2023年工程質量保修承諾書范文5篇工程質量保修承諾書篇1

為充分發(fā)揮中介的市場媒介作用，自覺加強行業(yè)自律，樹立房地產經紀機構的良好形象，促進房地產市場健康發(fā)展，作為在XX市房地產交易中心一樓中介市場的從業(yè)機構，我們向社會公開承諾：

1、保證遵守國家法律法規(guī)，并根據核準的業(yè)務范圍合法、公正、公允地從事房地產中介代理業(yè)務；

2、保證誠信執(zhí)業(yè)，供應優(yōu)質、專業(yè)的中介服務，切實愛護和維護交易雙方的利益；

3、保證所供應的房源信息客觀公正，不供應虛假材料，廣告宣揚不夸大、不誤導，不損害當事人利益；

4、保證不擔當不能勝任或不能按約定時限完成的托付，不給未取得房屋產權證書或者權屬有糾紛、權利受限制的房屋供應中介服務；

5、保證代理銷售的新建商品房符合上市銷售的條件，不給未取得《XX市商品房預售許可證》的商品房進行銷售代理；

6、保證按政府規(guī)定的中介服務收費標準收費，不擅自提中學介服務費；不索取、收受托付合同以外的酬金或者其他財物，違反規(guī)定多收費的，雙倍退賠多收費用；有賺取差價行為，雙倍退還所收差價。

7、保證嚴格履行合同，未在合同規(guī)定的期限內完成合同約定的，雙倍退還所交定金因中介緣由致使合同簽定后當事人無法在合同約定的期限內辦理權屬登記手續(xù)的，雙倍退賠合同約定的中介費用。

我們將嚴格遵守本承諾，如有違反，我們情愿接受懲罰，歡迎社會各界的監(jiān)督。

單位（蓋章）

法定代表人：

年月日

工程質量保修承諾書篇2

一、質量目標

我公司所擔當?shù)难b飾裝修及安裝工程竣工質量目標：合格并通過國家建筑工程質量監(jiān)督檢驗中心的檢測。

二、工程保修和竣工圖編制移交

建設工程的保修期，嚴格根據《建設工程質量管理條例》第六章第十四條規(guī)定執(zhí)行，即基礎設施工程、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規(guī)定的該工程的合理運用年限；屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；供熱與供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期；電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年。自竣工驗收合格之日起計算。

三、服務承諾

1.自動限制部分：軟件定期維護升級，硬件由于質量緣由產生的故障，3年內免費更換。國產設備出現(xiàn)故障接通知后24小時內解決問題復原運用，進口設備出現(xiàn)故障接通知后48小時內解決問題復原運用。

2.空調通風部分：對主要設備定期檢查維護，出現(xiàn)故障接通知后24小時內解決問題復原運用。

3.設備：本公司代購第三方試驗設備，均與供貨商簽定售后服務協(xié)議，嚴格執(zhí)行本公司服務承諾。

4.給排水系統(tǒng)和圍護結構：質量保證10年內不出現(xiàn)滲、漏現(xiàn)象。保證圍護結構的嚴密性。其他項目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。

5.兩年免費上門服務，5年有效保修期限。

手術室以及相應合同內的設備，2年免費保修期內，正常運用過程中出現(xiàn)故障時，公司售后人員免費上門服務（包括免費更換零部件），在免費保修期以外出現(xiàn)問題，2小時內到現(xiàn)場修理，只收成本費。

6.售后服務人員定期回訪，收集、整理客戶看法，建立完善售后服務信息系統(tǒng)，發(fā)覺故障隱患剛好解除，出現(xiàn)問題剛好解決。

7.服務反應時間：售后服務人員接客戶通知后30分鐘內做出反

應，24小時到現(xiàn)場檢查故障，7*24h全天候服務。

8.工程完工交付時，公司派專業(yè)人員負責對甲方運用人員進行培訓，直到甲方人員駕馭試驗室設施運用方法。

9.工程完工交付后第一年公司派專人幫助甲方對設施進行管理。

四、保修期內的修理安排及內容

在工程竣工后的一段時間內，留置保修小組，為工程盡快地投入運用服務。工程正常運用后，我公司將定期或不定期的對業(yè)主進行回訪，征求業(yè)主的看法并剛好解決存在的問題。并根據要求供應每月、

