2023-2028年中國(guó)月子中心行業(yè)調(diào)研及前景趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告_第1頁
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盛世華研·2008-2010年鋼行業(yè)調(diào)研報(bào)告2023-2028年中國(guó)月子中心行業(yè)調(diào)研及前景趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告PAGE2服務(wù)熱線圳市盛世華研企業(yè)管理有限公司數(shù)據(jù)權(quán)威·全面·系統(tǒng)·深度+可落地執(zhí)行實(shí)戰(zhàn)解決方案2028年中國(guó)月子中心行業(yè)調(diào)研及前景趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告2023-2028年中國(guó)月子中心行業(yè)調(diào)研及前景趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告報(bào)告目錄TOC\o"1-3"\u第一章2022-2023年我國(guó)月子中心行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研 7第一節(jié)月子中心行業(yè)市場(chǎng)基本情況 7一、月子中心行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析 7二、月子中心行業(yè)市場(chǎng)特點(diǎn)分析 9三、月子中心行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析 10四、月子中心行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析 13第二節(jié)2022-2023年我國(guó)月子中心行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研 14一、市場(chǎng)供求及其變動(dòng)狀況 14二、月子中心行業(yè)市場(chǎng)需求狀況 16三、2023年全球月子中心產(chǎn)業(yè)投融資數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè) 17四、中國(guó)月子中心行業(yè)市場(chǎng)痛點(diǎn)分析 17第三節(jié)月子中心行業(yè)發(fā)展問題及風(fēng)險(xiǎn) 19第二章2022-2023年我國(guó)月子中心行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析 21第一節(jié)月子中心行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析 21一、月子中心行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析 21二、月子中心行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)情況分析 22第二節(jié)月子中心行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分析 25一、當(dāng)前月子中心行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略分析 25二、月子中心行業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析 27第三節(jié)當(dāng)前月子中心行業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)案例 28一、時(shí)尚媽咪——專業(yè)孕產(chǎn)護(hù)理綜合體 28二、愛帝宮——標(biāo)準(zhǔn)化直營(yíng)經(jīng)營(yíng) 28第四節(jié)中國(guó)月子中心行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)預(yù)測(cè) 31第三章中國(guó)月子中心行業(yè)用戶群體分析 33第一節(jié)用戶群體分析 33一、月子中心業(yè)用戶群體研究 33二、中國(guó)月子中心人均消費(fèi) 33三、中國(guó)月子中心消費(fèi)者人群畫像 34四、新需求主體的新需求 35第二節(jié)需求人群變化趨勢(shì)及需求特點(diǎn) 37一、主要客戶群體分析 37二、需求人群的變化趨勢(shì) 38第三節(jié)90后和00后月子中心新需求研究 39一、90后和00后月子中心需求特點(diǎn) 39二、滿足90后和00后需求的措施 40第四節(jié)新中產(chǎn)人群月子中心需求趨勢(shì)洞察 41一、品質(zhì)追求 41二、健康管理 42三、科技化服務(wù) 42四、個(gè)性化定制 42五、家庭化服務(wù) 42六、綠色環(huán)保 43第五節(jié)高知高薪人群需求趨勢(shì)洞察 43一、專業(yè)化服務(wù) 43二、高品質(zhì)與舒適度 44三、科技化服務(wù) 44四、多元化服務(wù) 44五、隱私與安全性 45六、國(guó)際化服務(wù) 45第四章行業(yè)發(fā)展影響因素分析 46第一節(jié)行業(yè)發(fā)展影響因素分析 46一、多重因素助推月子中心行業(yè)發(fā)展 46二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境:“她經(jīng)濟(jì)” 46三、社會(huì)需求:母嬰行業(yè) 47四、發(fā)展政策環(huán)境 48(一)國(guó)家獎(jiǎng)勵(lì)與社會(huì)保障 48(二)監(jiān)管加碼推進(jìn)市場(chǎng)規(guī)范化 49五、經(jīng)濟(jì)因素 50六、社會(huì)因素 50七、人口政策 51八、文化因素 51九、科技環(huán)境 52第二節(jié)影響月子中心訂購(gòu)的因素分析 52一、價(jià)格因素 52二、品牌知名度 53三、服務(wù)質(zhì)量 53四、口碑評(píng)價(jià) 53五、地理位置 53六、設(shè)施環(huán)境 54七、專業(yè)團(tuán)隊(duì) 54八、個(gè)性化服務(wù) 54九、合同條款 54十、親友推薦 55第五章2023-2028年中國(guó)月子中心行業(yè)需求趨勢(shì)預(yù)測(cè) 56第一節(jié)2023-2028年月子中心行業(yè)需求變化趨勢(shì) 56一、接受度有望進(jìn)一步提升 56二、未來市場(chǎng)規(guī)??善?57三、警惕生育率帶來的系統(tǒng)性危機(jī) 58四、服務(wù)質(zhì)量參差不齊問題亟待解決 58五、行業(yè)準(zhǔn)入門檻低,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈 59第二節(jié)月子中心需求特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì) 59一、業(yè)務(wù)向多元化、差異化、專業(yè)化發(fā)展 59二、月子中心加快智能化轉(zhuǎn)型 60三、月子中心服務(wù)走向高端化 61四、月子中心向品牌化發(fā)展 62五、服務(wù)品質(zhì)升級(jí) 62六、科技化、智能化發(fā)展 62七、多元化服務(wù)拓展 63八、國(guó)際化發(fā)展 63九、綠色環(huán)保理念 63十、線上線下融合 64第三節(jié)當(dāng)前發(fā)展處在一個(gè)矛盾的十字路口中 65一、滲透率不足10%,資本盯上了里面的潛力 65二、連鎖化模式蘊(yùn)藏風(fēng)險(xiǎn),月子中心行業(yè)存在隱憂 67第一章2022-2023年我國(guó)月子中心行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研第一節(jié)月子中心行業(yè)市場(chǎng)基本情況一、月子中心行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析三胎政策放開的背景下,母嬰行業(yè)正在成為熱門賽道。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2020年中國(guó)母嬰市場(chǎng)規(guī)模突破了3.25萬億元,同比增長(zhǎng)9%。而在這一賽道里,月子中心無疑是最具備潛力的細(xì)分領(lǐng)域之一。月子中心在我國(guó)的發(fā)展歷史并不算長(zhǎng)。在過去,傳統(tǒng)的居家坐月子方式較為粗糙,普遍依賴于上一代人為產(chǎn)婦進(jìn)行護(hù)理。20世紀(jì)80年代,月子中心行業(yè)起源于我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)。1999年,北京首家月子中心——新媽媽月子中心成立。近年來,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平提高,居民可支配收入增加,月子中心逐漸從我國(guó)臺(tái)灣、香港地區(qū)向我國(guó)一二線城市滲透。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,截至2021年6月,上海的月子中心數(shù)量占全國(guó)的15.6%,北京占比13.3%,成都占比5.8%,而東北及西部地區(qū)的月子中心數(shù)量顯著少于東部發(fā)達(dá)地區(qū)。但是,由于中國(guó)在家坐月子的傳統(tǒng)觀念根深蒂固,目前大約有八成的產(chǎn)婦仍然選擇在家坐月子、接受家中長(zhǎng)輩的照料。不過,在傳統(tǒng)月子階段到科學(xué)護(hù)理階段的演變過程中,月子中心的護(hù)理方式愈加科學(xué)化、體系化,社會(huì)上女性對(duì)坐月子的認(rèn)知和理念也在慢慢地發(fā)生轉(zhuǎn)變。據(jù)統(tǒng)計(jì),從2013年到2018年,中國(guó)月子中心數(shù)量從550間提高至4050間,到了2022年,我國(guó)大約有5012家月子中心,月子中心市場(chǎng)規(guī)模為233.5億元。預(yù)計(jì)2023年,月子中心的市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步增長(zhǎng),達(dá)到275.3億元。目前超60%的消費(fèi)者可以接受3萬元以內(nèi)的月子中心價(jià)格,有1.37%的人接受10萬元及以上的價(jià)格。漫長(zhǎng)的坐月子周期、產(chǎn)婦對(duì)精細(xì)化服務(wù)的需求,決定了坐月子服務(wù)本就不是一項(xiàng)低端服務(wù)。