精品文檔-下載后可編輯全國2022年10月高等教育自學(xué)考試公關(guān)心理學(xué)試題全國2022年10月高等教育自學(xué)考試公關(guān)心理學(xué)試題

課程代碼：00643一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1.行為效果對動機(jī)的反向作用是指動機(jī)的（）[1分]

A.指向作用

B.維持作用

C.始發(fā)作用

D.強化作用

2.下列屬于理論研究法的是（）[1分]

A.情境模擬法

B.實驗法

C.動態(tài)研究法

D.個案法

3.影響組織凝聚力的最直接因素是（）[1分]

A.組織目標(biāo)

B.組織利益

C.組織領(lǐng)導(dǎo)人

D.組織成員心理滿足程度

4.對客觀事物個別屬性反映的過程是（）[1分]

A.知覺

B.思維

C.直覺

D.感覺

5.人的心理活動過程包括（）[1分]

A.認(rèn)知、情感、意志

B.認(rèn)知、情感、思維

C.認(rèn)知、氣質(zhì)、性格

D.性格、氣質(zhì)、意志

6.“頭懸梁，錐刺骨”表明意志具有（）[1分]

A.時代性

B.沖動性

C.堅韌性

D.消極性

7.不屬于興趣差異性范疇的是（）[1分]

A.指向的差異性

B.時間的差異性

C.需要的差異性

D.強度的差異性

8.美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯提出的激勵理論是（）[1分]

A.公平理論

B.雙因素理論

C.期望理論

D.需要層次理論

9.沉靜、穩(wěn)重，情緒不易外露，但比較固執(zhí)的氣質(zhì)類型是（）[1分]

A.抑郁質(zhì)

B.膽汁質(zhì)

C.多血質(zhì)

D.粘液質(zhì)

10.人們平時所說的“隨大流”屬于（）[1分]

A.服從行為

B.從眾行為

C.利他行為

D.利己行為

11.下列關(guān)于正式群體和非正式群體的說法，正確的是（）[1分]

A.正式群體包括行動群體和社會角色群體

B.非正式群體成員有著共同的目標(biāo)

C.非正式群體成員具有共同的心理狀態(tài)

D.二者的共同特征是群體內(nèi)的個人是面對面的

12.群體的發(fā)展過程是（）[1分]

A.初創(chuàng)階段→操作階段→磨合階段→穩(wěn)定階段→中止階段

B.初創(chuàng)階段→磨合階段→穩(wěn)定階段→操作階段→中止階段

C.初創(chuàng)階段→穩(wěn)定階段→磨合階段→操作階段→中止階段

D.初創(chuàng)階段→磨合階段→操作階段→穩(wěn)定階段→中止階段

13.期望理論公式M=E·V中，E代表的是（）[1分]

A.激勵力量

B.效價

C.期望值

D.動機(jī)

14.在短時間內(nèi)流行起來又迅速平息的時尚狀態(tài)是（）[1分]

A.陣熱

B.時髦

C.時狂

D.狂熱

15.投射效應(yīng)又稱（）[1分]

A.自比效應(yīng)

B.暈輪效應(yīng)

C.光環(huán)效應(yīng)

D.優(yōu)先效應(yīng)

16.“頑固的受傳者”理論提出者是（）[1分]

A.雷克斯·哈羅

B.艾維·李

C.愛德華·伯尼斯

D.雷蒙德·鮑爾

17.小團(tuán)體的人數(shù)最多不能超過（）[1分]

A.10~20人

B.30~40人

C.50~60人

D.70~80人

18.公眾態(tài)度的核心是（）[1分]

A.認(rèn)知成分

B.情感成分

C.行為成分

D.意志成分

19.態(tài)度誠懇且能恰如其分地表現(xiàn)自己，體現(xiàn)了公關(guān)人員的（）[1分]

A.宣傳能力

B.應(yīng)變能力

C.交往能力

D.論辯能力

20.忌妒、自卑、羞怯、猜疑屬于（）[1分]

A.心理品質(zhì)障礙

B.關(guān)系障礙

C.性格障礙

D.職業(yè)障礙

二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

21.公關(guān)心理學(xué)研究的主要任務(wù)有（）[2分]

22.情緒的基本狀態(tài)有（）[2分]

23.人的不良意志品質(zhì)有（）[2分]

24.能力的類型差異主要表現(xiàn)在（）[2分]

25.屬于組織形象軟要素的有（）[2分]

26.以群體是否實際存在為標(biāo)準(zhǔn)，可將群體分為（）[2分]

27.公關(guān)傳播的基本要素有（）[2分]

28.自由反應(yīng)法包括（）[2分]

29.公眾逆反心理的表現(xiàn)形式有（）[2分]

30.公關(guān)人員職業(yè)道德的內(nèi)容有（）[2分]

三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

31.公眾[2分]

32.意志[2分]

33.群體整體感[2分]

34.印象管理[2分]

35.公眾逆反心理[2分]

四、簡答題(本大題共6小題，每小題5分，共30分)

36.簡述組織心理氛圍的內(nèi)涵。[5分]

37.簡述個體公眾利他行為產(chǎn)生的原因。[5分]

38.簡述個體加入群體的必要性。[5分]

39.簡述社會組織形象的特點。[5分]

40.公關(guān)人員在公關(guān)傳播中應(yīng)如何防止逆反心理的出現(xiàn)?[5分]