五、修理保障措施

1.保修期內的回訪、保修措施

1.1為業(yè)主供應與本工程有關的《操作及修理保養(yǎng)手冊》，并對業(yè)主的物業(yè)管理人員進行培訓交底，并在工程交工之后主動協(xié)作業(yè)主

的物業(yè)管理工作，直到業(yè)主方的物業(yè)管理工作步入正軌。

1.2向業(yè)主供應《用戶保修卡》，使業(yè)主對該工作的有關運用狀況能予以充分的了解，并予以監(jiān)督、檢查；并供應修理保養(yǎng)記錄，并把記錄書放置于適當?shù)攸c，以便業(yè)主工作人員隨時查閱有關設備的修理保養(yǎng)、更換次數(shù)、檢查及修理日期等記錄。

1.3按月進行定期保養(yǎng)，包括全面檢驗、加潤滑油、試驗并保持全部安裝設備處于一流的運行水平。同時填寫修理保養(yǎng)記錄，以便業(yè)主工作人員隨時查閱有關設備的修理保養(yǎng)、部件更換次數(shù)等記錄。

1.4保修期間，設專職保修人員在現(xiàn)場進行保駕，按須要更換或修復設備之部件以維持所安裝的工程完好地運行，包括供應材料、全部消耗品如潤滑劑、清潔材料、過濾器等，同時對事故召請馬上作出響應，供應2小時隨傳隨到的緊急修理服務，在工作時間及非工作時間收到應急事故呼喚時，分別在兩小時及六小時內作出有效的回應到現(xiàn)場進行搶修。

1.5用戶服務部每季度對工程進行一次回訪，同用戶進行溝通，了解用戶對運用功能不完善方面的看法、建筑安裝運用功能和平安方面存在問題和隱患、處理急需解決的質量問題，了解除用戶對項目的全面評價及后期出現(xiàn)的質量缺陷。

1.6在保修期最終一個月中，對安裝設備進行檢驗和清潔。在檢驗時無償?shù)亟贿€在保養(yǎng)期中除磨損及損壞件外之全部更換部件。

1.7倘如業(yè)主在整個工程竣工交付運用之后，因自身業(yè)務發(fā)展的須要，需對建筑物的某些運用功能、房間布局進行調整和改造等，我公司仍將主動協(xié)作業(yè)主，向業(yè)主供應有關的合理化建議，做好業(yè)主的參謀。

2.保修期后的服務

本著“至誠至信的完備服務、百分之百的用戶滿足”的服務宗旨，在保修期滿后，我們將一如既往為用戶進行全面的服務。為了讓業(yè)主放心，對業(yè)主提出的問題能夠得到剛好處理，我們將指定專人對該工程負責用戶服務工作，并定期向用戶供應有關建筑工程方面的詢問，做好業(yè)主的參謀。

六、操作及修理保養(yǎng)手冊

建筑產品不同于一般商品的批量生產，往往為投資額巨大的一次性產品，我司將從業(yè)主的角度動身，為業(yè)主供應與本工程有關的《操作及修理保養(yǎng)手冊》。該手冊即是產品說明書，是對用戶的操作和修理進行指導，服務的對象是業(yè)主的物業(yè)管理人員。它在肯定程度上反映了業(yè)主的利益，尤其是保修期后能體現(xiàn)業(yè)主的權益（除延長保修合同外）。

一般說來，操作及修理保養(yǎng)手冊關系到建筑物的運用功能，而且操作與修理的頻率極高，而且往往須要專職物業(yè)管理人員進行管理，所以要求該說明書必需全面和好用，需分系統(tǒng)、分專業(yè)進行編制。

1.操作及修理保養(yǎng)手冊的編制提交安排

1.1進場起先時就列出操作及修理保養(yǎng)手冊的大綱和編制安排。

1.2施工過程中收集資料。

1.3初步提交審核及最終提交：

在工程竣工前一個月，供應一份手冊的初稿，呈交監(jiān)理工程師審核，審核無誤后在竣工之前呈送業(yè)主，供業(yè)主工程人員運用，幫助他們預先對有關裝置有所相識，系統(tǒng)調試時請他們一起參加，使之以最短的時間熟識各個系統(tǒng)。

