第銀行實訓的心得體會（3篇）

銀行實訓的心得體會（精選3篇）

銀行實訓的心得體會篇1

由于在學校的專業(yè)課程學習中較多地觸了金融方面的知識，同時出于修金融雙專業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實踐相結合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在民生銀行的實習生活。

實習第一天，內心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡而言之，需保持一種干練，整潔的形態(tài)。作為實習生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點工作的樣子。

縱觀整個實習生活，我的實習工作可被分成兩部分，即：擔任臨時客服經(jīng)理及學習對公業(yè)務。

客服經(jīng)理工作

原以為客服經(jīng)理只是一種引導作用，然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面，即需要了解所有業(yè)務的情況，包括普通的對公對私業(yè)務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務的部分指導等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。

以一個下午的時間學習了民生銀行客服經(jīng)理準則以及廳堂服務標準，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班，一天一站就是6個多小時。

表格的填寫方面，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農、工、建、交以及農村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng))，在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費，此費用由銀行替客戶進行支付。此外，同城轉賬若轉到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務);若為異地轉賬，則需填寫異地轉賬單;同為民生銀行間轉賬則無需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。

網(wǎng)上銀行業(yè)務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作，并需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。

此外，由于理財經(jīng)理在我實習的該周請假休息，因而，我也擔任起了介紹理財業(yè)務的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請老師幫忙，但逐漸地也越來越能熟練應對了。如：辦理錢生錢業(yè)務可以選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大，但使用時間不定的客戶。其底線要求為：在柜臺上辦理，需5萬元以上，而在網(wǎng)上銀行辦理，則需5萬2千元以上。同時，目前的理財業(yè)務為：將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票)，因而能降低一定的風險。另外，也了解了申購與認購的區(qū)別等等涉及各方面的知識。

在實習期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況，比如，在7月23日停電一天，險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關閉電腦，節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務的速度產(chǎn)生了很大的影響，同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經(jīng)驗，讓我很好地對此進行了處理，也使銀行內其他人員比較滿意。

對公業(yè)務的學習

柜臺方面主要包括對私業(yè)務以及對公業(yè)務，對私業(yè)務主要涉及現(xiàn)金，而對公則主要涉及各類票據(jù)。

由于在學校學習過銀行會計的課程，同時接觸過清算系統(tǒng)的實踐操作，因而在本人的申請下，由臨時客服經(jīng)理工作轉到對公業(yè)務的學習。

在此期間，首先了解了點鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬，還險些拿不穩(wěn)一捆，速度緩慢。在不斷地訓練下，由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右，讓我感到緩慢的進步。在詢問優(yōu)秀的標準后，我得知，在10分鐘內要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習期間，也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實習生的考核，頗有一定的壓力。

當然，最主要的還是對于票據(jù)的學習。在本人的要求下，向老師要了一份全國票據(jù)法進行學習，同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據(jù)的處理過程，從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始，工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗，影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如，在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶，此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內容有了回顧，同時也接觸到了些更為實際的操作。

出于想在盡量短的時間內了解更多的銀行業(yè)務，我開始每晚回家背五筆字字根，練習五筆字，望對以后能有所準備。

總之，在民生銀行實習的半個月時間里，讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活，不斷地了解著工作的意義，思考著那個曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時，也讓我明白，在實習期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣，主動爭取自己想要學習的東西，才能獲得更多的收獲。

ps:就這么洋洋灑灑地打出一堆文字，感覺寫的好官方呀~哎哎，反正是要上交去的，只能寫官方點啦~我記得去年實習沒交實習報告，今年雜要交了捏?哎，反正就是打字，一堆的文字...

不過說實話，原先是出于想讓自己想清楚地目的，可是，我依舊沒想清楚，而且貌似畏懼工作了有點。感覺還是讀書好啊。

銀行實訓的心得體會篇2

作為一名準大三學生，我在20__年暑假，積極響應我省政策，參與“我選湖北”計劃，抓住了難得的實訓機會。所謂“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，此次實習過程與我而言，是一次不同于校園學習的特別體驗。

我所選擇的是離家較近的實習單位——沙洋縣工商行政管理局馬良工商所，它的職能在于負責市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法等工作。在假冒偽劣盛行、傳銷組織猖獗、保障消費者權益迫在眉睫的當今社會，我堅信選擇這個實習單位，有其所在的意義。

