當(dāng)你猶豫不決，妄自菲薄的時(shí)候………1/11/2024拼搏實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，

勵(lì)志點(diǎn)亮人生1/11/2024震撼你我的心靈1/11/2024

人生永遠(yuǎn)不會(huì)十全十美，總會(huì)遇到一些挫折，消極的人受挫折控制，積極的人卻戰(zhàn)勝挫折，從而改變命運(yùn)。1/11/2024展示自我1/11/2024彩蝶何曾妒嫉蒼鷹的展翅高飛，殊不知，它蝶戀成飛的飛舞是何等的爛漫；小溪何曾妒嫉大海的洶涌澎湃，殊不知，它小橋流水的景色是何等的美麗。

請(qǐng)相信自己！1/11/2024時(shí)間管理1/11/2024時(shí)間管理的益處

控制Ｃｏｎｔｒoｌ減輕壓力ＬｅｓｓＳｔｒｅｓｓ節(jié)省時(shí)間ＳａｖｅＴｉｍｅ更加專注ＭｏｒｅＦｏｃｕｓ提高工作質(zhì)量ＩｍｐｒｏｖｅＱｕａｌｉｔｙ平衡Ｂａｌａｎｃｅ

1/11/2024時(shí)間管理途徑1/11/2024浪費(fèi)時(shí)間的15項(xiàng)因素控制電話打擾

計(jì)劃擱置未完成的任務(wù)

不速之客，順便來訪

試圖完成過多的工作或不切實(shí)際的時(shí)間預(yù)算

信息資料不全

沒有目標(biāo)、優(yōu)先次序、每日計(jì)劃

缺乏自我約束“消防救火”式或“危機(jī)型”管理

不善于拒絕

組織混淆職責(zé)與職權(quán)

信息傳遞頻繁的會(huì)議辦公桌雜亂無章

信息不足、或不清、或過多

決策優(yōu)柔寡斷或拖延

指揮無效的授權(quán)

1/11/2024途徑1---優(yōu)先次序[案例]美國(guó)一家鋼鐵公司的總經(jīng)理也常常遇到很多時(shí)間管理上的問題。如為什么公司總是這么忙，做事情效率總是這么低等等。他非常想讓人幫助他分析和解決時(shí)間管理的瓶頸問題，于是就找了一個(gè)顧問。這個(gè)顧問花了一段時(shí)間，天天觀察這家公司的做事方法，最后給總經(jīng)理提出了三條建議，并說：“你可以先不付給我錢，你先根據(jù)我這三條建議做一段時(shí)間后，如果有成效，你再來決定給我多少酬金。如果沒有成效，你可以一分不給?！眱蓚€(gè)月以后，這個(gè)顧問收到了一張２５０００美元的支票。實(shí)踐證明這三條建議是非常有成效的。這三條建議其實(shí)非常簡(jiǎn)單：

（１）把每天要做的事列一份清單（２）確定優(yōu)先順序，從最重要的事情做起（３）每天都這么做1/11/2024如何確定優(yōu)先順序

[例子]桶、石塊、沙子、水[自測(cè)]通常，什么樣的事情是你優(yōu)先選擇做的，請(qǐng)?jiān)谀阏J(rèn)可的情況前打“√”

□喜歡做的事情□熟悉的事情□容易做的事情□花費(fèi)時(shí)間少的事情□已經(jīng)排定時(shí)間的事情□資料齊全的事情□經(jīng)過籌劃的事情□上級(jí)臨時(shí)交代的事情□別人的事情□有趣的事情□緊急的事情

1/11/2024優(yōu)先矩陣1/11/2024矩陣四象限工作性質(zhì)分析

急迫不急迫重要Ⅰ?

緊急狀況?

迫切問題?

限期完成的會(huì)議或工作Ⅱ?

準(zhǔn)備工作計(jì)劃?

預(yù)防措施?

價(jià)值觀的澄清?

人際關(guān)系的建立?

增強(qiáng)自己的能力不重要Ⅲ?

造成干擾的事、電話?

信件、報(bào)告

?

會(huì)議

?

許多迫在眉睫的急事

?

符合別人期望的事Ⅳ?

忙碌瑣碎的事?

廣告函件?

電話?

浪費(fèi)時(shí)間?

