2024/1/26P.1

企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃、實施與管理

信息技術支撐下的企業(yè)管理創(chuàng)新

深圳記憶科技IT戰(zhàn)略規(guī)劃工程

2024/1/26P.2目錄工程目的總體思緒規(guī)劃方法論工程進展方式工程組織工程管理事項2024/1/26P.3工程目的開發(fā)記憶科技IT戰(zhàn)略以實現(xiàn)企業(yè)運營戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略的有效交融；有效提升信息系統(tǒng)業(yè)務支持績效與投資效益。明確企業(yè)戰(zhàn)略需求開發(fā)企業(yè)信息系統(tǒng)的詳細行動方案在公司戰(zhàn)略的指點下，開展企業(yè)架構(EnterpriseArchitecture)連結企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務流程與信息架構，以確保企業(yè)因應市場變化時可以有效的進展IT戰(zhàn)略調(diào)整開發(fā)IT戰(zhàn)略規(guī)劃方法論學習漢普方法論和漢普專業(yè)顧問的實務閱歷和運用結合記憶科技實踐，將方法論本地化

2024/1/26P.4IT目的與業(yè)務目的的整合IT系統(tǒng)與業(yè)務流程的整合IT系統(tǒng)內(nèi)部的整合組織/人員/才干的整合最正確實際和標桿活動風險管理

指點參與

溝通

培訓

鼓勵變革管理總體思緒信息化戰(zhàn)略的愿景和使命信息化的定位關鍵勝利要素信息化關鍵流程保證措施IT戰(zhàn)略與業(yè)務戰(zhàn)略匹配系統(tǒng)選型與評價IT處理方案架構IT投資效益與風險評價業(yè)務體系架構及IT戰(zhàn)略IT資產(chǎn)管理與績效評價工程實施與管理2024/1/26P.5信息化戰(zhàn)略愿景與使命現(xiàn)狀分析管理變革體系研發(fā)管理變革營銷管理變革供應鏈管理變革財務管理變革人力資源管理變革信息技術管理變革變革管理(ChangeManagement)其中，變革管理是管理變革體系的中心內(nèi)容，是推發(fā)動工觀念轉變和行為轉變的重要途徑。否那么，假設構成變革的“黑洞〞，將導致變革的失敗。IT現(xiàn)狀戰(zhàn)略現(xiàn)狀業(yè)務流程組織機構戰(zhàn)略遠景