消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)下,高端化護(hù)理需求日漸增長(zhǎng),部分消費(fèi)者對(duì)于高品質(zhì)、專業(yè)化的產(chǎn)后護(hù)理服務(wù)的需求凸顯。數(shù)據(jù)顯示,2016—2021年,我國(guó)中高端型月子中心占總市場(chǎng)規(guī)模的比重由44.1%提升至49.6%。值得一提的是,目前中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于月子中心的需求是多層次的,她們不僅需要衣食住行的照料,更需要科學(xué)的、有效的健康護(hù)理,以及精神和心理層面上的安慰。二、月子中心行業(yè)市場(chǎng)特點(diǎn)分析月子中心行業(yè)市場(chǎng)特點(diǎn)分析如下:1.市場(chǎng)需求持續(xù)增長(zhǎng)隨著新一代產(chǎn)婦對(duì)產(chǎn)后恢復(fù)和嬰兒照護(hù)的重視,以及全面二胎政策的實(shí)施,月子中心市場(chǎng)需求不斷增加。同時(shí),消費(fèi)者對(duì)服務(wù)品質(zhì)和個(gè)性化需求的提高也進(jìn)一步推動(dòng)了市場(chǎng)的發(fā)展。2.服務(wù)內(nèi)容多樣化月子中心的服務(wù)內(nèi)容主要包括產(chǎn)婦護(hù)理、嬰兒照護(hù)、膳食營(yíng)養(yǎng)、心理調(diào)適等多個(gè)方面。不同類型的月子中心在服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格定位和目標(biāo)客戶群體等方面存在一定差異,為消費(fèi)者提供了多樣化的選擇空間。3.專業(yè)化服務(wù)趨勢(shì)明顯月子中心提供專業(yè)的醫(yī)療護(hù)理和嬰兒照護(hù)服務(wù),成為產(chǎn)后恢復(fù)和嬰兒照護(hù)的重要場(chǎng)所。專業(yè)化的服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者對(duì)于母嬰健康和安全的需求,提高消費(fèi)者的滿意度和信任度。4.品牌影響力逐漸顯現(xiàn)知名品牌在市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位,品牌影響力成為消費(fèi)者選擇月子中心的重要因素。品牌的建設(shè)和傳播能夠提高月子中心的知名度和美譽(yù)度,吸引更多的消費(fèi)者。5.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈月子中心市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,各種類型的月子中心都在積極拓展市場(chǎng)份額。為了在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,月子中心需要不斷提高服務(wù)品質(zhì)、創(chuàng)新服務(wù)模式、加強(qiáng)品牌建設(shè)等。6.科技應(yīng)用助力行業(yè)發(fā)展隨著科技的發(fā)展和應(yīng)用,月子中心將不斷引入新的科技手段和設(shè)備,如智能化管理系統(tǒng)、遠(yuǎn)程醫(yī)療等,提高服務(wù)效率和質(zhì)量??萍嫉膽?yīng)用能夠?yàn)樵伦又行奶峁└颖憬?、高效的服?wù)方式,滿足消費(fèi)者的需求。三、月子中心行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析月子中心行業(yè)是一個(gè)新興的行業(yè),隨著人民生活水平的提高,產(chǎn)婦對(duì)自身產(chǎn)后健康和形體恢復(fù)以及對(duì)嬰兒健康等問題的重視程度越來越高,月子產(chǎn)業(yè)將呈現(xiàn)一種相對(duì)穩(wěn)定的上升趨勢(shì)。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)月子中心市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)上漲態(tài)勢(shì),2022年中國(guó)月子中心市場(chǎng)規(guī)模為233.5億元。預(yù)計(jì)2023年,國(guó)內(nèi)月子中心市場(chǎng)規(guī)模約275.3億元。圖表:2016-2023年中國(guó)月子中心市場(chǎng)規(guī)模變化情況數(shù)據(jù)來源:中國(guó)母嬰行業(yè)協(xié)會(huì),華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院整理2、月子中心數(shù)量國(guó)內(nèi)月子產(chǎn)業(yè)嚴(yán)重滯后。我國(guó)的第一家產(chǎn)后恢復(fù)中心2003年在北京開業(yè),上和深圳的月子中心2007年開始經(jīng)營(yíng)。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)月子中心隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,數(shù)量呈現(xiàn)上漲態(tài)勢(shì),2022年國(guó)內(nèi)月子中心數(shù)量約5012家。圖表:2016-2022年中國(guó)月子中心數(shù)量變化情況數(shù)據(jù)來源:中國(guó)母嬰行業(yè)協(xié)會(huì),華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院整理3、月子時(shí)長(zhǎng)從產(chǎn)婦坐月子時(shí)長(zhǎng)來看,中國(guó)產(chǎn)婦坐月子時(shí)長(zhǎng)占比中,28-42天占比最重,占比為54.4%,其次為42-56天,占比為34.2%,56天以上占比11.4%。圖表:2021年中國(guó)產(chǎn)婦坐月子時(shí)長(zhǎng)占比情況數(shù)據(jù)來源:公開資料,華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院整理四、月子中心行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析中國(guó)月子中心產(chǎn)業(yè)鏈中游:企業(yè)地域分布iiMediaResearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,截至2023年8月31日,廣東省從事月子服務(wù)的企業(yè)數(shù)量最多,居全國(guó)第一;其次是河南省、山東省和江蘇省。從總體來看,華南和沿海地區(qū)的月子中心企業(yè)數(shù)量要高于中部和華北地區(qū)。第二節(jié)2022-2023年我國(guó)月子中心行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研一、市場(chǎng)供求及其變動(dòng)狀況月子中心行業(yè)市場(chǎng)供求及其變動(dòng)狀況分析如下:(一)市場(chǎng)需求1.需求量增加:隨著全面二胎政策的實(shí)施以及新生兒父母健康意識(shí)的提升,對(duì)產(chǎn)后母嬰服務(wù)的需求逐漸增加。月子中心提供的“一條龍”式母嬰服務(wù)受到新一代產(chǎn)婦的歡迎。2.消費(fèi)者需求多樣化:消費(fèi)者對(duì)月子中心的服務(wù)需求多樣化,包括專業(yè)的醫(yī)療護(hù)理、心理咨詢、營(yíng)養(yǎng)膳食等。同時(shí),個(gè)性化服務(wù)需求也在增加,如定制化服務(wù)方案、私人護(hù)理計(jì)劃等。3.品質(zhì)和安全要求提高:消費(fèi)者對(duì)月子中心的服務(wù)品質(zhì)和安全性要求越來越高,包括環(huán)境安全、食品安全、醫(yī)療安全等方面。(二)市場(chǎng)供給1.供給量增加:隨著市場(chǎng)需求的增加,月子中心的供給量也在逐步增加。各種類型的月子中心如雨后春筍般涌現(xiàn),包括醫(yī)院附屬式、酒店式、獨(dú)棟別墅式和公寓式等。2.服務(wù)內(nèi)容和品質(zhì)提升:為了滿足消費(fèi)者的需求,月子中心不斷升級(jí)服務(wù)內(nèi)容和環(huán)境設(shè)施,提供更加專業(yè)化、個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí),知名品牌也在市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位,品牌影響力成為消費(fèi)者選擇月子中心的重要因素。3.科技應(yīng)用助力供給:科技的發(fā)展和應(yīng)用為月子中心提供了更加便捷、高效的服務(wù)方式,如智能化管理系統(tǒng)、遠(yuǎn)程醫(yī)療等。這些科技手段的應(yīng)用提高了服務(wù)效率和質(zhì)量,進(jìn)一步滿足了消費(fèi)者的需求。(三)市場(chǎng)供求變動(dòng)狀況1.供求關(guān)系逐步平衡:隨著市場(chǎng)供給量的增加和服務(wù)內(nèi)容的提升,月子中心市場(chǎng)的供求關(guān)系逐步趨于平衡。消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求和預(yù)算選擇合適的月子中心。2.價(jià)格變動(dòng)趨于合理:隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和供求關(guān)系的平衡,月子中心的價(jià)格變動(dòng)也趨于合理。消費(fèi)者可以獲得性價(jià)比較高的服務(wù)。3.服務(wù)創(chuàng)新成為競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn):為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,月子中心需要不斷進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新,提供更加專業(yè)化、個(gè)性化、高品質(zhì)的服務(wù),滿足消費(fèi)者的多樣化需求。月子中心行業(yè)市場(chǎng)供求及其變動(dòng)狀況受到多種因素的影響,包括政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、消費(fèi)者觀念轉(zhuǎn)變等。未來,隨著市場(chǎng)的不斷變化和消費(fèi)者需求的提高,月子中心行業(yè)將繼續(xù)發(fā)展壯大。二、月子中心行業(yè)市場(chǎng)需求狀況中國(guó)居民人均支配收入正在逐年提升。