1江西財經(jīng)大學普通本科畢業(yè)論文1.前言 1 1 2 32.我國服裝企業(yè)供應鏈管理現(xiàn)狀分析 42.1我國服裝業(yè)的三種競爭形態(tài) 4 42.3實施供應鏈管理對服裝企業(yè)的重要意義 63.我國服裝企業(yè)實施供應鏈管理的對策 7 73.2在供應鏈上明確定位并建立核心競爭力 8 3.4信息技術(shù)推動供應鏈流程優(yōu)化 4.結(jié)論 參考文獻 1江西財經(jīng)大學普通本科畢業(yè)論文我國服裝類企業(yè)供應鏈管理現(xiàn)狀分析研究1.前言1.1論文研究背景企業(yè)無邊界經(jīng)營的趨勢越來越明顯。市場競爭日益加劇，而企業(yè)間的競爭規(guī)則也開始被改寫。原有的管理思想已不能完全滿足新的競爭形式，以顧客為中心的現(xiàn)代經(jīng)營理念已逐步取代了以生產(chǎn)和產(chǎn)品為中心的經(jīng)營理念。誰能夠以敏銳的洞察越來越多的服裝企業(yè)意識到，獨立地進行生產(chǎn)和銷售己經(jīng)不能適應快速發(fā)展的市場和不斷變化的顧客需求，保持長遠競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵在于戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的建立，把主要精力放在本企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務上，將非關(guān)鍵業(yè)務轉(zhuǎn)由優(yōu)秀的其他企業(yè)完成。這樣形成一條從供應商到制造商再到分銷商和零售商的貫穿所有企業(yè)的供應服裝供應鏈是基于服裝行業(yè)的供應鏈運作模式。它是傳統(tǒng)的服裝制造企業(yè)、面輔料供應商、服裝分銷商和零售商為了快速響應顧客的不確定性需求，獲取最大化利潤而結(jié)成的一種動態(tài)聯(lián)盟。在以顧客為中心的供應鏈運作過程中發(fā)現(xiàn)，即使在同一個銷售旺季或淡季期內(nèi)，服裝制造企業(yè)所獲得的關(guān)于顧客對某款型服裝產(chǎn)品的訂單波動也相當大；或者當服裝制造企業(yè)按照訂單在最短的時間內(nèi)生產(chǎn)出產(chǎn)品發(fā)往各分銷商處，又會面臨著大量的退貨、換貨。這樣不可避免地增大了服裝供應鏈的生產(chǎn)、供應、庫存管理和市場營銷風險，甚至導致了生產(chǎn)、供應、營銷的混亂。使企業(yè)無法準確地把握市場需求信息，難以準確地制定企業(yè)的能力需求計劃和生產(chǎn)計劃，容易造成生產(chǎn)能力過剩，庫存過多或者缺貨現(xiàn)象，從而使整2江西財經(jīng)大學普通本科畢業(yè)論文供應鏈管理理論是當前國際企業(yè)管理的重要內(nèi)容，也是我國企業(yè)管理的發(fā)展方向。早期供應鏈管理的研究重點一般集中于企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)的有效管理，包括存儲(庫存)、組裝等，后來逐漸擴展到整個供應鏈的全局優(yōu)化。進入九十年代后，應鏈是一個合作系統(tǒng)；②供應鏈是成員企業(yè)的動態(tài)聯(lián)盟；②談判和妥協(xié)是供應鏈運行的準則；④供應鏈的解決方案具有帕累托改進的性質(zhì)；⑤供應鏈的一體化通定性，實質(zhì)上是由于需求變化的信息在產(chǎn)業(yè)鏈中傳遞時出現(xiàn)失真，進而扭曲放大阿維弗(Aviv，2001)分析了供應鏈伙伴之間信息共享和聯(lián)合預測的重要性，是不可能實現(xiàn)的。