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第頁(yè)四川網(wǎng)約車(chē)考試題庫(kù)下載1、出租汽車(chē)駕駛員出售乘客信息,獲得利益難易確定,乘客向_____提起訴訟。
A、出租汽車(chē)行政主管部門(mén)
B、人民法院
C、當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)
D、工商部門(mén)
答案:B
分析:根據(jù)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》:出租汽車(chē)駕駛員出售乘客信息,獲得利益難易確定,乘客向人民法院提起訴訟。
2、制動(dòng)鼓邊緣有大量制動(dòng)液,說(shuō)明該輪分泵皮碗壓翻或嚴(yán)重?fù)p壞,這會(huì)造成制動(dòng)失效。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車(chē)常見(jiàn)故障處理可知,發(fā)生制動(dòng)失靈的故障,應(yīng)立即停車(chē)檢查。如某車(chē)輪制動(dòng)鼓邊緣有大量制動(dòng)液,說(shuō)明該輪分泵皮碗壓翻或嚴(yán)重?fù)p壞,造成制動(dòng)突然失靈。
3、駕駛出租汽車(chē)行駛中制動(dòng)管路破裂或制動(dòng)液、氣壓不足會(huì)導(dǎo)致制動(dòng)失效。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:汽車(chē)行駛過(guò)程中容易出現(xiàn)制動(dòng)管路氣阻、破裂或制動(dòng)液、氣壓力不足等原因,導(dǎo)致制動(dòng)失靈、失效現(xiàn)象,對(duì)行車(chē)安全構(gòu)成威脅。駕駛?cè)税l(fā)現(xiàn)車(chē)輛突然制動(dòng)失靈、失效時(shí),要沉著冷靜,握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤(pán),立即松抬加速踏板,實(shí)施發(fā)動(dòng)機(jī)牽阻制動(dòng),盡可能利用轉(zhuǎn)向避讓障礙物;同時(shí)利用駐車(chē)制動(dòng)器或“搶擋”等方法,設(shè)法減速停車(chē);若是液壓制動(dòng)車(chē)輛,可連續(xù)多次踏制動(dòng)踏板,以期制動(dòng)力的積聚而產(chǎn)生制動(dòng)效果。
4、《中華人民共和國(guó)刑法》規(guī)定,違反交通運(yùn)輸管理法規(guī),因而發(fā)生重大事故,且逃逸致人死亡的,處________年以上有期徒刑。
A、3
B、5
C、7
D、10
答案:C
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材》:《中華人民共和國(guó)刑法》第一百三十三條規(guī)定,違反交通運(yùn)輸管理法規(guī),因而發(fā)生重大事故,且逃逸致人死亡的,處7年以上有期徒刑
5、出租汽車(chē)行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范不僅是傳統(tǒng)道德規(guī)范的體現(xiàn),也是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的職業(yè)經(jīng)歷提煉形成的,一旦被行業(yè)和社會(huì)認(rèn)同就會(huì)有相對(duì)的________。
A、特殊性
B、穩(wěn)定性
C、強(qiáng)制性
D、自律性
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知,出租汽車(chē)行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范不僅是傳統(tǒng)道德規(guī)范的體現(xiàn),也是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的職業(yè)經(jīng)歷提煉形成的,一旦被行業(yè)和社會(huì)認(rèn)同就會(huì)有相對(duì)的穩(wěn)定性,并在相對(duì)穩(wěn)定的過(guò)程中逐步提升。
6、出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照乘客的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為乘客接受服務(wù)的費(fèi)用的_____倍。
A、1
B、2
C、3
D、4
答案:C
分析:根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》可知:出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照乘客的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為乘客接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍。
7、出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)和油價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制應(yīng)當(dāng)根據(jù)______設(shè)置啟動(dòng)點(diǎn)。
A、駕駛員收入水平
B、承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
C、成品油價(jià)格水平
D、運(yùn)價(jià)水平
答案:C
分析:各地價(jià)格主管部門(mén)和出租汽車(chē)行業(yè)管理部門(mén)相繼建立了出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)和油價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,根據(jù)成品油價(jià)格水平設(shè)置啟動(dòng)點(diǎn)。
8、出租汽車(chē)駕駛員無(wú)正當(dāng)理由拒載的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣5分。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員無(wú)正當(dāng)理由拒載的,扣除出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分10分。
9、駕駛員的個(gè)性心理特征對(duì)安全行車(chē)沒(méi)有影響。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知,駕駛員的個(gè)性心理特征對(duì)安全行車(chē)有直接的影響。良好心里特征表現(xiàn)為行車(chē)中頭腦清醒、判斷迅速、反應(yīng)迅速、操作敏捷、行動(dòng)果斷。良好的心理特征能夠產(chǎn)生積極的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征則會(huì)產(chǎn)生消極的減力作用。因此,駕駛出租汽車(chē)時(shí),只有保持良好的個(gè)性心理特征,才能保證行車(chē)安全。
10、擅自涂改、偽造、變?cè)斐鲎馄?chē)從業(yè)資格證件上相關(guān)記錄的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,擅自涂改、偽造、變?cè)斐鲎馄?chē)從業(yè)資格證件上相關(guān)記錄的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣10分。
11、事故現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)傷員呼吸中斷后,要立即進(jìn)行搶救,否則會(huì)由于缺氧而危及生命。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,呼吸障礙的傷員,應(yīng)立即實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救,以防因缺氧而危及生命。
12、巡游車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有_____情形,乘客有權(quán)拒絕支付車(chē)費(fèi)。
A、不按照規(guī)定使用計(jì)價(jià),或者計(jì)價(jià)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)