疫情雖然對(duì)居民收入和消費(fèi)產(chǎn)生沖擊,但母嬰群體的消費(fèi)態(tài)度仍然積極,并在疫情期間產(chǎn)生更多消費(fèi)需求,母嬰保健類服務(wù)和產(chǎn)品的消費(fèi)需求顯著增長(zhǎng),月子中心行業(yè)作為母嬰行業(yè)中的細(xì)分類型,其市場(chǎng)需求量及發(fā)展?jié)摿薮?,受益于消費(fèi)觀念的改變和月子中心發(fā)展模式的不斷成熟,近年來我國(guó)月子中心市場(chǎng)規(guī)模得到迅速擴(kuò)展。未來在消費(fèi)水平升級(jí)、消費(fèi)觀念改變、產(chǎn)業(yè)政策出臺(tái)等多種因素的推動(dòng)下,月子中心的規(guī)模將持續(xù)增長(zhǎng)。三、2023年全球月子中心產(chǎn)業(yè)投融資數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,全球投融資金額在2019年后開始平穩(wěn)的上漲,資本在源源不斷涌入這月子中心這一產(chǎn)業(yè)。其中,在2019年-2023年8月,中國(guó)月子中心行業(yè)投融資事件共174起。四、中國(guó)月子中心行業(yè)市場(chǎng)痛點(diǎn)分析中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為月子中心的主要痛點(diǎn)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)月子中心消費(fèi)者認(rèn)為月子中心的不足主要是,價(jià)格偏貴(49.1%)、機(jī)構(gòu)布點(diǎn)不多,離家較遠(yuǎn)(36.7%)、衛(wèi)生安全等沒有保障(33.1%)。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,雖然已經(jīng)開始出現(xiàn)面向更多消費(fèi)者的中端月子中心,但結(jié)合居民可支配收入看,現(xiàn)階段的月子中心價(jià)格仍然偏貴。同時(shí),月子中心的準(zhǔn)入門檻較低,從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊、衛(wèi)生安全沒有保障,缺乏規(guī)范化管理,服務(wù)質(zhì)量與專業(yè)度需要進(jìn)一步提升。中國(guó)消費(fèi)者期待月子中心未來加強(qiáng)改進(jìn)的服務(wù)事項(xiàng)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)消費(fèi)者期待未來月子中心能夠改進(jìn)和加強(qiáng)產(chǎn)后個(gè)性化餐飲(39.4%)、產(chǎn)前心理咨詢(38.4%)、產(chǎn)前育兒課程(38.2%)和產(chǎn)后塑身(37.9%)等業(yè)務(wù)。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,在較高消費(fèi)支出的情況下,消費(fèi)者選擇月子中心是希望能夠得到更加舒適的服務(wù)。建議月子中心企業(yè)未來在普遍提供的餐飲、產(chǎn)后調(diào)理、育兒等業(yè)務(wù)中打造個(gè)性化服務(wù),同時(shí)加強(qiáng)和拓展媽媽沙龍、爸爸課堂等更多業(yè)務(wù)以提升競(jìng)爭(zhēng)力。第三節(jié)月子中心行業(yè)發(fā)展問題及風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)沒有明確規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量難以保證月子中心產(chǎn)業(yè)暫時(shí)沒有明確的管理規(guī)范,特別對(duì)衛(wèi)生資質(zhì)、餐飲服務(wù)許可證等沒有明文硬性要求,從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊、導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量無法保證、市場(chǎng)秩序較為混亂,需要全面、高素質(zhì)人才,包括育嬰師、月嫂等專業(yè)服務(wù)人才以及運(yùn)營(yíng)管理人才,推動(dòng)行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。固定成本投入較高,盈利能力難保障月子中心大多是重資產(chǎn)模式。一是月子中心場(chǎng)地較大,需要建設(shè)嬰兒室、游泳室、產(chǎn)后康復(fù)中心等功能區(qū),租金成本較高。二是,為了更好地提供服務(wù),月子中心的床上用品、育嬰用品、產(chǎn)后修護(hù)等一般采用中高端品牌,占據(jù)一定成本。三是在母嬰產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)下,專業(yè)的月嫂、護(hù)理人員等軟性服務(wù)支出同樣水漲船高。在這些固定成本不斷增長(zhǎng)、疫情反復(fù)等問題影響下,月子中心的盈利能力難以得到保障。第二章2022-2023年我國(guó)月子中心行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析第一節(jié)月子中心行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析一、月子中心行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析目前我國(guó)的月子中心行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)加劇,逐步形成三股競(jìng)爭(zhēng)力量:首先,行業(yè)先行者憑借對(duì)母嬰生活護(hù)理服務(wù)行業(yè)發(fā)展的敏銳嗅覺,很早就意識(shí)到母嬰生活護(hù)理服務(wù)行業(yè)中的機(jī)會(huì),搶占先機(jī),完成了最初的技術(shù)積累,形成完整產(chǎn)業(yè)鏈,在客戶中初步樹立自己的品牌,具備先發(fā)優(yōu)勢(shì)。其次,傳統(tǒng)醫(yī)療企業(yè)也看到了母嬰護(hù)理服務(wù)行業(yè)的機(jī)會(huì),在轉(zhuǎn)型壓力下強(qiáng)勢(shì)介入。這些企業(yè)大多實(shí)力雄厚、具有長(zhǎng)期的醫(yī)護(hù)基礎(chǔ)和豐富經(jīng)驗(yàn),從一開始就關(guān)注國(guó)際主流的先進(jìn)技術(shù),具有很強(qiáng)的追趕實(shí)力。同時(shí),長(zhǎng)期穩(wěn)定的母嬰護(hù)理服務(wù)市場(chǎng)將為這些新進(jìn)入者提供較為充足的追趕時(shí)間。最后,日本、韓國(guó)及臺(tái)灣地區(qū)企業(yè)看到中國(guó)大陸母嬰生活護(hù)理服務(wù)的巨大市場(chǎng)后,紛紛在國(guó)內(nèi)投資,這些企業(yè)攜先進(jìn)的技術(shù)、管理和雄厚資金實(shí)力,將成為本土母嬰護(hù)理服務(wù)企業(yè)的最具競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)手。二、月子中心行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)情況分析中國(guó)月子中心行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)案例:馨月匯(經(jīng)營(yíng)概況)從經(jīng)營(yíng)情況來看,馨月匯現(xiàn)已在上海、北京、深圳等地建有多家會(huì)所,且上海月子會(huì)所人均價(jià)格最高,為114009元。目前,馨月匯營(yíng)業(yè)面積共約2.5萬平米,均為獨(dú)棟獨(dú)院建筑,共計(jì)200間品質(zhì)精品客房,服務(wù)超30000+客戶。中國(guó)月子中心行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)案例:愛帝宮(服務(wù)類型)作為行業(yè)的上市企業(yè),愛帝宮為母嬰雙方提供針對(duì)性和綜合性的全方位護(hù)理體系,對(duì)于產(chǎn)后媽媽主要提供產(chǎn)后康復(fù)、中醫(yī)調(diào)理保健、塑形美麗三大針對(duì)性服務(wù),對(duì)于新生嬰兒主要提供健康護(hù)理和早早期智力開發(fā)兩大針對(duì)性服務(wù);此外,還提供母嬰專業(yè)營(yíng)養(yǎng)、母嬰月子立體防御等綜合性服務(wù)。不同價(jià)位的入住套餐體現(xiàn)在服務(wù)細(xì)則的差異,方便產(chǎn)后媽媽挑選喜歡及適合的服務(wù)。中國(guó)月子中心行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)案例:圣貝拉(融資情況)圣貝拉自2018年3月開始,先后獲得Pre-A輪、A輪、B輪、C輪、C+輪、C++輪多輪次融資。據(jù)已披露的融資金額和投資方來看,圣貝拉累計(jì)獲得2.65億元融資,其中,唐竹資本、高榕資本多次作為投資方進(jìn)行投資。第二節(jié)月子中心行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分析一、當(dāng)前月子中心行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略分析月子中心行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略分析如下:1.市場(chǎng)定位策略月子中心在進(jìn)入市場(chǎng)之前,需要明確自身的市場(chǎng)定位,包括目標(biāo)客戶群體、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格定位等。通過精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位,月子中心可以更好地滿足目標(biāo)客戶的需求,提高市場(chǎng)占有率。2.服務(wù)創(chuàng)新策略在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)創(chuàng)新是月子中心脫穎而出的關(guān)鍵。月子中心可以通過提供個(gè)性化、專業(yè)化的服務(wù),如定制化服務(wù)方案、私人護(hù)理計(jì)劃等,滿足消費(fèi)者的多樣化需求。同時(shí),也可以引入新的科技手段和設(shè)備,如智能化管理系統(tǒng)、遠(yuǎn)程醫(yī)療等,提高服務(wù)效率和質(zhì)量。3.品牌建設(shè)策略品牌是消費(fèi)者選擇月子中心的重要因素之一。月子中心需要加強(qiáng)品牌建設(shè),包括品牌形象的塑造、品牌口碑的傳播等。