供應鏈管理的前提是利用現(xiàn)代信息技術(shù)，在供應鏈合作伙伴之3江西財經(jīng)大學普通本科畢業(yè)論文⑤支持物流自動化和流程再造；⑥提高柔性；⑦保證互操作性；⑧有效地分享信所指出的：供應鏈的設(shè)計沒有一個放之四海皆準的統(tǒng)一模式和行為準則，而是取決于各種動態(tài)的市場因素，如市場機會、經(jīng)濟形勢、競爭態(tài)勢等。因此，有關(guān)供應鏈構(gòu)建的研究大多是結(jié)合實例，通過建立數(shù)學模型、利用計算機軟件來設(shè)計供國內(nèi)對供應鏈問題的認識和理解是最近幾年的事情，而且研究工作主要集中中國物流與供應鏈管理研究所所長馬士華教授認為供應鏈管理是通過前饋的信息流(需方向供方流動,如訂貨合同、加工單、采購單等)和反饋的物料流及信息清華大學經(jīng)濟管理學院企業(yè)管理系教授陳國權(quán)認為供應鏈管理是指對整個供應鏈系統(tǒng)進行計劃、協(xié)調(diào)、操作-控制和優(yōu)化的各種活動和過程，其目標是要將顧正確的數(shù)量（RightQuantity）,正確的質(zhì)量（RightQuality）以及正確的狀態(tài)（RightStatus）送到正確的地點（Righ1.3論文研究框架本文在分析了服裝產(chǎn)品的消費特點以及我國目前服裝行業(yè)面臨的主要問題的基礎(chǔ)上，結(jié)合供應鏈管理的思想，對服裝供應鏈現(xiàn)狀進行了系統(tǒng)的分析研究。本文通過對我國服裝企業(yè)供應鏈管理的分析研究，希望企業(yè)能夠站在全局的視野察覺前進道路上的障礙，能夠以整體的觀點冷靜地找出自己的因應之道。供應鏈管理模式拓寬了選擇資源、管理資源的思路；通過對核心競爭能力的認識，通過供應鏈管理加強企業(yè)核心的競爭能力，并透過供應鏈協(xié)同與貿(mào)易伙伴一起發(fā)展。由于供應鏈管理的采用，提高了盈利和發(fā)展的能力，達到了企業(yè)的目標，同時塑造了企業(yè)、供應商、分銷商、顧客共贏的格局。而且，在全球供應鏈環(huán)境下，企業(yè)能夠在全球的視野重新審視管理問題。所以，探討供應鏈管理問題，對于這個階4江西財經(jīng)大學普通本科畢業(yè)論文段的服裝企業(yè)來說，具有普遍性的意義。我國服裝企業(yè)很有必要全面地很好地掌2.我國服裝企業(yè)供應鏈管理現(xiàn)狀分析2.1我國服裝業(yè)的三種競爭形態(tài)我國服裝業(yè)基本上形成了三種競爭形態(tài)。第一種是單純的生產(chǎn)加工企業(yè)。這一類企業(yè)以接受國內(nèi)外客戶的訂單并完成加工為主要業(yè)務，其目標是，“按正確的質(zhì)量、以正確的時間、在正確的地點交貨。這一類企業(yè)盡管利潤微薄，但所面臨的競爭程度低、管理技術(shù)簡單，因此企業(yè)能夠穩(wěn)步發(fā)展。第二種是被業(yè)界稱為“虛擬企業(yè)”，這一類企業(yè)以建立、提升自身品牌為目標，注重對終端消費者的消費習慣、消費行為、消費需求的研究，并根據(jù)這些研究結(jié)果展開產(chǎn)品研發(fā)。同時完善自己的配送與銷售網(wǎng)絡。比較典型的有溫州的“美特斯·邦威”。他們所果預測失誤，會給企業(yè)帶來巨大損失。這類企業(yè)以建立優(yōu)秀的物流系統(tǒng)，滿足顧客的需求從而實現(xiàn)企業(yè)在市場的競爭優(yōu)勢。第三種是供、產(chǎn)、銷一體化的企業(yè)。這一類企業(yè)面臨的競爭最為激烈。