沈陽市育才小學(xué)平安校園解決方案平安校園守望未來沈陽市育才小學(xué)平安校園解決方案中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司遼寧省分公司2012年11月

目錄第一章項(xiàng)目概述 41.1方案背景 41.2需求描述 41.3關(guān)鍵技術(shù)可行性分析 61.4建設(shè)原則 6第二章技術(shù)方案 82.1總體目標(biāo) 82.2總體結(jié)構(gòu) 82.3平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì) 92.4業(yè)務(wù)功能 102.5系統(tǒng)設(shè)備測(cè)算 202.6系統(tǒng)綜述 21第三章終端解決方案 233.1車載視頻硬盤錄像機(jī) 233.2車載海螺半球攝像機(jī) 253.3校園內(nèi)高速球形攝像 263.4校園紅外一體攝像頭 273.5學(xué)生電子胸卡 283.6校門口讀卡設(shè)備 293.7校車讀卡設(shè)備 293.8教師職工及家屬3G智能手機(jī) 30第四章商務(wù)方案 334.1商務(wù)合作方式 334.2商務(wù)報(bào)價(jià) 334.3終端報(bào)價(jià)及服務(wù)費(fèi)用 354.4資費(fèi)優(yōu)勢(shì) 37第五章實(shí)施方案及保障培訓(xùn)計(jì)劃 385.1項(xiàng)目組織 385.2實(shí)施過程 385.3保障維護(hù)方案及培訓(xùn)計(jì)劃 40第六章公司簡(jiǎn)介及成功案例 436.1公司簡(jiǎn)介 436.2成功案例 43附錄：設(shè)備清單明細(xì)及報(bào)價(jià) 45第一章項(xiàng)目概述1.1方案背景平安校園建設(shè)是“平安城市、和諧社會(huì)”建設(shè)的重要組成部分，同時(shí)也是城市安全防范的薄弱環(huán)節(jié)。近年來，隨著學(xué)校教育大眾化和學(xué)校后勤社會(huì)化的推進(jìn)，校園人員多元化，使得學(xué)校由原來封閉型的凈土轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放性“小社會(huì)”。社會(huì)上存在的盜竊、詐騙、搶劫、搶奪、流氓滋擾、政治顛覆等各類違法犯罪活動(dòng)都不同程度的侵入校園；另外，交通事故、火災(zāi)事故、非正常死亡等事故時(shí)有發(fā)生。這些案件的發(fā)生，不僅給師生本人、家庭造成傷害，而且也會(huì)直接影響學(xué)校的教學(xué)、科研和生活秩序，甚至還會(huì)危及學(xué)校穩(wěn)定，乃至危及社會(huì)穩(wěn)定。近期多起針對(duì)幼兒園、中小學(xué)發(fā)生的惡性犯罪事件為社會(huì)敲響了警鐘，加強(qiáng)校園安全防范，嚴(yán)防類似案件再次發(fā)生，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定成為近期全國(guó)城市安全防范工作的重點(diǎn)，并且已經(jīng)上升到國(guó)家戰(zhàn)略的高度。中國(guó)聯(lián)通適時(shí)推出“平安校園”系列產(chǎn)品即能為政府、學(xué)校提供校園安防管理，提高突發(fā)事件響應(yīng)速度的能力，履行大型國(guó)有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，又能為學(xué)生、家長(zhǎng)提供增進(jìn)溝通，加強(qiáng)管理的手段。同時(shí)，也能為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展起到促進(jìn)作用，增加業(yè)務(wù)收入。1.2需求描述目前的校園安防系統(tǒng)，尤其是中小學(xué)、幼兒園的安防系統(tǒng)基本上以模擬/半數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)為主，系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)主要是一種單功能、單向式的信息采集網(wǎng)絡(luò)，其主要缺陷在于：監(jiān)控區(qū)域小，跨域監(jiān)控建設(shè)成本過于昂貴；系統(tǒng)擴(kuò)展能力差，不支持平滑建設(shè)和擴(kuò)容；智能化程度低，難以形成政府、公安、學(xué)校一體化的防范、跟蹤及處置機(jī)制。目前的校園安防體系，已經(jīng)不能滿足當(dāng)前形勢(shì)的發(fā)展。政府、學(xué)校和學(xué)生都對(duì)校園和學(xué)生的安全防范系統(tǒng)有了新的需求。1.2.1政府及公安部門需求公安部門擔(dān)負(fù)著維護(hù)社會(huì)治安、處理突發(fā)事件的重要職責(zé)。公安部門需要與政府應(yīng)急辦、學(xué)?？焖俾?lián)動(dòng)，在第一時(shí)間收到，甚至提前預(yù)測(cè)到突發(fā)事件的發(fā)生，并立即獲得事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的視頻，以便快速處理。相關(guān)政府部門需要遠(yuǎn)程掌握突發(fā)現(xiàn)場(chǎng)情況并進(jìn)行實(shí)時(shí)指揮調(diào)度。但目前很多學(xué)校尚未建設(shè)校園視頻監(jiān)控系統(tǒng)，相關(guān)部門無法監(jiān)視校園內(nèi)的安全情況，校園的安防只能靠警察或保安人為控制。部分學(xué)校雖然建設(shè)了本地校園視頻監(jiān)控系統(tǒng)，但是這些監(jiān)控系統(tǒng)尚未與政府、公安部門進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，安保人員只能在學(xué)校對(duì)校園的安全情況進(jìn)行監(jiān)控。一旦突發(fā)事件發(fā)生，學(xué)校不能在第一時(shí)間通知公安機(jī)關(guān)，且公安機(jī)關(guān)不能實(shí)時(shí)掌握事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的具體情況。公安、學(xué)校不能實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，制約了公安部門快速處理突發(fā)事件的能力。政府、公安部門需要多級(jí)聯(lián)動(dòng)的校園視頻監(jiān)控平臺(tái)。1.2.2學(xué)校需求學(xué)生在校園中學(xué)習(xí)，老師和校方的安全責(zé)任重大。學(xué)校需要完善的安全監(jiān)控和防護(hù)手段，保證學(xué)生在校期間人身安全。避免惡性事件的發(fā)生。對(duì)于發(fā)生的突發(fā)事件，需要盡早發(fā)現(xiàn)甚至提前發(fā)現(xiàn)，快速響應(yīng)，第一時(shí)間報(bào)警并配合公安部門處理。校園內(nèi)發(fā)生安全事故，學(xué)校需要調(diào)取事發(fā)時(shí)的歷史視頻資料，以便判別事故責(zé)任。學(xué)校和家長(zhǎng)共同承擔(dān)著保障學(xué)生校內(nèi)外安全的重要責(zé)任，需要通過先進(jìn)的信息化手段與家長(zhǎng)交流學(xué)生的在校情況。學(xué)生離校，學(xué)校需要及時(shí)告知家長(zhǎng)，通知家長(zhǎng)管理學(xué)生的校外安全。1.2.3學(xué)生及家長(zhǎng)需求家長(zhǎng)不僅需要公安部門、學(xué)校共同保障學(xué)生的校內(nèi)安全，同時(shí)需要保證學(xué)生的校外安全。孩子上學(xué)，是否已平安到達(dá)學(xué)校；放學(xué)了，什么時(shí)間離校，是不是該到家了？孩子放學(xué)后是否直接回家？是否在家長(zhǎng)指定的范圍內(nèi)活動(dòng)？學(xué)生在校學(xué)習(xí)，有時(shí)需要與家長(zhǎng)取得聯(lián)系。在校外遇到緊急情況，需要緊急聯(lián)系家長(zhǎng)或進(jìn)行報(bào)警。與家長(zhǎng)和公安機(jī)關(guān)的及時(shí)聯(lián)系能夠有效地保證學(xué)生的校內(nèi)外人身安全。家長(zhǎng)、學(xué)生需要通過現(xiàn)代通信技術(shù)，進(jìn)行有效的溝通，保障學(xué)生的校內(nèi)外安全。1.3關(guān)鍵技術(shù)可行性分析1.3.1物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成熟物聯(lián)網(wǎng)是通過射頻識(shí)別（RFID）、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接，進(jìn)行信息交換和通信，以實(shí)現(xiàn)對(duì)物品的智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。目前物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)應(yīng)用于社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，他已經(jīng)不僅僅提供傳感器的連接，其本身也具有智能處理的能力，能夠?qū)ξ矬w實(shí)施智能控制。物聯(lián)網(wǎng)將傳感器和智能處理相結(jié)合，利用3G網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算、模式識(shí)別等各種智能技術(shù)，擴(kuò)充其應(yīng)用領(lǐng)域。1.3.23G移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)成熟目前，公共移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已成規(guī)模，基于第三代公共移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)（3G）的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和安全保障技術(shù)不斷成熟，越來越多基于這些移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)應(yīng)用已經(jīng)投入商用。網(wǎng)絡(luò)使用維護(hù)成本相對(duì)較低，所以越來越多的公交行業(yè)單位使用公共移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)作為信息移動(dòng)應(yīng)用的承載網(wǎng)絡(luò)。1.3.3視頻監(jiān)控技術(shù)不斷發(fā)展視頻監(jiān)控技術(shù)發(fā)展經(jīng)歷了模擬視頻監(jiān)控、數(shù)字視頻監(jiān)控到網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字視頻監(jiān)控幾個(gè)幾段。網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控采用標(biāo)準(zhǔn)的TCP/IP協(xié)議，通過專網(wǎng)和公網(wǎng)兩種方式進(jìn)行傳輸，把網(wǎng)絡(luò)可以到達(dá)的任何地方的監(jiān)控目標(biāo)組成一個(gè)系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程、集中的監(jiān)控。