通過提供高品質(zhì)的服務(wù)和良好的客戶體驗(yàn),月子中心可以贏得消費(fèi)者的信任和認(rèn)可,提高品牌知名度和美譽(yù)度。4.營(yíng)銷策略有效的營(yíng)銷策略可以幫助月子中心更好地推廣自身服務(wù),吸引更多的潛在客戶。月子中心可以通過多種渠道進(jìn)行宣傳和推廣,如社交媒體、廣告、口碑營(yíng)銷等。同時(shí),也可以與相關(guān)行業(yè)進(jìn)行合作,如與醫(yī)院、母嬰用品店等建立合作關(guān)系,共同推廣母嬰健康服務(wù)。5.人才管理策略優(yōu)秀的人才是月子中心提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心力量。月子中心需要建立完善的人才管理機(jī)制,包括人才選拔、培訓(xùn)、激勵(lì)等。通過提供良好的工作環(huán)境和福利待遇,吸引和留住優(yōu)秀的人才,為月子中心的發(fā)展提供有力的人才保障。6.成本控制策略在提供高品質(zhì)服務(wù)的同時(shí),月子中心也需要關(guān)注成本控制。通過合理的采購(gòu)策略、精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)管理等方式,降低運(yùn)營(yíng)成本,提高盈利能力。同時(shí),也需要關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求的變化,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和服務(wù)內(nèi)容,以保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展。二、月子中心行業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析資源供應(yīng)商+護(hù)理機(jī)構(gòu)+母嬰消費(fèi)者構(gòu)成月子中心全產(chǎn)業(yè)鏈月子中心行業(yè)上游為資源供應(yīng)商,主要提供服務(wù)所需的產(chǎn)品、設(shè)備以及勞動(dòng)力;中游主要為護(hù)理機(jī)構(gòu),對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上游的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行再加工,為產(chǎn)婦與嬰兒提供母嬰護(hù)理、產(chǎn)后康復(fù)等專業(yè)化服務(wù);下游則為經(jīng)銷商或作為消費(fèi)者的母嬰群體。月子中心在全產(chǎn)業(yè)鏈中處于承上啟下位置,若能有效串聯(lián)上下游可延長(zhǎng)產(chǎn)婦消費(fèi)鏈,擴(kuò)展盈利點(diǎn),構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力。第三節(jié)當(dāng)前月子中心行業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)案例一、時(shí)尚媽咪——專業(yè)孕產(chǎn)護(hù)理綜合體時(shí)尚媽咪是中國(guó)婦幼保健協(xié)會(huì)常委單位,已深耕孕產(chǎn)行業(yè)16年,是國(guó)內(nèi)從事產(chǎn)康和月子服務(wù)的元老級(jí)品牌,已在全國(guó)80個(gè)大小城市落地116家門店。作為專業(yè)的孕產(chǎn)護(hù)理綜合體,時(shí)尚媽咪定位中產(chǎn)家庭,解決年輕人月子中的痛點(diǎn)問題,為產(chǎn)婦和新生兒提供月子會(huì)所、產(chǎn)褥期特護(hù)、產(chǎn)后修復(fù)、以及嬰幼兒護(hù)理相關(guān)的各項(xiàng)服務(wù),擁有46項(xiàng)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)商標(biāo)及軟著、榮獲9個(gè)AAA級(jí)企業(yè)認(rèn)證,擁有97類高科技產(chǎn)后修復(fù)設(shè)備和專業(yè)套系療程產(chǎn)品,滿足坐月子時(shí)期的各種需求。同時(shí),時(shí)尚媽咪與四-五星級(jí)酒店直接合作“拎包入住”的模式可以快速拓展門店,省去高成本的裝修費(fèi)用,較傳統(tǒng)月子會(huì)所省去6-8個(gè)月籌備期,更早開始盈利。二、愛帝宮——標(biāo)準(zhǔn)化直營(yíng)經(jīng)營(yíng)深圳愛帝宮于2007年成立,并在深圳香蜜湖開設(shè)第一家月子中心,提供以月子期母嬰照護(hù)為核心,覆蓋產(chǎn)后康復(fù)、瑜伽塑性、乳房管理和寶寶攝影等相關(guān)增值業(yè)務(wù)的綜合性月子服務(wù)。愛帝宮深耕深圳市場(chǎng),通過自身優(yōu)秀的服務(wù)體系占據(jù)深圳地區(qū)月子中心龍頭地位,不斷吸引著周邊消費(fèi)者;同時(shí)精準(zhǔn)營(yíng)銷定位孕婦群體,強(qiáng)勢(shì)占領(lǐng)消費(fèi)者心智,公司的品牌印象深入人心。2014年起公司開始門店擴(kuò)張,截至2021年8月已先后在深圳銀湖、北京順義、深圳南山、成都成華和深圳僑城各新建1家門店,逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)華南、華北和華西市場(chǎng)的覆蓋。新增極輕資產(chǎn)+彈性模式加速門店擴(kuò)張進(jìn)程,愛帝宮/月格格雙品牌同步擴(kuò)容,助力達(dá)成5年50城戰(zhàn)略目標(biāo)疫情負(fù)面影響消退,業(yè)績(jī)低谷期已過:2022年集團(tuán)營(yíng)收6.80億港元(同比+5.8%),其中,月子中心業(yè)務(wù)營(yíng)收6.76億港元(同比+7.0%),主要由于新門店增量收入貢獻(xiàn)。集團(tuán)毛利9874萬港元(同比-51.9%),主要由于新冠疫情導(dǎo)致客戶無法按時(shí)入住月子中心,以及新店開店的費(fèi)用投入。行政費(fèi)用1.2億港元(同比+3.7倍),主要由于股份獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃產(chǎn)生4016萬港元非現(xiàn)金費(fèi)用,行政費(fèi)用率17.8%(+7.9pp)。銷售費(fèi)用1.5億港元(同比+38.1%),主要由于持續(xù)品牌建設(shè)投入以及新品牌開店的營(yíng)銷費(fèi)用,銷售費(fèi)用率21.8%(+5.1pp)。財(cái)務(wù)費(fèi)用6457萬港元(同比-1.7%),財(cái)務(wù)費(fèi)用率9.5%(-0.7pp)。股東應(yīng)占虧損1.65億港元。除此,集團(tuán)于2022年11月完成出售羅浮山地產(chǎn)項(xiàng)目51%權(quán)益,未來將全力聚焦于月子中心業(yè)務(wù)。新增極輕資產(chǎn)+彈性模式利好門店快速擴(kuò)張,5年50城使命必達(dá):公司新增子品牌月格格,品牌定位為年輕時(shí)尚,以滿足不同年齡層的差異化用戶需求。月格格的極輕資產(chǎn)+彈性模式致力于以最小服務(wù)單元的房間數(shù)與物業(yè)方(五星級(jí)酒店為主)簽約,僅需400-500萬元的前期開店費(fèi)用投入,新門店資本開支大幅下降60%。配合業(yè)務(wù)端預(yù)付費(fèi)商業(yè)模式的加持,新擴(kuò)張模式有望在4個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流回正,利潤(rùn)攀升的過程亦將提速,試錯(cuò)成本低的同時(shí),解決了開店初期大量空置房造成的資源浪費(fèi)問題,進(jìn)一步提高整體運(yùn)營(yíng)效率,助力門店快速擴(kuò)張。得益于小前臺(tái)+大中臺(tái)+強(qiáng)后臺(tái)的內(nèi)部架構(gòu),以及賦能+賦權(quán)+賦利的治理模式,公司同時(shí)派出兩個(gè)品牌的三支團(tuán)隊(duì)在5年內(nèi)快速占領(lǐng)50個(gè)優(yōu)質(zhì)城市,在當(dāng)?shù)厣罡图用?,人才?chǔ)備充足,團(tuán)隊(duì)靈活度高。我們認(rèn)為公司在滲透率僅個(gè)位數(shù)的月子中心市場(chǎng)中極具先發(fā)優(yōu)勢(shì),亦有望受益于生育扶持政策,2023年為公司播種之年,靜待瓜熟蒂落之日。引入高瓴戰(zhàn)略股東,股權(quán)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化:公司于2023年3月完成與高瓴資本(珠海)3.74億股可轉(zhuǎn)換優(yōu)先股的認(rèn)購(gòu)協(xié)議,平均認(rèn)購(gòu)價(jià)約0.6港元,引入長(zhǎng)線戰(zhàn)略投資人,有望通過高瓴豐富的產(chǎn)業(yè)投資經(jīng)驗(yàn)和資源為公司持續(xù)提供幫助和支持,一致朝著5年50城的戰(zhàn)略目標(biāo)努力。除此,成都概念二院凈利潤(rùn)水平已達(dá)標(biāo),朱主席于2022年9月獲得3000萬股份獎(jiǎng)勵(lì),隨著市場(chǎng)需求快速恢復(fù),朱主席核心管理人員的股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)有望陸續(xù)達(dá)標(biāo)。圖:未來五年愛帝宮月子房規(guī)模預(yù)測(cè)(間)資料來源:公司資料,第一上海預(yù)測(cè)第四節(jié)中國(guó)月子中心行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)預(yù)測(cè)在全球普遍低生育率的發(fā)展大環(huán)境下,我國(guó)的多孩政策暫時(shí)未能有效提升生育率,在未來一段時(shí)期內(nèi)這一問題可能會(huì)對(duì)月子中心產(chǎn)業(yè)帶來系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前階段,月子中心的企業(yè)定位持續(xù)多元,從高端向中高端擴(kuò)展,在企業(yè)定位帶動(dòng)下,月子中心也逐步由一線城市向其他低線級(jí)城市輻射。二是為了更好地贏得消費(fèi)者認(rèn)可,月子中心也在自身的硬件資源和軟件資源上尋求差異化路徑。部分月子中心在不斷提升既有的產(chǎn)婦、育兒服務(wù)的同時(shí),創(chuàng)造更多的增值服務(wù),以尋求服務(wù)差異性。隨著內(nèi)地與香港、臺(tái)灣交流交往的逐步加深,部分港臺(tái)月子中心開始進(jìn)軍內(nèi)地。這也一定程度地?fù)屨剂藘?nèi)地月子中心的客源,進(jìn)一步提高了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力。