從供應鏈的角度看，這一類企業(yè)從事了供應鏈節(jié)點上的主要業(yè)務。既要有具有戰(zhàn)略合作關(guān)系的上游供應商和下游銷售商，又要具備很強的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)能力，還要具備很強的品牌管理能力。因此，如何形1我國服裝業(yè)的三種競爭形態(tài)，雖然表現(xiàn)形式不一樣，但都涉及了整個服裝企(1)從面輔料供應商、服裝品牌經(jīng)營者、服裝制造商、服裝零售商到最終消費5江西財經(jīng)大學普通本科畢業(yè)論文者之間還沒有形成一個整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，缺乏供應鏈的連接，即使有些連接，也面輔料供應商和品牌經(jīng)營者之間幾乎脫節(jié)。多年來，面輔料供應一直是制約面料商很少聽從品牌設(shè)計師或品牌銷售人員的意見，而品牌的設(shè)計師們，往往只好先挑選面料，根據(jù)面料來設(shè)計符合其品牌風格的服裝，設(shè)計創(chuàng)造力受到很大制些服裝品牌經(jīng)營者與品牌代理商之間，對抗多于合作，品牌經(jīng)營者往往將自己的成本降低或利潤增加建立在損害代理商的利益基礎(chǔ)之上，使得品牌代理商對品牌經(jīng)營者“又愛又恨”。缺少“雙贏”這種緊張的關(guān)系(2)有些服裝品牌片面追求“大而全”或者“小而全”，從設(shè)計、生產(chǎn)、銷售一條龍運作，甚至還有自己的面料廠，戰(zhàn)線拉得太長而顧此失彼，發(fā)揮不出自身優(yōu)勢。例如一些原來以外銷加工見長的服裝企業(yè)，在嘗試做內(nèi)銷品牌時，由于對服裝設(shè)計和國內(nèi)銷售不熟悉，導致失敗。這種情況的產(chǎn)生與目前的零售體制有很銷”)的運作模式，百貨公司根據(jù)品牌在店里的銷售業(yè)績提取一定的銷售扣率，迫(3)供應鏈上所有企業(yè)之間(例如品牌經(jīng)營者與面輔料供應商、服裝制造商、服裝零售商之間)缺乏長期合作的關(guān)系。雖然供應鏈上所有企業(yè)但實際上彼此的協(xié)作有限，以服裝品牌經(jīng)營者與百貨公司之間的關(guān)系為例，由于銷售業(yè)績好的百貨公司相對集中在幾家大店內(nèi)，這些百貨公司成了大多數(shù)服裝公司爭相想進人的店鋪，成了得罪不起的“菩薩”，即使某些百貨公司部分合同條件苛刻。品牌企業(yè)也只能忍受。而對百貨公司來說，供選擇的品牌供應商很多，(4)從面輔料供應商、服裝品牌經(jīng)營者、服裝制造商、服裝零售商到最終消費者之間信息資源缺少共享，信息反饋速度慢。例如，服裝品牌經(jīng)營者通常很少會6江西財經(jīng)大學普通本科畢業(yè)論文從國內(nèi)服裝發(fā)展歷史來看，中國已成為世界上最重要的服裝加工國之一，服裝制造業(yè)相對發(fā)達。相應地，目前國內(nèi)服裝品牌營銷供應鏈管理中，對“服裝品牌經(jīng)營者一服裝外發(fā)制造商”這一層面較為關(guān)注，主要涉及服裝制造商的選擇、降低成本、控制質(zhì)量、保證交貨期和供應鏈的連續(xù)性等問題。但這只是供應鏈上的一小段，沒有考慮從一供應商、服裝品牌經(jīng)營者、服裝制造商、服裝零售商到最終消費者的完整供應鏈，更沒有考慮供應鏈管理的戰(zhàn)略性問題，因此，可以說2.3實施供應鏈管理對服裝企業(yè)的重要意義現(xiàn)代服裝業(yè)的特殊性，決定了其需要高度快速反應的現(xiàn)代物流系統(tǒng)支持。