2.操作及修理保養(yǎng)手冊的主要要求

2.1每一系統(tǒng)獨立成冊，不同的內容或章節(jié)應以塑料索引標簽分隔并附有清晰的書目。

2.2手冊應采納優(yōu)質的A4標準規(guī)格的紙張編印，配上堅硬的封面和封底并以膠質塑料或其他耐磨損的材料作愛護。手冊的裝訂方法以不易拆除的裝訂方法為主。同時在手冊內附有肯定數(shù)量的空白附頁，在書背內頁配有一個圖袋以作日后放置增加的圖紙之用。

2.3全部圖表應繪制在附有坐標方格的圖紙上，而任何互有關聯(lián)的圖紙，應在相關圖紙上各附參照標記。

2.4設備的操作限制須清晰地以“限制示意圖”或“限制連接圖”的形式來表示，如用后者的表示方式，則須表示裝置內部各部件及電線的位置支配和聯(lián)接的資料。全部的限制圖須包括或附有一可供參照的詳盡圖例說明，以識別各部件和接點的位置及標注其特殊功能、特征和用途。

2.5在設備布置圖上所注的標記須與有關的示意圖上所標注的相互吻合，使全部的設備裝置的位置和型號能簡單識別。

2.6手冊須同時附有本項目的“竣工圖”書目，按所屬系統(tǒng)分列有關系統(tǒng)的章節(jié)內。

3.操作及修理保養(yǎng)手冊的主要范圍

我司初步擬定本工程的操作及修理保養(yǎng)手冊將包含承包范圍內的全部內容。

4.操作及修理保養(yǎng)手冊的主要內容

各系統(tǒng)操作及修理保養(yǎng)手冊應包含系統(tǒng)說明、技術說明、修理保養(yǎng)、平安保險、供應廠商指南、零備件表。

4.1正常時間和緊急聯(lián)絡電話號碼

4.2系統(tǒng)說明

4.2.1介紹每個獨立系統(tǒng)如何調整、限制、監(jiān)察和調校的說明。

4.2.2系統(tǒng)各主要裝置和部件的大小規(guī)格和功能。

4.2.3提出每個系統(tǒng)的可調整部件和愛護裝置的最初調校參數(shù)。應預留肯定的空位以便加插最終審定的調校。

4.2.4正常系統(tǒng)設備運作程序和在不正常狀況時的應變程序，使部分部件能維持運作。

4.2.5有關供電系統(tǒng)，配電屏和限制屏的具體說明。

5.技術說明

本節(jié)應包括全部本合同內所供應和安裝的裝備和部件的技術資料和功能的說明，其格式應參照招標文件技術說明書。

5.1全部系統(tǒng)和裝備的技術資料介紹，包括每塊電路板的電路圖，以及其全部電子組件的布置圖。

5.2管道和接駁圖。

5.3全部裝備須附有原廠所發(fā)的制造圖紙，如有須要須同時供應部件分解圖以顯示各部件的位置。

5.4設備表：列誕生產制造廠商、型號、系列編號、經調試運行后所核定的調整定位參數(shù)。

5.5供應全部裝置設備的產品說明書、簽證書以及性能指標表等資料。

工程質量保修承諾書篇3

發(fā)包人（全稱）：

承包人（全稱）：

為保證XX景觀工程在合同運用期限內正常運用，發(fā)包人、承包人協(xié)商一樣簽訂工程質量保修書。承包人在質量保修期內根據有關規(guī)定及雙方約定擔當工程質量保修責任。

一、工程質量保修范圍和內容

綠化部分養(yǎng)護范圍：xx園區(qū)內苗木養(yǎng)護內容：包括苗木澆水、修剪、病蟲害防治、除草、剛好清理枯枝、壞樁、斷樁等；土建工程內容：地基基礎工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設等；鋼結構等。

二、質量保修期

綠地養(yǎng)護保修期從竣工驗收之日起養(yǎng)護期1年。土建工程為1年，鋼結構工程1年。

三、質量保修責任

1、屬于保修范圍和內容的項目，承包人應在接到修理通知7天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理，發(fā)包人可托付其他人修理，保修費用從質量保證金內扣除。

2、發(fā)生需緊急搶修事故（如：管道跑水、漏電等），承包人接到事故通知后，應馬上到達事故現(xiàn)場搶修，非承包人施工質量引起的事故，搶修費用由發(fā)包人擔當。

