衛(wèi)生監(jiān)督調(diào)查取證課件匯報(bào)人：小無(wú)名152023XXREPORTING調(diào)查取證基本概念與原則現(xiàn)場(chǎng)勘查技能與方法詢問(wèn)筆錄制作要點(diǎn)及注意事項(xiàng)證據(jù)收集、固定和保全措施調(diào)查取證中常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策調(diào)查取證案例分析與實(shí)踐操作演練目錄CATALOGUE2023PART01調(diào)查取證基本概念與原則2023REPORTING調(diào)查取證是指衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)在依法履行職責(zé)過(guò)程中，為查明案件事實(shí)、收集證據(jù)而進(jìn)行的現(xiàn)場(chǎng)檢查、詢問(wèn)、查閱、復(fù)制相關(guān)資料等活動(dòng)。通過(guò)調(diào)查取證，衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)可以了解違法事實(shí)，獲取相關(guān)證據(jù)，為行政處罰提供依據(jù)，維護(hù)公共衛(wèi)生秩序和保障人民群眾健康權(quán)益。調(diào)查取證定義及目的調(diào)查取證目的調(diào)查取證定義調(diào)查取證的法律依據(jù)主要包括《中華人民共和國(guó)行政處罰法》、《中華人民共和國(guó)衛(wèi)生監(jiān)督法》等相關(guān)法律法規(guī)。法律法規(guī)依據(jù)調(diào)查取證應(yīng)遵循合法、公正、客觀、全面的原則，確保調(diào)查取證的合法性和有效性。原則法律法規(guī)依據(jù)與原則通過(guò)調(diào)查取證，可以查明違法事實(shí)，為行政處罰提供依據(jù)。查明違法事實(shí)調(diào)查取證是獲取相關(guān)證據(jù)的重要途徑，為行政處罰的公正性提供保障。獲取相關(guān)證據(jù)調(diào)查取證有助于維護(hù)公共衛(wèi)生秩序，保障人民群眾健康權(quán)益。維護(hù)公共衛(wèi)生秩序調(diào)查取證是衛(wèi)生監(jiān)督工作的重要組成部分，有助于促進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督工作的有效開(kāi)展。促進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督工作的有效開(kāi)展調(diào)查取證在衛(wèi)生監(jiān)督中作用PART02現(xiàn)場(chǎng)勘查技能與方法2023REPORTING熟悉案件基本情況，明確勘查目的和任務(wù)。了解案件背景準(zhǔn)備勘查工具制定勘查計(jì)劃根據(jù)勘查需要，準(zhǔn)備相應(yīng)的勘查工具和設(shè)備，如相機(jī)、錄音筆、測(cè)量工具等。根據(jù)案件情況和現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，制定詳細(xì)的勘查計(jì)劃，包括勘查路線、時(shí)間、人員分工等。030201現(xiàn)場(chǎng)勘查準(zhǔn)備工作現(xiàn)場(chǎng)勘查實(shí)施步驟確?，F(xiàn)場(chǎng)不被破壞或污染，維持原始狀態(tài)。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面、細(xì)致的觀察，了解現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、布局和物品擺放等情況。根據(jù)勘查計(jì)劃，有序地收集與案件相關(guān)的證據(jù)，如物證、書(shū)證、視聽(tīng)資料等。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括文字描述、拍照、錄音、錄像等方式?，F(xiàn)場(chǎng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)觀察證據(jù)收集現(xiàn)場(chǎng)記錄文字描述拍照和錄音錄像繪圖標(biāo)注和說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)記錄與繪圖技巧01020304用準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言描述現(xiàn)場(chǎng)情況，包括物品名稱、數(shù)量、位置等。使用相機(jī)或手機(jī)等設(shè)備對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照或錄音錄像，記錄現(xiàn)場(chǎng)原貌和證據(jù)情況。根據(jù)需要，使用繪圖工具繪制現(xiàn)場(chǎng)示意圖或平面圖，標(biāo)明物品位置、距離等關(guān)鍵信息。在記錄或繪圖中添加必要的標(biāo)注和說(shuō)明，幫助理解和解釋現(xiàn)場(chǎng)情況。PART03詢問(wèn)筆錄制作要點(diǎn)及注意事項(xiàng)2023REPORTING在詢問(wèn)前，應(yīng)明確調(diào)查的具體目的和需要了解的問(wèn)題，以便有針對(duì)性地開(kāi)展詢問(wèn)。明確調(diào)查目的對(duì)涉及衛(wèi)生監(jiān)督領(lǐng)域的法律法規(guī)進(jìn)行深入了解，確保詢問(wèn)過(guò)程中不出現(xiàn)違反法律規(guī)定的情況。熟悉相關(guān)法律法規(guī)對(duì)被詢問(wèn)人的基本情況進(jìn)行了解，包括其職業(yè)、經(jīng)歷、與調(diào)查事件的關(guān)系等，以便更好地引導(dǎo)詢問(wèn)。了解被詢問(wèn)人情況詢問(wèn)前準(zhǔn)備工作