第三章中國(guó)月子中心行業(yè)用戶群體分析第一節(jié)用戶群體分析一、月子中心業(yè)用戶群體研究1.年齡分布:月子中心的用戶主要以年輕夫婦為主,年齡一般在25-40歲之間。其中,80后和90后是主要消費(fèi)群體,占比超過70%。2.教育水平:月子中心的用戶普遍具有較高的教育水平,大多數(shù)具有本科及以上學(xué)歷。他們對(duì)于科學(xué)育兒和產(chǎn)后恢復(fù)有著更高的認(rèn)知和需求。3.職業(yè)分布:月子中心的用戶職業(yè)分布廣泛,包括企業(yè)高管、白領(lǐng)、公務(wù)員、教師等。他們通常具有較高的收入和穩(wěn)定的職業(yè),能夠?yàn)樵伦又行牡姆?wù)支付相應(yīng)的費(fèi)用。4.地域分布:月子中心的用戶主要集中在城市地區(qū),尤其是一線城市和省會(huì)城市。這些地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),人們對(duì)于母嬰健康和安全有著更高的關(guān)注度。二、中國(guó)月子中心人均消費(fèi)國(guó)內(nèi)月子會(huì)所消費(fèi)人群方面,2022年我國(guó)月子會(huì)所行業(yè)消費(fèi)人群約為33.67萬人,同比下降3.9%。自2012年以來,我國(guó)月子會(huì)所人均消費(fèi)保持穩(wěn)步下降,2022年人均消費(fèi)約為4.38萬元/人。中國(guó)部分城市月子中心人均消費(fèi)價(jià)格監(jiān)測(cè)截至2022年7月,在中國(guó)的11個(gè)熱門城市中,月子中心人均消費(fèi)最高的為上海,均價(jià)達(dá)125062.6元;而北京、深圳、杭州人均消費(fèi)分別位居二、三、四位。具體而言,人均消費(fèi)均價(jià)最低的月子中心位于西安,為33673.0元;而一線城市中,廣州的月子中心均價(jià)最低為33807.5元。三、中國(guó)月子中心消費(fèi)者人群畫像iiMediaResearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)月子中心消費(fèi)者中60.7%的是大學(xué)本科學(xué)歷,25.7%為大學(xué)??茖W(xué)歷;消費(fèi)者居住城市情況為,一線城市占比26.6%,新一線城市占比24.2%,二線城市占比27.1%。四、新需求主體的新需求月子中心行業(yè)的新型需求變化主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1.專業(yè)化需求:新一代產(chǎn)婦更加注重月子中心的專業(yè)性,包括專業(yè)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)、科學(xué)的康復(fù)計(jì)劃和個(gè)性化的服務(wù)方案。她們希望月子中心能夠提供更加專業(yè)的服務(wù),幫助她們更好地恢復(fù)身體健康。2.科技化需求:隨著科技的發(fā)展,月子中心也開始引入智能化、科技化的服務(wù)。比如,一些月子中心會(huì)使用智能設(shè)備來監(jiān)測(cè)產(chǎn)婦和嬰兒的健康狀況,提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)。同時(shí),產(chǎn)婦也更加注重月子中心的科技化水平,希望享受更加便捷、高效的服務(wù)。3.環(huán)保健康需求:隨著環(huán)保意識(shí)的提高,產(chǎn)婦更加注重月子中心的環(huán)保健康性。她們希望月子中心能夠提供綠色、環(huán)保的居住環(huán)境,使用健康、安全的食材和用品,確保母嬰的健康安全。4.社交化需求:新一代產(chǎn)婦更加注重社交和交流,她們希望在月子中心能夠結(jié)交更多的朋友,分享育兒經(jīng)驗(yàn)和心得。因此,一些月子中心也開始提供社交活動(dòng)和交流平臺(tái),滿足產(chǎn)婦的社交化需求。5.定制化需求:隨著消費(fèi)者需求的多樣化,產(chǎn)婦對(duì)月子中心的服務(wù)也提出了更加個(gè)性化的要求。她們希望月子中心能夠提供定制化的服務(wù)方案,根據(jù)她們的個(gè)人需求和喜好來提供相應(yīng)的服務(wù)。月子中心行業(yè)的新型需求變化主要體現(xiàn)在專業(yè)化、科技化、環(huán)保健康、社交化和定制化等方面。這些變化要求月子中心不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,提升服務(wù)品質(zhì),以滿足不斷變化的消費(fèi)者需求。第二節(jié)需求人群變化趨勢(shì)及需求特點(diǎn)一、主要客戶群體分析月子中心行業(yè)的主要客戶群體分析如下:1.年輕化的客戶群體:隨著生育觀念的轉(zhuǎn)變和晚婚晚育的趨勢(shì),80后和90后逐漸成為月子中心的主要消費(fèi)群體。他們更加注重科學(xué)育兒和產(chǎn)后恢復(fù),對(duì)月子中心的專業(yè)化服務(wù)有著更高的需求。2.高知高薪的客戶群體:月子中心消費(fèi)者普遍具有較高的教育水平和穩(wěn)定的職業(yè),他們對(duì)于服務(wù)品質(zhì)和專業(yè)化水平有著更高的要求。因此,月子中心的服務(wù)需要更加專業(yè)、高品質(zhì),以滿足這部分客戶的需求。3.核心家庭為主的客戶群體:月子中心的消費(fèi)者以核心家庭為主,他們通常是一家三口或者四口之家。這類家庭對(duì)于母嬰健康和安全格外關(guān)注,因此,月子中心需要提供全面的母嬰照護(hù)服務(wù),確保母嬰的健康和安全。4.具有地域特征的客戶群體:不同地區(qū)的消費(fèi)者在月子中心的選擇上也存在差異。例如,一線城市的消費(fèi)者可能更加注重品牌和服務(wù)品質(zhì),而二三線城市的消費(fèi)者可能更加注重價(jià)格和性價(jià)比。因此,月子中心需要根據(jù)不同地區(qū)的市場(chǎng)需求,制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略和服務(wù)方案。5.追求多元化服務(wù)的客戶群體:隨著消費(fèi)者對(duì)月子中心服務(wù)需求的升級(jí),他們對(duì)于多元化服務(wù)的需求也在增加。例如,產(chǎn)后心理咨詢、嬰兒早期教育、家庭親子互動(dòng)等服務(wù)項(xiàng)目受到越來越多消費(fèi)者的青睞。因此,月子中心需要不斷創(chuàng)新服務(wù)模式和服務(wù)內(nèi)容,提供多元化的服務(wù)項(xiàng)目,以滿足消費(fèi)者的不同需求。月子中心行業(yè)的主要客戶群體具有年輕化、高知高薪、核心家庭為主、具有地域特征和追求多元化服務(wù)等特征。作為月子中心,需要密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求的變化,不斷優(yōu)化和創(chuàng)新服務(wù)模式和服務(wù)內(nèi)容,以滿足消費(fèi)者的多樣化需求并實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。二、需求人群的變化趨勢(shì)在現(xiàn)代化和數(shù)字化浪潮下,受到消費(fèi)升級(jí)和育兒觀念變化的影響,女性月子生活的迭代升級(jí)、月子中心的剛需化,為推動(dòng)母嬰行業(yè)健康發(fā)展奠定了非常良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。我國(guó)月子行業(yè)消費(fèi)客群正在發(fā)生變化,隨著二胎、三胎政策陸續(xù)落地。85后再次進(jìn)入月子中心市場(chǎng),成為月子中心乃至母嬰消費(fèi)群體的重要組成,同時(shí)00后也承擔(dān)著重要的市場(chǎng)角色。其中,有近90%的受訪者在未來有選擇月子中心的意愿,且這部分人群中超過80%來自于國(guó)內(nèi)一線城市。以上人群多數(shù)集中于25—40歲年齡段?!杜韵M(fèi)力洞察報(bào)告》顯示,95后女性更加重視產(chǎn)后護(hù)理和育兒,加之家庭結(jié)構(gòu)變化,小規(guī)模家庭戶占整體家庭戶比例不斷提升,也催生了月子中心的需求。第三節(jié)90后和00后月子中心新需求研究一、90后和00后月子中心需求特點(diǎn)90后和00后作為新一代的父母,對(duì)于月子中心的需求呈現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)。以下是針對(duì)這一群體的月子中心需求特點(diǎn)的研究:1.科學(xué)與專業(yè)性:90后和00后更加注重科學(xué)育兒,他們對(duì)于月子中心提供的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量有著更高的期待。他們希望月子中心能夠提供專業(yè)的醫(yī)療護(hù)理、心理咨詢、營(yíng)養(yǎng)膳食等服務(wù),確保母嬰的健康和安全。2.個(gè)性化服務(wù):新一代父母更加追求個(gè)性化,他們希望月子中心能夠根據(jù)個(gè)人需求和喜好,提供定制化的服務(wù)方案。例如,根據(jù)個(gè)人口味和營(yíng)養(yǎng)需求定制月子餐,根據(jù)個(gè)人體質(zhì)和需求制定產(chǎn)后恢復(fù)計(jì)劃等。3.高品質(zhì)與舒適度:90后和00后對(duì)于服務(wù)品質(zhì)和舒適度有著更高的要求。他們希望月子中心能夠提供舒適、安全、衛(wèi)生的住宿環(huán)境,優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)和專業(yè)的照護(hù)服務(wù)。同時(shí),他們還希望月子中心能夠提供多種娛樂和休閑設(shè)施,豐富他們的產(chǎn)后生活。4.科技化服務(wù):隨著科技的發(fā)展和應(yīng)用,90后和00后對(duì)于科技化服務(wù)的需求也在增加。他們希望月子中心能夠引入先進(jìn)的科技手段和設(shè)備,提供更加便捷、高效的服務(wù)方式。例如,通過智能化管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程的自動(dòng)化和智能化,通過遠(yuǎn)程醫(yī)療技術(shù)提供遠(yuǎn)程咨詢和診療服務(wù)等。5.多元化服務(wù):90后和00后對(duì)于多元化服務(wù)的需求也在增加。他們希望月子中心能夠提供多種類型的服務(wù),如產(chǎn)后康復(fù)課程、嬰兒早教課程、家庭親子活動(dòng)等。這些服務(wù)可以幫助他們更好地適應(yīng)產(chǎn)后生活和嬰兒的成長(zhǎng),提高消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度。6.社交媒體與口碑:90后和00后更加依賴社交媒體和在線平臺(tái)來獲取信息和做出決策。他們對(duì)于月子中心的評(píng)價(jià)和口碑非常重視,往往會(huì)通過社交媒體和在線平臺(tái)進(jìn)行比較和選擇。