同時(shí)通過3G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，遠(yuǎn)程專家可以通過緊急救助音視頻傳輸終端實(shí)時(shí)看到患者的生理體征情況；通過GIS定位技術(shù)獲取患者位置，社區(qū)醫(yī)護(hù)人員就可以及時(shí)快速的做出救助響應(yīng)。1.4建設(shè)原則系統(tǒng)的建設(shè)將在追求性能優(yōu)越、經(jīng)濟(jì)實(shí)用的前提下，應(yīng)遵循技術(shù)先進(jìn)、功能齊全、性能穩(wěn)定的原則。力圖使該系統(tǒng)真正成為符合業(yè)務(wù)實(shí)際應(yīng)用的信息平臺(tái)。并綜合考慮維護(hù)及操作因素，并將為今后的發(fā)展、擴(kuò)建、改造等因素留有擴(kuò)充的余地。從技術(shù)措施角度來講，在系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)中，嚴(yán)格遵守以下原則：1、先進(jìn)性和前瞻性原則：本系統(tǒng)所有的組成要素均充分地考慮其先進(jìn)性，使系統(tǒng)的擴(kuò)充和維護(hù)簡(jiǎn)單化，并滿足不斷提升的信息化建設(shè)與應(yīng)用的要求，保證其在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)具有技術(shù)優(yōu)勢(shì)，能夠適應(yīng)未來技術(shù)發(fā)展的潮流。2、標(biāo)準(zhǔn)性原則：本系統(tǒng)采用的硬件設(shè)備及軟件產(chǎn)品均支持國(guó)內(nèi)、國(guó)際通用的標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，選用的設(shè)備和技術(shù)均符合部標(biāo)、行標(biāo)的統(tǒng)一要求，符合總體設(shè)計(jì)要求，確保在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)下，實(shí)現(xiàn)上下級(jí)信息網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通。3、開放性原則：即在遵循標(biāo)準(zhǔn)性原則的基礎(chǔ)上，采用開放的技術(shù)、結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)組件、用戶接口，采用開放的、通信協(xié)議和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，保障系統(tǒng)在互聯(lián)或以后的擴(kuò)展過程中能夠穩(wěn)定有效的運(yùn)行，以滿足業(yè)務(wù)應(yīng)用需求。4、安全性和可靠性原則：設(shè)備的單點(diǎn)故障不影響系統(tǒng)其他設(shè)備的正常運(yùn)行，設(shè)備可帶電修復(fù)故障而不影響系統(tǒng)的總體工作。5、可擴(kuò)充性原則：系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)具有可擴(kuò)展性，即設(shè)備在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)容量與處理能力、物理聯(lián)接、產(chǎn)品支持等方面具有擴(kuò)充與升級(jí)換代的可能，采用的產(chǎn)品遵循通用的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以便不同類型的設(shè)備能方便靈活地接入，并滿足系統(tǒng)規(guī)模擴(kuò)充的要求。6、兼容性原則：根據(jù)系統(tǒng)開放的協(xié)議，可方便地開發(fā)系統(tǒng)新的應(yīng)用功能要求，實(shí)現(xiàn)新的上層應(yīng)用和不同系統(tǒng)之間的互聯(lián)、互通、互控。系統(tǒng)設(shè)備滿足擴(kuò)充及更換部分設(shè)備時(shí)的通用性和可替換性，以及和不同廠商設(shè)備的兼容性，對(duì)系統(tǒng)的管理，根據(jù)需要按可分可合的要求進(jìn)行組合，即在保證單獨(dú)系統(tǒng)可獨(dú)立運(yùn)行的前提下，充分考慮多系統(tǒng)的綜合管理，最終實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的高度集成化。第二章技術(shù)方案2.1總體目標(biāo)建立全省集中的平安校園信息平臺(tái)，數(shù)據(jù)集中管理，統(tǒng)一處理。提高全省中小學(xué)校信息化的整體發(fā)展水平，促進(jìn)校園平安建設(shè)，建立家?；ヂ?lián)渠道。該系統(tǒng)建成后，加強(qiáng)學(xué)校安全管理工作，維護(hù)學(xué)校正常教育教學(xué)和生活秩序，保證師生人身財(cái)產(chǎn)安全，營(yíng)造安全、穩(wěn)定、文明、健康的育人環(huán)境，提高教育教學(xué)質(zhì)量。我公司將充分利用先進(jìn)的WCDMA技術(shù)手段，為貴校構(gòu)建一個(gè)先進(jìn)的、完善的校園視頻安全防護(hù)體系。結(jié)合學(xué)校、學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)等多方力量，推動(dòng)“平安校園”的建立，使貴校成為我市教育行業(yè)的典范，進(jìn)一步提升學(xué)校的形象和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。2.2總體結(jié)構(gòu)從上圖可以看出該系統(tǒng)把安放在學(xué)校內(nèi)部的攝像頭通過MSTP專線連接到“平安校園”綜合平臺(tái)上，通過前端攝像頭采集校園內(nèi)的視頻信號(hào)，經(jīng)編碼器編碼后通過傳輸網(wǎng)絡(luò)傳送到視頻監(jiān)控平臺(tái)，并實(shí)時(shí)顯示在監(jiān)控終端上。視頻監(jiān)控功能可由用戶在監(jiān)控終端上發(fā)起，或由部署在校園內(nèi)的報(bào)警設(shè)備自動(dòng)觸發(fā)。另外安裝在校車的攝像頭通過聯(lián)通WCDMA網(wǎng)絡(luò)無線傳輸方式，采用聯(lián)通APN接入技術(shù)，確保了數(shù)據(jù)安全傳輸。在校車內(nèi)安裝具有GPS定位功能的視頻監(jiān)控前端設(shè)備，公安部門和學(xué)?？梢栽诳蛻舳塑浖?duì)車輛的位置進(jìn)行監(jiān)控，確保校車按指定路線行駛；對(duì)車輛內(nèi)部和周邊進(jìn)行視頻監(jiān)控，保證學(xué)生全程安全。為學(xué)生配發(fā)的終端設(shè)備具有定位功能的，實(shí)時(shí)記錄學(xué)生所處的位置，保證學(xué)生在制定區(qū)域內(nèi)活動(dòng)。老師、家長(zhǎng)可通過終端軟件在PC機(jī)或手機(jī)終端軟件上監(jiān)視學(xué)生位置。同時(shí)該系統(tǒng)具有多種開發(fā)接口，例如可以和公安部門、教育部門進(jìn)行互聯(lián)。2.3平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)整個(gè)平安校園平臺(tái)包括五個(gè)層面分別是前端設(shè)備層、基礎(chǔ)設(shè)施層、系統(tǒng)支撐層、應(yīng)用平臺(tái)層、服務(wù)交互層。其中系統(tǒng)平臺(tái)層是整個(gè)系統(tǒng)的核心，主要實(shí)現(xiàn)了視頻監(jiān)控、家?；?dòng)、手機(jī)定位、校車監(jiān)控四大功能。通過前端采集終端設(shè)備可以將校內(nèi)、校車內(nèi)的視頻圖像信息、學(xué)生及校車的位置信息實(shí)時(shí)發(fā)送到基礎(chǔ)設(shè)施層里的存儲(chǔ)設(shè)備中。學(xué)校管理者、家長(zhǎng)、公安部門可以通過服務(wù)交互層多種形式訪問平安校園平臺(tái)。2.4業(yè)務(wù)功能平安校園平臺(tái)包含視頻監(jiān)控、家校互動(dòng)、手機(jī)定位、校車監(jiān)控和應(yīng)急廣播五部分，同時(shí)還將向?qū)W校提供統(tǒng)一門戶，將各項(xiàng)功能進(jìn)行內(nèi)置。2.4.1視頻監(jiān)控功能視頻監(jiān)控功能是“平安校園”產(chǎn)品的基本功能。通過前端攝像頭采集校園內(nèi)的視頻信號(hào)，經(jīng)編碼器編碼后通過傳輸網(wǎng)絡(luò)傳送到視頻監(jiān)控平臺(tái)，并實(shí)時(shí)顯示在監(jiān)控終端上。視頻監(jiān)控功能可由用戶在監(jiān)控終端上發(fā)起，或由部署在校園內(nèi)的報(bào)警設(shè)備自動(dòng)觸發(fā)。視頻監(jiān)控的主要功能點(diǎn)有：通過網(wǎng)絡(luò)在監(jiān)控終端上遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)查看校園監(jiān)控點(diǎn)視頻圖像；通過客戶端實(shí)現(xiàn)對(duì)校園監(jiān)控點(diǎn)的云鏡操控功能；在校園內(nèi)多個(gè)監(jiān)控點(diǎn)之間進(jìn)行輪巡；為每路圖像配置文字注釋，疊加在視頻信號(hào)上；可以對(duì)監(jiān)控點(diǎn)的畫面進(jìn)行抓拍保存至電腦；支持電子地圖。當(dāng)有報(bào)警信號(hào)時(shí)，報(bào)警位置相應(yīng)攝像頭圖標(biāo)會(huì)在電子地圖上閃爍，點(diǎn)擊可以直接查看實(shí)時(shí)視頻圖像?？蓪?duì)移動(dòng)監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行位置跟蹤；支持報(bào)警聯(lián)動(dòng)，報(bào)警聯(lián)動(dòng)可觸發(fā)關(guān)聯(lián)監(jiān)控組的視頻顯示。視頻管理功能1、實(shí)時(shí)瀏覽：支持多路視頻同時(shí)瀏覽或輪巡。2、控制管理：可在本地和遠(yuǎn)端對(duì)攝像機(jī)和云臺(tái)進(jìn)行控制。3、視頻存儲(chǔ)及回放：視頻存儲(chǔ)及回放功能是“平安校園”產(chǎn)品的基本功能。前端攝像頭采集的視頻按要求存儲(chǔ)在視頻監(jiān)控平臺(tái)或前端視頻服務(wù)器的存儲(chǔ)設(shè)備上，并可以在時(shí)候按要求取出在監(jiān)控終端進(jìn)行回放。視頻錄像存儲(chǔ)及回放的主要功能點(diǎn)有：支持視頻信號(hào)在視頻監(jiān)控平臺(tái)或前端設(shè)備上的存儲(chǔ)；支持手動(dòng)錄像、定時(shí)錄像、報(bào)警觸發(fā)錄像。支持多個(gè)終端同時(shí)發(fā)起視頻存儲(chǔ)要求。支持存儲(chǔ)策略：包括循環(huán)存儲(chǔ)/容量超額停止，文件存儲(chǔ)時(shí)長(zhǎng)的自動(dòng)管理等?？砂从脩舳ㄖ频匿浵裼?jì)劃進(jìn)行靈活的定時(shí)、定點(diǎn)錄像；支持錄像檢索，對(duì)于保存在視頻服務(wù)器本地和系統(tǒng)中央平臺(tái)的錄像都可以按時(shí)間段，攝像機(jī)信息等進(jìn)行聯(lián)合查詢。