供能很好地創(chuàng)造服裝的時間價值和空間價值，即能降低由于缺貨、剩貨和庫存引起的成本，更重要的是能提高服務水平，增加客戶滿意度，提高服裝企業(yè)的競爭優(yōu)(1)服裝業(yè)的特點決定了服裝品牌營銷中的供應鏈采用牽引式(Pul1)的運作方式，其驅(qū)動力來源于最終的消費者，由消費需求牽動服裝品牌經(jīng)營者，進而牽動服裝制造商、面輔料供應商等。引人供應鏈管理可以使服裝品牌營銷更快、更(2)引人供應鏈管理可以使總的供應鏈管理成本下降品牌經(jīng)營者、服裝制造商到服裝零售商都能獲取更多利潤，從而使最終消費者獲(3)由于整個供應鏈的集成度較高，信息交換迅速，售商來說。引人供應鏈管理可以共享有效而快速的銷售、庫存和運輸?shù)刃畔?，?4)引入供應鏈管理可以使庫存保持在最低和最有效的水平。服裝零售商可通(6)引人供應鏈管理可以使服裝品牌企業(yè)和供應商、零售商之間建立起更鞏固7江西財經(jīng)大學普通本科畢業(yè)論文對服裝企業(yè)來說，通過良好的供應鏈管理?？梢栽谄放七M入新市場、開發(fā)新產(chǎn)品、開發(fā)新的零售渠道、改善售后服務、提高消費者滿意程度，以及降低庫存3.我國服裝企業(yè)實施供應鏈管理的對策供應鏈管理的本質(zhì)是通過供應鏈的整合為顧客創(chuàng)造價值，從而實現(xiàn)企業(yè)的持并且有效地提供產(chǎn)品滿足這種需求的過程上面；供應鏈管理模式是有效地計劃、執(zhí)行、控制這個過程的資源組織方式。供應鏈管理模式是基于企業(yè)面臨新的競爭環(huán)境，企業(yè)為了提高顧客需要的響應能力、降低成本、提高利潤，以及傳統(tǒng)的管理模式不適應新形勢的需要，應運而生的；供應鏈管理模式帶來了企業(yè)運營管理模式質(zhì)的變化，有效地促進企業(yè)競爭力的提升。與目標匹配的供應鏈管理強調(diào)對核心競爭能力的認知，并通過長期不懈的努力加強這個核心競爭能力，以及通過供應鏈協(xié)同來增加業(yè)務彈性，同時通過信息化以達到不間斷的流程優(yōu)化，因此，供應鏈運作成功的基本點在于切實地為最終消費者提供優(yōu)質(zhì)的、令人滿意的消費環(huán)境，因為供應鏈的最終結(jié)果應該是將產(chǎn)品送到相關(guān)的消費者手中，并獲得最高的客戶滿意度。最終而且應該是最大限度地惠及消費者，才能真正給相關(guān)企業(yè)帶來收益。工業(yè)化大生產(chǎn)，大規(guī)模的零售業(yè)態(tài)，給消費者帶來了琳瑯滿目的服裝產(chǎn)品，提供了越來越多的選擇，但消費者用于消費的時間和精力卻越來越少，合理的供應鏈系統(tǒng)，應該簡化顧客的購買和使用過程，做到這一點不僅可以降低以顧客為中心既是營銷管理的精髓，也是企業(yè)的根基和出發(fā)點。成功的企業(yè)8江西財經(jīng)大學普通本科畢業(yè)論文離不開成功的營銷管理，離不開成功的以顧客為中心的顧客關(guān)系管理。在這個顧客為王的時代，以顧客為中心又是一門識別顧客、滿足特定消費群、精準供應品定位進而實現(xiàn)企業(yè)利潤目標的藝術(shù)。既然供應鏈管理是一種資源組織方式，通過供應鏈的整合為顧客創(chuàng)造價值，顧客需求就是決定是否采取供應鏈管理模式及采取什么形式的供應鏈管理模式的首要因素。前面的篇幅已多處提到：特定的消費群體具有特定的消費需求，需要不同的企業(yè)運營管理模式以對應。