3、在國家規(guī)定的工程合理運用期限內，承包人確保地基基礎工程和主體結構工程的質量。因承包人緣由致使工程在合理運用期限內造成人身和財產損害的，承包人因擔當損害賠償責任。

四、質量保修金的支付

本工程約定的工程質量保修金為施工合同價款的3%。養(yǎng)護期滿后，甲方付清余額。

五、質量保修金的返還

發(fā)包人在質量保修期滿后14天內，將剩余保修金返還承包人。本工程質量保修書作為施工合同附件，由施工合同發(fā)包人承包人雙方共同簽署。

工程質量保修承諾書篇4

若我公司有幸中標，我公司必將全力以赴完成施工任務。我公司將按法律、行政法規(guī)或國家關于工程質量保修的有關規(guī)定，對該工程在質量保修期內擔當質量保修責任。

一、質量保修期

我公司依據《建設工程質量管理條例》及有關規(guī)定，約定本工程的質量保修期根據國家現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行。

質量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。

二、質量保修責任

1、屬于保修范圍、內容的項目，我公司在接到保修通知之后起7天內派人保修。

2、發(fā)生緊急搶修事故，我公司在接到事故通知后，將馬上到達事故現(xiàn)場搶修。

3、質量保修完以后，由貴單位組織驗收。

三、承諾

工程竣工交驗后，我公司將建立工程質量及功能運用狀況后回訪制度。我公司嚴格執(zhí)行市建委關于保修修理的規(guī)定，主動與建設單位簽訂保修合同，發(fā)放保修服務卡，實行三公布，保證客戶能剛好向我們反映工程狀況。自工程竣工后驗收交付運用起先，樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識，嚴格按國家規(guī)定的保修期限，進行周到的服務。

工程交驗半年后進行第一次回訪，了解工程在質量和功能運用等方面的問題，并備案，盡快組織有關人員進行修理和處理，直至全部

整修完畢。

工程交驗一年后進行其次次回訪，具體了解客戶對工程的看法和建議，并短期內予以答復，讓客戶滿足。每次回訪均要做好回訪記錄，以便考慮新的整修方案，剛好解決存在的問題。

保修期后，在公司建立用戶熱線，剛好熱忱解答用戶詢問和解決用戶困難，隨叫隨到。

貴單位可按工程結算額預留3%的工程質量保修金，待保修期滿后歸還。我公司在此承諾：在保修期內若我公司不能剛好擔當保修義務，貴單位可支配其他施工單位進行修理，所發(fā)生修理費用全部從質量保證金中扣除，并對我公司處以質保金額的100%違約金懲罰。

投標人（蓋章）：

法定代表人或其托付代理人（簽字或蓋章）：

日期：年月日

工程質量保修承諾書篇5

甲方(建設單位)：朝陽市銘泰鋼結構有限公司

乙方(施工單位)：朝陽市晟豐建筑工程有限公司

乙方(施工單位)：朝陽市安順建筑工程有限公司

甲乙雙方依據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》、《房屋建筑工程質量保修方法》，經雙方協(xié)商一樣，簽訂工程質量保修協(xié)議。項目名稱：

一、工程質量保修范圍和內容

乙方在質量保修期內，根據有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，擔當本工程保修責任。

質量保修范圍：地基基礎工程、主體結構工程、屋面防水工程、電氣管線、以及雙方約定的其他項目。詳細保修的'內容，雙方約定如下：

質量保修內容：乙方施工的工程項目，如出現(xiàn)質量缺陷或隱患，乙方必需履行保修義務，特殊是出現(xiàn)以下情形(不在乙方承包范圍的項目除外)時：

1、屋面、墻面滲漏水;

2、地面沉陷、空鼓、開裂、起沙;

3、門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞、開啟關閉不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定及滲漏水等;

4、施工產生的其他質量缺陷。

二、保修期約定

雙方依據《建設工程質量管理條例》及《房屋建筑工程質量保修方法》有關規(guī)定，約定本工程的最低質量保修期如下：

1、地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規(guī)定的該工程合理運用年限;

2、屋面防水工程、外墻面的防滲漏為5年;

3、電氣管線、設備安裝工程為2年;

4、其他項目保修期約定如下：其他項目的保修期為2年。

三、保修期計算：

1、質量保修期限在工程取得竣工驗收備案證明、乙方將竣工檔案、竣工工程全部移交給甲方的次日起算(以雙方的交接記錄為依據);

