大學生網(wǎng)購調查報告【Daxueshengwanggoudiaochabaogao】【Daxueshengwanggoudiaochabaogao】【Daxueshengwanggoudiaochabaogao】【Daxueshengwanggoudiaochabaogao】【Daxueshengwanggoudiaochabaogao】CompanyLogo&調查部分&

一&預測部分&二CompanyLogo@調查局部@1調查的背景#2調查的目的￥調查的主要內容%調查研究的方法……調查結果分析&調查總結*CompanyLogo1調查的背景

隨著電腦的普及，網(wǎng)上購物這一方便、快捷的購物形式也被很多人所接受。大學生作為對網(wǎng)絡最敏感的人群，對網(wǎng)上購物更容易接受。為了更加清楚的了解大學生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀，配合市場調查與預測的課程要求，在航大展開了這次關于大學生網(wǎng)上購物的調查。調查局部CompanyLogo

2調查的目的

大學生中有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的同學的比例*；未來網(wǎng)上購物在大學生中是否會有更大的開展空間，及其潛力*；大學生在網(wǎng)上購物會經(jīng)常碰到哪些困難，該怎么樣解決*。調查局部CompanyLogo3調查的主要內容~

大學生經(jīng)常在哪些網(wǎng)站上購物~

大學生在網(wǎng)購時還有哪些不足之處~

購物網(wǎng)站需要在哪些方面改進~

大學生選擇網(wǎng)上購物的原因~

Text大學生網(wǎng)購普及程度~

大學生進行網(wǎng)購經(jīng)常買些什么產品~

調查局部CompanyLogo4調查研究方法~

調查局部CompanyLogo5調查結果分析~

調查局部@根本情況@@對網(wǎng)上購物有經(jīng)驗的學生進行分析@

CompanyLogo*調查結果分析*

--根本情況*本次共調查50人。男女各發(fā)放問卷25份。在有效地45份問卷中，男生21份，女生24份。從表1中可以看出，在樣本中有購物經(jīng)歷的大學生比例高達95.5%，說明網(wǎng)上購物在大學生中趨于普及。從表2可以看出，大學生月平均生活費主要集中在500-1000元，由于大學生收入來源有限，消費能力較低。如何選擇有效的購物方式，購置物美價廉的商品，是大學生必須考慮的問題。人數(shù)比例有網(wǎng)購經(jīng)歷4395.55%無網(wǎng)購經(jīng)歷24.45%月均生活費（元）人數(shù)比例小于500511%500-10003578%1000-1500511%大于150000%表1在校大學生生網(wǎng)上購物普及情況表表2大學生月平均生活費調查局部CompanyLogo調查結果分析

--對網(wǎng)上購物有經(jīng)驗的學生進行分析

1大學生接觸網(wǎng)購的途徑2大學生網(wǎng)購動機分析3大學生網(wǎng)購商品分布4大學生購物網(wǎng)站的選擇5大學生網(wǎng)購支付方式6網(wǎng)購商品質量7配送時效8大學生在購物時最看重的因素9網(wǎng)上購物存在的不足與隱患10購物網(wǎng)站需要改進的方面調查局部CompanyLogo@調查結果分析@

--大學生接觸網(wǎng)購的途徑

@#從圖中可以看出大學生接觸網(wǎng)購主要途徑是通過朋友介紹〔49%〕，其次是上網(wǎng)偶爾接觸到〔27%〕，說明網(wǎng)上購物宣傳力度不夠，購物網(wǎng)站可以加大廣告宣傳力度，比方在各大學校園聘請大學生代理，贊助大學生社團活動，讓更多的大學生了解網(wǎng)上購物#。圖1接觸網(wǎng)購的途徑49%4%27%20%朋友介紹翻閱書籍上網(wǎng)偶然接觸到其他調查局部CompanyLogo#調查結果分析#

--大學生網(wǎng)購動機分析#

從表3中可以看出，大學生選擇網(wǎng)上購物的主要原因是價格低廉，節(jié)省時間，其次是送貨上門，可異地購物。由于大學生月生活費有限，網(wǎng)購產品價格低廉對大學生有很大吸引力，加之，網(wǎng)上購物可以享受送貨上門，異地購物等效勞，不僅商品選擇范圍廣闊而且可以節(jié)約時間。網(wǎng)上購物憑借其自身的優(yōu)越性，將會在大學生中逐步普及。網(wǎng)購的原因人數(shù)比例價格低廉2964.44%節(jié)省時間2657.78%送貨上門2146.67%可異地購物1533.33%出于好奇613.33%表3大學生選擇網(wǎng)上購物的原因表調查局部CompanyLogo#調查結果分析#