正確的目標市場選擇和供應品定位能使企業(yè)處于有利的、與自己資源能力相匹配的競爭地位，目標市場選擇和供應品定位的改變也會改變對企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)的要求，運營管理模隨著消費的升級，客戶在消費中考慮的主要因素已經(jīng)不僅僅是服裝產(chǎn)品本身或者產(chǎn)品價格，而是為整個產(chǎn)品所提供的一系列配套服務?？瓷先ピ俸侠淼墓滙w系，如果不能帶給消費者最好的效率和最少的麻煩，則這個供應鏈體系是不3.2在供應鏈上明確定位并建立核心競爭力而將非核心業(yè)務外包給其他專業(yè)的企業(yè)。供應鏈環(huán)境下，企業(yè)構(gòu)建核心競爭力的原因有兩方面，其一是生存需要，供應鏈環(huán)境下供應鏈各個環(huán)節(jié)都是經(jīng)優(yōu)勝劣汰的競爭幸存下來的企業(yè)，只有建立不可替代的稀缺的資源和能力，才能在供應鏈環(huán)境下生存，構(gòu)建核心競爭力就是構(gòu)建不可替代的稀缺的資源和能力；其二是供應鏈控制的需要，只有具備對最終消費需求及產(chǎn)業(yè)供應鏈其它成員必需的資源和服裝是一種產(chǎn)品差異化很高的行業(yè)，再加上服裝產(chǎn)品的消費者偏好又具有明顯的個性化和多樣性的特點，所以差別化戰(zhàn)略就成了服裝行業(yè)打造名牌精品的具有吸引力的競爭策略。品牌經(jīng)營就是差別化戰(zhàn)略的重要表現(xiàn)形式。成功的差別化可以使服裝企業(yè)提高產(chǎn)品的價格、增加銷售量、獲得消費者對其品牌的忠誠。正在服裝行業(yè)國際化、同質(zhì)化競爭的大背景下，服裝產(chǎn)品的質(zhì)量與創(chuàng)新已不是獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素，戰(zhàn)略性品牌的塑造與管理才是建立顧客忠誠、贏9江西財經(jīng)大學普通本科畢業(yè)論文得市場競爭地位的核心問題。我國服裝企業(yè)國際經(jīng)營經(jīng)驗嚴重欠缺，世界知名品牌極少，這與我國世界服裝大國的身份極不相稱。當今，我國的服裝產(chǎn)業(yè)已全面進入了以品牌競爭為核心的新時代，培育國際化知名品牌是我國服裝品牌發(fā)展的必然趨勢。我國服裝企業(yè)在充分發(fā)揮自己以往優(yōu)勢的同時，必須看清形勢，居安思危；調(diào)整狀態(tài)，改變落后觀念；革新機制，積極拓展思路，學習和引入西方先當然，品牌的培育是一個系統(tǒng)工程，名牌的誕生更是需要時間來進行印證。國的服裝企業(yè)千萬不能操之過急，不能急功近利；要專心致志，首先在自己領(lǐng)先和在行的細分市場之內(nèi)耐心尋找、挖掘商機；要有長期打算和長期戰(zhàn)略規(guī)劃；要從內(nèi)功練起，借鑒西方國家已經(jīng)成形的先進的品牌運作模式，最終打造出我國本什么企業(yè)都做品牌，人們見面言必稱品牌。后配額時代，我國服裝業(yè)要兩條腿走路，既要利用機遇全力發(fā)展貼牌生產(chǎn)，也要面對挑戰(zhàn)積極自創(chuàng)品牌。作為具備條件的優(yōu)勢企業(yè)，要想突破同質(zhì)化迷局，走國際化道路，必然要打造自主品牌。而許多不具備條件的加工型和非強勢企業(yè)，硬著頭皮做品牌，結(jié)果只會造成成本劇力是控制成本；非強勢企業(yè)則應該著眼于渠道。