2、若工程移交給甲方時還存在質量問題且乙方選擇自行進行整改時，則該工程的質量保修期自全部質量問題整改合格的次日起算;若乙方書面托付甲方整改、修理并同意所需費用按市場行情進行結算、從乙方預留于甲方的質量保修金中支付時，則以甲方同意接受乙方托付并代為整改、修理后，經甲方及監(jiān)理單位共同簽署驗收合格書面文件次日起算。

四、保修責任

1、屬于保修范圍、內容的項目，乙方應當在接到保修通知之日起按本保修書第五條規(guī)定馬上派人保修，并在本保修書第六條保修時限要求的時間內完成保修。乙方不在約定時限內派人保修的，甲方可以托付他人修理，修理費用從預留于甲方的質量保修金中抵扣。

2、發(fā)生緊急搶修事故的，乙方接到事故通知后，應馬上到達事故現(xiàn)場搶修。

3、對于涉及結構平安的質量問題，應當根據《房屋建筑工程質量保修方法》的規(guī)定，馬上向當?shù)亟ㄔO行政主管部門報告，實行平安防范措施;由原設計單位提出保修方案，乙方實施保修。

4、在保修期限內，因乙方緣由導致的工程質量缺陷造成房屋全部人、運用人或第三方人身、財產損害的，乙方應擔當相應的經濟與法律責任。

5、因乙方未按有關規(guī)定和本工程質量保修書承諾書約定剛好履行保修義務而造成新的人身、財產損害，乙方應擔當相應的賠償責任。

6、非乙方緣由造成的質量缺陷，乙方在履行保修義務后，有權就所發(fā)生的費用向責任方追償。因設計方面的緣由造成的，相關責任由設計單位擔當;因建筑材料、構配件和設備質量不合格等緣由造成的，如屬乙方選購 的，或由甲方選購 而乙方不按規(guī)定進行檢驗用于工程的，相關責任由乙方自負;如屬甲方選購 ，乙方曾提出質量異議而甲方未經鑒定堅持運用的，相關責任由甲方擔當。

7、在本保修書規(guī)定的各分部分項(除地基基礎、主體結構外)保修期限屆滿后，如因乙方未按國家有關規(guī)定、標準和設計要求施工或選購 、運用不合格材料、構配件和設備所造成的質量缺陷，導致影響該工程的運用功能，乙方應擔當相應責任。

8、由于乙方緣由造成的工程質量缺陷致使甲方遭遇房屋消費者退房或換房等損失的，乙方應賠償甲方的全部損失。

9、若因乙方緣由造成業(yè)主索賠的，甲方同意乙方其指定的工程保修負責人作為代理人，在接到甲方電話通知后協(xié)作甲方與業(yè)主協(xié)商解決。因解決該索賠問題而由該工程保修負責人簽署的文件、協(xié)議對乙方具有法律效力，乙方同意擔當相應的法律后果。若乙方托付的工程保修負責人未按甲方的要求協(xié)作甲方進行協(xié)商處理的，則乙方同意托付甲方全權處理補償事宜，乙方與業(yè)主簽訂的補償協(xié)議書對乙方具有法律效力，其項下約定的補償金由乙方擔當，甲方干脆從乙方的保修金扣付。

五、保修金的支付與返還

1、本工程雙方約定乙方向甲方支付工程總價款5%的工程質量保修金，質量保修金在辦理竣工結算時支付，且質量保修金預留期間不計息。

2、自其次條規(guī)定的質量保修期起先計算之日起滿二年時，甲方應將預留保修金余額的50%返還乙方;本保修書約定的防水工程保修期滿時，甲方應將預留的保修金余額返還乙方。

3、甲方在依據本條第2款規(guī)定的各保修期限滿后將預留的保修金返還承包人前，甲乙雙方應共同對該工程的質量進行全面回訪，在確定無質量缺陷后甲方才將保修金返還。

4、甲方在返還保修金時，有權將應由乙方擔當?shù)延杉追綁|付的款項從中干脆予以抵扣，如保修金余額不足以抵扣，乙方須在接到甲方書面通知后10日內償付甲方，否則，每逾期一日，乙方應按應付款項的萬分之四向甲方支付滯納金。

5、自本條規(guī)定的保修金返還之日起14日內，乙方應憑相關證明文件到甲方處辦理保修金返還手續(xù)，因