支持存儲(chǔ)錄像文件下載到客戶端本地。支持存儲(chǔ)錄像文件的回放?？筛鶕?jù)客戶需求設(shè)置錄像資料存儲(chǔ)周期，存儲(chǔ)周期通常為7天或15天。4、爭(zhēng)控管理：支持多級(jí)別控制優(yōu)先級(jí)管理。5、視頻檢索：支持多條件視頻文件的檢索及回放。告警管理功能支持多種外接安防探測(cè)設(shè)備：如煙感探測(cè)器、紅外探測(cè)器、門磁探測(cè)器、玻璃破碎探測(cè)器等。支持移動(dòng)偵測(cè)報(bào)警或圖像中斷報(bào)警：當(dāng)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)前端視頻異常時(shí)，能自動(dòng)向監(jiān)控平臺(tái)進(jìn)行報(bào)警。支持多種告警輸出方式：可以通過外接聲光設(shè)備告警，也可以通過電話、短信方式告警。緊急報(bào)警功能：緊急報(bào)警功能是“平安校園”產(chǎn)品的基本功能。在校園內(nèi)的布放報(bào)警裝置，當(dāng)報(bào)警裝置被啟動(dòng)時(shí)，可以觸發(fā)警燈、警笛等裝置，并啟動(dòng)報(bào)警區(qū)域的視頻監(jiān)控，起到事前威懾預(yù)防校園犯罪，事中阻嚇控制校園犯罪，事后記錄懲罰校園犯罪的作用。視頻智能分析功能：視頻智能分析功能是“平安校園”的可選功能。通過在校園布放智能視頻分析設(shè)備，對(duì)校園內(nèi)部及周邊的人物活動(dòng)進(jìn)行智能分析，對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生進(jìn)行預(yù)測(cè)，達(dá)到減少校園犯罪的效果。智能視頻分析產(chǎn)品具備多種智能視頻分析功能，可根據(jù)客戶的具體需求選擇不同種類的視頻智能分析設(shè)備。視頻智能分析的主要功能有：入侵檢測(cè)：警戒區(qū)域范圍內(nèi)出現(xiàn)活動(dòng)物體，檢測(cè)跟蹤并報(bào)警。越界檢測(cè)：穿越警戒線時(shí)自動(dòng)報(bào)警，分單向和雙向可設(shè)置。逆行檢測(cè)：發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定方向運(yùn)動(dòng)的物體自動(dòng)報(bào)警，對(duì)正常方向運(yùn)動(dòng)物體不報(bào)警。徘徊檢測(cè)：規(guī)定區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)往復(fù)運(yùn)動(dòng)且超過預(yù)設(shè)時(shí)間的個(gè)體時(shí)報(bào)警，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑徘徊、逗留行為。遺留檢測(cè)：原本運(yùn)動(dòng)的個(gè)體停留在區(qū)域內(nèi)固定地點(diǎn)超過預(yù)設(shè)時(shí)間時(shí)報(bào)警。移走檢測(cè)：預(yù)設(shè)區(qū)域內(nèi)原靜止個(gè)體突然開始移動(dòng)或被移動(dòng)/取走的現(xiàn)象檢測(cè)。人頭計(jì)數(shù):設(shè)定區(qū)域內(nèi)以人頭為基準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)數(shù)，適用于人流計(jì)數(shù)/流量統(tǒng)計(jì)。周界報(bào)警功能：周界報(bào)警功能是“平安校園”的可選功能，是視頻監(jiān)控的輔助功能。通過部署在校園周界圍墻的紅外對(duì)射報(bào)警裝置，對(duì)校園圍墻進(jìn)行設(shè)防，當(dāng)有犯罪分子通過圍墻非法闖入校園時(shí)，會(huì)啟動(dòng)報(bào)警裝置并觸發(fā)事發(fā)地點(diǎn)的視頻監(jiān)控。周界報(bào)警的主要功能點(diǎn)為：入侵檢測(cè):利用紅外周界報(bào)警系統(tǒng)對(duì)學(xué)校周界圍墻全面設(shè)防，無盲區(qū)和死角，當(dāng)有犯罪分子通過圍墻非法闖入時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)報(bào)警，通知值班人員迅速采取措施，威懾犯罪行為的繼續(xù)發(fā)生并對(duì)犯罪分子的犯罪行為進(jìn)行取證。告警聯(lián)動(dòng)：當(dāng)犯罪分子觸發(fā)周界報(bào)警系統(tǒng)后，報(bào)警信號(hào)傳至派出所及學(xué)校監(jiān)控室，進(jìn)行報(bào)警，同時(shí)可觸發(fā)事發(fā)地點(diǎn)的視頻監(jiān)控。手機(jī)視頻功能手機(jī)監(jiān)控是“平安校園”的可選功能。相關(guān)人員可以通過安裝專用客戶端軟件的3G手機(jī)實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的訪問與瀏覽，真正實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地查看事發(fā)地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)視頻，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程處理事故，快速反應(yīng)的目的。多種功能：視頻瀏覽、云臺(tái)控制、本地錄像、本地抓圖等。支持多種終端：系統(tǒng)支持WindowsMobile、安卓、iPhone操作系統(tǒng)的手機(jī)瀏覽應(yīng)用，通過安裝手機(jī)監(jiān)控客戶端瀏覽。2.4.2校車監(jiān)控系統(tǒng)校車監(jiān)控是“平安校園”的主要功能。部分學(xué)校配有校車，接送學(xué)生上下學(xué)。在校車內(nèi)安裝具有GPS定位功能的視頻監(jiān)控前端設(shè)備，公安部門和學(xué)?？梢栽诳蛻舳塑浖?duì)車輛的位置進(jìn)行監(jiān)控，確保校車按指定路線行駛；對(duì)車輛內(nèi)部和周邊進(jìn)行視頻監(jiān)控，保證學(xué)生全程安全。1、狀態(tài)監(jiān)管（1）實(shí)時(shí)監(jiān)控平臺(tái)發(fā)送指令，車載終端能向運(yùn)營(yíng)管理中心發(fā)送實(shí)時(shí)的基本衛(wèi)星定位數(shù)據(jù)包所規(guī)定的信息。實(shí)時(shí)返回的數(shù)據(jù)包括車輛的定位時(shí)間、車輛的位置、車輛的速度、行駛方向、里程、信號(hào)狀態(tài)等數(shù)據(jù)信息。方便實(shí)時(shí)跟蹤校車狀況，保證車內(nèi)師生安全。（2）定時(shí)監(jiān)控車載終端能傳送多條定位信息集，每個(gè)定位信息集由多個(gè)定位信息按照一定的時(shí)間間隔采集組成。采集定位數(shù)據(jù)時(shí)間間隔客戶可以在1-255秒范圍內(nèi)設(shè)置，默認(rèn)8秒定時(shí)上傳一條衛(wèi)星定位信息。定時(shí)監(jiān)控是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的定位信息的采集統(tǒng)計(jì)，實(shí)時(shí)性稍微低，但是數(shù)據(jù)流量比實(shí)時(shí)監(jiān)控要低，能緩解高峰期的數(shù)據(jù)流量壓力。車載終端并能支持運(yùn)營(yíng)管理中心遠(yuǎn)程對(duì)參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、修改。（3）定距監(jiān)控車載終端能傳送多條定位信息集，每個(gè)定位信息集由多個(gè)定位信息按照一定的距離間隔采集組成。車載終端并能支持運(yùn)營(yíng)管理中心遠(yuǎn)程對(duì)參數(shù)進(jìn)行設(shè)置修改。按照中心設(shè)置的距離間隔（定距識(shí)別最小距離5m）返回車輛位置及狀態(tài)信息。2、線路監(jiān)控車載終端支持對(duì)車輛行駛的路線進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控管理，并能自動(dòng)判斷車輛運(yùn)行是否超速（可以分不同時(shí)間段和不同行駛路段進(jìn)行判斷不同的超速值）、進(jìn)出站點(diǎn)、偏移設(shè)定路線、駛?cè)胛ｋU(xiǎn)路段等。在車載終端主機(jī)上能存儲(chǔ)300條重點(diǎn)線路路線，每條線路是由16個(gè)或以上點(diǎn)構(gòu)成的折線。當(dāng)車輛偏移設(shè)定路線的設(shè)定距離持續(xù)超過設(shè)定時(shí)間后，車載終端會(huì)及時(shí)向運(yùn)營(yíng)管理中心報(bào)警。運(yùn)營(yíng)管理中心可以下發(fā)指令取消線路監(jiān)控報(bào)警。車輛駛過該線路則會(huì)按設(shè)定規(guī)則發(fā)出帶編號(hào)的禁入、禁出報(bào)警，同時(shí)向駕駛員發(fā)出報(bào)警提示?？蛻艨梢愿鶕?jù)車輛行駛的歷史軌跡，選擇需要監(jiān)管線路，設(shè)置監(jiān)管線路的起止地點(diǎn)后，然后可以將需要監(jiān)管的線路分配給車輛，并設(shè)置車輛對(duì)于該線路的報(bào)警方案，當(dāng)車輛駛?cè)搿Ⅰ偝鼍€路或者在該線路上行駛超速時(shí)，都會(huì)有報(bào)警信息提示，便于車輛運(yùn)營(yíng)的線路監(jiān)管。3、盲區(qū)補(bǔ)償本系統(tǒng)對(duì)無法上網(wǎng)區(qū)域能自動(dòng)緩存定位和狀態(tài)信息，在重新上網(wǎng)后自動(dòng)以列表的方式上傳緩存信息，確保信息不丟失，最多能補(bǔ)償3000條車輛位置信息，即使在通信條件比較惡劣的地區(qū)仍然能夠準(zhǔn)確得到車輛的狀態(tài)。此功能可保證在通信惡劣的情況下，依然能夠得到校車的位置和車輛狀態(tài)，能夠確保車輛行駛安全。4、安防功能安防探測(cè)即通過傳感配置線與車內(nèi)設(shè)備相連，包括車門、ACC、空調(diào)、發(fā)動(dòng)機(jī)、左轉(zhuǎn)燈、右轉(zhuǎn)燈，遠(yuǎn)光燈等，通過返回工作信號(hào)獲得設(shè)備開關(guān)狀態(tài)，判定設(shè)備是否正常使用；同時(shí)提供安防報(bào)警（包括非法開門報(bào)警、非法點(diǎn)火報(bào)警等）以及安防控制（能支持遠(yuǎn)程智能開關(guān)車門、斷油電功能。其中遠(yuǎn)程斷油電功能，由于車輛行駛安全上考慮，不建議使用）。當(dāng)車輛安防報(bào)警時(shí)，系統(tǒng)和車載終端會(huì)出現(xiàn)報(bào)警提示。用戶可以利用后臺(tái)系統(tǒng)的報(bào)警方案自定義功能來給不同車輛選擇不同的報(bào)警類型和報(bào)警方式。5、語音通話車載終端支持中心、車輛之間和外呼的語音通話、群組通話功能，監(jiān)控中心或管理人員可以通過使用該功能發(fā)起通話或?qū)崿F(xiàn)群組調(diào)度。監(jiān)控中心可對(duì)車輛自定義群組進(jìn)行管理，遠(yuǎn)程預(yù)置電話號(hào)碼、打入無限制自動(dòng)接聽，車載終端能自動(dòng)接聽監(jiān)控中心來電。同時(shí)各車輛運(yùn)行單位也可通過平臺(tái)預(yù)設(shè)的電話號(hào)碼向車輛發(fā)起通話。