B、不按照規(guī)定向乘客出具相應(yīng)車(chē)費(fèi)票據(jù)
C、因道路交通堵塞,不能將乘客及時(shí)送達(dá)目的地
D、拒絕按規(guī)定接受刷卡付費(fèi)
答案:ABD
分析:根據(jù)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》:巡游車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有以下情形,乘客有權(quán)拒絕支付車(chē)費(fèi):1、不按照規(guī)定使用計(jì)價(jià),或者計(jì)價(jià)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)2、不按照規(guī)定向乘客出具相應(yīng)車(chē)費(fèi)票據(jù)3、拒絕按規(guī)定接受刷卡付費(fèi)
13、巡游出租汽車(chē)電召服務(wù)是指按照約定時(shí)間和地點(diǎn)提供巡游車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》:巡游出租汽車(chē)電召服務(wù)是指按照約定時(shí)間和地點(diǎn)提供巡游車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
14、翻修后的輪胎不要在車(chē)輛________上使用。
A、車(chē)輛前輪
B、驅(qū)動(dòng)輪
C、后輪
D、支撐輪
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車(chē)使用技術(shù)可知,翻修后的輪胎不要在車(chē)輛的前輪上使用。
15、現(xiàn)場(chǎng)急救時(shí),發(fā)現(xiàn)傷員關(guān)節(jié)損傷(扭傷、脫臼、骨折)的,應(yīng)________。
A、及時(shí)幫助復(fù)位
B、幫助傷員緩慢活動(dòng)損傷關(guān)節(jié)
C、盡量保持損傷骨節(jié)靜止不動(dòng)
D、雙手拖住損傷關(guān)節(jié)
答案:C
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,關(guān)節(jié)損傷(扭傷、脫臼、骨折)的,應(yīng)避免活動(dòng),不要改變損失時(shí)瞬間的位置、姿勢(shì),更不能自行復(fù)位;安放到固定位置后,保持損傷骨節(jié)的靜止。
16、出租車(chē)駕駛員私自改裝、調(diào)整計(jì)價(jià)器造成計(jì)費(fèi)失準(zhǔn)的,扣除出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分20分。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員私自改裝、調(diào)整計(jì)價(jià)器造成計(jì)費(fèi)失準(zhǔn)的,扣除出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分20分。
17、夜間,出租汽車(chē)在高速公路上因故障臨時(shí)停車(chē)時(shí),應(yīng)在車(chē)后_____m外放置警告標(biāo)志。
A、50
B、100
C、150
D、200
答案:C
分析:夜間,出租汽車(chē)在高速公路上因故障臨時(shí)停車(chē)時(shí),應(yīng)在車(chē)后150m外放置警告標(biāo)志。
18、出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試實(shí)行________的考試大綱。
A、全國(guó)統(tǒng)一
B、全省統(tǒng)一
C、地市統(tǒng)一
D、縣內(nèi)統(tǒng)一
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一考試大綱,按照交通運(yùn)輸部編制的考試工作規(guī)范和程序?qū)嵤┙M織。
19、高速行駛的機(jī)動(dòng)車(chē),在轉(zhuǎn)向失控的情況下緊急制動(dòng),不會(huì)造成翻車(chē)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:車(chē)輛在高速行駛狀態(tài)下,使用緊急制動(dòng),是容易翻車(chē)的。這種情況下,應(yīng)該先松油門(mén),輕點(diǎn)剎車(chē),慢慢把車(chē)速降下來(lái),然后再想辦法把車(chē)輛移到不妨礙交通的地方等待救援。因此本題正確。
20、在冷機(jī)狀態(tài)下,發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)所消耗的燃料比熱機(jī)狀態(tài)下要多________倍。
A、5
B、10
C、15
D、20
答案:B
分析:根據(jù)《網(wǎng)約車(chē)從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材》第五章,在冷機(jī)狀態(tài)下,發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)所消耗的燃料比熱機(jī)狀態(tài)下要多10倍
21、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司宜通過(guò)第三方服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)不斷改進(jìn)服務(wù)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司宜通過(guò)第三方服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)不斷改進(jìn)服務(wù)。
22、巡游車(chē)計(jì)價(jià)器顯示的車(chē)費(fèi)不包含車(chē)輛通行費(fèi)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計(jì)價(jià)器和空車(chē)待租標(biāo)志使用可知,計(jì)價(jià)器顯示的車(chē)費(fèi)不包含車(chē)輛通行費(fèi),一般不含燃油附加費(fèi),出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)向乘客告之并做好解釋工作,如實(shí)向乘客收費(fèi),不得向乘客收取返程的通行費(fèi)。
23、在車(chē)廂內(nèi)外適當(dāng)位置明示出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者名稱或簡(jiǎn)稱、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話和乘客須知信息等是對(duì)出租汽車(chē)________的要求。
A、車(chē)容車(chē)貌
B、服務(wù)標(biāo)志
C、車(chē)輛基本性能
D、專用設(shè)施
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車(chē)輛服務(wù)要求可知,服務(wù)標(biāo)志要求,在車(chē)廂內(nèi)外適當(dāng)位置明示出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者名稱或簡(jiǎn)稱、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話和乘客須知信息等。
24、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生道路交通事故的,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到賠償申請(qǐng)之日起________日內(nèi),書(shū)面告知被保險(xiǎn)人需要向保險(xiǎn)公司提供與賠償有關(guān)的證明和資料。
A、5
B、1
C、3
D、7
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生道路交通事故的,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到賠償申請(qǐng)之日起1日內(nèi),書(shū)面告知被保險(xiǎn)人需要向保險(xiǎn)公司提供與賠償有關(guān)的證明和資料。
25、電召出租汽車(chē)屬于__
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