7月20日，初到單位，我被安排整理20__年至20__年的個體商戶及農村合作社的各類檔案，成摞的檔案堆在我的面前，一時間無從下手。經(jīng)過單位老師的指導，對整理檔案的工作做出步驟講解，我開始掌握要領，先排序、裝訂、蓋章，再錄入電腦、打印封面，最后集中收納，一切逐漸變得井然有序。整理檔案的過程繁復而又枯燥，稍不留意就會出錯，需要保持細心和耐心，特別是在錄入電腦的環(huán)節(jié)，必須遵循“真實性”原則，保證錄入的內容與實際內容的一致。除去單位安排的基本工作外，打掃衛(wèi)生也是我要做的事，我記得習近平總書記在20__全國勞動模范代表座談時提到“牢固樹立勞動最光榮、勞動最崇高、勞動最偉大勞動最美麗的觀念”。雖然其中“勞動”的所指十分廣義，但打掃衛(wèi)生卻是最為直觀的一種形式，擦拭桌面、門窗、清理垃圾、包括單位大院的大掃除等等，在勞動的過程中，我收獲良多，既掌握了一項生活技能，又提高了我的社會責任意識。

7月25日，下班以后，我們單位的工作人員接到舉報，在馬良鎮(zhèn)鄧集三隊，有外地商販售賣的消毒液為假冒偽劣商品。我們的工作人員立馬動身前往，在第一時間對商品進行了查證，對商販進行了處罰和驅趕，保證了流通領域的產(chǎn)品質量，起到了為消費護航的作用。對此我認為，他們能在下班以后，仍然對工作負責到底，做到嚴格執(zhí)法，執(zhí)法為民，是難能可貴的品質。

工作之外是與人相處，單位不比學校，接觸的人五花八門，年齡、社會地位、知識水平各不相同，如何與不同的人相處是一門藝術。首先是與單位領導打交道，要做到不卑不亢、謙遜有禮，主動學習他們工作方法的同時，還要汲取他們身上的優(yōu)良品質；其次是一同實習的小伙伴們，要做到互幫互助、良性競爭；最后是前來咨詢或辦理業(yè)務的群眾，“以人為本、執(zhí)政為民是我們黨的性質和全心全意為人民服務根本宗旨的集中體現(xiàn)，是指引、評價、檢驗我們黨一切執(zhí)政活動的標準”，這是高中政治課本中學到的一句話，如今付諸于實踐，才懂得其中秉持的信念、蘊含的不易。

實習期間，我也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。比如做事欠缺考慮，當有老伯前來咨詢商品真?zhèn)螘r，單位的工作人員均因公事外出，我對此又無經(jīng)驗，只好請他留下商品和聯(lián)系電話，等工作人員回來做出定奪后，再通知其前來領取。然而，我卻沒有考慮到老伯家住的比較遠，給其增添了不必要的麻煩。事后我仔細回想，認為這并不是的解決方案，應及時與工作人員取得電話聯(lián)系，可通過拍照、視頻等方式來幫助辨別商品的真?zhèn)?，第一時間為老伯解決問題。另外，這也說明了我業(yè)務能力的不足，為此我告誡自己，在突發(fā)情況面前，要做到冷靜處之，再三考慮后行事，且盡快提升自己的業(yè)務能力，防止再有類似情況出現(xiàn)時，毫無獨立解決的能力。

總而言之，路漫漫其修遠兮，我要學習的東西還有很多，在校園之外的這片藍天，我將不斷于實踐中積累經(jīng)驗、檢驗真理；于具體中掌握方法、提升能力；于細微中修正自我、完善人格，積極為日后踏入社會做出準備。

最后，要感謝政府的“我選湖北”計劃為我提供了良好的實訓平臺；感謝沙洋縣馬良鎮(zhèn)人力資源和社會保障服務中心考慮了我的實際情況，為我安排了離家近的實習單位，并通過巡查、走訪等形式，對我們這些實習生起到了監(jiān)督作用；還要感謝我所在的實習單位——沙洋縣工商行政管理局馬良工商所的各位老師，實習過程中一直給予我?guī)椭?。在此，也祝其他參與到“我選湖北”計劃中的各位同學，實習順利，不負此行。