在特殊情況下，監(jiān)控中心可向設(shè)備下發(fā)指令，車內(nèi)設(shè)備自動(dòng)接聽來自呼叫中心的電話，用戶可通過此功能開啟對(duì)駕駛室內(nèi)部的語音監(jiān)聽，確保車輛內(nèi)司機(jī)和師生安全。2.4.3手機(jī)定位系統(tǒng)通過學(xué)生隨身佩帶的具有定位功能的通信終端，實(shí)時(shí)記錄學(xué)生所處的位置，保證學(xué)生在制定區(qū)域內(nèi)活動(dòng)。老師、家長(zhǎng)可通過終端軟件在PC機(jī)或手機(jī)終端軟件上監(jiān)視學(xué)生位置。采用GPRS、GPS等技術(shù)，聯(lián)通公司定制開發(fā)了兒童定位手機(jī)，可實(shí)現(xiàn)通話、定位、監(jiān)聽、報(bào)警等功能。外觀為腕表、胸卡等樣式，專為5-15歲青少年設(shè)計(jì)。GPS定位手機(jī)內(nèi)置了GPS接收模塊，會(huì)定期上傳自身的位置信息。精確的即時(shí)定位功能，能夠馬上確定孩子的位置。家長(zhǎng)可以通過發(fā)送短信、登陸官方網(wǎng)站或撥打客服電話等方式查詢孩子的當(dāng)前位置。軌跡回放手機(jī)按照客戶設(shè)定的軌跡上報(bào)時(shí)間進(jìn)行GPS定位，家長(zhǎng)每天下班后可以登陸到官方網(wǎng)站，查詢孩子一天的行動(dòng)軌跡，以確定孩子是否按時(shí)到校、上下學(xué)途中是否去了其它地方。區(qū)域報(bào)警家長(zhǎng)可以登陸聯(lián)通專用網(wǎng)站在電子地圖上預(yù)設(shè)孩子的活動(dòng)范圍，當(dāng)孩子超出（或進(jìn)入）預(yù)設(shè)的活動(dòng)范圍時(shí)，手機(jī)將會(huì)自動(dòng)上報(bào)服務(wù)器，服務(wù)器收到報(bào)告信息后，將會(huì)自動(dòng)發(fā)送包含孩子位置信息的短信給家長(zhǎng)。一鍵溝通可分別為手機(jī)終端上的四個(gè)數(shù)字鍵設(shè)置撥出的電話號(hào)碼，孩子只要按下其中任意一個(gè)鍵，即可直接撥打預(yù)設(shè)的聯(lián)系人電話。這樣既方便了孩子撥打家長(zhǎng)電話，又避免了孩子隨意撥打其它電話而影響學(xué)習(xí)，產(chǎn)生高額的話費(fèi)，同時(shí)避免招來一些人身危險(xiǎn)。手機(jī)同時(shí)提供了聯(lián)系人白名單功能，凡是不在白名單上的來電均會(huì)自動(dòng)過濾掉，保護(hù)孩子不受壞人的騷擾。SOS報(bào)警當(dāng)孩子遇到緊急情況或者危險(xiǎn)時(shí)，按下手機(jī)機(jī)身側(cè)面紅色醒目的SOS報(bào)警鍵，手機(jī)會(huì)自動(dòng)撥打SOS鍵預(yù)設(shè)電話，同時(shí)向快捷鍵11和快捷鍵2發(fā)送短信，GPS功能自動(dòng)開啟。短信內(nèi)容如下顯示：您關(guān)愛的：186********終端的SOS鍵被按下，位置是：********，請(qǐng)您及時(shí)聯(lián)系。同時(shí)，該手機(jī)終端會(huì)自動(dòng)進(jìn)入無聲監(jiān)護(hù)狀態(tài)，父卡或母卡可在10分鐘內(nèi)撥通該終端電話并進(jìn)入無聲監(jiān)聽狀態(tài)。2.4.4家?；?dòng)系統(tǒng)家校通是聯(lián)通公司開發(fā)的，依托互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)短信，致力于促進(jìn)教育行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)交流、資源共享，實(shí)現(xiàn)家校良好溝通，促進(jìn)學(xué)生全面健康發(fā)展的綜合素質(zhì)教育平臺(tái)。家校聯(lián)系1、平安短信通過在每個(gè)學(xué)生胸前或書包內(nèi)配備遠(yuǎn)距離RFID胸卡，進(jìn)行學(xué)生到校、離校動(dòng)作檢測(cè)。學(xué)生到校刷卡、離校刷卡，刷卡信息通過短信通知給家長(zhǎng)，刷卡時(shí)段結(jié)束后將本時(shí)段刷卡統(tǒng)計(jì)信息通知班主任。學(xué)校大門口安裝專門的進(jìn)出刷卡器，學(xué)生在非正常時(shí)段進(jìn)出學(xué)校（遲到、早退、請(qǐng)假）必須刷卡，短信通知班主任和家長(zhǎng)學(xué)生進(jìn)出學(xué)校信息。刷卡信息作為學(xué)生考勤依據(jù)，班主任、校領(lǐng)導(dǎo)可以通過網(wǎng)站隨時(shí)查詢學(xué)生考勤報(bào)表，有效提升學(xué)校信息化管理水平。2、短信溝通登陸平臺(tái)，老師和家長(zhǎng)輕松短信互通。3、短信模板為老師提供主題豐富的家校溝通信息模版，例如在校表現(xiàn)、成績(jī)分析、閱讀指導(dǎo)、圖書推薦、家教方法等；4、成績(jī)管理可以一次性給全班家長(zhǎng)發(fā)送學(xué)生的各科考試成績(jī)，并且系統(tǒng)還提供成績(jī)導(dǎo)入功能，操作更加便捷智能。5、班級(jí)資料管理班主任可以修改、添加或刪除本班的學(xué)生和家長(zhǎng)資料，同時(shí)還可以上傳本班課程表、進(jìn)行學(xué)號(hào)管理等，實(shí)現(xiàn)班級(jí)資料的信息電子化管理。家校通網(wǎng)站1、家校通博客幫助老師實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)作文教學(xué)、班級(jí)管理和教學(xué)交流；促進(jìn)跨地區(qū)、跨學(xué)校的家長(zhǎng)分享、探討家庭教育方法；還可以作為建立班級(jí)檔案、家長(zhǎng)教子檔案和學(xué)生個(gè)人成長(zhǎng)檔案的工具。2、博客圈方便快捷地尋找志同道合的朋友、交流分享共同的興趣和愛好。目前家校通博客圈分為三大類：學(xué)校博客圈、班級(jí)博客圈和自建博客圈。3、我愛讀書精心挑選教育經(jīng)典和精品圖書，涉及文學(xué)名著、童話寓言、科普歷史、勵(lì)志傳記、家庭教育、教育教學(xué)等眾多類別，按照讀者群特點(diǎn)，對(duì)書目進(jìn)行細(xì)分。4、其他欄目《繪本樂園》《慧老師》《家長(zhǎng)會(huì)》等。2.4.5應(yīng)急廣播系統(tǒng)應(yīng)急廣播系統(tǒng)是面向?qū)W校固定電話及移動(dòng)電話用戶提供的基于學(xué)校電話虛擬網(wǎng)、通過“電話傳聲報(bào)警控制器”實(shí)現(xiàn)報(bào)警求助應(yīng)用的安全防護(hù)業(yè)務(wù)?？捎糜诒I情報(bào)警求助、緊急醫(yī)療求助、災(zāi)情報(bào)警求助等。2.5系統(tǒng)設(shè)備測(cè)算2.5.1流量估算1、校車視頻監(jiān)控終端設(shè)備流量估算適用場(chǎng)景每次數(shù)據(jù)流量每輛校車：200Kbps*4/8=100KBps每月所需流量：1200*100*22=2.58GCIF格式，384Kbps碼流，15fps幀率,每車每天監(jiān)控20分鐘2.5.2帶寬需求估算類型帶寬備注連接聯(lián)通視頻監(jiān)控平臺(tái)10M20路視頻同時(shí)上傳連接校車監(jiān)控平臺(tái)1.5M校園監(jiān)控中心可通過網(wǎng)絡(luò)查看校車內(nèi)狀況連接位置服務(wù)平臺(tái)1M校園監(jiān)控中心可通過網(wǎng)絡(luò)查看學(xué)生位置信息連接家校通平臺(tái)1M學(xué)生刷卡數(shù)據(jù)上傳、教師通過網(wǎng)絡(luò)向家長(zhǎng)發(fā)送短信考慮到帶寬的復(fù)用，網(wǎng)絡(luò)帶寬可以通過10M的MSTP電路解決。2.5.3短信發(fā)送量估算適用場(chǎng)景每日正常短信條數(shù)每月最大短信發(fā)送量（含異常情況）平安短信（不含校車）260平安短信（含校車）4100家校通（教師與家長(zhǎng)溝通）3100每個(gè)家長(zhǎng)每月收到短信量最大情況為200條。2.5.4攝像頭數(shù)量估算地點(diǎn)攝像機(jī)類型數(shù)量校園門口球攝像頭2教學(xué)樓出入口及主要通道、走廊紅外一體攝像頭12圍墻紅外對(duì)射4運(yùn)動(dòng)場(chǎng)區(qū)域球攝像頭2教室內(nèi)紅外一體攝像頭20實(shí)驗(yàn)室、機(jī)房紅外一體攝像頭2圖書館紅外一體攝像頭2食堂紅外一體攝像頭2合計(jì)462.5.5存儲(chǔ)能力估算適用場(chǎng)景單終端每月終端數(shù)量每月存儲(chǔ)空間兩個(gè)月空間校內(nèi)監(jiān)控?cái)z像140G466T12T校車監(jiān)控?cái)z像26.4G380G160G2.6系統(tǒng)綜述基于物聯(lián)網(wǎng)、3G移動(dòng)通信網(wǎng)、智能安防技術(shù)構(gòu)建的平安校園管理系統(tǒng)，將從根本上解決校園監(jiān)控、家長(zhǎng)與老師溝通手段匱乏的問題，為校園安全防范提供精準(zhǔn)化管理手段，通過信息共享、平臺(tái)共建、安全共防、家校共管，最終實(shí)現(xiàn)讓政府省心、學(xué)校安心、家長(zhǎng)放心的平安校園目標(biāo)。第三章終端解決方案3.1車載視頻硬盤錄像機(jī)為了提高確保車載錄像設(shè)備防振效果，本項(xiàng)目采用網(wǎng)視通NVH-601GW的車載硬盤/FLASH錄像機(jī)。NVH-601GW車載硬盤/FLASH錄像機(jī)采用高集成度H.264ASIC，圖像畫質(zhì)優(yōu)秀，除采用硬盤作為錄像存儲(chǔ)介質(zhì)外還可使用SD卡作為錄像存儲(chǔ)介質(zhì)，提高錄像數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性。通過內(nèi)置的USB接口能夠快速進(jìn)行錄像備份。經(jīng)過市場(chǎng)驗(yàn)證的電源確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性，密封機(jī)殼設(shè)計(jì)非常適合于車載環(huán)境使用。NVH-601GW除集成了行車信息記錄儀外，還具有良好的可擴(kuò)展性，可擴(kuò)展支持GPS，GPRS/EDGE等模塊。配套的客戶端軟件不僅能實(shí)現(xiàn)多通道同步和異步回放外，還能實(shí)現(xiàn)錄像和GPS等數(shù)據(jù)的同步回放，方便錄像分析。NVH-601GW可廣泛應(yīng)用于校車，出租車，警車，運(yùn)鈔車，執(zhí)法車等各種車輛。1、NVH-601GW車載錄像機(jī)特點(diǎn)1/2/4路音視頻輸入，視頻輸入輸出采用航空插頭采用H.264壓縮算法，支持獨(dú)立雙碼流網(wǎng)絡(luò)傳輸，支持獨(dú)立雙碼流錄像支持硬盤和SD卡同時(shí)錄像存儲(chǔ)，且SD卡與硬盤碼流可不相同USB錄像備份，網(wǎng)絡(luò)備份可插拔式硬盤2.5”硬盤盒，具有減振技術(shù)獨(dú)立6個(gè)行車記錄儀接口，其中1個(gè)可測(cè)速4路報(bào)警輸入接口，2路報(bào)警輸出接口支持報(bào)警圖像抓拍6-36V電源輸入可獨(dú)立關(guān)斷對(duì)外12V5V電源輸出密封機(jī)殼2、NVH-601GW技術(shù)參數(shù)視頻輸入124路視頻輸入?yún)?shù)航空頭，電平：1.0Vp-p，75歐視頻輸出1路視頻輸出參數(shù)BNC，1.0Vp-p，75歐編碼算法H.264實(shí)時(shí)監(jiān)視