詢問(wèn)過(guò)程記錄規(guī)范使用規(guī)范用語(yǔ)在詢問(wèn)過(guò)程中，應(yīng)使用規(guī)范、準(zhǔn)確的用語(yǔ)，避免使用模糊、歧義或引導(dǎo)性的語(yǔ)言。記錄詳細(xì)過(guò)程對(duì)詢問(wèn)的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括詢問(wèn)的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、詢問(wèn)內(nèi)容等，確保記錄的完整性和準(zhǔn)確性。保持客觀中立在記錄過(guò)程中，應(yīng)保持客觀中立的立場(chǎng)，不加入個(gè)人主觀判斷或情感色彩。在詢問(wèn)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)對(duì)筆錄內(nèi)容進(jìn)行整理，刪除重復(fù)、無(wú)關(guān)或模糊的部分，確保筆錄的清晰、準(zhǔn)確和有條理。整理筆錄內(nèi)容與被詢問(wèn)人核對(duì)筆錄信息，確保其內(nèi)容的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。如有需要，可要求被詢問(wèn)人對(duì)筆錄進(jìn)行簽字確認(rèn)。核對(duì)筆錄信息將整理好的筆錄資料妥善保存，包括紙質(zhì)版和電子版，以便后續(xù)查閱和使用。同時(shí)，應(yīng)注意保密工作，防止資料泄露。保存筆錄資料詢問(wèn)筆錄整理與保存PART04證據(jù)收集、固定和保全措施2023REPORTING書(shū)證、物證證人證言視聽(tīng)資料電子數(shù)據(jù)證據(jù)種類識(shí)別與收集方法收集現(xiàn)場(chǎng)筆錄、照片、錄像、檢驗(yàn)報(bào)告等。收集錄音、錄像等電子數(shù)據(jù)。詢問(wèn)當(dāng)事人、證人，制作詢問(wèn)筆錄。收集電子郵件、短信、微信等電子證據(jù)。證據(jù)提取對(duì)物證、書(shū)證進(jìn)行提取，記錄提取過(guò)程?，F(xiàn)場(chǎng)勘查對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查，記錄現(xiàn)場(chǎng)情況，制作現(xiàn)場(chǎng)筆錄。證據(jù)封存對(duì)提取的證據(jù)進(jìn)行封存，保證證據(jù)的真實(shí)性。證據(jù)固定措施及操作規(guī)范對(duì)收集的證據(jù)進(jìn)行登記，記錄證據(jù)的來(lái)源、種類、數(shù)量等信息。證據(jù)登記對(duì)登記的證據(jù)進(jìn)行妥善保管，防止證據(jù)丟失或損壞。證據(jù)保管將保管的證據(jù)移交給相關(guān)部門或人員，辦理移交手續(xù)。證據(jù)移交在案件調(diào)查或訴訟過(guò)程中，依法使用證據(jù)，保證證據(jù)的合法性和有效性。證據(jù)使用證據(jù)保全策略及實(shí)施流程PART05調(diào)查取證中常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策2023REPORTING現(xiàn)場(chǎng)勘查不細(xì)致衛(wèi)生監(jiān)督員在現(xiàn)場(chǎng)勘查時(shí)，有時(shí)會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊迫或經(jīng)驗(yàn)不足等原因，導(dǎo)致勘查不細(xì)致，遺漏重要線索。解決方法包括提高衛(wèi)生監(jiān)督員的勘查技能和經(jīng)驗(yàn)，制定詳細(xì)的勘查計(jì)劃和步驟，確保充分了解和記錄現(xiàn)場(chǎng)情況?？辈橛涗洸灰?guī)范勘查記錄是調(diào)查取證的重要組成部分，但有時(shí)候記錄不規(guī)范、不完整，導(dǎo)致后續(xù)工作難以開(kāi)展。解決方法包括制定標(biāo)準(zhǔn)的勘查記錄模板，培訓(xùn)衛(wèi)生監(jiān)督員規(guī)范記錄，確保記錄內(nèi)容準(zhǔn)確、詳細(xì)?，F(xiàn)場(chǎng)保護(hù)不到位在現(xiàn)場(chǎng)勘查過(guò)程中，有時(shí)候會(huì)因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)保護(hù)不到位，導(dǎo)致證據(jù)被破壞或污染。解決方法包括加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)措施，如設(shè)置警戒線、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)痕跡等，確保現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)的完整性和真實(shí)性?