第頁共頁藥品差錯和接近失誤管理制度范本藥品差錯和接近失誤是醫(yī)療機構(gòu)和藥房服務(wù)中的常見問題，嚴重影響患者的安全和用藥效果。為了提高醫(yī)療質(zhì)量和患者安全水平，制定和實施藥品差錯和接近失誤管理制度是必不可少的。下面是一個藥品差錯和接近失誤管理制度的范本，供參考。藥品差錯和接近失誤管理制度范本（二）第一章總則第一條為規(guī)范藥品差錯和接近失誤的管理，保障患者安全，提高醫(yī)療質(zhì)量，特制定本制度。第二條本制度適用于醫(yī)療機構(gòu)和藥房。第三條本制度的目標是發(fā)現(xiàn)、糾正和防止藥品差錯和接近失誤的發(fā)生，保障患者的用藥安全。第四條本制度的實施范圍包括藥品的采購、進貨、儲存、配液、配藥、發(fā)藥和用藥過程中的差錯和接近失誤。第五條本制度的執(zhí)行機構(gòu)為醫(yī)療機構(gòu)和藥房的管理人員和相關(guān)專業(yè)人員。第六條本制度的執(zhí)行原則為安全第一、糾錯為主、預(yù)防為主、持續(xù)改進、責任追究。第七條本制度的執(zhí)行內(nèi)容包括：制定差錯和接近失誤的管理制度、開展差錯和接近失誤的培訓、建立差錯和接近失誤的報告和處置機制、開展差錯和接近失誤的分析和評估、開展相關(guān)的預(yù)防措施。第八條本制度的執(zhí)行要求包括：建立藥品差錯和接近失誤的登記、記錄和報告制度、建立藥品差錯和接近失誤的分析和評價制度、建立溝通和協(xié)作機制、開展培訓和教育、定期評估和改進。第二章差錯和接近失誤的登記、記錄和報告制度第九條醫(yī)療機構(gòu)和藥房應(yīng)建立完善的差錯和接近失誤的登記、記錄和報告制度，確保差錯和接近失誤能夠及時發(fā)現(xiàn)、糾正和防止。第十條差錯和接近失誤的登記應(yīng)包括差錯和接近失誤的發(fā)生時間、地點、人員、藥品名稱、差錯和接近失誤的類型和嚴重程度等信息，并進行編號和日期。第十一條差錯和接近失誤的記錄應(yīng)包括藥品差錯和接近失誤的原因、過程、后果和處理情況等，確保記錄的準確、完整和及時。第十二條差錯和接近失誤的報告應(yīng)包括藥品差錯和接近失誤的基本情況、原因和處理措施等，并及時向上級管理部門報告，確保有關(guān)部門能夠及時了解和處理。第十三條醫(yī)療機構(gòu)和藥房應(yīng)建立差錯和接近失誤的報告統(tǒng)計制度，定期對差錯和接近失誤進行統(tǒng)計和分析，為改進和預(yù)防提供依據(jù)。第三章差錯和接近失誤的分析和評估制度第十四條醫(yī)療機構(gòu)和藥房應(yīng)建立差錯和接近失誤的分析和評估制度，對每起藥品差錯和接近失誤進行分析和評估。第十五條差錯和接近失誤的分析應(yīng)考慮差錯和接近失誤的原因、人為因素、系統(tǒng)因素、管理因素等，找出問題的根源。第十六條差錯和接近失誤的評估應(yīng)考慮差錯和接近失誤的嚴重程度、后果、危害、避免的可能性等，確定管理和預(yù)防措施。第十七條差錯和接近失誤的分析和評估應(yīng)由專職人員或?qū)ｉT委員會負責，確保專業(yè)性、客觀性和獨立性。第四章差錯和接近失誤的預(yù)防措施第十八條醫(yī)療機構(gòu)和藥房應(yīng)針對差錯和接近失誤的原因和問題，采取相應(yīng)的預(yù)防措施，確保差錯和接近失誤得到有效避免和控制。第十九條差錯和接近失誤的預(yù)防措施應(yīng)包括人員培訓、制度完善、流程優(yōu)化、設(shè)備更新等方面。第二十條差錯和接近失誤的預(yù)防措施應(yīng)持續(xù)進行評估和改進，確保預(yù)防措施的有效性和可持續(xù)性。第五章溝通和協(xié)作機制第二十一條醫(yī)療機構(gòu)和藥房應(yīng)建立藥品差錯和接近失誤的信息溝通和協(xié)作機制，加強內(nèi)部和外部的交流與合作。第二十二條醫(yī)療機構(gòu)和藥房應(yīng)加強患者與患者家屬的溝通，提高患者的知情和參與程度，減少患者的不良反應(yīng)。第六章培訓和教育第二十三條醫(yī)療機構(gòu)和藥房應(yīng)建立藥品差錯和接近失誤的培訓和教育制度，提高人員的意識和能力。第二十四條醫(yī)療機構(gòu)和藥房應(yīng)定期組織差錯和接近失誤的培訓和教育活動，確保人員具備相關(guān)知識和技能。第二十五條醫(yī)療機構(gòu)和藥房應(yīng)加強差錯和接近失誤的案例學習和經(jīng)驗分享，提高人員的思維和分析能力。第七章評估和改進第二十六條醫(yī)療機構(gòu)和藥房應(yīng)定期對差錯和接近失誤的管理制度進行評估，確保制度的有效性和合理性。第二十七條醫(yī)療機構(gòu)和藥房應(yīng)定期組織差錯和接近失誤的改進會議，總結(jié)經(jīng)驗教訓，制定改進措施。第二十八條醫(yī)療機構(gòu)和藥房應(yīng)及時采納和推廣相關(guān)的先進管理經(jīng)驗和技術(shù)，提高藥品差錯和接近失誤管理水平。第八章責任追究第二十九條醫(yī)療機構(gòu)和藥房應(yīng)對藥品差錯和接近失誤從業(yè)人員進行責任追究，并依法進行處罰。第三十條醫(yī)療機構(gòu)和藥房應(yīng)對藥品差錯和接近失誤的管理人員進行崗位責任追究，并依法進行處罰。第三十一條對于因藥品差錯和接近失誤導致的患者損失，醫(yī)療機構(gòu)和藥房應(yīng)進行賠償和補償。第九章附則第三十二條本制度由醫(yī)療機構(gòu)和藥房制定，經(jīng)相關(guān)部門審批后執(zhí)