電子商務(wù)實務(wù)第四章情景3C2C網(wǎng)店開設(shè)與交易2024/1/111、B2C電子商務(wù)類型？兩者的特點？B2C方式網(wǎng)上商廈（B2C）網(wǎng)上商店（B2C）2024/1/11第四章情景3C2C網(wǎng)店開設(shè)與交易能分析C2C交易的案例能在常見的C2C平臺進(jìn)行網(wǎng)點開設(shè)能在常見的C2C平臺完成交易的過程教學(xué)目標(biāo)掌握C2C的方式及特點2024/1/11漫畫——C2C交易2024/1/11一、學(xué)習(xí)目標(biāo)技能目標(biāo)能在C2C平臺創(chuàng)立網(wǎng)店能在C2C平臺完成實名認(rèn)證能對產(chǎn)品進(jìn)行描述并將商品信息發(fā)布于網(wǎng)店上能在后臺修改商品信息能熟練在C2C平臺上進(jìn)行個人注冊能準(zhǔn)確在C2C平臺搜索主題商品和適宜商家能在C2C平臺上洽談、下單能使用第三方支付平臺支付貨款能熟練處理訂單信息能完成發(fā)貨及進(jìn)行物流信息查詢能在C2C平臺上確認(rèn)收貨能完成交易評價知識目標(biāo)熟悉典型的C2C第三方平臺及特點熟悉網(wǎng)上商店開設(shè)的流程與規(guī)那么熟悉實名認(rèn)證的方法和作用熟悉C2C后臺運作流程掌握C2C交易流程2024/1/11二、案例分析案例導(dǎo)入：淘寶、易趣、拍拍等知名的C2C網(wǎng)店逐漸走入了百姓的生活，在看到周圍朋友自己創(chuàng)業(yè)開網(wǎng)店的影響下，張玲也想自己試試如何開店。最初她僅僅是網(wǎng)上商品的轉(zhuǎn)賣，一段時間下來光臨小店的人很少，最近張玲聽說網(wǎng)上賣衣服很能提高人氣，她首先聯(lián)系了上次在網(wǎng)上買衣服的“光明商城〞，請求作為網(wǎng)上直營店模式幫助銷售光明牌服裝，雙方經(jīng)過幾次交談最終確定張玲作為光明服裝股份網(wǎng)上直營店銷售光明牌服裝。過了幾天就有網(wǎng)名王軍的客戶主動留言詢問貨號GM1166服裝的相關(guān)信息，張玲看到后非常快樂立即進(jìn)行了回復(fù)。第二天王軍下了訂單，并通過支付通進(jìn)行了付款，張玲看到訂單后及時聯(lián)系了第三方物流公司進(jìn)行發(fā)貨，雙方成功進(jìn)行了交易。2024/1/11二、案例分析

案例分析：淘寶是我們生活的一個樂園，尤其是現(xiàn)在的大學(xué)生，他不僅可以為我們提供物美價廉的商品，也可以為我們提供創(chuàng)業(yè)的空間，培養(yǎng)我們的創(chuàng)業(yè)意識，激發(fā)我們的激情，增長我們創(chuàng)業(yè)的才智。2024/1/11二、案例分析任務(wù)分析：在這個C2C交易過程中共涉及賣方張玲和買方王軍兩個角色。需經(jīng)過以下幾個環(huán)節(jié)：①張玲注冊會員并開設(shè)網(wǎng)店；②張玲添加商品并進(jìn)行上架管理；③王軍購置張玲的貨號為GM1166的服裝。2024/1/11三、學(xué)習(xí)任務(wù)

C2C交易流程圖2024/1/11三、學(xué)習(xí)任務(wù)1、C2C網(wǎng)店開設(shè)2、C2C網(wǎng)店管理3、C2C交易管理2024/1/11四、學(xué)習(xí)知識

C2C就是消費者與消費者之間的電子商務(wù)。如一個消費者的有一臺舊電腦，通過網(wǎng)上拍賣，把它賣給另外一個消費者，這種交易類型就稱為C2C電子商務(wù)。典型的C2C平臺如淘寶、拍拍、易趣、有啊等。2024/1/11四、學(xué)習(xí)知識1、網(wǎng)店開設(shè)知識開設(shè)網(wǎng)店應(yīng)該注意的一些方面：〔1〕產(chǎn)品定位：一般來說，在網(wǎng)上銷售，最好是找網(wǎng)下不容易買到的東西拿來賣，如特別的工藝品、限量版的寶貝、名牌服裝、電子產(chǎn)品?！?〕價格定位：價格一定要比網(wǎng)下廉價，多參考別人的價格，能廉價盡量多廉價點?！?〕豐富產(chǎn)品：在把握新、精、平的原那么上，盡量多鋪點貨，產(chǎn)品豐富。〔4〕詳細(xì)產(chǎn)品說明：一定要附上一份詳細(xì)的產(chǎn)品說明?！?〕選擇不同開店平臺：網(wǎng)上開店應(yīng)該在不同的開店平臺進(jìn)行嘗試，多增加幾種開店渠道，如選擇淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等同時開店，這樣針對的人群面就更加廣泛一些。2024/1/11四、學(xué)習(xí)知識2、C2C方式——C2C網(wǎng)上交易市場C2C網(wǎng)上交易市場，指提供給個人間在網(wǎng)上進(jìn)行實物和效勞交易的由第三方經(jīng)營的電子商務(wù)平臺。這種模式要求具有在線支付、定價銷售的功能。這種模式由中立的第三方負(fù)責(zé)經(jīng)營，有工商報備的獨立的固定網(wǎng)址，具有在線支付和物流解決方案，在網(wǎng)上交易市場上提供實物和效勞交易，商品〔效勞〕描述真實詳細(xì)，效勞功能齊全，包括網(wǎng)站具備身份認(rèn)證和電子簽名的功能，市場經(jīng)營者必須具備完善與方便的效勞功能，網(wǎng)站頁面上明顯標(biāo)出。包括咨詢效勞、交易效勞、售后效勞等，如淘寶、拍拍、有啊等。2024/1/11五、學(xué)習(xí)小結(jié)網(wǎng)店開設(shè)知識產(chǎn)品定位、價格定位、豐富產(chǎn)品、詳細(xì)產(chǎn)品說明、選擇不同開店平臺等C2C網(wǎng)店開設(shè)與交易C2C方式網(wǎng)上交易市場2024/1/11六、能力訓(xùn)練

請在淘寶網(wǎng)上開設(shè)主營圖書銷售的C2C網(wǎng)店，并與同學(xué)至少完成一次交易活動。