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文檔簡介

按摩推拿店管理制度一、經營許可按摩推拿店應當取得相關行政主管部門的經營許可，并定期更新和維護。二、營業(yè)時間按摩推拿店的營業(yè)時間應當明確規(guī)定，并在店內進行公示。三、按摩推拿師按摩推拿師應當有國家相關職業(yè)資格證書，并確保有效期內。按摩推拿店應當對按摩推拿師進行定期培訓和考核，確保技術和服務質量的優(yōu)良水平。按摩推拿店應當對按摩推拿師進行薪酬激勵，并確保其勞動權益。四、服務項目按摩推拿店應當明確提供的服務項目，包括服務內容、服務流程、服務時長和收費標準等，進行公示。按摩推拿店應當根據客戶需要提供個性化服務，提高服務質量和客戶滿意度。五、衛(wèi)生管理按摩推拿店應當建立衛(wèi)生清潔制度，保證店內衛(wèi)生干凈，消毒設施齊全。按摩推拿店應當每天進行除螨洗浴和消毒，并定期進行設備的維護和保養(yǎng)。按摩推拿師應當保持個人衛(wèi)生干凈，穿著整潔，遵守衛(wèi)生規(guī)定。六、安全管理按摩推拿店應當開展安全教育和防火演練，確保消防安全措施齊全有效。按摩推拿店應當對服務對象的身體狀況進行認真詢問和評估，并避免對身體較差或孕婦等服務對象進行按摩推拿服務。按摩推拿師應當在操作中妥善保護服務對象隱私和人身安全。七、投訴處理按摩推拿店應當建立健全的投訴處理機制，遇到客戶投訴應當及時回應并進行解決。八、法律責任按摩推拿店應當遵守國家相關法律法規(guī)，若違反法律法規(guī)將被追究相應的法律責任。以上就是按摩推拿店管理制度的具體內容，按照這些規(guī)定來運營，可以保障按摩推拿店的正常經營秩序、鞭策管理人員樹立起高度意識，同時也可以讓顧客感受到高

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