調(diào)查報(bào)告關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)情況專(zhuān)業(yè)：法學(xué)班級(jí)：組長(zhǎng)：組員：【摘要】：隨著生活水平的逐步提高，越來(lái)越多的人開(kāi)始接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這一生活方式，大家“足不出戶”就可以買(mǎi)到自己需要的物品。為了進(jìn)一步的了解網(wǎng)購(gòu)給大家生活帶來(lái)的方便處及還存在的不足，我們小組針對(duì)這個(gè)話題進(jìn)行了抽樣調(diào)查和分析。結(jié)果顯示：大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越成為一種時(shí)尚，大家也比較容易接受網(wǎng)購(gòu)這種新穎快捷的購(gòu)物方式，不過(guò)對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物的安全性還有待提高，總體來(lái)說(shuō)，潛力巨大，網(wǎng)購(gòu)有很大的發(fā)展前景?！娟P(guān)鍵字】：大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)；產(chǎn)品；安全；質(zhì)量一、前言隨著電腦的普及，上網(wǎng)人數(shù)的不斷增加，據(jù)調(diào)查得知18到40歲的人為網(wǎng)購(gòu)的主要人群，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)從當(dāng)時(shí)霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族，年輕族群購(gòu)物口味的一種購(gòu)物方式。各大購(gòu)物網(wǎng)站如雨后春筍般出現(xiàn)，渴望來(lái)分這一杯羹。一些網(wǎng)站從中脫穎而出成為了這個(gè)行業(yè)的主流，并形成各自不同的發(fā)展風(fēng)格并且更深入的發(fā)展開(kāi)去.而當(dāng)代大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物更容易接受，并且網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)在大學(xué)生中建立起了穩(wěn)定的市場(chǎng)。為了更加清楚的了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀，以及大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的看法。我們展開(kāi)了這次有關(guān)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況的調(diào)查研究，并且以在校學(xué)生為主體進(jìn)行調(diào)查、分析。通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷,統(tǒng)計(jì)資料,我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)有著快捷方便,足不出戶,卻買(mǎi)你所想買(mǎi)的東西,網(wǎng)上商品琳瑯滿目,品種齊全,選擇眾多等優(yōu)點(diǎn),但是,網(wǎng)購(gòu)也有著安全性的隱患,對(duì)于網(wǎng)購(gòu)商品的質(zhì)量也要有所對(duì)比.通過(guò)這次的調(diào)查,我們更加深入的了解了網(wǎng)購(gòu)對(duì)大學(xué)生的影響和作用,我們相信在未來(lái)的發(fā)展中,網(wǎng)購(gòu)會(huì)成為越來(lái)越多人的購(gòu)物方式,相信網(wǎng)購(gòu)也會(huì)越來(lái)越完善的.二、統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案（一）、確定調(diào)研問(wèn)題1、調(diào)查目的：隨著網(wǎng)絡(luò)日益普及，網(wǎng)上購(gòu)物已成為一種時(shí)尚。通過(guò)此次調(diào)查，了解我校大學(xué)生的網(wǎng)上購(gòu)物情況及其大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的看法。2、調(diào)查對(duì)象：我校學(xué)生圖5每月開(kāi)銷(xiāo)走勢(shì)圖由圖5知學(xué)生每月開(kāi)銷(xiāo)集中在300元以下。6、網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品種類(lèi)：網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品頻數(shù)頻率化妝品1111.83服飾類(lèi)6165.59書(shū)、文具1516.13小型電子產(chǎn)品2122.58影視產(chǎn)品33.23音樂(lè)產(chǎn)品33.23電腦軟件77.53鐘表首飾66.45其他3638.71合計(jì)163100表2網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品種類(lèi)比較表圖6網(wǎng)購(gòu)種類(lèi)對(duì)比圖由表2知購(gòu)買(mǎi)服飾類(lèi)的人最多，有61，其中女生有40個(gè)，男生有21個(gè)。