，F(xiàn)場(chǎng)勘查中常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法詢問(wèn)不深入01在制作詢問(wèn)筆錄時(shí)，有時(shí)候會(huì)因?yàn)樵儐?wèn)不深入、不具體，導(dǎo)致無(wú)法獲取關(guān)鍵信息。改進(jìn)措施包括制定詳細(xì)的詢問(wèn)計(jì)劃和提綱，引導(dǎo)被詢問(wèn)人提供更多有用信息。筆錄內(nèi)容不準(zhǔn)確02有時(shí)候因?yàn)橛涗洸粶?zhǔn)確或遺漏重要信息，導(dǎo)致筆錄內(nèi)容失真。改進(jìn)措施包括提高記錄人員的專業(yè)技能和責(zé)任心，確保準(zhǔn)確記錄被詢問(wèn)人的陳述和回答。詢問(wèn)方式不當(dāng)03在制作詢問(wèn)筆錄時(shí)，有時(shí)候會(huì)因?yàn)樵儐?wèn)方式不當(dāng)，導(dǎo)致被詢問(wèn)人產(chǎn)生抵觸情緒或提供虛假信息。改進(jìn)措施包括采用合適的詢問(wèn)方式和語(yǔ)氣，建立良好的溝通和信任關(guān)系。詢問(wèn)筆錄制作中常見(jiàn)問(wèn)題及改進(jìn)措施證據(jù)收集不全面在收集證據(jù)時(shí)，有時(shí)候會(huì)因?yàn)槭占蝗婊蜻z漏關(guān)鍵證據(jù)，導(dǎo)致案件無(wú)法順利推進(jìn)。應(yīng)對(duì)策略包括制定詳細(xì)的證據(jù)收集計(jì)劃和清單，確保全面收集相關(guān)證據(jù)。證據(jù)固定不及時(shí)在收集到證據(jù)后，有時(shí)候會(huì)因?yàn)楣潭ú患皶r(shí)或固定方式不當(dāng)，導(dǎo)致證據(jù)失效或損壞。應(yīng)對(duì)策略包括及時(shí)采用合適的固定方式和方法，確保證據(jù)的完整性和真實(shí)性。證據(jù)保全不規(guī)范在證據(jù)保全過(guò)程中，有時(shí)候會(huì)因?yàn)楸Ｈ灰?guī)范或保全措施不到位，導(dǎo)致證據(jù)被篡改或丟失。應(yīng)對(duì)策略包括制定嚴(yán)格的證據(jù)保全制度和措施，加強(qiáng)對(duì)證據(jù)的管理和保護(hù)。證據(jù)收集、固定和保全中常見(jiàn)問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略PART06調(diào)查取證案例分析與實(shí)踐操作演練2023REPORTING某餐廳因顧客投訴食品衛(wèi)生問(wèn)題，衛(wèi)生監(jiān)督部門介入調(diào)查。調(diào)查背景責(zé)令餐廳停業(yè)整頓，對(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行行政處罰，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，改善衛(wèi)生條件。處理措施衛(wèi)生監(jiān)督員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)廚房設(shè)施陳舊、衛(wèi)生條件差，食品儲(chǔ)存不當(dāng)，存在交叉污染風(fēng)險(xiǎn)。調(diào)查過(guò)程拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片、錄像，采集食品樣品送檢，詢問(wèn)餐廳負(fù)責(zé)人和員工，查閱相關(guān)記錄。取證方法經(jīng)檢測(cè)，食品樣品中檢出致病菌，餐廳衛(wèi)生條件不達(dá)標(biāo)。調(diào)查結(jié)果0201030405案例一調(diào)查過(guò)程衛(wèi)生監(jiān)督部門聯(lián)合醫(yī)療專家組成調(diào)查組，對(duì)醫(yī)院進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)調(diào)查涉事醫(yī)生和護(hù)士的操作過(guò)程。調(diào)查背景某醫(yī)院發(fā)生一起醫(yī)療事故，患者因輸液反應(yīng)死亡，家屬質(zhì)疑醫(yī)院存在違規(guī)操作。取證方法調(diào)閱患者病歷、醫(yī)囑、護(hù)理記錄等醫(yī)療文件，詢問(wèn)涉事醫(yī)生和護(hù)士，查看相關(guān)監(jiān)控視頻。處理措施對(duì)涉事醫(yī)生和護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)肅處理，責(zé)令醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，開(kāi)展醫(yī)療事故防范培訓(xùn)。調(diào)查結(jié)果調(diào)查發(fā)現(xiàn)涉事醫(yī)生未按照規(guī)范開(kāi)具醫(yī)囑，護(hù)士在輸液過(guò)程中存在操作失誤。案例二案例三取證方法查閱原料采購(gòu)記錄、生產(chǎn)記錄、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)文件，拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片、錄像，采集不合格產(chǎn)品樣品送檢。調(diào)查過(guò)程衛(wèi)生監(jiān)督部門對(duì)該加工廠進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)檢查原