圖像分辨率D1分辨率(PAL：704×576，NTSC：704×480)雙碼流-主碼流總資源25FPS@D150FPS@D1100FPS@CIF雙碼流-從碼流總資源25FPS@D150FPS@D1100FPS@CIF錄像分辨率最高D1最高CIF最高CIF雙碼流網(wǎng)傳支持獨(dú)立網(wǎng)傳碼流CIF或QCIF雙碼流錄像除向硬盤保存錄像外支持將任一路圖像同時(shí)采用CIF分辨率錄像到SD卡回放視頻幀率PAL：1～25幀/秒，NTSC：1～30幀/秒錄像碼率16K～2M可調(diào)，也可自定義，無上限(單位：bps)音頻輸入1路2路4路音頻輸入?yún)?shù)與視頻輸入共用航空頭，5Vp-p線性電平，1K歐音頻輸出1路音頻輸出參數(shù)與視頻輸出共用航空頭，3Vp-p線性電平，600歐通訊接口1個(gè)以太網(wǎng)口，1個(gè)RS232口，1個(gè)RS485口，1個(gè)RS422口，外部設(shè)備接口1個(gè)USB2.0接口，1個(gè)SD接口，3G通訊模塊支持內(nèi)置EVDO,WCDMA模塊WiFi模塊支持內(nèi)置GPS模塊支持內(nèi)置行車信息接口6個(gè)，其中1個(gè)用于速度報(bào)警輸入4路報(bào)警輸入,5V@10mA報(bào)警輸出2路輸出,1A@110V錄像模式連續(xù)錄像、循環(huán)錄像、定時(shí)錄像、報(bào)警錄像、動(dòng)態(tài)偵測(cè)錄像錄像檢索方式可按通道、時(shí)間、錄像類型、錄像數(shù)據(jù)存放位置進(jìn)行快速檢索；字符疊加支持（如車牌號(hào)、時(shí)間、行車信息等）開機(jī)定時(shí)開機(jī)，點(diǎn)火開機(jī)或延時(shí)開機(jī)關(guān)機(jī)定時(shí)關(guān)機(jī)，汽車熄火后延時(shí)關(guān)機(jī)（0分鐘至360分鐘）電源輸入DC6-36V電源輸出DC12V2A，5V2A主機(jī)耗電不高于25W(不含硬盤)工作溫度0℃～＋60℃（系統(tǒng)工作環(huán)境溫度可根據(jù)客戶需求定制）工作濕度10%～95%防護(hù)等級(jí)IP54防振參數(shù)加電狀態(tài)下，當(dāng)設(shè)備承受如下振動(dòng)時(shí)1.0mm(5-22Hz),0.6Grmsm/s2(22–500Hz)，硬盤能夠可靠工作主機(jī)體積不大于200mm（寬）X200mm（深）x50mm（高）不含支架3.2車載海螺半球攝像機(jī)1、性能：1/3"