--大學生網(wǎng)購商品分布#大學生網(wǎng)購商品選擇人數(shù)比例化妝保養(yǎng)品511.11%學習工作用品2248.89%服飾3168.89%電子產品1635.56%購票613.33%其他24．44%從表4中可以看出大學生網(wǎng)上購物主要選擇的商品是服飾，學習工作用品，電子產品。原因是在網(wǎng)上購置服飾不僅價格廉價，而且可選擇的種類多樣，尤其受到女生歡送。當當網(wǎng)和卓越網(wǎng)成為大學生購置圖書等學習用品的主要場所。表4大學生網(wǎng)購商品選擇表調查局部CompanyLogo#調查結果分析#

--大學生購物網(wǎng)站的選擇#從表5中可以看出，大學生選擇的購物網(wǎng)站主要是淘寶網(wǎng)〔93.33%〕，其次是當當網(wǎng)和卓越網(wǎng)。淘寶網(wǎng)是亞太最大的網(wǎng)絡零售商圈，截止2021年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊會員超9800萬人，覆蓋了中國絕大局部網(wǎng)購人群；2021年交易額為999.6億元，占中國網(wǎng)購市場80%的份額。當當網(wǎng)和卓越網(wǎng)受到大學生偏愛，主要是由于它們在圖書網(wǎng)購方面做得比較好。購物網(wǎng)站的選擇人數(shù)比例淘寶4293.33%拍拍48.89%易趣12.22%當當1635.56%卓越1737.78%其他36.67%表5大學生購物網(wǎng)站的選擇表調查局部CompanyLogo#調查結果分析#

--大學生網(wǎng)購支付方式#

從上圖中可以看出，大學生網(wǎng)上購物的主要支付方式是支付寶。其次是銀行轉賬和貨到付款。主要考慮到支付的平安性，支付寶功能為“第三方擔保交易模式〞，由買家將貨款打到支付寶賬戶，由支付寶向賣家通知發(fā)貨，買家收到商品確認后指令支付寶將貨款放于賣家，至此完成一筆網(wǎng)絡交易。相比較其他方式更加平安便捷。圖2大學生網(wǎng)購支付方式22%13%65%0%銀行轉賬貨到付款支付寶郵局付款調查局部CompanyLogo#調查結果分析#

--網(wǎng)購商品質量#從上圖中可以看出，在有網(wǎng)購經(jīng)歷的學生中96%的人認為網(wǎng)購商品與網(wǎng)站描述根本相符，僅4%認為不相符，說明網(wǎng)上購物商品質量根本可以保證，但仍需進一步加強監(jiān)管。圖3網(wǎng)購商品與網(wǎng)站描述是否相符0%96%4%非常相符基本相符不相符調查局部CompanyLogo調查結果分析

--配送時效從上圖中可以看出大多數(shù)人能夠接受的時間為2-4天，節(jié)約時間是網(wǎng)購的特色優(yōu)勢，這需要賣家與快遞公司，郵局等高效協(xié)調，以保證物品及時送達買家手中。圖4從下訂單到收到物品能接受的天數(shù)0726100510152025302天以內2-4天一周以內大于一周天數(shù)人數(shù)調查局部CompanyLogo調查結果分析

--大學生在購物時最看重的因素從表6中可以看出，大學生在進行網(wǎng)上購物時，最關注產品質量，買家的聲譽以及產品價格。商家應本著誠信經(jīng)營的原那么，為消費者提供物美價廉的商品。因素人數(shù)占總人數(shù)的比例產品質量3782.22%產品價格2555.56%買家聲譽3168.89%售后服務1124.44%送貨上門48.89%表6大學生購物時最關注的因素調查局部CompanyLogo調查結果分析

--網(wǎng)上購物存在的缺乏與隱患從表7中可以看出大學生認為網(wǎng)上購物的隱患主要是產品質量和商家欺詐，其次是個人信息泄露，商家欺騙，網(wǎng)絡平安。這需要消費者，商家，購物網(wǎng)站，以及相關部門共同努力，構建和諧平安放心的網(wǎng)購環(huán)境。因素人數(shù)比例產品質量4088.89%網(wǎng)絡安全1328.88%商家欺騙2760%配送實效1737.78%個人信息泄露1737.78%表7網(wǎng)上購物的缺乏與隱患調查局部CompanyLogo#調查結果分析#