逃避性活動(dòng)1/11/2024案例今天，王經(jīng)理有如下工作需要處理：

（1）

與金華公司討論定價(jià)3H（2）

與下級(jí)共進(jìn)午餐，商討促銷案1H（3）

商討索賠案處理1H（4）

閱讀內(nèi)部刊物1H（5）

打電話給12個(gè)客戶30分鐘（6）

中實(shí)公司的合作意向2H（7）

人事部明天要上報(bào)新員工試用期表現(xiàn)結(jié)果報(bào)告（8）

上級(jí)要求上報(bào)三個(gè)月的業(yè)績(jī)報(bào)告2H（9）

聆聽電話留言10分鐘（10）

完成文件歸檔1H（11）

周五業(yè)務(wù)會(huì)提前1H

請(qǐng)你根據(jù)“重要——不重要，緊急——不緊急”的原則幫助王經(jīng)理安排以下今天的事情。

1/11/2024案例分析1/11/2024帕雷托原則（ＰａｒｅｔｏＰｒｉｎｃｉｐｌｅ）

劃分事情的緊急程度時(shí)，我們應(yīng)該遵循的原則是什么呢？首先應(yīng)該是輕重，再就是緩急。應(yīng)該把時(shí)間多投資在重要的事情上，大家一定要牢記這四個(gè)字“輕重緩急”。那么輕重緩急是建立在什么基礎(chǔ)上的呢？是建立在二八原則上的。

在任何特定的群體中，重要的因子通常只占少數(shù)，而不重要的因子則占多數(shù)，因此只要能控制具有重要性的少數(shù)因子即能控制全局。

1/11/2024時(shí)間管理2---目標(biāo)制定目標(biāo)的好處

（１）通過制定目標(biāo)，可以節(jié)省不少時(shí)間。

（２）目標(biāo)就像一個(gè)篩子，它可以篩選出哪些是要做的事情，過濾掉無關(guān)的事情。

（３）目標(biāo)就像風(fēng)向標(biāo)一樣，它能夠使你的航向筆直向前，并喚起你最大的潛能，逐步推動(dòng)你實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

===》調(diào)查發(fā)現(xiàn)：100%/20%/3%/97%1/11/2024制定目標(biāo)的原則

（１）目標(biāo)必須是自己定的。（２）目標(biāo)必須是切合實(shí)際的。（３）目標(biāo)一定是書面的。（４）目標(biāo)必須是可衡量的。（５）目標(biāo)必須有時(shí)限。（６）目標(biāo)是平衡和諧的。

1/11/2024目標(biāo)的運(yùn)用

---1目標(biāo)金字塔1/11/2024目標(biāo)的運(yùn)用---2每日時(shí)間計(jì)劃表

每日計(jì)劃表或者是每周計(jì)劃表，是目標(biāo)分解落實(shí)到時(shí)間管理上的一個(gè)非常好的辦法。

一般為晚上填寫。具體操作步驟：（１）把已確定的會(huì)談、會(huì)議安排到日程中；（２）把待做的事項(xiàng)列表，標(biāo)明所需時(shí)間和Ａ、Ｂ（Ａ不可授權(quán)，Ｂ可授權(quán)）；（３）把待做的事項(xiàng)安排到日程表中，注明所需文件出處；（４）做完的事項(xiàng)勾掉。

1/11/2024時(shí)間管理3---自我組織管理所謂自我組織管理主要是通過對(duì)自身工作方式、方法的改變，達(dá)到時(shí)間管理的目的。有人簡(jiǎn)單地總結(jié)和概括自我組織管理，就是做好時(shí)間上的四則運(yùn)算，即加、減、乘、除。

時(shí)間的四則運(yùn)算

＋：找出隱藏時(shí)間

－：減少無謂的時(shí)間浪費(fèi)

×：提高工作成效

÷：根除浪費(fèi)時(shí)間習(xí)慣

1/11/2024加法---找出隱藏的時(shí)間（１）善于利用等候和空檔時(shí)間。

（２）創(chuàng)造時(shí)間區(qū)

[例子]一公司老板比員工早上班一小時(shí)（３）逆勢(shì)操作

[例子]公司吃午餐（４）背包原則

有個(gè)笑話說，兩個(gè)人去搬磚，其中一個(gè)人說對(duì)方：“你多懶呀，你一次就搬一塊磚?！睂?duì)方說道：“我覺得你才懶，你一次搬四塊磚，你比我少走三趟”！這就是背包原則，其實(shí)如果善用背包原則的話，可以幫我們節(jié)省不少的時(shí)間。1/11/2024減法---減少浪費(fèi)時(shí)間“五分鐘思考法”。步驟：１分鐘：決定目標(biāo)及課題２分鐘：思考的擴(kuò)張及探求２分鐘：整理思路，定出結(jié)論

1/11/2024乘法---提高工作的成效在提高工作成效方面，介紹一些小方法：

（１）物盡其所，物歸原處。

（２）建立有效的工作環(huán)境。辦公桌上物件的擺放次序應(yīng)該遵循兩個(gè)原則，一個(gè)是方便，另一個(gè)是固定。（３）有效的文件處理。要善用文件夾，建立文件處理原則。