二、滿足90后和00后需求的措施針對(duì)這些需求特點(diǎn),月子中心可以采取以下措施來滿足90后和00后的需求:1.提供專業(yè)、科學(xué)的產(chǎn)后照護(hù)服務(wù),包括醫(yī)療護(hù)理、心理咨詢、營(yíng)養(yǎng)膳食等方面。2.根據(jù)個(gè)人需求和喜好提供定制化的服務(wù)方案,滿足個(gè)性化需求。3.提升服務(wù)品質(zhì)和舒適度,包括提供舒適的住宿環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)和專業(yè)的照護(hù)服務(wù)。4.引入先進(jìn)的科技手段和設(shè)備,提供科技化服務(wù)方式,提高服務(wù)效率和便捷性。5.提供多元化服務(wù)內(nèi)容,如產(chǎn)后康復(fù)課程、嬰兒早教課程等,滿足消費(fèi)者不同需求。6.加強(qiáng)社交媒體和在線平臺(tái)的宣傳和推廣工作,提高品牌知名度和口碑效應(yīng)。通過以上措施的實(shí)施,月子中心可以更好地滿足90后和00后的需求特點(diǎn),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力并獲得更多的市場(chǎng)份額。第四節(jié)新中產(chǎn)人群月子中心需求趨勢(shì)洞察新中產(chǎn)人群在月子中心的需求趨勢(shì)方面呈現(xiàn)出以下特點(diǎn):一、品質(zhì)追求新中產(chǎn)人群對(duì)月子中心的服務(wù)品質(zhì)有著較高的要求。他們注重細(xì)節(jié),追求高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),包括舒適的住宿環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)和專業(yè)的醫(yī)療照護(hù)。二、健康管理新中產(chǎn)人群更加注重健康管理,對(duì)于產(chǎn)后恢復(fù)和嬰兒照護(hù)有著更高的關(guān)注度。他們希望月子中心能夠提供全面的健康檢查、專業(yè)的營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)和心理咨詢服務(wù),幫助他們更好地管理自己和寶寶的健康。三、科技化服務(wù)隨著科技的發(fā)展,新中產(chǎn)人群對(duì)于科技化服務(wù)的需求也在增加。他們希望月子中心能夠運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)手段和設(shè)備,提供智能化的服務(wù)和管理,例如通過APP或小程序?qū)崿F(xiàn)預(yù)約、查看服務(wù)進(jìn)度等。四、個(gè)性化定制新中產(chǎn)人群追求個(gè)性化服務(wù),希望月子中心能夠根據(jù)個(gè)人需求和喜好提供定制化的服務(wù)方案。他們注重服務(wù)的靈活性和多樣性,希望月子中心能夠提供多種選擇,滿足不同的需求。五、家庭化服務(wù)新中產(chǎn)人群在月子中心的需求中,家庭化服務(wù)也是一個(gè)重要的趨勢(shì)。他們希望月子中心能夠提供家庭式的住宿環(huán)境和服務(wù),讓他們感受到家的溫暖和舒適。同時(shí),他們也希望月子中心能夠提供一些親子互動(dòng)的活動(dòng)和項(xiàng)目,增強(qiáng)家庭成員之間的互動(dòng)和聯(lián)系。六、綠色環(huán)保隨著環(huán)保意識(shí)的普及,新中產(chǎn)人群對(duì)于綠色環(huán)保的需求也在增加。他們希望月子中心能夠采用環(huán)保的裝修材料和清潔用品,提供綠色、健康的居住環(huán)境。同時(shí),他們也注重資源的節(jié)約和回收利用,希望月子中心能夠在這方面做出努力。新中產(chǎn)人群在月子中心的需求趨勢(shì)呈現(xiàn)出品質(zhì)追求、健康管理、科技化服務(wù)、個(gè)性化定制、家庭化服務(wù)和綠色環(huán)保等特點(diǎn)。作為月子中心,需要密切關(guān)注這一人群的需求變化,不斷優(yōu)化和創(chuàng)新服務(wù)模式和服務(wù)內(nèi)容,以滿足他們的多樣化需求并實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。第五節(jié)高知高薪人群需求趨勢(shì)洞察高知高薪人群在月子中心的需求趨勢(shì)方面呈現(xiàn)出以下特點(diǎn):一、專業(yè)化服務(wù)高知高薪人群對(duì)于月子中心的專業(yè)化服務(wù)有著更高的要求。他們希望月子中心能夠提供專業(yè)的醫(yī)療護(hù)理、心理咨詢、營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)等服務(wù),確保母嬰的健康和安全。同時(shí),他們也注重服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和培訓(xùn)水平,希望他們能夠提供科學(xué)、專業(yè)的照護(hù)服務(wù)。二、高品質(zhì)與舒適度高知高薪人群對(duì)于服務(wù)品質(zhì)和舒適度有著更高的要求。他們希望月子中心能夠提供舒適、安全、衛(wèi)生的住宿環(huán)境,優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)和專業(yè)的照護(hù)服務(wù)。同時(shí),他們也注重細(xì)節(jié)和個(gè)性化服務(wù),希望月子中心能夠根據(jù)個(gè)人需求和喜好提供定制化的服務(wù)方案。三、科技化服務(wù)高知高薪人群對(duì)于科技化服務(wù)的需求也在增加。他們希望月子中心能夠引入先進(jìn)的科技手段和設(shè)備,提供更加便捷、高效的服務(wù)方式。例如,通過智能化管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程的自動(dòng)化和智能化,通過遠(yuǎn)程醫(yī)療技術(shù)提供遠(yuǎn)程咨詢和診療服務(wù)等。四、多元化服務(wù)高知高薪人群對(duì)于多元化服務(wù)的需求也在增加。他們希望月子中心能夠提供多種類型的服務(wù),如產(chǎn)后康復(fù)課程、嬰兒早教課程、家庭親子活動(dòng)等。這些服務(wù)可以幫助他們更好地適應(yīng)產(chǎn)后生活和嬰兒的成長(zhǎng),提高消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度。五、隱私與安全性由于高知高薪人群通常具有較高的社會(huì)地位和影響力,他們對(duì)于隱私和安全性的需求也更加突出。他們希望月子中心能夠提供嚴(yán)格的隱私保護(hù)措施,確保他們的個(gè)人信息和隱私安全。同時(shí),他們也注重月子中心的安全管理和防范措施,確保母嬰的安全和健康。六、國(guó)際化服務(wù)隨著全球化的趨勢(shì)和國(guó)際交流的增加,高知高薪人群對(duì)于國(guó)際化服務(wù)的需求也在增加。他們希望月子中心能夠提供多語種的服務(wù)人員和國(guó)際化的服務(wù)項(xiàng)目,滿足他們的不同需求和文化背景。高知高薪人群在月子中心的需求趨勢(shì)呈現(xiàn)出專業(yè)化、高品質(zhì)與舒適度、科技化、多元化、隱私與安全性以及國(guó)際化等特點(diǎn)。作為月子中心,需要密切關(guān)注這一人群的需求變化,不斷提升服務(wù)品質(zhì)和專業(yè)化水平,以滿足他們的多樣化需求并實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。第四章行業(yè)發(fā)展影響因素分析第一節(jié)行業(yè)發(fā)展影響因素分析一、多重因素助推月子中心行業(yè)發(fā)展目前,小規(guī)模家庭比例提升體現(xiàn)我國(guó)大陸已具備產(chǎn)后護(hù)理市場(chǎng)的發(fā)展條件,面臨工作繁忙和缺乏護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的雙重壓力,越來越多的家庭會(huì)傾向于尋找專業(yè)的產(chǎn)后護(hù)理機(jī)構(gòu);三孩政策的出臺(tái)也可能刺激新生兒數(shù)量增多;高收入人群“多生”意愿明顯,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人均收入的提升,月子中心消費(fèi)人群基數(shù)仍然有提升空間;同時(shí),消費(fèi)升級(jí)和女性消費(fèi)理念的提升為月子中心的發(fā)展提供有利沃土,下沉市場(chǎng)有待擴(kuò)充。當(dāng)前我國(guó)月子中心行業(yè)呈現(xiàn)滲透率低、集中度分散、競(jìng)爭(zhēng)激烈等特點(diǎn),短期內(nèi)行業(yè)的擴(kuò)容主要依靠滲透率的提升,中長(zhǎng)期看,經(jīng)濟(jì)發(fā)展、觀念轉(zhuǎn)變、政策監(jiān)管及生育率趨勢(shì)等因素將對(duì)行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境:“她經(jīng)濟(jì)”隨著女性經(jīng)濟(jì)和社會(huì)地位提高,“她經(jīng)濟(jì)”模式開始崛起?,F(xiàn)代女性具有較大的消費(fèi)潛力,月子中心能給孕婦和產(chǎn)婦提供全套的月子護(hù)理方案,對(duì)有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的家庭,有較大的吸引力。三、社會(huì)需求:母嬰行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,2021年中國(guó)母嬰行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)47761.0億元。2021年5月31日,“三孩政策”正式落地。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,中國(guó)人口出生率自2018年以來持續(xù)下降,2020年中國(guó)出生率跌至8.5‰。“三孩政策”將在一定程度上減緩生育率下跌的狀況,有望令出生率穩(wěn)住回升。月子中心行業(yè)作為母嬰行業(yè)中的細(xì)分類型,其市場(chǎng)需求量及發(fā)展?jié)摿薮?。四、發(fā)展政策環(huán)境(一)國(guó)家獎(jiǎng)勵(lì)與社會(huì)保障為實(shí)現(xiàn)人口與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、資源、環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展,中國(guó)推行了《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》。