織80%

晉升考核專業(yè)技術(shù)考核70%考評(píng)委員會(huì)組織

日常工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)30%

勞動(dòng)紀(jì)律10%

X作能

力、態(tài)度制度的遵守與執(zhí)行情況20%考評(píng)委員會(huì)組織20%

考核評(píng)價(jià)

合理化建議數(shù)量與質(zhì)量30%

發(fā)展?jié)摿?0%

第十條管理序列等其他各序列考評(píng)內(nèi)容

考評(píng)內(nèi)容重點(diǎn)占比組織形式占比

年度績(jī)效評(píng)價(jià)年度內(nèi)各月度績(jī)效人力資源部門按月度

100%60%

考核考核情況進(jìn)行考核、年度評(píng)價(jià)

日常工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)30%

勞動(dòng)紀(jì)律10%

工作能

力、態(tài)度制度的遵守與執(zhí)行情況20%考評(píng)委員會(huì)組織40%

考核評(píng)價(jià)

合理化建議數(shù)量與質(zhì)量30%

發(fā)展?jié)摿?0%

第十一條晉升評(píng)審程序

（一）宣傳發(fā)動(dòng)

公司評(píng)審委員會(huì)組組織召開相關(guān)范圍的會(huì)議，對(duì)員工晉升考評(píng)工作進(jìn)行宣傳發(fā)

動(dòng)、提出要求。

（二）信息發(fā)布

由評(píng)審委員會(huì)公布員工考評(píng)方案，包括考評(píng)內(nèi)容及方式、年度各序列晉升比例、

考評(píng)分?jǐn)?shù)核計(jì)方法等。

（三）筆試

被評(píng)估人參加由評(píng)審委員會(huì)統(tǒng)一命題的筆試。

（四）考核評(píng)價(jià)

由評(píng)審委員會(huì)工作組組織有關(guān)人員對(duì)被評(píng)估人進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

（五）評(píng)審委員會(huì)評(píng)估

評(píng)審委員會(huì)結(jié)合筆試、綜合考核評(píng)價(jià)，對(duì)每個(gè)崗位員工進(jìn)行最終評(píng)分，按照崗位

序列分類對(duì)成績(jī)進(jìn)行排序，根據(jù)晉升比例決定晉升人員名單。

第六章晉升例外管理

第十二條晉升原則上不許越級(jí)提拔，即初級(jí)專員不許直接晉升為高級(jí)專

員。但對(duì)于有特殊貢獻(xiàn)或公司急需的人才，經(jīng)人力資源部門審核，總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)

后可以越級(jí)晉升。

第十三條各職層序列員工晉升時(shí)，原則上必須符合晉升條件和要求。但對(duì)

于有特殊貢獻(xiàn)或公司急需的人才，經(jīng)人力資源部門審核，總經(jīng)理辦公會(huì)的批準(zhǔn)后可以

破格晉升。

第十四條員工在現(xiàn)有崗位等級(jí)和檔位上發(fā)生責(zé)任事故或違紀(jì)違規(guī)行為，將

視情節(jié)予以降職使用，情節(jié)嚴(yán)重的將予以免職0

第十五條經(jīng)反映不能勝任本職層工作的員工，查實(shí)后將予以降職使用。

第七章附則

第十六條綜合辦人力資源部門根據(jù)公司的實(shí)際情況對(duì)本辦法進(jìn)行調(diào)整，經(jīng)

總經(jīng)理會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)行。

第十七條本辦法是公司人力資源管理制度的組成部分，由綜合辦人力資源

部門負(fù)責(zé)解釋。

附件1:《員工晉級(jí)申請(qǐng)表》

附件2：《員工晉升考評(píng)流程》

附件1:《員工晉級(jí)申請(qǐng)表》

姓名工號(hào)性別

現(xiàn)崗位擬晉升崗位現(xiàn)工資等級(jí)擬晉升工資等級(jí)

晉升申請(qǐng)理由

主管部門意見

人力資源部門意見

考評(píng)委員會(huì)意見

附件2：《員工晉升考評(píng)流程》

考評(píng)程序準(zhǔn)備事項(xiàng)

提出申每年10月，公司發(fā)布晉升考評(píng)公告，申請(qǐng)人

請(qǐng)員提交晉級(jí)申請(qǐng)表，人力資源部門統(tǒng)計(jì)分類

申請(qǐng)晉升人員

確定考人力資源部門根據(jù)晉升條件對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行篩

評(píng)名單選，并將名單報(bào)送考評(píng)委員會(huì)審批

組織考11月一12月，考評(píng)委員會(huì)針對(duì)各序列人員分

評(píng)類組織開展考試、評(píng)價(jià)