SonyCCD；紅外半球，24個(gè)Φ5紅外燈；投射距離：0-20米；日夜兩用型\o"監(jiān)控?cái)z像頭"監(jiān)控?cái)z像頭，彩色，黑白模式自動(dòng)切換；采用雙玻璃有效防止鏡頭起霧；2、技術(shù)參數(shù)：圖像傳感器1/3"SONYCCD信號(hào)系統(tǒng)PAL制或NTSC制可選有效像素PAL制：752(H)×582(V),NTSC制：768(H)×494(V)PAL制：752(H)x502(V),NTSC制：758（H）x490(V)水平解析度520電視線480電視線同步系統(tǒng)INT信噪比≥48dB最低照度0.5Lux/F1.2~0Lux/F1.2IR白平衡控制自動(dòng)跟蹤白平衡電子快門電子快門模式背光補(bǔ)償背光補(bǔ)償開增益控制自動(dòng)增益可選投射距離0-20米標(biāo)配鏡頭6mm/3.6mm/2.8mm視頻輸出1Vp-p,75Ohm,BNC消耗功率最大消耗功率不大于7W工作環(huán)境環(huán)境溫度：-20℃供電電源DC12V3.3校園內(nèi)高速球形攝像大華DH-SD6665-H適用范圍中小企業(yè)設(shè)備類型智能高速球圖象分辨率（dpi）約440，000像素(752*582)顯示尺寸1/4英寸EXviewHADCCD焦距26光學(xué)變焦倍數(shù)，12數(shù)字變焦倍數(shù)快門時(shí)間1/1-1/10000秒22檔功能特點(diǎn)水平解析度：540TVL；480TVL；最低照度≤0.01Lux(ICRON)產(chǎn)品亮點(diǎn)鏡頭：f=3.5mm(wide)～91.0mm(tele)，F(xiàn)1.6～3.8支持8條自動(dòng)巡航、5條自動(dòng)巡跡、5條自動(dòng)線掃開/關(guān)（與PTZ云臺(tái)結(jié)合使用時(shí)，每個(gè)畫面最多可顯示8塊，整個(gè)監(jiān)視區(qū)域可預(yù)設(shè)24個(gè)遮蔽區(qū)域）控制速度根據(jù)焦距的長(zhǎng)短自動(dòng)調(diào)節(jié)，保持穩(wěn)定畫面內(nèi)置3000V防雷擊、防浪涌保護(hù)電路信噪比>50dB白平衡自動(dòng)，自動(dòng)跟蹤白平衡（ATW），室內(nèi)，室外，一鍵式，手動(dòng)背光補(bǔ)償自動(dòng)/手動(dòng)日夜轉(zhuǎn)換支持電源AC24V/3A（±20%）（含溫度控制電路）15W（機(jī)芯）30W（加熱）工作溫度（℃）-40-60oC工作濕度＜90%3.4校園紅外一體攝像頭產(chǎn)品類型紅外防水型定焦攝像機(jī)產(chǎn)品型號(hào)大華HO-5060H影像感覺器1/3″SONYCCD色彩模式彩轉(zhuǎn)黑紅外白平衡自動(dòng)背光補(bǔ)償自動(dòng)電子快門1/50~1/100，000秒(PAL),1/60~1/100，000秒(NTSC)鏡頭內(nèi)置定焦鏡頭（f=4、6、8、12、16mm可選）紅外距離紅外有效照射距離50-60m同步方式內(nèi)同步增益控制自動(dòng)像素PAL：752(H)×582(V)NTSC:768(H)×494(V)清晰度540線最低照度0.3Lux/F2.0(紅外燈開啟0Lux)信噪比≥48dB視頻信號(hào)輸出1.0Vp-p,750hm電源電壓12VDC/410mA（紅外燈開啟）工作溫度-20℃~+50℃RH90%MAX(non-condencing)外型尺寸寬92*高103*長(zhǎng)320重量8503.5學(xué)生電子胸卡主要性能：1、專為兒童設(shè)計(jì)，無屏少鍵；2、一鍵報(bào)警，親情撥號(hào)；3、遠(yuǎn)程監(jiān)聽、上課隱身；4、將非接觸射頻IC卡與2.4G-RFID有源電子標(biāo)簽卡合二為一。3.6校門口讀卡設(shè)備主要功能：1、采集2.4G有源電子標(biāo)簽卡的信息并將數(shù)據(jù)發(fā)送到信息處理終端；2、定向天線增益14～16dBi；3、可實(shí)現(xiàn)進(jìn)出校門方向的判斷。3.7校車讀卡設(shè)備描述：?jiǎn)伍T控制器、支持2組讀卡器、1組UPS、1組門鎖、1組開關(guān)、1組門磁、1組報(bào)警、1組RS485。技術(shù)參數(shù)：