購(gòu)買(mǎi)影視產(chǎn)品、音樂(lè)產(chǎn)品、鐘表首飾的很少。由圖6知女生主要購(gòu)買(mǎi)服飾類(lèi)、化妝品和鐘表首飾。男生傾向于購(gòu)買(mǎi)電腦軟件。其中購(gòu)買(mǎi)書(shū)、文具的男女生人數(shù)差不多。7、對(duì)于目前網(wǎng)購(gòu)安全性評(píng)價(jià)：圖7安全性評(píng)價(jià)圖由圖可知有55%的人覺(jué)得“還不錯(cuò)，至少我還沒(méi)碰到欺詐行為”，只有1%的人覺(jué)得“不安全，不太敢嘗試”。8、網(wǎng)購(gòu)時(shí)考慮哪些因素：網(wǎng)購(gòu)顧慮頻數(shù)頻率網(wǎng)絡(luò)安全4242貨物質(zhì)量8282配送速度2323配送費(fèi)用1313配運(yùn)送時(shí)間1414合計(jì)174100表3網(wǎng)購(gòu)考慮因素圖由表3可知考慮貨物質(zhì)量的人數(shù)最多，有82人；其次是網(wǎng)絡(luò)安全，有42人；考慮配送費(fèi)用和配送時(shí)間的人數(shù)占小部分。（二）、調(diào)查結(jié)果分析報(bào)告1、對(duì)此次在校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查的基本情況和做法此次調(diào)查我們主要針對(duì)在校學(xué)生，在調(diào)查之前，我們組進(jìn)行了明確的分工安排，這樣給我們以后有條不紊的工作給了很大的幫助。調(diào)查問(wèn)卷主要設(shè)計(jì)成五個(gè)方面：①大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)情況的有關(guān)性質(zhì)，②主要網(wǎng)購(gòu)的物品，③常逛得網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站，④對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品的滿意度，⑤網(wǎng)購(gòu)中最主要考慮的因素等方面進(jìn)行調(diào)查。我們將問(wèn)卷隨機(jī)的發(fā)給在校學(xué)生，總共發(fā)了200份，收到并整理問(wèn)卷，最后得到有效問(wèn)卷100份。通過(guò)對(duì)收回的有效問(wèn)卷的整理和統(tǒng)計(jì)，我們得到了很多有效的數(shù)據(jù)，經(jīng)分析得到了很多圖和表格，為寫(xiě)報(bào)告提供有效的數(shù)據(jù)和條件。2、對(duì)此次在校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查的分析方法這次對(duì)網(wǎng)購(gòu)的抽樣調(diào)查，我們采用的抽樣方式是簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣。采用的數(shù)據(jù)采集方法是問(wèn)卷調(diào)查，抽樣在校學(xué)生。問(wèn)卷的設(shè)計(jì)也是采用編寫(xiě)問(wèn)卷，問(wèn)卷編排，問(wèn)卷測(cè)試的步驟。3、對(duì)此次在校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查所得材料中得出的各種觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)。通過(guò)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和圖表的分析，我們從這次調(diào)查中認(rèn)識(shí)到以下幾點(diǎn)：①大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)情況的有關(guān)性質(zhì)。首先，要網(wǎng)購(gòu)就必須要能經(jīng)常上網(wǎng)，所以，我們先調(diào)查了能否經(jīng)常上網(wǎng)的人數(shù)，從數(shù)據(jù)中我們發(fā)現(xiàn)，大部分人都可以經(jīng)常上網(wǎng)，只有一小部分人不可以經(jīng)常上網(wǎng)。其次，從網(wǎng)購(gòu)的頻率來(lái)看，偶爾網(wǎng)購(gòu)的人居多，其次是經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)，從不網(wǎng)購(gòu)的人只占了一小部分?？磥?lái)網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越成為大家平時(shí)購(gòu)物的一種方式，說(shuō)明大學(xué)生較容易接受網(wǎng)購(gòu)這種新穎快捷的購(gòu)物方式。