4s店?duì)I銷活動(dòng)策劃方案一、背景介紹4s店在汽車銷售市場中占據(jù)著非常重要的位置，因?yàn)槠鋼碛衅囦N售、維修、保養(yǎng)、配件等全套服務(wù)，并且做到了一站式服務(wù)。隨著市場的競爭日益加劇，如何提高4s店的知名度和競爭力，是每一家4s店必須考慮的問題。而營銷活動(dòng)策劃方案也成為4s店提升品牌知名度的一個(gè)重要的手段。二、目標(biāo)和策略目標(biāo)：通過合理、統(tǒng)籌、有效的策劃，提高4s店的知名度和銷售業(yè)績。策略：1、針對目標(biāo)客戶的營銷活動(dòng)要想獲得成功，企業(yè)必須首先明確自己的目標(biāo)客戶，并且針對他們進(jìn)行有針對性的營銷活動(dòng)。對于4s店來說，主要目標(biāo)客戶包括汽車購買者和汽車維修保養(yǎng)需要者。根據(jù)不同的客戶需求，可以分別采取針對性策略。針對汽車購買者：針對他們進(jìn)行促銷、禮品、贈(zèng)品等活動(dòng)。比如，可以將汽車導(dǎo)購手冊、汽車護(hù)理手冊、維修保養(yǎng)手冊以及汽車零部件手冊等經(jīng)典資源收集起來綁定成冊進(jìn)行贈(zèng)送;每個(gè)季度都舉辦一次新車購買優(yōu)惠抽獎(jiǎng)活動(dòng)，贈(zèng)送夏季水上運(yùn)動(dòng)、冬季滑雪等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目兌換券等。還可以針對不同的客戶群體進(jìn)行定制促銷，例如對于學(xué)生族群體，舉辦定制活動(dòng)，專項(xiàng)定制10年內(nèi)最熱銷的汽車貸款方案，提供高額度的分期付款作為優(yōu)惠。針對汽車保養(yǎng)和修理客戶：定期舉辦四年級(jí)、五年級(jí)、六年級(jí)免費(fèi)維修保養(yǎng)的服務(wù)活動(dòng)，以及定期的4s店VIP會(huì)員俱樂部沙龍活動(dòng)等。2、強(qiáng)化品牌形象4s店的品牌形象是影響其知名度和銷售業(yè)績的一個(gè)重要因素。它可以讓客戶興致勃勃地購買汽車，也可以讓客戶放棄在4s店購買汽車。因此，對于4s店而言，強(qiáng)化品牌形象應(yīng)成為一項(xiàng)重點(diǎn)工作。具體實(shí)施：開辦汽車文化講座，經(jīng)常發(fā)布汽車相關(guān)的文章和資訊，比如汽車保養(yǎng)知識(shí)、汽車駕駛技巧以及最新的汽車技術(shù)等，并將這些內(nèi)容發(fā)布到公司的官網(wǎng)、微信公眾號(hào)和各大汽車論壇中。建立一個(gè)定期的4s店周報(bào)，記錄4s店的新聞、活動(dòng)、促銷、關(guān)鍵業(yè)績等，并將其發(fā)行給每一個(gè)客戶，以推動(dòng)公司品牌形象的建立。定期舉辦汽車文化節(jié)或汽車文化展，邀請汽車愛好者和業(yè)內(nèi)專家到場為大家詳細(xì)介紹一款款汽車，以便消費(fèi)者對汽車的所知所感深入了解。3、責(zé)任與利益的平衡當(dāng)建立品牌形象的策略在實(shí)施時(shí)，企業(yè)應(yīng)該尋找一種平衡來適應(yīng)客戶的利益和公司的利益，堅(jiān)持在責(zé)任與利益之間尋找出一條良性發(fā)展的路線。企業(yè)應(yīng)該保持客戶的利益，提供高品質(zhì)的銷售和服務(wù)，有責(zé)任地宣傳推廣自己的品牌形象。同時(shí)也需要公司有利潤保障，需要建立一套完整的銷售和服務(wù)監(jiān)測機(jī)制，實(shí)現(xiàn)銷售與服務(wù)的持續(xù)增長。三、營銷策略1、4s店車展從去年起，4s店車展已經(jīng)成為汽車銷售市場最具有影響力和公益性的展會(huì)之一。這類活動(dòng)可以很好地吸引消費(fèi)者的注意力，讓他們更易于接收到企業(yè)的信息和企業(yè)品牌形象，更方便地與企業(yè)對話和互動(dòng)。