外形TCP/IP協(xié)議類型：15針的雙針排列ARP,IP,ICMP,TCP,UDP,SOCK5,HTTP尺寸：44×25.4mm工作模式：通信界面SERVER,CLIENT,AUTO以太網(wǎng)：10Mbps，1.5kV隔離保護(hù)管理工具串口：TTL電平：RXD,TXD,CTS,RTSWindows管理工具,DLL串口參數(shù)電源要求校驗(yàn)位：NONE,ODD,EVEN,MARK,SPACE電源：DC5V（±5%）,＜60mA校驗(yàn)位：1200~115200bps環(huán)境要求數(shù)據(jù)位：7,8位操作環(huán)境：0~55℃,5~95%流控：RTS/CTS,NONE儲(chǔ)存環(huán)境：-20~85℃,5~95%3.8教師職工及家屬3G智能手機(jī)1、安卓系列智能機(jī)中興V889M聯(lián)想A789華為G600三星GALAXY9300終端名稱中興V889M聯(lián)想A789華為G600三星N9300基本信息

上市時(shí)間2012年8月2012年8月2012年9月2012年6月

操作系統(tǒng)Android4.0Android4.0Android4.0Android4.1

芯片型號(hào)MT6577MT6577MSM8225Exynos4412

主頻1GHz雙核1GHz雙核1.2GHz雙核1.6GHz四核基本功能

GPS支持支持支持支持

藍(lán)牙支持支持支持支持

WIFI/WAPI支持支持支持支持

網(wǎng)絡(luò)類型支持雙卡雙待支持雙卡雙待支持雙卡雙待支持單卡雙模產(chǎn)品外形

產(chǎn)品類型直板直板直板直板

顯示屏4.0英寸電容觸摸屏4.0英寸電容觸摸屏4.5英寸電容觸摸屏4.8英寸電容觸摸屏

分辨率800×480480×800960×5401280*720

攝像頭500萬像素500萬像素800萬像素800萬像素

電池1600mAh2000mAh1930mAh3100mAh

尺寸123×63.5×9.9mm65.4×126.6×13.2mm65.4×126.6×13.2mm151.1×80.5×9.4mm2、蘋果手機(jī)手機(jī)類型：3G手機(jī)，智能手機(jī)，拍照手機(jī)外觀設(shè)計(jì)：直板主屏尺寸：3.5英寸觸摸屏：電容屏，多點(diǎn)觸控主屏分辨率：960x640像素網(wǎng)絡(luò)模式：GSM，WCDMA，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)：GPRS，EDGE，HSDPA，支持頻段：2G：GSM850/900/1800/19003G：WCDMA850/900/1900/2100操作系統(tǒng)：iOS6.0核心數(shù)：雙核CPU型號(hào)：蘋果A5800MHzGPU型號(hào)：ImaginationPowerVRSGX543可用空間：16GBRAM容量：512MB電池容量：1420mAh第四章商務(wù)方案4.1商務(wù)合作方式4.1.1商務(wù)模式模式各方角色育才小學(xué)遼寧聯(lián)通育才小學(xué)投資自建1、育才小學(xué)投資硬件費(fèi)用2、支付通信費(fèi)用（集成費(fèi)+電路費(fèi)+流量費(fèi)）1、提供系統(tǒng)集成，提供軟件平臺(tái)（校車監(jiān)控平臺(tái)、位置服務(wù)平臺(tái)、家校通平臺(tái)）2、提供無線/有線網(wǎng)絡(luò)傳輸及網(wǎng)絡(luò)資源聯(lián)通投資建設(shè)1、支付通信費(fèi)用（集成費(fèi)+電路費(fèi)+流量費(fèi)）2、支付功能費(fèi)（建設(shè)成本分期）或整體轉(zhuǎn)網(wǎng)1、提供硬件投資、系統(tǒng)集成，提供軟件平臺(tái)（校車監(jiān)控平臺(tái)、位置服務(wù)平臺(tái)、家校通平臺(tái)）2、提供無線/有線網(wǎng)絡(luò)傳輸及網(wǎng)絡(luò)資源4.1.2建設(shè)成本項(xiàng)目?jī)r(jià)格備注建設(shè)成本硬件部分9.1萬元詳細(xì)配置清單見附表集成費(fèi)用0.9萬元4.2商務(wù)報(bào)價(jià)4.2.1學(xué)生定位家校通資費(fèi)（電子胸卡）項(xiàng)目?jī)r(jià)格備注服務(wù)費(fèi)15元/月含定位功能包月費(fèi)用含家校通短信包月費(fèi)含與家長(zhǎng)進(jìn)行親情號(hào)碼通信費(fèi)用300分鐘/月（本網(wǎng)），異網(wǎng)親情號(hào)碼每分鐘0.1元一次躉交2年服務(wù)費(fèi)將免費(fèi)贈(zèng)送電子胸卡終端（成本200元）。4.2.2校車監(jiān)控3G專屬數(shù)據(jù)卡流量資費(fèi)月費(fèi)（元）包定向數(shù)據(jù)流量超出流量100元3G0.1元/MB4.2.3電路資費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格備注10M電路5000元/月10M電路接入互聯(lián)網(wǎng)4.2.4分期付款資費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格備注分期方式5000元/月2年完成分期付款如校方可承諾不低于80%的教職工將手機(jī)轉(zhuǎn)網(wǎng)至聯(lián)通3G，可免除分期付款。4.2.5整體轉(zhuǎn)網(wǎng)付款方式項(xiàng)目轉(zhuǎn)網(wǎng)數(shù)量備注整體轉(zhuǎn)網(wǎng)不低于80%的教職工人數(shù)將使用電信、移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼的教職工轉(zhuǎn)網(wǎng)至聯(lián)通3G，最低96元套餐，承諾在網(wǎng)3年，可以使用單位擔(dān)保免預(yù)存購機(jī)，加5元可以享受綜合語音VPN功能4.3終端報(bào)價(jià)及服務(wù)費(fèi)用4.3.1硬件終端報(bào)價(jià)設(shè)備廠家單價(jià)（元）數(shù)量?jī)r(jià)格（元）校內(nèi)球形攝像頭大華150046000紅外一體攝像頭大華5003819000紅外對(duì)射艾禮富2204880網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器（16路）大華300039000硬盤（2T）希捷100066000校車車載攝像頭CD-8477350124200車載服務(wù)器NVH-601GW4800314400車載讀卡器FC-8012TCP160034800校園讀卡器康索特400028000校園讀卡信息處理器康索特200012000報(bào)警終端陣泰安保5402004.3.2手機(jī)終端合約報(bào)價(jià)1、安卓智能終端合約報(bào)價(jià)機(jī)型合約期限套餐月費(fèi)（元）優(yōu)惠購機(jī)款(元)預(yù)存款(元)入網(wǎng)返還金額(元)分月返還金額(元)中興V889M兩年960139927946聯(lián)想A789兩年960139927946華為G600兩年1560179935960華為G600三年1260179935940三星N9300三年186059999991382、蘋果合約套餐機(jī)型合約期限套餐月費(fèi)（元）優(yōu)惠購機(jī)款(元)預(yù)存款(元)分月返還金額(元)Iphone4S16G兩年38604899204Iphone4S16G三年226048991364.3.3手機(jī)終端套餐資費(fèi)明細(xì)1、智能終端套餐月費(fèi)(元)套餐包含套餐超出及其他業(yè)務(wù)收費(fèi)贈(zèng)送國(guó)內(nèi)語音撥打分鐘數(shù)國(guó)內(nèi)國(guó)內(nèi)短信發(fā)送條數(shù)接聽免費(fèi)國(guó)內(nèi)語音撥打(元/分鐘)國(guó)內(nèi)國(guó)內(nèi)可視電話撥打M個(gè)數(shù)T個(gè)數(shù)國(guó)內(nèi)可視電話撥打分鐘數(shù)增值業(yè)務(wù)流量流量6650300MB240全國(guó)（含可視電話）0.20.0003元/K0.60元/分鐘61010來電顯示、手機(jī)郵箱96240300MB00.15122010126320400MB202015156420500MB2040202、蘋果終端套餐月費(fèi)（元）包國(guó)內(nèi)語音撥打分鐘數(shù)包國(guó)內(nèi)流量包國(guó)內(nèi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信條數(shù)包國(guó)內(nèi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)彩信條數(shù)接聽免費(fèi)范圍超出部分國(guó)內(nèi)語音撥打超出流量226700850MB22025全國(guó)0.15元/分鐘0.0003元/KB38612501.6GB380404.3.4集團(tuán)虛擬網(wǎng)資費(fèi)（綜合語音VPN）套餐月費(fèi)（元）包本地VPN網(wǎng)內(nèi)撥打分鐘數(shù)超出部分51000先執(zhí)行3G基本套餐套內(nèi)的國(guó)內(nèi)語音撥打分鐘數(shù)，超出后按3G基本套餐套外資費(fèi)單價(jià)執(zhí)行。固話、2G手機(jī)也可以每月增加5元功能費(fèi)，與3G手機(jī)組成綜合語音VPN，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部小號(hào)通話，VPN群內(nèi)1000分鐘免費(fèi)。4.4資費(fèi)優(yōu)勢(shì)教職工手機(jī)采用聯(lián)通3G套餐，全國(guó)范圍無漫游，無長(zhǎng)途，接聽免費(fèi)。組建綜合虛擬網(wǎng)校內(nèi)辦公電話免費(fèi)升級(jí)成綜合虛擬網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)辦公電話全部4位小號(hào)撥號(hào)，相互撥打免費(fèi)。固定電話加撥“0”即可正常撥打外線電話，手機(jī)無需撥“0”即可正常撥打外線電話。遼寧聯(lián)通為全校教職工提供優(yōu)惠的手機(jī)套餐，同時(shí)加入虛擬網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)辦公電話撥打內(nèi)部手機(jī)全部免費(fèi)，內(nèi)部手機(jī)撥打辦公電話和職工手機(jī)1000分鐘內(nèi)免費(fèi)的功能。教職工家屬也可自愿加入校園手機(jī)虛擬網(wǎng)。