--購物網(wǎng)站需要改進的方面#由于這道題為選作題，只有局部被調查者填寫。從表8中可以看出購物網(wǎng)站應從以以下方面改進效勞：保證信譽；提高產品質量和效勞；標準商品分類；優(yōu)化網(wǎng)絡平安。購物網(wǎng)站需要改進的方面安全信譽產品質量和服務價格商品分類不夠規(guī)范其他人數(shù)366348表8購物網(wǎng)站需要改進的方面調查局部CompanyLogo6調查總結通過對大學生網(wǎng)購分析，可得結論如下

1、在調查樣本中有網(wǎng)購經(jīng)歷的學生占95.5%，說明網(wǎng)上購物已為大多數(shù)大學生所接受。2、網(wǎng)上購物與傳統(tǒng)購物方式相比明顯的優(yōu)點在于價格低廉、節(jié)約時間、送貨上門。3、網(wǎng)上購物存在的缺乏與隱患主要是產品的質量和商家欺詐。4、大學生在進行網(wǎng)購時通常最關注產品質量、賣家聲譽、價格。5、網(wǎng)購市場有很大開展?jié)摿?。調查局部CompanyLogo6調查總結

在校大學生網(wǎng)上購物存在的問題及對策

1、商家信譽。在交易過程中，商家應堅持誠信經(jīng)營原那么。相關部門應出臺有關網(wǎng)購方面的法律標準，對缺失誠信的商家進行懲罰。2、產品質量和效勞。商家應竭力提高產品質量，為消費者提供滿意效勞。比方在商品引進時嚴格檢驗，提供周到的售后效勞等。3、商品分類。網(wǎng)上商家應完善商品信息，對商品進行合理分類，使進行網(wǎng)上購物的網(wǎng)民能輕松買到其滿意的商品。調查局部CompanyLogo預測局部1消費品總額與網(wǎng)購總額比較預測2上網(wǎng)人數(shù)與網(wǎng)購人數(shù)比較預測3城鎮(zhèn)人均可支配金額、恩格爾系數(shù)和人均網(wǎng)購金額之間的關系CompanyLogo1消費品總額與網(wǎng)購總額比較預測預測局部年份全國消費品銷售總額（億元）全國網(wǎng)購總額（億元）網(wǎng)購比重200248136180.04%200352516390.08%200459501810.14%2005671771930.29%2006764103120.41%2007876945940.68%200810769214001.30%200912714326702.10%CompanyLogo1消費品總額與網(wǎng)購總額比較預測以全國網(wǎng)購總額為y,全國消費品銷售總額x。做回歸分析：從輸出結果中看出，p值=0.00034<0.05，那么兩者之間線性相關：一元回歸方程〔方程1〕預測局部CompanyLogo1消費品總額與網(wǎng)購總額比較預測以年份為x〔2代表2002,3代表2003，以此類推〕，全國消費品銷售總額y。做回歸分析：從輸出結果中看出，p值=0.038516<0.05，那么兩者之間線性相關：一元回歸方程y=10985.02x+17866.04〔方程2〕那么可以預測2021年全國消費品總額=10985.02*10+17866.04=127716.2〔億元〕將2021年全國消費品總額127716.2，代入方程1，可得到2021年全國網(wǎng)購總額預測值=2261.9〔億元〕預測局部CompanyLogo2上網(wǎng)人數(shù)與網(wǎng)購人數(shù)比較預測預測局部年份上網(wǎng)人數(shù)（萬）網(wǎng)購人數(shù)（萬）比重（%）2002458084318.40%20036800152022.40%20048700224025.70%200511100325129.30%200613700431031.50%200721000550026.20%200829800800026.80%2009383481300033.90%CompanyLogo2上網(wǎng)人數(shù)與網(wǎng)購人數(shù)比較預測以網(wǎng)購人數(shù)為y，上網(wǎng)人數(shù)為x，它們之間的相關系數(shù)如右表：可知網(wǎng)購人數(shù)與上網(wǎng)人數(shù)相關系數(shù)為0.985638，兩者趨于線性相關。預測局部CompanyLogo2上網(wǎng)人數(shù)與網(wǎng)購人數(shù)比較預測預測2021年網(wǎng)購人數(shù)〔萬人〕由二次移動平均可得到2021年網(wǎng)購人數(shù)預測值=13571〔萬〕網(wǎng)購人數(shù)的急劇膨脹是中國網(wǎng)購市場蓬勃開展的群眾根底。截止2021底，我國網(wǎng)購人數(shù)超過1.3億，比2021年增長33.90%，和2002年的843萬相比，增長了約15倍。而我國網(wǎng)購人數(shù)占上網(wǎng)人數(shù)比例也在不斷增大，2002年只有18.4%的比例，