企業(yè)管理領(lǐng)導的藝術(shù)墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com子曰：為政以德，其如北辰，居其所，而眾星共之。墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com

領(lǐng)導應(yīng)具備根性與能力墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com能力——操控本領(lǐng)洞察力、敏銳的觀察并發(fā)現(xiàn)和預(yù)知思考力、靈活的想象并總結(jié)和判斷決策力、堅決的信念并制定和實施組織力、有效的溝通并監(jiān)督和聯(lián)系影響力、平易的管理并關(guān)愛和權(quán)威執(zhí)行力、果斷的下達并督導和貫徹墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com

領(lǐng)導需具備7大根性

墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com領(lǐng)導根性一：沉穩(wěn)

表現(xiàn)：冷靜、坦然、鎮(zhèn)定

培養(yǎng)方法：

1、不要隨便顯露你的情緒

2、不要逢人訴說你的困難與遭遇

3、在征詢別人的意見以前，自己要先做思考，但不要先講

4、不要一有時機就嘮叨你的不滿

5、重要決定或處分盡量與別人磋商，最少要隔一夜再發(fā)布

6、走路與說話不要慌亂

墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com行事牢記三不要

緊張不要慌張

放下不要放棄

隨意不要隨便

墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com領(lǐng)導根性二：細心

表現(xiàn)：謹慎、縝密、專業(yè)、完美

培養(yǎng)方法：

1、對身邊發(fā)生的事情，常思考它們的因果關(guān)系

2、對做不到的執(zhí)行問題，要開掘他們的根本癥結(jié)

3、對習以為常的做事方法，要有改進或優(yōu)化的建議

4、做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習慣

5、經(jīng)常去找?guī)讉€別人看不出來的毛病或弊端

6、自己要隨時隨地對“缺乏〞的地方“補位〞

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提醒：

人才沒有培養(yǎng)起來不要擴張

例外管理：將例行化、流程化的工作予以放權(quán)，交給下屬去做，而自已那么專注于例外事情的處理。

有什么事情是別人不會做的，跳下去！墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com領(lǐng)導根性三：膽識表現(xiàn)：強勢、果斷、冒險培養(yǎng)方法：

1、不要常用缺乏自信的辭句

2、不要常常反悔，對已經(jīng)決定的事輕易的推翻

3、在眾人爭執(zhí)不休時，不要沒有主見

4、遇有不公、不正、不仁、不義的事情，不要一味的沉默

5、面對自恃甚高的干部或員工，要注意他們逾越或犯規(guī)的舉動，而且要堅持你的原那么

6、不要忘記誰是主管，處分人不要不好意思

7、對已經(jīng)想好退路的嘗試，可以鼓勵自己探險。

墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com提醒：

冒險指的是有準備的冒險。

機遇不常有，所以不要輕易的放過機遇

墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com?鷹的重生?在企業(yè)的生命周期中，有時候我們必須做出困難的決定，開始一個更新的過程。我們必須把舊的、不良的習慣和傳統(tǒng)徹底拋棄，可能要放棄一些過往支持我們成功而今天已成為我們前進障礙的東西，使我們可以重新飛翔。這次蛻變是痛苦的，但為了企業(yè)的生存，為了實現(xiàn)我們開展目標，我們必須要經(jīng)歷這場歷練！像鷹的蛻變一樣，重新開啟我們企業(yè)新的生命周期，在實現(xiàn)我們的愿景的過程中，找回我們的信心、尊嚴和榮譽！

墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com領(lǐng)導根性四：積極

表現(xiàn)：堅持、投入、認真

培養(yǎng)方法：

1、每天做一件實事。

2、找一兩件無論如何都要堅持的小事〔睡前讀10頁書/寫2頁日記〕，養(yǎng)成這個習慣。

3、方案開始實施的時候，要常想有沒有又進一步。

4、整個部門或公司士氣都很低落的時候，你要很陽光，很樂觀。

5、做任何事情，都要表現(xiàn)出很用心的樣子，因為有人在看你。

6、事情不順的時候，要吸口氣，喝杯咖啡〔茶〕，重新尋找一個突破口。就是結(jié)束〔放棄〕，也要干凈利落。

墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com提醒：

人可以平凡，不能平庸

同情一個人是本能，喜歡和欣賞一個和自己無關(guān)的人是修養(yǎng)

每天做一件實事,每月做一件新事,每年做一件大事,

一生做一件有意義的事。

每一天上班都是一場表演。

方案實施要注意量化。

墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com領(lǐng)導根性五：大度表現(xiàn)：包容、忍耐、謙和、慷慨、分享培養(yǎng)方法：

