中國(guó)銀行遼寧省分行保理業(yè)務(wù)的營(yíng)銷策略研究的中期報(bào)告本中期報(bào)告是對(duì)中國(guó)銀行遼寧省分行保理業(yè)務(wù)的營(yíng)銷策略進(jìn)行研究。研究旨在分析保理業(yè)務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀、客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，提出中國(guó)銀行遼寧省分行保理業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略的優(yōu)化建議，以提高業(yè)務(wù)規(guī)模和市場(chǎng)占有率。一、市場(chǎng)分析1.保理業(yè)務(wù)概述保理業(yè)務(wù)是企業(yè)將應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓給銀行，由銀行向企業(yè)核心客戶提供融資、風(fēng)險(xiǎn)管理和商務(wù)服務(wù)的一種綜合性金融服務(wù)。保理業(yè)務(wù)主要包括國(guó)內(nèi)保理、國(guó)際保理和進(jìn)口保理。2.市場(chǎng)現(xiàn)狀當(dāng)前，我國(guó)保理業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)，各大商業(yè)銀行都在積極布局該領(lǐng)域。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年我國(guó)保理業(yè)務(wù)規(guī)模已接近6萬億元人民幣，預(yù)計(jì)未來仍將保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。近年來，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主要以國(guó)內(nèi)保理和國(guó)際保理為主，其中國(guó)內(nèi)保理業(yè)務(wù)比重較大。3.客戶需求根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析，客戶需求主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）企業(yè)融資需求：許多小微企業(yè)面臨融資困難問題，需要尋求保理業(yè)務(wù)支持。（2）風(fēng)險(xiǎn)管理需求：企業(yè)需要減少應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)客戶的信譽(yù)、企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、資金流動(dòng)狀況等進(jìn)行認(rèn)真審查。（3）商業(yè)服務(wù)需求：企業(yè)需要提供商業(yè)服務(wù)，如應(yīng)收賬款管理、票據(jù)承兌、國(guó)際貿(mào)易結(jié)算等。4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況在保理業(yè)務(wù)領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)銀行競(jìng)爭(zhēng)激烈，主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、中國(guó)光大銀行等大型銀行，以及中小型信托公司和小額貸款公司等。二、營(yíng)銷策略1.目標(biāo)市場(chǎng)中國(guó)銀行遼寧省分行保理業(yè)務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)該定位在中小型企業(yè)和個(gè)體工商戶，以滿足其融資、風(fēng)險(xiǎn)管理和商業(yè)服務(wù)需求。2.產(chǎn)品策略中國(guó)銀行遼寧省分行保理業(yè)務(wù)的產(chǎn)品策略應(yīng)該區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，注重差異化特色，推出符合中小型企業(yè)和個(gè)體工商戶需求的產(chǎn)品，如“補(bǔ)充保證金保理”、“分期付款保理”等。3.客戶關(guān)系管理策略中國(guó)銀行遼寧省分行保理業(yè)務(wù)的客戶關(guān)系管理策略應(yīng)注重維護(hù)客戶關(guān)系，積極推廣保理業(yè)務(wù)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、積極參與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，逐漸成為企業(yè)的重要合作伙伴。4.價(jià)格策略中國(guó)銀行遼寧省分行保理業(yè)務(wù)的價(jià)格策略應(yīng)以市場(chǎng)實(shí)際需求為基礎(chǔ)，在保證合理利潤(rùn)的前提下，注重服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格的平衡，合理定價(jià)，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。5.促銷策略中國(guó)銀行遼寧省分行保理業(yè)務(wù)的促銷策略應(yīng)根據(jù)目標(biāo)客戶的需求和特點(diǎn)，制定個(gè)性化的營(yíng)銷計(jì)劃，如參加行業(yè)博覽會(huì)、主辦保理業(yè)務(wù)實(shí)操培訓(xùn)、推出保理業(yè)務(wù)專屬優(yōu)惠政策等。三、結(jié)論保理業(yè)務(wù)市場(chǎng)前景良好，中國(guó)