家庭寬帶套餐套餐名稱套餐內(nèi)容寬帶月費(fèi)寬帶速率3G套餐沃家庭自由版1+11部3G+1條寬帶45元4M66元或以上沃家庭自由版2+12部3G+1條寬帶35元第五章實(shí)施方案及保障培訓(xùn)計(jì)劃5.1項(xiàng)目組織5.1.1組織結(jié)構(gòu)結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)設(shè)置了項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，具體分為6個(gè)小組，具體人員待定：組別參與人員備注項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)通公司領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目管理組學(xué)校項(xiàng)目經(jīng)理、聯(lián)通公司項(xiàng)目經(jīng)理系統(tǒng)開發(fā)組聯(lián)通公司開發(fā)組長(zhǎng)、聯(lián)通公司開發(fā)工程師、學(xué)校技術(shù)人員系統(tǒng)測(cè)試組聯(lián)通公司測(cè)試組長(zhǎng)、聯(lián)通公司測(cè)試工程師、學(xué)校技術(shù)人員配置管理組聯(lián)通公司項(xiàng)目經(jīng)理、聯(lián)通公司配置管理員培訓(xùn)組聯(lián)通公司培訓(xùn)師、學(xué)校所有參與建設(shè)、使用、運(yùn)維的人員5.1.2成員角色與職責(zé)按照項(xiàng)目實(shí)際需求，設(shè)置工作崗位并安排相關(guān)人員，見下表：工作崗位聯(lián)通人員名單育才小學(xué)人員名單項(xiàng)目經(jīng)理張俊芳（遼寧聯(lián)通校園行業(yè)總監(jiān)）待定主要實(shí)施人員徐宗臣、于豐榿、薛海峰待定主要開發(fā)人員趙剛、塔長(zhǎng)安、高原待定測(cè)試負(fù)責(zé)人田昊待定主要測(cè)試人員王志剛待定配置管理員王前待定5.2實(shí)施過程本項(xiàng)目中，遼寧聯(lián)通公司將結(jié)合現(xiàn)有平臺(tái)和相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，過程共分為項(xiàng)目立項(xiàng)啟動(dòng)、需求調(diào)研與確認(rèn)、工程施工、功能調(diào)試、功能測(cè)試、試運(yùn)行及驗(yàn)收等階段。各階段的工作目的見下表：階段工作內(nèi)容及目標(biāo)所需時(shí)間（工作日）項(xiàng)目立項(xiàng)啟動(dòng)階段本階段完成項(xiàng)目立項(xiàng)啟動(dòng)過程，正式成立項(xiàng)目組，確定項(xiàng)目組成員（包括聯(lián)通和用戶兩個(gè)方面的人員），并明確相關(guān)分工與職責(zé)，項(xiàng)目正式啟動(dòng)。4需求調(diào)研與確認(rèn)實(shí)地勘察校園情況，確認(rèn)安防終端部署位置，確定布線位置。2工程施工綜合布線、安裝攝像頭、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、校車監(jiān)控設(shè)備、安裝校園門口讀頭；為學(xué)生電子胸卡辦理手機(jī)開戶、學(xué)生考勤信息錄入、學(xué)校家校通班級(jí)、學(xué)生、家長(zhǎng)信息編輯錄入、相關(guān)系統(tǒng)的權(quán)限管理編輯。15功能調(diào)試系統(tǒng)聯(lián)調(diào)、面向?qū)W生發(fā)放電子胸卡3功能測(cè)試功能測(cè)試、用戶培訓(xùn)等工作內(nèi)容2試運(yùn)行及初步驗(yàn)收測(cè)試完成后，開展各項(xiàng)功能試運(yùn)行工作，在試運(yùn)行階段對(duì)平臺(tái)功能及性能進(jìn)行優(yōu)化。在合同規(guī)定時(shí)間完成驗(yàn)收工作。2正式上線運(yùn)行進(jìn)入維護(hù)階段。育才小學(xué)項(xiàng)目組主要工作描述：簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。成立專門的項(xiàng)目實(shí)施組織，該組織在項(xiàng)目前期的主要工作包括：配合調(diào)研、組織召開啟動(dòng)會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)等各類會(huì)議，并根據(jù)《系統(tǒng)需求調(diào)研表》和《需求分析》填寫《平臺(tái)系統(tǒng)功能確認(rèn)表》的部分內(nèi)容；實(shí)施期間主要職責(zé)是協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)單位配合實(shí)施、組織試運(yùn)行、制定實(shí)施推進(jìn)保障制度并負(fù)責(zé)落實(shí)，并按部門確認(rèn)并填寫完成《平臺(tái)系統(tǒng)功能確認(rèn)表》；系統(tǒng)試運(yùn)行期間，主要負(fù)責(zé)收集、匯總各業(yè)務(wù)單位反饋的問題和建議，組織各類培訓(xùn)并做好應(yīng)用方面的釋疑工作，填寫《問題及需求反饋表》；系統(tǒng)正式運(yùn)行后，積極督導(dǎo)各社區(qū)開展宣傳活動(dòng)，協(xié)調(diào)終端廠家及相關(guān)人員做好終端設(shè)備的發(fā)放和用戶信息錄入工作，并開展面向用戶的終端使用培訓(xùn)工作。在平臺(tái)搭建期間，育才小學(xué)應(yīng)組織搭建遠(yuǎn)程診療專家團(tuán)隊(duì)并制定遠(yuǎn)程診療各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，保證系統(tǒng)運(yùn)行后各項(xiàng)流程運(yùn)行順暢。5.3保障維護(hù)方案及培訓(xùn)計(jì)劃5.3.1售后服務(wù)方案遼寧聯(lián)通高度重視此次沈陽市育才小學(xué)社區(qū)公眾健康管理系統(tǒng)項(xiàng)目，將全力響應(yīng)配合沈陽市育才小學(xué)平安校園建設(shè)工作。依托于我公司強(qiáng)大的資源優(yōu)勢(shì)，經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)營(yíng)維護(hù)隊(duì)伍，遼寧聯(lián)通將為沈陽市育才小學(xué)平安校園建設(shè)提供全面的服務(wù)保障與支撐，并專門成立了沈陽市育才小學(xué)平安校園項(xiàng)目工作小組，在各級(jí)部門形成了相應(yīng)的項(xiàng)目進(jìn)展反饋響應(yīng)機(jī)制。業(yè)務(wù)咨詢、受理綠色通道：中國(guó)聯(lián)通大客戶服務(wù)部門可以根據(jù)客戶的需求，一點(diǎn)受理客戶的全部電信業(yè)務(wù)，并組織調(diào)度、調(diào)測(cè)開通相關(guān)系統(tǒng)和服務(wù)，在承諾的時(shí)限內(nèi)完成客戶的使用工作。對(duì)客戶的緊急需求，可采取綠色通道，快速辦理。安裝開通綠色通道：提供優(yōu)于對(duì)普通服務(wù)對(duì)象的服務(wù)時(shí)限，在承諾的時(shí)限內(nèi)保障大客戶業(yè)務(wù)端到端全程開通，并提供端到端全程開通測(cè)試報(bào)告，提供服務(wù)等級(jí)保證。故障申告綠色通道：中國(guó)聯(lián)通為客戶提供7×24小時(shí)一點(diǎn)故障申告處理和投訴服務(wù)。按照“就近申告、首問負(fù)責(zé)”的原則，客戶可以就近向當(dāng)?shù)厥》止究蛻舴?wù)熱線提出故障申告或投訴，以便獲得更加及時(shí)的服務(wù)。同時(shí)，中國(guó)聯(lián)通設(shè)立了VIP故障響應(yīng)中心熱線10019，進(jìn)行故障申告和業(yè)務(wù)咨詢。收費(fèi)結(jié)算綠色通道：根據(jù)客戶需求，本著方便客戶的原則，中國(guó)聯(lián)通可以為客戶提供統(tǒng)一的計(jì)費(fèi)結(jié)算服務(wù)。客戶可以選擇向中國(guó)聯(lián)通任一級(jí)大客戶服務(wù)部門一點(diǎn)付費(fèi)，避免在各地分散交費(fèi)的煩惱。全程技術(shù)服務(wù)綠色通道：中國(guó)聯(lián)通建立了話音智能業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、會(huì)議電視、電話會(huì)議、寬帶綜合應(yīng)用、固移融合應(yīng)用、電子政務(wù)、電子商務(wù)等面向大客戶提供解決方案的產(chǎn)品開發(fā)及技術(shù)支持部門，憑借網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、人才優(yōu)勢(shì)，為客戶提供語音、數(shù)據(jù)、多媒體通信等全面的服務(wù)，提供通信領(lǐng)域的技術(shù)和業(yè)務(wù)支持，包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、業(yè)務(wù)咨詢、組網(wǎng)方案、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)代維、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試、故障診斷、應(yīng)急通信等。為每個(gè)客戶量身訂制個(gè)性化的整體解決方案，全面提升客戶的價(jià)值。5.3.2定期維護(hù)服務(wù)定期維護(hù)是為了提前發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障、排除故障來保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。我公司將定期委派工程技術(shù)人員對(duì)用戶方系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)行環(huán)境及軟件的維護(hù)，使它們保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。5.3.3升級(jí)服務(wù)除硬件設(shè)備故障維修外，對(duì)用戶軟件，我們將按用戶的要求要求和規(guī)定為用戶提供產(chǎn)品的更新和升級(jí)服務(wù)，安裝升級(jí)操作系統(tǒng)和提供最新版本和文檔，并相應(yīng)地為用戶提供適當(dāng)培訓(xùn)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行和向前發(fā)展。5.3.4技術(shù)支持我們公司的售后服務(wù)工程師或技術(shù)支持工程師接到用戶技術(shù)支持請(qǐng)求后，遠(yuǎn)程或到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排除。5.3