1/11/2024除法---根除浪費(fèi)時(shí)間的習(xí)慣

主要是“拖延”。比如說上班總是遲到，交給他的事情今天不辦，拖到明天辦。[例子]小張有一個(gè)習(xí)慣：每天上班的路上思考今天要做的事情。今天他決定要把那份報(bào)告寫出來遞交給上級(jí)，而且要寫得非常好。他興沖沖地來到辦公室，一到辦公室，覺得辦公桌上真是不堪入目，文件堆得亂七八糟，于是就動(dòng)手整理起辦公桌，３０分鐘過去了，辦公桌整理得非常干凈，雖然報(bào)告還沒開頭，但是他覺得已經(jīng)很有成就感了?，F(xiàn)在有一個(gè)良好的工作環(huán)境，該著手寫報(bào)告了。他把紙鋪好，拿起筆，忽然又瞥見了昨天的晚報(bào)，內(nèi)容非常精彩，有一個(gè)話題關(guān)系到國(guó)企員工的改革方針。他想，報(bào)紙是我每天必看的，而且我上午不看下午也得看，下午不看晚上也還得看，反正都是看，就現(xiàn)在看吧！就把報(bào)紙拿過來，又花了２０分鐘，仔仔細(xì)細(xì)地把報(bào)紙的內(nèi)容從上到下讀了一遍?！皥?bào)紙看完了，一定要寫報(bào)告了！”他告誡自己。這時(shí)候電話鈴響了，他拿起電話來，這是一個(gè)客戶的投訴電話，投訴他的同事。在業(yè)務(wù)處理過程中，他一直非常耐心地跟客戶解釋原因，最后總算平息了客戶的怒火，又過去了２０分鐘。小張現(xiàn)在的腦子里亂亂的，寫報(bào)告需要頭腦清醒，他決定到休息室去抽根煙，讓自己頭腦清醒一下，回來后再寫報(bào)告。一進(jìn)休息室，就發(fā)現(xiàn)好多同事都在聊天，聊的話題又是他比較感興趣的，他就跟大伙兒一起聊了起來，聊完以后他想，這下報(bào)告真的要寫了。結(jié)果一看表，距離１１點(diǎn)的部門會(huì)議只有１５分鐘了，反正這１５分鐘也干不了什么，干脆明天再寫吧。

1/11/2024對(duì)付拖延的辦法對(duì)付拖延的辦法只有：當(dāng)機(jī)立斷。

·采取逐個(gè)擊破、逐步進(jìn)行的方式來進(jìn)行。

·調(diào)整思維方式。

·不要過分追求盡善盡美。

想追我？快點(diǎn)兒！1/11/2024時(shí)間管理4---溝通管理溝通管理是指通過注意和別人交往過程中的一些事情，從而達(dá)到提高效率的目的。

第一條原則：懂得說“不”

（１）時(shí)間結(jié)構(gòu)的暗示。

（２）肢體的暗示。

（３）在拒絕別人的時(shí)候，附以理由并提供其他途徑。

（４）做到對(duì)事不對(duì)人。

1/11/2024溝通管理第二點(diǎn)：善用電話

（１）要避免開頭的題外話。如：最近好嗎？最近過得怎么樣？假期是怎樣度過的？這樣的話題避免提。（２）善用結(jié)束談話的技巧。不懂得結(jié)束談話的技巧，是造成電話冗長(zhǎng)的原因。如：同客戶可以以閑聊的話開場(chǎng)，談一段時(shí)間，覺得比較融洽時(shí)，就進(jìn)入正題。（３）盡量集中回復(fù)電話。1/11/2024溝通管理第三點(diǎn)：會(huì)議溝通

（１）制定清晰的目標(biāo)。（２）盡量減少與會(huì)人數(shù)。邀請(qǐng)那些可提出建設(shè)性建議的人員。該參加的一定要參加，不該參加的最好不要來。（３）選擇適當(dāng)?shù)拈_會(huì)時(shí)間和地點(diǎn)。時(shí)間不要定在下午，最好在上午，這時(shí)大家的思維比較活躍。開會(huì)地點(diǎn)空氣要通風(fēng)。（４）提前準(zhǔn)備議程，資料分發(fā)給與會(huì)者。（５）避免長(zhǎng)時(shí)間的會(huì)議。會(huì)議開的時(shí)間越長(zhǎng)效率越低，對(duì)時(shí)間一定要加以限制，會(huì)議時(shí)間不宜超過兩個(gè)小時(shí)。1/11/2024回顧與總結(jié)[互動(dòng)]每人分享一點(diǎn)關(guān)于時(shí)間管理的收獲進(jìn)行總結(jié)：1）時(shí)間與效率，時(shí)間與業(yè)績(jī)