公布和次年1月，公布晉升人員名單，如有投訴，

處考評(píng)委員會(huì)進(jìn)行核實(shí)調(diào)查，由人力資源部門

理申訴牽頭，調(diào)查后并公布調(diào)果結(jié)果

個(gè)人晉人力資源部門負(fù)責(zé)將所有提名人員和評(píng)審晉

升資料升成功的人員資料分類存檔，過(guò)裝入個(gè)人檔

存檔案

晉升此年1月，正式開始新工作，調(diào)整其相關(guān)待

完成遇福利

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門店員工晉升制度

一、目的

為充分激發(fā)員工的潛能，提升員工個(gè)人素質(zhì)和能力，充分調(diào)動(dòng)全體員工的主動(dòng)

性和積極性，實(shí)現(xiàn)自下而上的推動(dòng)公司人才隊(duì)伍整體水平不斷提升，進(jìn)而提升經(jīng)營(yíng)績(jī)

效，特制定本管理辦法。

二、適用范圍

本管理辦法是《門店薪資及考核管理辦法》補(bǔ)充規(guī)定，適用于直營(yíng)門店全體員

工。

三、晉升權(quán)責(zé)及核定權(quán)限

晉升權(quán)責(zé)：行政人事部負(fù)責(zé)員工晉升工作的組織、任職資格條件的審查、任職公

布等流程運(yùn)作，是員工晉升的具體執(zhí)行部門。用人部門負(fù)責(zé)向公司推薦符合條件的員

工；由員工主動(dòng)提出晉升時(shí)，任職部門負(fù)責(zé)對(duì)其任職條件進(jìn)行初步核查。

晉升核定權(quán)限：資深店長(zhǎng)、店長(zhǎng)由部門經(jīng)理提議，呈由公司總經(jīng)理核定；資深店

員由店長(zhǎng)提議，呈部門經(jīng)理核定。

四、員工晉升的基本條件

序號(hào)職位名稱工作經(jīng)驗(yàn)晉升要求

1、編寫一個(gè)與門店管理相關(guān)的培訓(xùn)課程，并試講通過(guò)。

1、入職3年以上，擔(dān)2、根據(jù)門店情況制定拉動(dòng)銷售的促銷活動(dòng)方案，試行一個(gè)月初見成

1資深店長(zhǎng)

任店長(zhǎng)2年以上。效。

3、團(tuán)隊(duì)關(guān)系融洽，人員流動(dòng)率低。

1、了解團(tuán)隊(duì)成員工作特長(zhǎng)，合理排班；及時(shí)準(zhǔn)確提報(bào)門店各類報(bào)表。

1、入職1年以上。

2、根據(jù)門店產(chǎn)品動(dòng)銷實(shí)際情況，合理安排門店產(chǎn)品庫(kù)存，不發(fā)生不合

2店長(zhǎng)2、資深店員優(yōu)先考

理的產(chǎn)品過(guò)期或變質(zhì)的報(bào)廢。

慮。

3、能根據(jù)門店商圈情況，提出合理的促銷活動(dòng)方案建議。

1、日?qǐng)?bào)表編制快速、準(zhǔn)確。

3資深店員入職一年以上。2、熟悉產(chǎn)品知識(shí)，銷售技巧嫻熟，運(yùn)用靈活。

3、能自主開發(fā)、維護(hù)新老客戶。

員工晉升時(shí)，同肝I■滿足以下條件：

1、所有晉升必須在本職崗位連續(xù)工作6個(gè)月以上（不含試用期）。

2、品行良好，對(duì)公司忠誠(chéng)，積極參與公司舉辦的各類會(huì)議、培訓(xùn)、公司慶典表彰會(huì)等相關(guān)活動(dòng)，并有突出表現(xiàn)。

3、歷年年度考核成績(jī)平均分80分以上，一年內(nèi)被巡查發(fā)現(xiàn)違規(guī)或不規(guī)范操作3次（含）以下，且無(wú)受過(guò)處罰。

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4、具備擬任崗位所需能力，參加晉升培訓(xùn)經(jīng)考核，成績(jī)80分以上。

五、員工晉升的辦理

(-)晉升種類

1、常規(guī)晉升：根據(jù)直營(yíng)門店經(jīng)營(yíng)需要及發(fā)展規(guī)劃，為保證高效運(yùn)作，同時(shí)充實(shí)