除此之外，4s店車展還可以對消費(fèi)者發(fā)布豐富多彩的促銷方案和禮品，并在現(xiàn)場進(jìn)行簽約業(yè)務(wù)和定制汽車的服務(wù)。推出好的促銷方案，就可以吸引大批的潛在客戶來4s店攬客。2、APP軟件如今的消費(fèi)者傾向于使用智能手機(jī)，而大部分消費(fèi)者善于通過APP銷售軟件獲取信息，享受優(yōu)惠和服務(wù)。因此，如果4s店能夠開發(fā)一個(gè)完全功能即好操作的APP軟件，那么客戶對于公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的印象將大大增強(qiáng)，以及客戶洽談業(yè)務(wù)的頻次也將增加，從而帶動(dòng)銷售業(yè)績的提升。3、免費(fèi)汽車檢測汽車檢測對于汽車維護(hù)和保養(yǎng)是至關(guān)重要的。通過4s店提供對公眾免費(fèi)的汽車檢測服務(wù)，可以為大眾消費(fèi)者提供一項(xiàng)極具價(jià)值的服務(wù)。這類服務(wù)可以受到眾人的好評，并且也可以提高4s店的知名度，因?yàn)楦嗟娜藢㈥P(guān)注4s店發(fā)現(xiàn)的問題并慕名上門體驗(yàn)其他服務(wù)。此外，因?yàn)闄z測會(huì)發(fā)現(xiàn)車輛問題所產(chǎn)生的銷售機(jī)會(huì)也會(huì)在某種程度上帶動(dòng)4s店的業(yè)務(wù)。4、定制促銷策略定制促銷策略是以不同的客戶需求定制公司不同類型的產(chǎn)品和促銷方案。這類策略有利于提高銷售的成果和客戶的優(yōu)惠。通過滿足客戶的多樣性的需求，4s店可以建立起一個(gè)廣泛的客戶群體體系，成為客戶的最佳選擇之一，進(jìn)而增加4s店的知名度。四、實(shí)施策劃1、確定策劃團(tuán)隊(duì)策劃團(tuán)隊(duì)由4s店的經(jīng)銷商、經(jīng)理和市場推廣負(fù)責(zé)人組成。經(jīng)過層層篩選，確定出好參與策劃工作的員工，按照各自的任務(wù)職責(zé)，分工進(jìn)行策劃。2、落實(shí)資金營銷活動(dòng)是需要資金的，任何公司都需要謹(jǐn)慎規(guī)劃和管理這些資金，確保能夠獲得最大化的收益。因此，確定好資金預(yù)算非常關(guān)鍵，在預(yù)算過程中要考慮到各類營銷活動(dòng)的需要費(fèi)用。3、制定任務(wù)計(jì)劃表制定任務(wù)計(jì)劃表并嚴(yán)格按照計(jì)劃表進(jìn)行開展活動(dòng)。計(jì)劃表要具有無懈可擊的詳細(xì)條款，以確保所有的員工可以清晰明確每個(gè)任務(wù)的目標(biāo)和具體落實(shí)方式。4、推出促銷營銷活動(dòng)制定好的方案和計(jì)劃表只有在開始執(zhí)行時(shí)才能起到價(jià)值。在落實(shí)推廣方案的過程中，可以利用市場反饋來調(diào)解和完善。同時(shí)也要注重推動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)的預(yù)期效果，合理安排資源和時(shí)間，完成任務(wù)同時(shí)也要確?？蛻舻捏w驗(yàn)效果。5、評估效果發(fā)布營銷活動(dòng)之后就要考慮評估效果。有利的效果需要及時(shí)標(biāo)記和糾正，以提升營銷活動(dòng)的持續(xù)效果。通過分析營銷活動(dòng)的收益與開支等關(guān)鍵因素，可以發(fā)現(xiàn)其中的問題，以改正和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展?？偨Y(jié)：4s店?duì)I銷活動(dòng)策劃方案有助于品牌建設(shè)和營銷推廣，但只有在合理的實(shí)施過程中才能達(dá)到最佳效果。進(jìn)行策劃方案時(shí)