只有這樣三管齊下，三頭并進，國際一流服裝品牌都是內(nèi)在因素（與某種產(chǎn)品/服務相聯(lián)系、與競爭產(chǎn)品/服聯(lián)想、產(chǎn)品/服務體驗）以及深層次的文化內(nèi)涵（生活方式、自我價值/被重視、多樣的、包含卓越技術(shù)的運動鞋相結(jié)合時，耐克運動鞋就是杰出的、優(yōu)秀的、運江西財經(jīng)大學普通本科畢業(yè)論文企業(yè)在供應鏈上明確定位，專注于核心業(yè)務，建立核心競爭力，在核心競爭力構(gòu)建的基礎(chǔ)上，將非核心業(yè)務外包給其他專業(yè)的企業(yè)，能更有效地集中利用資源，強化主業(yè)，并通過企業(yè)間的合作，增加業(yè)務的彈性。供應鏈協(xié)同強調(diào)供應鏈供應鏈管理一般可分為基礎(chǔ)建設(shè)、職能集成、內(nèi)部供應鏈集成、外部供應鏈以增強。企業(yè)最早完成采購、物料控制、生產(chǎn)、銷售、分銷等職能部門的基礎(chǔ)建我國大部分企業(yè)已經(jīng)完成了這一階段；但是過細的職能分工阻礙了信息的流暢溝通，所以企業(yè)有意識地將部門集成到相同功能的集成塊，使物料管理、制造管理制造管理和分銷管理的協(xié)同作戰(zhàn)，以充分滿足消費需求和應對競爭；接下來的競爭環(huán)境迫使企業(yè)認識到靠一己之力不足以應對顧客需求的快速變化，企業(yè)開始與上下游的企業(yè)在某些環(huán)節(jié)上聯(lián)合起來，分享信息，共同應對問題；到了供應鏈管理的成熟階段，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭讓位于供應鏈與供應鏈之間的競爭，企業(yè)的邊界越漸模糊，供應鏈聯(lián)盟的效率決定了供應鏈企業(yè)的競爭力。通過供應鏈聯(lián)盟的協(xié)同，能達到縮短供應鏈總周期時間、降低不確定性、節(jié)省成本、合作開發(fā)產(chǎn)品及流程、改進溝通、分享風險及報酬、增強矛盾沖突的解決能力、減少外在供應鏈協(xié)同存貨管理方式獨自努力共同消除供應鏈的存貨整體成本方式企業(yè)成本最小化供應鏈的成本效率信息分享與監(jiān)視程度限制于目前交易要求于規(guī)劃與監(jiān)視流程通路階層間的協(xié)調(diào)程度通路間交易的單一接觸同層級與不同層級間的多重接觸江西財經(jīng)大學普通本科畢業(yè)論文持續(xù)進行持續(xù)進行至少在關(guān)鍵關(guān)系上兼容少，增加協(xié)調(diào)需要，具協(xié)調(diào)功用長期的風險與報酬分享鏈的快速響應多，增加競爭與分散風險獨自享有共同規(guī)劃公司哲學的兼容度供貨商數(shù)目通路領(lǐng)導分享風險與報酬的程度速度與核心競爭力構(gòu)造、供應鏈協(xié)同相伴隨的是各種流程。供應鏈管理的要點之四是：運用信息系統(tǒng)優(yōu)化供應鏈的運作，不斷改進供應鏈的各個流程，將工作流程、實物流程、資金流程、信息流程進行整體優(yōu)化，迅速降低采購、庫存、運輸環(huán)境的需要，必須不斷改進、整體優(yōu)化各個流程；重在降低采購、庫存、運輸?shù)绕髽I(yè)流程優(yōu)化離不開信息技術(shù)的支撐，美國管理大師哈默在其著作中就指出“信息技術(shù)是企業(yè)再造工程的使能器”。信息技術(shù)可以改變企業(yè)員工傳統(tǒng)而又繁實踐中很多服裝企業(yè)的信息技術(shù)并沒有發(fā)揮應有的作用，其原因是企業(yè)的工作方式?jīng)]有改變，流程還是老一套的流程，信息技術(shù)的應用只是機械的以電子化代替郵寄延遲）和物流延遲（交貨延遲、運輸延遲）會產(chǎn)生供應鏈中的成本上升、?？蛻舴?、低效運輸、貨物短缺或積壓以及錯誤的需求預測等現(xiàn)象。采用信息技漪效果等問題。首先，采用信息技術(shù)后，服裝企業(yè)所在供