內(nèi)部人才儲(chǔ)備，行政人事部每年組織一次門店員工晉升。

2、門店職位出現(xiàn)空缺時(shí)，若已有具備晉升條件的適當(dāng)人選，可隨時(shí)依本辦法晉

升程序辦理晉升。

3、本制度所提“晉升”也包括資深店長(zhǎng)、店長(zhǎng)、資深店員因故向低一級(jí)職位的

降職。

(二)晉升辦理程序

1、在每年組織一次的晉升期間或有崗位空缺時(shí)，由員工本人填寫《門店員工晉

升申請(qǐng)表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人核查后交行政人事部。

2、行政人事部根據(jù)職位要求，對(duì)所有晉升人選的任職資格進(jìn)行審查，對(duì)于審查

符合條件的，組織用人部門及其他相關(guān)人員對(duì)當(dāng)次申請(qǐng)晉升人員進(jìn)行晉升培訓(xùn)并考

核。

3、行政人事部匯總晉升培訓(xùn)考核結(jié)果，將考核合格人選的晉升申請(qǐng)表及相關(guān)資

料提交相應(yīng)崗位核定人簽批晉升意見。

4、將晉升考核結(jié)果報(bào)集團(tuán)行政人事中心復(fù)核，由集團(tuán)行政人事中心下發(fā)薪資及

相應(yīng)補(bǔ)貼調(diào)整通知，從核定人簽批次月起實(shí)施。

5、晉升辦理流程圖：

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（=.）晉升培訓(xùn)及考核的說(shuō)明

1、由行政人事部組織用人部門及其他相關(guān)人員對(duì)當(dāng)次申請(qǐng)晉升人員進(jìn)行晉升培

訓(xùn)并考核。晉升資深店員培訓(xùn)課程應(yīng)包括但不限于：產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、報(bào)表編

制；晉升店長(zhǎng)培訓(xùn)課程應(yīng)包括但不限于：報(bào)表、庫(kù)存、促銷、人員等門店管理；晉升

資深店長(zhǎng)培訓(xùn)課程應(yīng)包括但不限于：門店管理、如何編寫培訓(xùn)課件。具體培訓(xùn)課程以

當(dāng)次晉升培訓(xùn)通知為準(zhǔn)。

2、晉升培訓(xùn)考核方式分為筆試和面試兩部份。筆試內(nèi)容為培訓(xùn)課程中的相關(guān)理

論知識(shí)，筆試成績(jī)不得低于80分（滿分100分）。面試主要考察被考核者實(shí)際運(yùn)用

門店管理知識(shí)的能力，面試成績(jī)不得低于80分（滿分100分）。

3、考核結(jié)束，有關(guān)人員對(duì)成績(jī)有異議者可以向行政人事部提出申訴，經(jīng)核實(shí)確

有失誤的，行政答事部有權(quán)及時(shí)更正。

六、員工降職的條件

序號(hào)職位名稱業(yè)績(jī)其他情況

擔(dān)任資深店長(zhǎng)期間連續(xù)6個(gè)月門店?duì)I業(yè)1、擔(dān)任資深店長(zhǎng)/店長(zhǎng)期間因管理不當(dāng)，又無(wú)提前

1資深店長(zhǎng)

額完成率低于80%。一個(gè)月向營(yíng)運(yùn)經(jīng)理報(bào)備，造成所管理門店發(fā)生產(chǎn)品

過(guò)期報(bào)廢金額超過(guò)200元（按零售價(jià)計(jì)）。

擔(dān)任店長(zhǎng)期間連續(xù)3個(gè)月門店完成率低2、擔(dān)任資深店長(zhǎng)/店長(zhǎng)期間，團(tuán)隊(duì)關(guān)系不和諧，在

2店長(zhǎng)

于60%。店內(nèi)與店員發(fā)生爭(zhēng)吵，或與在店內(nèi)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵

影響門店正常營(yíng)業(yè)。

在店內(nèi)與團(tuán)隊(duì)成員或與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵影響門店正常

3資深店員見下列情況

營(yíng)業(yè)。

門店員工出現(xiàn)下列任何一種情況時(shí)，將受直接降一級(jí)薪資處罰：

1、被顧客直接有效投訴。

2、被上級(jí)巡查發(fā)現(xiàn)，在店內(nèi)唾覺、磕瓜子、做飯、看與工作無(wú)關(guān)書籍、玩手機(jī)、帶耳機(jī)聽歌等嚴(yán)重違反工作

紀(jì)律的行為。

3、存在因未嚴(yán)格執(zhí)行“產(chǎn)品調(diào)配操作流程”、“門店良好操作流程”等規(guī)定，造成半成品茶質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的情

況。

備注：?jiǎn)T工被降級(jí)后，需連續(xù)在門店工作滿一年后才有資格提出晉升申請(qǐng)。

七、