其次，對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的性別上來(lái)看，男生經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的比女生要多，女生偶爾網(wǎng)購(gòu)和從不網(wǎng)購(gòu)的人數(shù)比男生要多，總體說(shuō)相差不太大。②常逛得網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站。接下來(lái)，我們就對(duì)大家經(jīng)常逛得網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行了調(diào)查，其中，淘寶網(wǎng)占了87%，遙遙領(lǐng)先于其他各大網(wǎng)站，可以看出我們大學(xué)生平時(shí)常光顧淘寶的居多，只有極少部分人去易趣，卓越等網(wǎng)站。說(shuō)明大家還是比較放心去上信譽(yù)度較高的網(wǎng)站。③對(duì)于大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的品種上的選擇，我們?cè)谡{(diào)查表中列舉了各個(gè)方面的產(chǎn)品，數(shù)據(jù)反映出購(gòu)買(mǎi)服飾類(lèi)的人最多，購(gòu)買(mǎi)視產(chǎn)品、音樂(lè)產(chǎn)品、鐘表首飾的很少。知女生主要購(gòu)買(mǎi)服飾類(lèi)、化妝品和鐘表首飾。男生傾向于購(gòu)買(mǎi)電腦軟件。其中購(gòu)買(mǎi)書(shū)、文具的男女生人數(shù)差不多。據(jù)此網(wǎng)購(gòu)與性別有很大的關(guān)系，女生都愛(ài)關(guān)注時(shí)尚類(lèi)的咨詢，所以對(duì)于購(gòu)買(mǎi)服飾化妝品比較熱衷；男生一般都比較傾向于電子類(lèi)的產(chǎn)品。④網(wǎng)購(gòu)中最主要考慮的因素等方面進(jìn)行調(diào)查。當(dāng)然，網(wǎng)購(gòu)人們最關(guān)注的還是它的品牌，價(jià)格質(zhì)量等方面，畢竟買(mǎi)回來(lái)的東西好不好才是最重要的。通過(guò)統(tǒng)計(jì)我們認(rèn)識(shí)到大家一般都首先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量，其次是產(chǎn)品的口碑最后才是它們的價(jià)格。對(duì)于網(wǎng)購(gòu)中考慮的因素，考慮貨物質(zhì)量的人數(shù)最多，其次是網(wǎng)絡(luò)安全，考慮配送費(fèi)用和配送時(shí)間的人數(shù)占小部分。⑤對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品的滿意度和安全性評(píng)價(jià)，有一半多的人覺(jué)得“還不錯(cuò)”，只有極少人覺(jué)得“不安全”?？梢钥闯?，大家對(duì)網(wǎng)購(gòu)的安全性還是比較放心的，這也是近幾年促進(jìn)網(wǎng)購(gòu)迅速發(fā)展的原因。但還是存在對(duì)安全和信用問(wèn)題的擔(dān)憂。4、對(duì)此次在校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查的總結(jié)和認(rèn)識(shí)根據(jù)以上的分析，我們針對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的在校大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)存在的問(wèn)題，提出一些初淺的看法。①網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越成為大學(xué)生及宅男宅女的生活方式了，真正的做到了足不出戶就能買(mǎi)到自己喜歡的物品，甚至是一些買(mǎi)不到的限量版，這不僅方便了我們的生活，也是我們生活水平提高的體現(xiàn)。②目前，網(wǎng)購(gòu)的安全性問(wèn)題成為了一個(gè)重要障礙，這影響了一部分大學(xué)生的購(gòu)物積極性，如果這點(diǎn)能得到改善，網(wǎng)購(gòu)的比例會(huì)更高。同時(shí)建議同學(xué)進(jìn)入網(wǎng)站選購(gòu)自己所需的物品之前，先要看公司和個(gè)人的信用度再進(jìn)行交易。③網(wǎng)上購(gòu)物預(yù)期很好，將有很大的發(fā)展前景。四、總結(jié)通過(guò)此次對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的調(diào)查，我們可以看出大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物潛力巨大，網(wǎng)購(gòu)有很大的發(fā)展前景，大學(xué)生也比較容易接受網(wǎng)購(gòu)這種新穎快捷的購(gòu)物方式，這也成為大學(xué)生足不出戶就能買(mǎi)到稱(chēng)心如意的物品的生活方式。通過(guò)這次對(duì)網(wǎng)購(gòu)的調(diào)查，使我