銀行實訓的心得體會篇3

大一的時候我們已經(jīng)練習過一次手工實訓，但這學期學校為我們安排的這個手工模擬實訓，是在我們學完財務會計后針對更深一層次的認識，讓我們接觸到很多我們以前沒有遇到過的科目在實際中的運用，學校旨在提高我們動手操作的基本技能，使我們更好地掌握從編制憑證開始到登記帳簿直到編制會計報表這一會計核算過程，提高我們的實踐能力，突出重實踐，強技能在老師的帶領下我們在第一周的時候作了一次總的計劃安排，在了解企業(yè)的基本資料后，知道我們這次是負責12月份的業(yè)務往來及年終報表。

由于工作量比較大，老師讓我們把這個月的業(yè)務一分為三，1~10日匯總一次，11~20日匯總一次，21~31日匯總一次。第一次課我們是完成建賬任務，主要是以出納角色建立日記賬，一合適的會計角色建立分類賬，并登記期初余額。二次課時完成1~10日的業(yè)務處理，業(yè)務處理的流程是：識別原始憑證，根據(jù)審核無誤的原始憑證填制記賬憑證或保存好原始憑證，登記日記賬明細賬。

每筆業(yè)務一個循環(huán)，這樣才能不保證會有錯漏，我因為有一次為了圖方便，不是按循環(huán)來的，而是一次性填制好記賬憑證，再登日記賬明細賬，結果后面還是出現(xiàn)過問題。第三次課我們是編制1~10的科目匯總表，并登記總賬。在編制科目匯總表之前我們要根據(jù)記賬憑證，用T型賬戶進行匯總，再根據(jù)T型賬戶的匯總數(shù)編制科目匯總表，然后再登記總帳。后面幾周就是按同樣的方法完成11~31日的業(yè)務。除卻這些我們有時還要進行錯帳更正，比如對于錯帳更正的記賬憑證，與正常憑證一樣的程序：先登記日記賬再登明細賬，在月末時與其他憑證一起匯總，知識要注意金額的顏色。期末業(yè)務比較繁瑣，這也是對我們的一次挑戰(zhàn)，這是對專業(yè)知識和經(jīng)驗判斷的一次考驗!如制造費用的分配，固定資產(chǎn)折舊，無形資產(chǎn)的攤銷，利息的計提，費用的分配，資產(chǎn)減值準備的計提，稅費的計提，提取法定的盈余公積，月末結賬。直到第九次課時我們已經(jīng)完成了這個月的業(yè)務，接下來是對賬，包括賬證核對，賬賬核對，賬實核對。

然后是財產(chǎn)清查，主要是存貨的清查。還有就是結賬，但是結賬也有很多要注意的地方，比如日記賬、總賬、存貨明細賬、應繳稅費明細賬等結賬用雙匯線，而往來明細賬、費用明細賬、成本明細賬就用單紅線。最后就是出報表，這是我們覺得最難的地方，也是我們檢驗前面做得是否正確的一次核對。老師要我們出資產(chǎn)負債表和利潤表。我在出報表的時候，總是不平，算了很多次，后來檢查了很多次后才發(fā)現(xiàn)漏了一個。最后終于還是平了，讓我心里很是高興!出了報表，接下來就是整理工作了，我們把整理好的記賬憑證整理好在自己教室裝訂好，我發(fā)覺裝訂也是一個很需要細心的事，必須每張憑證都要整齊，保證原始憑證都能訂到，打孔的位置也要事先預定好，不然用包角紙就會包不住，不能達到美觀。這些細節(jié)都是很應值得注意的!張老師在這個課上不僅是做到了一個引導者，更教了我們很多方法，及現(xiàn)實生活中又要怎么做!老師每一節(jié)課都有提醒我們嚴格按照規(guī)范的程序完成每筆業(yè)務的處理，數(shù)字書寫規(guī)范，保持環(huán)境衛(wèi)生，要養(yǎng)成一種良好的職業(yè)習慣。

此孜孜不倦!經(jīng)過十多周的手工實訓，使我的會計知識在實訓中得到了驗證，并學到了一定的基本實際操作能力。在取得實效的同時，我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足：1、比如自己不夠心細，經(jīng)?？村e數(shù)字或是遺漏業(yè)務，導致核算結果出錯，引起不必要的麻煩;2、實際工作中編制會計分錄，在這方面我還存在著一定的不足，今后還得加強練習。

3.數(shù)字書寫還需多加在任何場所中注意。希望在接下來的日子里，學校能給我們更多的實訓課，以便我們能不斷地