1、不要刻意的把可能是伙伴的人變成對手。

2、對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較。

3、佛法中的“三施〞〔財施、法施、無畏施〕可以做為學習范本。

4、不要有權(quán)力的傲慢以及知識的偏見。

5、任何成果或成就，包括公司的利潤，都應(yīng)該與人分享。

6、必須要有人犧牲或奉獻的時候，自己要走在前面。墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com

領(lǐng)導根性六：誠信

表現(xiàn)：正直、道德、務(wù)實

培養(yǎng)方法：

1、做不到的事情不要說，不管對誰。說了，就努力做到。

2、虛的口號或標語不要常常掛在墻上或吊在嘴邊。

3、針對客戶對公司提起的“不誠信〞問題，拿出改善的方法。

4、停止一切“不道德〞的手段。

5、“耍弄小聰明〞是從誠信走向不誠信的過渡。

6、除了“勞動模范〞，我們更應(yīng)該推選“誠信模范〞。

7、計算一下產(chǎn)品或效勞的誠信代價，那就是品牌本錢。

墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com提醒：

企業(yè)最常見的問題：1、定力不夠；2、急功近利

領(lǐng)導者的兩難：商業(yè)倫理與生存底線

關(guān)注客戶投訴，將其一條條整理出來，貼在墻上，團隊共同逐條解決。墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com

領(lǐng)導根性七：擔當

表現(xiàn)：負責、明快、直率培養(yǎng)方法：

1、檢討任何過失的時候，先從自己或自己人反省。

2、事情或工程結(jié)案后，先審查“過錯〞，再列述“功績〞。

3、認錯從上級開始，表功從下級啟動。

4、著手一個方案，先將權(quán)責界定清楚而且相當。

5、對“怕事〞的人或組織要挑明地說。

6、因為勇于承擔責任所造成的損失，公司應(yīng)該承擔。

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提醒：

開會的時候，不要只報喜不報憂；不要只表揚不批評；不要只指責別人不說自己；不要只談成績不談問題。

墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com如何提升領(lǐng)導水平墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com家庭中國的家庭倫理始終是安定社會的一個重要核心，即使中國歷經(jīng)兩三百年的動亂，國家卻沒分東離西。中國的家庭倫理，不管你給它幾分，在西方人的眼中都清楚地看出它是個重要的安定因素。墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com家庭定律：先生和太太一起對付媽媽，是慘??；先生和媽媽一起對付太太，是悲?。惶蛬寢屢黄饘Ω断壬?，是喜劇。一個管理不好自己家庭的人又怎么能管理好自己的團隊、部門、公司？

墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com具體方法作為企業(yè)的管理者，應(yīng)該負起啟發(fā)下屬員工主動學習的職責。拋棄公司“少不了自己〞的感覺，建立起嚴格的規(guī)章制度和良好的企業(yè)文化，會使得員工自然地形成一種意識形態(tài)和工作與行動標準。墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com管理能力的提高，關(guān)鍵在于加強學習。業(yè)務(wù)知識學習道德素養(yǎng)學習溝通技巧學習職業(yè)心理學習企業(yè)文化學習打造學習型管理模式和團隊墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com管理能力的提高，要樹立創(chuàng)新觀念。

管理制度創(chuàng)新管理手法創(chuàng)新營銷思路創(chuàng)新產(chǎn)品效勞創(chuàng)新溝通方式創(chuàng)新開創(chuàng)每天都有新點子的工作環(huán)境墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com管理能力的提高，要有良好的執(zhí)行力。

良好的執(zhí)行環(huán)境暢通的執(zhí)行痛悼堅決的執(zhí)行力度可靠地執(zhí)行方式統(tǒng)一的執(zhí)行制度建立上行下效的執(zhí)行標準墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com管理能力的提高，要培養(yǎng)勤思考的習慣。思考學習的方法思考創(chuàng)新的方法思考執(zhí)行的方法思考管理的方法思考總結(jié)的方法思管理之事考管理之失墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com管理能力的提高，要有良好的協(xié)調(diào)和溝通能力協(xié)調(diào)上下理念協(xié)調(diào)同級合作溝通上下分歧溝通同級聯(lián)系協(xié)調(diào)溝通聯(lián)動積極協(xié)調(diào)有效溝通墨-單文QQ：116554206email：e800zhu@163.com如何處理與