隨著人口老齡化趨勢(shì)加速,中國(guó)開始實(shí)施三胎政策,鼓勵(lì)適齡夫婦生育。為解決生育的后顧之憂,國(guó)家給予了獎(jiǎng)勵(lì)與社會(huì)保障,如育兒假、育兒補(bǔ)貼制度等。地方層面也出臺(tái)相關(guān)政策,如《山東省人口與計(jì)劃生育條例(2022修正)》,提出除國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)假外,女職工增加六十日產(chǎn)假,配偶享受不少于十五日陪產(chǎn)假,三周歲以下嬰幼兒父母各享受每年累計(jì)不少于十日育兒假。增加的產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、育兒假期間,視為出勤,工資照發(fā),福利待遇不變。(二)監(jiān)管加碼推進(jìn)市場(chǎng)規(guī)范化國(guó)家協(xié)同地方積極制定相關(guān)政策規(guī)范,推動(dòng)月子中心供給端規(guī)范有序發(fā)展。2013年以來,我國(guó)大陸逐步出臺(tái)對(duì)母嬰護(hù)理服務(wù)行業(yè)的規(guī)范要求,發(fā)布一系列政策鼓勵(lì)建設(shè)月子中心,以確保其規(guī)范化運(yùn)營(yíng),保障產(chǎn)婦及嬰幼兒的健康安全。隨著規(guī)范制度的不斷完善,供給端將規(guī)范有序地推進(jìn)擴(kuò)容,步入高速發(fā)展階段。圖表:月子中心相關(guān)行業(yè)政策來源:東北證券五、經(jīng)濟(jì)因素隨著居民收入水平的提高和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的改變,人們對(duì)于醫(yī)療及衛(wèi)生保健的投入也在增加。產(chǎn)后“科學(xué)坐月子”的觀念逐漸被廣泛地接受,并且為其實(shí)現(xiàn)提供了經(jīng)濟(jì)條件。六、社會(huì)因素現(xiàn)代女性對(duì)于追求健康養(yǎng)生、高效修復(fù)理念的轉(zhuǎn)變,以及城市消費(fèi)者平均學(xué)歷較高,普遍更重視產(chǎn)后恢復(fù)的科學(xué)性,也推動(dòng)了月子中心等專業(yè)機(jī)構(gòu)的消費(fèi)需求增長(zhǎng)。七、人口政策隨著二孩、三孩政策的放開,更多的家庭有了生育的需求,這也為月子中心提供了更多的潛在客戶。從政策環(huán)境分析,三胎政策推出,以及《中華人民共和國(guó)母嬰保健法》《母嬰安全行動(dòng)提升計(jì)劃(2021—2025年)》等政策紅利釋放,都在推動(dòng)行業(yè)有序、快速發(fā)展。2021年5月31日,我國(guó)實(shí)施三胎政策,有利于改善我國(guó)人口結(jié)構(gòu)、落實(shí)積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略、保持我國(guó)人力資源稟賦優(yōu)勢(shì)。2021年中國(guó)新生兒出生數(shù)量為1062萬人,同比2020年下降11.5%,2021年的出生率下降為7.52%,雖然近年來我國(guó)新生兒出生數(shù)量有所下降,但總體仍保持在1000萬以上,并且隨著三胎政策的開放,且考慮三個(gè)孩子的多為經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)的人群,對(duì)于母嬰護(hù)理服務(wù)的需求大,且消費(fèi)能力較強(qiáng),因此更傾向于選擇月子中心服務(wù)。八、文化因素不同地域和文化的背景下,人們對(duì)于坐月子的觀念和習(xí)俗也有所不同,這也會(huì)影響月子中心的需求。例如,一些地區(qū)或文化背景下,人們更傾向于在家坐月子或選擇其他方式進(jìn)行產(chǎn)后恢復(fù)。九、科技環(huán)境從科技環(huán)境角度來看,近年來人工智能與各種數(shù)字化工具已逐步滲透進(jìn)了健康產(chǎn)業(yè),正在深刻影響月子行業(yè)發(fā)展,人工智能推進(jìn)行業(yè)向精細(xì)化轉(zhuǎn)變,可提升用戶體驗(yàn),數(shù)字化護(hù)理也為月子中心行業(yè)轉(zhuǎn)型賦能。第二節(jié)影響月子中心訂購(gòu)的因素分析影響月子中心訂購(gòu)的因素可以包括以下幾個(gè)方面:一、價(jià)格因素價(jià)格是消費(fèi)者在選擇月子中心時(shí)的重要考慮因素。不同月子中心的價(jià)格差異較大,消費(fèi)者會(huì)根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)狀況和預(yù)算來選擇適合的月子中心。二、品牌知名度品牌知名度高的月子中心往往更容易獲得消費(fèi)者的信任和認(rèn)可,從而提高訂購(gòu)的可能性。三、服務(wù)質(zhì)量月子中心的服務(wù)質(zhì)量直接影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者的需求,提升消費(fèi)者的滿意度,進(jìn)而促進(jìn)訂購(gòu)。四、口碑評(píng)價(jià)消費(fèi)者的口碑評(píng)價(jià)對(duì)于月子中心的訂購(gòu)也有重要影響。正面的口碑評(píng)價(jià)能夠提升月子中心的形象,吸引更多潛在消費(fèi)者。五、地理位置月子中心的地理位置也是消費(fèi)者考慮的因素之一。地理位置便利的月子中心能夠方便消費(fèi)者的探訪和照顧,提高訂購(gòu)的意愿。六、設(shè)施環(huán)境月子中心的設(shè)施和環(huán)境對(duì)于消費(fèi)者的訂購(gòu)決策也有一定影響。舒適、溫馨的住宿環(huán)境和完善的設(shè)施能夠提高消費(fèi)者的滿意度和舒適度,進(jìn)而促進(jìn)訂購(gòu)。七、專業(yè)團(tuán)隊(duì)擁有專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)的月子中心更容易獲得消費(fèi)者的信任。醫(yī)生、護(hù)士、營(yíng)養(yǎng)師等專業(yè)人員的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)也是消費(fèi)者考慮的重要因素。八、個(gè)性化服務(wù)能夠提供個(gè)性化服務(wù)的月子中心往往更能滿足消費(fèi)者的特殊需求,從而提高訂購(gòu)的可能性。九、合同條款消費(fèi)者在訂購(gòu)月子中心時(shí),也會(huì)關(guān)注合同條款的內(nèi)容,如退訂政策、違約責(zé)任等,以確保自己的權(quán)益得到保障。十、親友推薦親友的推薦對(duì)于消費(fèi)者的訂購(gòu)決策也有重要影響。如果身邊有親友在某個(gè)月子中心有過良好的體驗(yàn),那么消費(fèi)者可能會(huì)更傾向于選擇該月子中心。影響月子中心訂購(gòu)的因素是多方面的,包括價(jià)格、品牌知名度、服務(wù)質(zhì)量、口碑評(píng)價(jià)、地理位置、設(shè)施環(huán)境、專業(yè)團(tuán)隊(duì)、個(gè)性化服務(wù)、合同條款以及親友推薦等。月子中心需要綜合考慮這些因素,不斷提升自身的服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力,以吸引和留住更多的消費(fèi)者。第五章2023-2028年中國(guó)月子中心行業(yè)需求趨勢(shì)預(yù)測(cè)第一節(jié)2023-2028年月子中心行業(yè)需求變化趨勢(shì)一、接受度有望進(jìn)一步提升受益于生育支持政策的推行、生育主力階層支付能力的提升以及月子中心服務(wù)的不斷升級(jí),月子中心在育齡夫婦中的接受度有望進(jìn)一步提升。為避免人口結(jié)構(gòu)繼續(xù)向漏斗型轉(zhuǎn)變,當(dāng)前國(guó)家從放寬生育、醫(yī)療覆蓋、輔助生殖、素質(zhì)培育、社會(huì)協(xié)助、住房支持、養(yǎng)老支持等方面發(fā)力促進(jìn)人口發(fā)展。在一系列生育支持政策下,未來高育齡婦女生育需求有望呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。我們認(rèn)為月子服務(wù)行業(yè)作為服務(wù)新增人口的第一環(huán)節(jié),一方面將直接受益于“三孩”政策以及相關(guān)配套福利的完善,另一方面也將受益于晚婚晚育趨勢(shì)下高育齡婦女支付能力的提升。當(dāng)前月子中心不僅提供針對(duì)產(chǎn)婦的專業(yè)護(hù)理、育嬰指導(dǎo)、心理輔導(dǎo),還提供包括瑜伽塑形、美容修復(fù)、寶寶攝影、母嬰商城在內(nèi)的一系列衍生服務(wù),能夠較大程度滿足消費(fèi)者的多方面需求,因此我們認(rèn)為未來月子中心在育齡夫婦中的接受度有望進(jìn)一步提升。圖:中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為“坐月子”期間的重要因素資料來源:艾媒數(shù)據(jù)中心,信達(dá)證券研發(fā)中心二、未來市場(chǎng)規(guī)??善趯?duì)比中國(guó)臺(tái)灣,當(dāng)前中國(guó)大陸地區(qū)月子中心的滲透率較低,未來市場(chǎng)規(guī)??善?。月子中心起源于中國(guó)臺(tái)灣,最早出現(xiàn)在20世紀(jì)90年代,2000年以來逐步擴(kuò)展到深圳、北京、廣州等一線城市。得益于家庭少子化、照護(hù)專業(yè)化、家庭小型化等社會(huì)因素的推動(dòng),以及監(jiān)管措施的不斷完善,當(dāng)前中國(guó)臺(tái)灣月子中心的發(fā)展已較為成熟,2022年行業(yè)滲透率已達(dá)到62.5%。而中國(guó)大陸的月子中心發(fā)展進(jìn)程相對(duì)較慢,目前主要集中在一、二線城市和部分經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,截至2022年末,中國(guó)大陸一線城市月子中心滲透率為7-8%,新一線城市月子中心滲透率為4-5%。展望未來,我們認(rèn)為短期來看,月子中心以專業(yè)的護(hù)理迎合了高育齡婦女及眾多年輕產(chǎn)婦的需求,隨著生育支持政策的推行、月子中心市場(chǎng)教育的推進(jìn),行業(yè)滲透率有望進(jìn)一步提升;中長(zhǎng)期來看,政府部門有望不斷完善監(jiān)管政策以推動(dòng)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。根據(jù)弗若斯特沙利文數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)我國(guó)月子中心市場(chǎng)規(guī)模有望從2021年的147.4億元增長(zhǎng)至2025年的281.1億元,CAGR將達(dá)到17.51%。