第頁共頁房地產(chǎn)營銷部管理制度范本第一章總則第一條為規(guī)范房地產(chǎn)營銷部的管理，提高工作效率，建立科學(xué)的管理體系，制定本管理制度。第二條本管理制度適用于公司房地產(chǎn)營銷部全體員工，并嚴(yán)格執(zhí)行。第三條房地產(chǎn)營銷部是公司戰(zhàn)略發(fā)展的重要組成部分，負(fù)責(zé)拓展市場、推廣產(chǎn)品，提高銷售業(yè)績，并依照公司政策與要求進(jìn)行工作。第四條所有房地產(chǎn)營銷部員工應(yīng)遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度，提高個人素質(zhì)，勤奮工作，為實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。第五條公司將為房地產(chǎn)營銷部提供必要的資源和支持，以保證其正常運作和發(fā)展。第六條房地產(chǎn)營銷部應(yīng)按照市場情況不斷調(diào)整運作策略，提高競爭力，為公司創(chuàng)造利潤。第二章組織架構(gòu)第七條房地產(chǎn)營銷部的組織架構(gòu)如下：1.營銷總監(jiān)：負(fù)責(zé)房地產(chǎn)營銷部的全面工作。2.銷售經(jīng)理：負(fù)責(zé)拓展市場，組織銷售工作。3.市場推廣經(jīng)理：負(fù)責(zé)市場調(diào)研、產(chǎn)品推廣和市場營銷工作。4.銷售員：負(fù)責(zé)銷售和客戶關(guān)系維護(hù)工作。第八條各級崗位人員應(yīng)遵循分工協(xié)作，互相配合，共同完成部門工作目標(biāo)。第九條營銷總監(jiān)是房地產(chǎn)營銷部的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)制定部門發(fā)展戰(zhàn)略、管理團(tuán)隊人員和分配資源。第三章工作職責(zé)第十條營銷總監(jiān)的主要工作職責(zé)：1.制定房地產(chǎn)營銷部的工作目標(biāo)和計劃，并監(jiān)督執(zhí)行。2.組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)銷售團(tuán)隊，提高銷售業(yè)績。3.調(diào)研市場情況，分析競爭對手，制定適應(yīng)市場的銷售策略。4.根據(jù)市場需求和產(chǎn)品特點，制定定價策略。5.管理銷售渠道，確保產(chǎn)品銷售渠道暢通。6.定期向公司匯報房地產(chǎn)營銷部的工作進(jìn)展和業(yè)績。第十一條銷售經(jīng)理的主要工作職責(zé)：1.負(fù)責(zé)招募、培訓(xùn)和管理銷售人員，提高銷售團(tuán)隊的工作能力。2.制定銷售計劃和目標(biāo)，并監(jiān)督執(zhí)行。3.按照公司的規(guī)定開展銷售活動，改善銷售方法和策略。4.組織銷售人員參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高銷售技巧。5.跟蹤客戶的需求，提供滿足客戶需求的解決方案。6.定期向營銷總監(jiān)匯報銷售工作進(jìn)展和問題。第十二條市場推廣經(jīng)理的主要工作職責(zé)：1.負(fù)責(zé)進(jìn)行市場調(diào)研，了解市場需求和消費者偏好。2.制定市場推廣計劃和策略，提高產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度。3.組織市場推廣活動，提高產(chǎn)品和品牌的曝光率。4.分析市場競爭狀況，制定差異化競爭策略。5.維護(hù)與媒體、廣告公司等合作伙伴的關(guān)系，確保市場推廣的順利進(jìn)行。6.定期向營銷總監(jiān)匯報市場調(diào)研結(jié)果和推廣工作進(jìn)展。第十三條銷售員的主要工作職責(zé)：1.開展銷售工作，推廣公司的房地產(chǎn)產(chǎn)品。2.跟進(jìn)客戶，了解客戶需求，提供專業(yè)的銷售咨詢。3.維護(hù)客戶關(guān)系，解答客戶疑問，提供售后服務(wù)。4.定期向銷售經(jīng)理匯報銷售情況和問題。第四章工作機(jī)制第十四條房地產(chǎn)營銷部應(yīng)建立健全工作機(jī)制，以提高工作效率和質(zhì)量。第十五條每周舉行例會，匯報工作進(jìn)展和問題，并及時解決。第十六條每季度舉行工作總結(jié)會，總結(jié)前一季度工作情況，提出改進(jìn)措施。第十七條按照公司要求，建立績效考核制度，根據(jù)個人和團(tuán)隊業(yè)績給予相應(yīng)激勵。第十八條應(yīng)建立溝通渠道，使房地產(chǎn)營銷部與其他部門之間能夠及時溝通和協(xié)作。第十九條銷售工作應(yīng)建立客戶檔案，定期更新，為銷售活動提供準(zhǔn)確的信息。第五章管理控制第二十條房地產(chǎn)營銷部在開展工作時應(yīng)符合公司的相關(guān)政策和法律法規(guī)。第二十一條房地產(chǎn)營銷部應(yīng)建立合理的銷售目標(biāo)和計劃，按照要求及時上報。第二十二條每筆銷售應(yīng)有相應(yīng)的合同和文件，保證銷售過程的合法性和有效性。第二十三條房地產(chǎn)營銷部應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行市場調(diào)研，掌握市場動態(tài)