三、警惕生育率帶來的系統(tǒng)性危機(jī)“新時(shí)代女性”的不斷涌現(xiàn)以及“她經(jīng)濟(jì)”的持續(xù)發(fā)展,都持續(xù)推動(dòng)著媽媽群體能夠在生產(chǎn)、產(chǎn)后修復(fù)、育兒方面得到科學(xué)、專業(yè)、全方位的指導(dǎo)和照顧,這是月子中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。并且,全面放開“三孩政策”,增加了大齡產(chǎn)婦和多孩家庭的比例,進(jìn)一步刺激了消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)月子中心的需求。在一段時(shí)期內(nèi),月子中心產(chǎn)業(yè)將迎來新的發(fā)展契機(jī),產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景良好。四、服務(wù)質(zhì)量參差不齊問題亟待解決在利好生育政策、消費(fèi)升級(jí)等大背景下,月子中心產(chǎn)業(yè)將在一定時(shí)期內(nèi)保持穩(wěn)定發(fā)展,并且總體向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,超過九成消費(fèi)者對(duì)月子中心表示認(rèn)可,同時(shí)也有超過九成消費(fèi)者認(rèn)可月子中心的專業(yè)性。為了更好地適應(yīng)消費(fèi)者的多樣化需求,月子中心行業(yè)已形成高端、中端、大眾化的差異化路線模式。月子中心行業(yè)仍然存在諸多問題,如機(jī)構(gòu)水平參差不齊、行業(yè)準(zhǔn)入門檻較低等;生育率的下降也是行業(yè)未來需面臨的較大風(fēng)險(xiǎn)因素之一。五、行業(yè)準(zhǔn)入門檻低,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈月子中心行業(yè)的進(jìn)入門檻比較低,企業(yè)品牌多、門店數(shù)量增長(zhǎng)快。數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)階段月子中心的門店對(duì)量仍然保持9%-10%的幅度增長(zhǎng),行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。月子中心暫未形成品牌化、規(guī)?;?yīng),知名品牌不多,并且行業(yè)集中度不高,這是月子中心企業(yè)的發(fā)展機(jī)遇。第二節(jié)月子中心需求特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)2021年之后,行業(yè)進(jìn)入品質(zhì)化和個(gè)性化階段,由于90后、95后媽媽們更關(guān)注健康、品質(zhì)等,月子中心也正在逐步實(shí)現(xiàn)從規(guī)模擴(kuò)張向品質(zhì)提升的轉(zhuǎn)變。如今,科技對(duì)生活、服務(wù)的賦能變得越來越普遍。從坐月子到坐好月子,再到智慧坐月子,月子中心行業(yè)也迎來了智能化變革與發(fā)展的時(shí)代。一、業(yè)務(wù)向多元化、差異化、專業(yè)化發(fā)展當(dāng)前階段,月子中心的企業(yè)定位持續(xù)多元,從高端向中高端擴(kuò)展。在企業(yè)定位帶動(dòng)下,月子中心也逐步由一線城市向其他低線級(jí)城市輻射。二是為了更好地贏得消費(fèi)者認(rèn)可,月子中心也在自身的硬件資源和軟件資源上尋求差異化路徑。部分月子中心在不斷提升既有的產(chǎn)婦、育兒服務(wù)的同時(shí),創(chuàng)造更多的增值服務(wù),以尋求服務(wù)差異性。二、月子中心加快智能化轉(zhuǎn)型當(dāng)前85后、90后和00后女性已經(jīng)逐漸成為月子服務(wù)市場(chǎng)的主要消費(fèi)群體,她們除了對(duì)月子中心的軟硬件、人員配備、常規(guī)服務(wù)的專業(yè)度提出更高要求外,也十分關(guān)注是否可以通過科技賦能解決更多母嬰需求、以及能否在專業(yè)基準(zhǔn)上提供附加的情感價(jià)值,這些變化都要求月子服務(wù)需要以科技賦能和人文關(guān)懷為核心。茉莉智慧母嬰護(hù)理中心聯(lián)合福布斯中國(guó)共同發(fā)布《中國(guó)月子3.0時(shí)代白皮書》(以下簡(jiǎn)稱“白皮書”)。白皮書顯示,除了環(huán)境設(shè)施、月子餐、母嬰照護(hù)等服務(wù),新一代女性更關(guān)注身體、心理和家庭的可持續(xù)發(fā)展,月子中心行業(yè)必須進(jìn)行新一輪的升級(jí),才能跟上當(dāng)前消費(fèi)者的需求迭代。月子中心市場(chǎng)需求的日益擴(kuò)大,尤其是在科技發(fā)展和消費(fèi)需求個(gè)性化的驅(qū)動(dòng)下,客戶對(duì)月子中心的專業(yè)能力和精細(xì)化服務(wù)能力都提出了更高要求,這也倒逼品牌加快智能化的轉(zhuǎn)型步伐。數(shù)字化和智能化正在深刻影響行業(yè)的發(fā)展。從工業(yè)時(shí)代到智能化時(shí)代,女性坐月子的方式正在發(fā)生著改變。從以經(jīng)驗(yàn)傳承的1.0傳統(tǒng)坐月子時(shí)代,到現(xiàn)代醫(yī)學(xué)體系建立完善后的2.0科學(xué)坐月子時(shí)代,再到以現(xiàn)代醫(yī)學(xué)為基礎(chǔ),用前沿科技提升軟硬件服務(wù)水平,從單一關(guān)注產(chǎn)婦身體恢復(fù)到全面關(guān)懷產(chǎn)婦身體、心理、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)和新生兒教育的綜合坐月子的3.0模式。在面對(duì)低頻次、高客單的行業(yè)消費(fèi)特點(diǎn),3.0時(shí)代月子中心行業(yè)的數(shù)字化建設(shè)可以向更廣泛的用戶提供線上服務(wù),儲(chǔ)備大量潛在消費(fèi)群體,實(shí)現(xiàn)更長(zhǎng)的用戶健康數(shù)據(jù)記錄周期,并基于大數(shù)據(jù)算法為每位客戶提供定制化的護(hù)理方案,提升對(duì)于媽媽和寶寶的服務(wù)精準(zhǔn)度。三、月子中心服務(wù)走向高端化從細(xì)分市場(chǎng)看,在消費(fèi)升級(jí)背景下,新一代消費(fèi)群體對(duì)于產(chǎn)后護(hù)理的高端化需求逐漸凸顯,提供高品質(zhì)專業(yè)產(chǎn)后護(hù)理服務(wù)的連鎖型月子中心迎來發(fā)展機(jī)遇,其規(guī)模迅速擴(kuò)張。2016-2021年我國(guó)中高端型月子中心增長(zhǎng)表現(xiàn)強(qiáng)勁,占總市場(chǎng)規(guī)模的比重由44.1%提升至49.6%。隨著三胎政策的開放以及國(guó)家出臺(tái)的各項(xiàng)政策,加之居民消費(fèi)觀念的改變,未來月子中心的需求量將持續(xù)增長(zhǎng),越來越多的女性為了追求健康的、合理的坐月子方法,對(duì)于月子中心的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也越來越高,因此,成熟的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)體系和良好的客戶口碑是月子中心行業(yè)得以長(zhǎng)久發(fā)展的基礎(chǔ)和必備條件,未來月子中心也將向高端化發(fā)展。四、月子中心向品牌化發(fā)展2021年月子中心的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到4578家,未來月子中心的數(shù)量也將會(huì)持續(xù)增加,一些小規(guī)模、服務(wù)體系不完善、年限太低的月子中心品牌將面臨著更大的危機(jī)挑戰(zhàn),穩(wěn)步發(fā)展的更多是成熟的月子品牌,月子機(jī)構(gòu)的發(fā)展逐漸趨于品牌化,對(duì)于口碑好、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高、在普通民眾心中耳熟能詳?shù)钠放坪途邆溟L(zhǎng)久發(fā)展史的月子機(jī)構(gòu)會(huì)更加吸引孕媽媽群體的關(guān)注和選擇。五、服務(wù)品質(zhì)升級(jí)隨著消費(fèi)者對(duì)服務(wù)品質(zhì)和個(gè)性化需求的提升,月子中心行業(yè)也在不斷升級(jí)服務(wù)品質(zhì)。包括提供更加專業(yè)的醫(yī)療護(hù)理、心理咨詢、營(yíng)養(yǎng)膳食等服務(wù),以及提供更加舒適、安全的住宿環(huán)境。六、科技化、智能化發(fā)展科技的不斷進(jìn)步也為月子中心行業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。例如,通過引入先進(jìn)的科技手段和設(shè)備,提供更加便捷、高效的服務(wù)方式;通過智能化管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程的自動(dòng)化和智能化等。七、多元化服務(wù)拓展為了滿足消費(fèi)者的多樣化需求,月子中心行業(yè)也在不斷拓展多元化服務(wù)。例如,提供產(chǎn)后康復(fù)課程、嬰兒早教課程、家庭親子活動(dòng)等,幫助消費(fèi)者更好地適應(yīng)產(chǎn)后生活和嬰兒的成長(zhǎng)。八、國(guó)際化發(fā)展隨著全球化的趨勢(shì)和國(guó)際交流的增加,月子中心行業(yè)也在向國(guó)際化方向發(fā)展。包括提供多語種的服務(wù)人員和國(guó)際化的服務(wù)項(xiàng)目,滿足不同國(guó)籍和文化背景的消費(fèi)者需求。九、綠色環(huán)保理念隨著環(huán)保意識(shí)的提高,消費(fèi)者對(duì)綠色環(huán)保的需求也在增加。月子中心行業(yè)可以關(guān)注環(huán)保材料的使用、節(jié)能減排等方面的措施,打造綠色環(huán)保的月子中心。十、線上線下融合在互聯(lián)網(wǎng)+的背景下,月子中心行業(yè)也在探索線上線下融合的發(fā)展模式。通過線上平臺(tái)提供預(yù)約、咨詢、評(píng)價(jià)等服務(wù),同時(shí)結(jié)合線下實(shí)體店的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為消費(fèi)者提供更加便捷、全面的服務(wù)體驗(yàn)。月子中心行業(yè)需求變化趨勢(shì)主要表現(xiàn)為市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大、服務(wù)品質(zhì)升級(jí)、科技化智能

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