目的管理方式戰(zhàn)略定位組織機構責權益劃分組織設計流程重組業(yè)務流程崗位職責績效考核信息化戰(zhàn)略〔支撐與創(chuàng)新〕IT戰(zhàn)略管理IT戰(zhàn)略規(guī)劃運用系統(tǒng)實施管理變革變革內(nèi)容與管理變革目的營銷管理變革研發(fā)管理變革財務管理變革信息技術管理變革人力資源管理變革供應鏈管理變革專項管理變革變革管理2024/1/26P.6工程實施方式工程管理質量管理知識移轉管理工程啟動預備X周X周X周X周1.0A4.0C1.0C2.0A2.0C3.0A3.0B4.0A1.0B2.0B3.0B4.0BACB指點規(guī)劃階段討論最正確實際與變革管理IT戰(zhàn)略與業(yè)務戰(zhàn)略匹配4.0系統(tǒng)選型與評價2.0IT處理方案架構3.0IT投資效益與風險評價1.0業(yè)務體系架構及IT戰(zhàn)略6.0IT資產(chǎn)管理與績效評價5.0工程實施與管理6.0C5.0A5.0C6.0A5.0B6.0BX周X周2024/1/26P.7信息化戰(zhàn)略規(guī)劃實施方法論組織績效戰(zhàn)略才干流程信息流程組織績效戰(zhàn)略信息才干協(xié)調(diào)一致企業(yè)和IT最正確實際變革管理企業(yè)戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略的匹配企業(yè)戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略的匹配企業(yè)戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略的匹配企業(yè)戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略的匹配123456業(yè)務體系架構及IT戰(zhàn)略IT處理方案架構IT投資效益與風險評價IT資產(chǎn)管理與績效評價系統(tǒng)選型與評價工程實施與管理企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務戰(zhàn)略IT戰(zhàn)略與業(yè)務戰(zhàn)略匹配系統(tǒng)選型與評價IT處理方案架構IT投資效益與風險評價業(yè)務體系架構及IT戰(zhàn)略IT資產(chǎn)管理與績效評價工程實施與管理2024/1/26P.8信息化戰(zhàn)略規(guī)劃實施方法論1信息化戰(zhàn)略規(guī)劃實施模型IS/IT體系構造戰(zhàn)略分析，制定關鍵的體系構造框架及支持處理方案的根底設備信息系統(tǒng)價值評價，ROI分析，風險識別與控制企業(yè)信息化現(xiàn)狀,IT技藝及供應商才干評價。企業(yè)信息化工程實施及管理，企業(yè)IS運營管理，以及對企業(yè)戰(zhàn)略目的實現(xiàn)有效保證。基于企業(yè)戰(zhàn)略及不斷變化的業(yè)務環(huán)境的戰(zhàn)略分析，識別IS的杠桿作用尋求與企業(yè)運營戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)一致的企業(yè)信息需求和流程3123456業(yè)務體系架構及IT戰(zhàn)略IT處理方案架構IT投資效益與風險評價IT資產(chǎn)管理與績效評價系統(tǒng)選型與評價工程實施與管理企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略的匹配企業(yè)戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略的匹配企業(yè)戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略的匹配企業(yè)戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略的匹配IT戰(zhàn)略與業(yè)務戰(zhàn)略匹配系統(tǒng)選型與評價IT處理方案架構IT投資效益與風險評價業(yè)務體系架構及IT戰(zhàn)略IT資產(chǎn)管理與績效評價工程實施與管理2024/1/26P.9信息化戰(zhàn)略規(guī)劃實施方法論最正確實際與變革管理IT戰(zhàn)略與業(yè)務戰(zhàn)略匹配系統(tǒng)選型與評價IT處理方案架構IT投資效益與風險評價業(yè)務體系架構及IT戰(zhàn)略IT資產(chǎn)管理與績效評價工程實施與管理關鍵業(yè)務戰(zhàn)略分析〔業(yè)務關鍵勝利要素匯總〕業(yè)務方式分析IT運營現(xiàn)狀描畫和IT技術及系統(tǒng)架構評價-“As-Is〞當前環(huán)境ITQuick-wins時機和當前急需處理的問題清單IT和業(yè)務共同愿景陳說–“To-Be〞未來展望〔SharedVisionStatement〕階段成果了解并理清企業(yè)戰(zhàn)略與運營方式;定義戰(zhàn)略需求和關鍵勝利要素;分析信息化現(xiàn)狀;對企業(yè)現(xiàn)有關鍵業(yè)務流程和技術進展評價；確定采用信息技術的競爭優(yōu)勢;定義信息化流程改良方法與整體目的;在IT組織和業(yè)務組織之間建立共同愿景(ShareVision)；識別和確定“QuickWin〞的時機和突破口階段目的2024/1/26P.10業(yè)務體系架構及IT戰(zhàn)略詳細方法工程啟動信息、技術分析業(yè)務戰(zhàn)略與運營方式流程分析IT戰(zhàn)略的機遇建立共同的遠景開展趨勢和標桿對比信息化戰(zhàn)略規(guī)劃實施方法論最正確實際與變革管理IT戰(zhàn)略與業(yè)務戰(zhàn)略匹配系統(tǒng)選型與評價IT處理方案架構IT投資效益與風險評價業(yè)務體系架構及IT戰(zhàn)略IT資產(chǎn)管理與績效評價工程實施與管理2024/1/26P.11工程啟動 在此過程確定工程的范圍、目的和方法〔SOA)。確定顧問公司與企業(yè)組成的工程組的共同目的。識別影響工程勝利的關鍵要素,明確企業(yè)方對工程的期望和目的明確工程組成員假設有條件,勝利案例調(diào)查和現(xiàn)場學習工程詳細任務方案工程組織構造工程進度方案義務方法成果工程啟動信息、技術分析業(yè)務戰(zhàn)略與運營方式流程分析IT戰(zhàn)略的機遇建立共同的遠景開展趨勢和標桿對比業(yè)務體系架構及IT戰(zhàn)略詳細方法2024/1/26P.12業(yè)務戰(zhàn)略與運營方式理清 在此過程中，重點了解記憶科技的戰(zhàn)略、目的、業(yè)務環(huán)境、關鍵業(yè)務流程以及與之相關的供應商和客戶需求。經(jīng)過高層訪談了解公司整體戰(zhàn)略、業(yè)務方案對公司高層及各關鍵業(yè)務部門進展訪談確定記憶科技業(yè)務戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略的關鍵勝利要素義務方法成果工程啟動信息、技術分析業(yè)務戰(zhàn)略與運營方式流程分析IT戰(zhàn)略的機遇建立共同的遠景開展趨勢和標桿對比業(yè)務體系架構及IT戰(zhàn)略詳細方法2024/1/26P.13流程分析 該過程中的主要義務是明確企業(yè)關鍵業(yè)務流程，并進展相應的診斷和評價。重點關注關鍵流程的改良方向。對公司當前業(yè)務流程進展分析、診斷定義業(yè)務戰(zhàn)略和業(yè)務方案的優(yōu)先級高階業(yè)務流程架構IT機遇分析和當前情況環(huán)境分析義務方法成果工程啟動信息、技術分析業(yè)務戰(zhàn)略與運營方式流程分析IT戰(zhàn)略的機遇建立共同的遠景開展趨勢和標桿對比業(yè)務體系架構及IT戰(zhàn)略詳細方法2024/1/26P.14信息化戰(zhàn)略規(guī)劃實施方法論信息化戰(zhàn)略規(guī)劃實施模型基于企業(yè)戰(zhàn)略及業(yè)務環(huán)境，識別IT的杠桿作用，制定相應的IS/IT戰(zhàn)略信息系統(tǒng)價值評價，ROI分析，風險識別與控制企業(yè)信息化現(xiàn)狀,IT技藝及供應商才干評價。企業(yè)信息化工程實施及管理，企業(yè)IS運營管理，以及對企業(yè)戰(zhàn)略目的實現(xiàn)有效保證。IS/IT體系構造與信息需求的匹配分析，制定關鍵系統(tǒng)體系框架和詳細處理方案組合。23123456業(yè)務體系架構及IT戰(zhàn)略IT處理方案架構IT投資效益與風險評價IT資產(chǎn)管理與績效評價系統(tǒng)選型與評價工程實施與管理企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略的匹配企業(yè)戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略的匹配企業(yè)戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略的匹配企業(yè)戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略的匹配IT戰(zhàn)略與業(yè)務戰(zhàn)略匹配系統(tǒng)選型與評價IT處理方案架構IT投資效益與風險評價業(yè)務體系架構及IT戰(zhàn)略IT資產(chǎn)管理與績效評價工程實施與管理2024/1/26P.15信息化戰(zhàn)略規(guī)劃實施方法論最正確實際與變革管理IT戰(zhàn)略與業(yè)務戰(zhàn)略匹配系統(tǒng)選型與評價IT處理方案架構IT投資效益與風險評價業(yè)務體系架構及IT戰(zhàn)略IT資產(chǎn)管理與績效評價工程實施與管理運用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)體系、根底設備、組織構造的總體處理方案關鍵業(yè)務流程改良方案運用系統(tǒng)描畫IT工程組成和工程間關系工程優(yōu)先度排序和詳細實施時間方案配套變革管理方案階段成果關鍵業(yè)務流程信息需求分析–信息需求運用系統(tǒng)、技術體系、根底設備定義–處理方案IT組織戰(zhàn)略和總體處理方案–組織體系&“如何實現(xiàn)？〞詳細實施道路和工程方案–IT戰(zhàn)略詳細化；制定實施方案所需求的變革保證戰(zhàn)略；階段目的2024/1/26P.16提交至決策層運用系統(tǒng)體系功能需求分析組織體系重構IT工程方案和后續(xù)行動流程改良方案QA根底設備體系業(yè)務方案信息化戰(zhàn)略規(guī)劃實施方法論最正確實際與變革管理IT戰(zhàn)略與業(yè)務戰(zhàn)略匹配系統(tǒng)選型與評價IT處理方案架構IT投資效益與風險評價業(yè)務體系架構及IT戰(zhàn)略IT資產(chǎn)管理與績效評價工程實施與管理2024/1/26P.17工程組織2024/1/26P.18項目管理方式/工具工程任務進度(每周更新)工程任務實施方案(ProjectWorkplan)下周方案排程(WeeklyRollingSchedule)工程周例會(WeeklyWorkingMeeting)每星期三上午九點半到十點舉行工程經(jīng)理主持，工程組成員參與工程資源管理(ResourcePlan)各組各階段估計投入人力規(guī)劃(含skillqualification)與后續(xù)監(jiān)控工程文件管理(ProjectDocuments)文件共享與查詢(Notes)規(guī)范文件格式(StandardTemplate)文件稱號與版本控制工程交付、工程驗收(DeliverableSign-off)各階段交付工程，驗收程序之確定2024/1/26P.19預祝工程圓滿勝利！協(xié)作愉快！2024/1/26P.20我知道運用信息技術是個重要的趨勢，但企業(yè)內(nèi)幾乎沒人說得清信息技術怎樣和企業(yè)的運營目的聯(lián)絡起來。該怎樣做出信息技術投資決策？信息化能否支撐運營目的近年來企業(yè)在信息系統(tǒng)上投入了大量的資金，但似乎沒見到明顯的效果，需求的信息依然難以得到，而每年不斷添加的維護和投入成為企業(yè)的負擔。該怎樣管理企業(yè)的信息技術？信息技術投資有效性信息技術領域流傳著一個又一個不斷翻新的理念或系統(tǒng)：ERP/CRM/SCM/PDM/OA/電子商務/知識管理，哪一些是適宜本人企業(yè)的？本人究竟該建一套什么樣的系統(tǒng)？功能和系統(tǒng)選擇近年來企業(yè)信息系統(tǒng)建立失敗的例子比比皆是，甚至有些企業(yè)因此元氣大傷，該怎樣防止這樣的問題？信息化風險企業(yè)IT面臨的問題〔管理部門〕2024/1/26P.21信息部門不愿深化了解業(yè)務問題，提出的信息系統(tǒng)方案總偏重于技術，對業(yè)務目的的思索缺乏，我們該如何利用信息技術改良業(yè)務？信息部門的職能業(yè)務環(huán)境越來越復雜，并且不斷變化，現(xiàn)有信息系統(tǒng)難以滿足關鍵業(yè)務的要求，并且跟不上業(yè)務的開展，該如何向信息部門提出需求？繼續(xù)效力才干信息系統(tǒng)經(jīng)常在業(yè)務最緊張的關鍵時辰出問題，并且信息部門經(jīng)常是疲于奔命，顧此失彼。我們能否該配備本人的技術人員？信息部門的維護才干我們的任務中需求許多其他業(yè)務部門的信息，但信息系統(tǒng)中難以得到或無法滿足要求，我們能否該建立本人的系統(tǒng)搜集和管理這些信息？信息部門的效力才干企業(yè)IT面臨的問題〔業(yè)務部門〕2024/1/26P.22業(yè)務戰(zhàn)略與信息化戰(zhàn)略整合/匹配問題多數(shù)企業(yè)的信息化建立為“信息孤島〞建立投資分散，沒有構成規(guī)模，難于保證投資有效性信息不集中、不共享、不綜合信息化實施多墮入“IT〞黑洞企業(yè)信息化建立中遭遇的問題2024/1/26P.23企業(yè)IT戰(zhàn)略規(guī)劃目的企業(yè)信息化建立的根本框架和指點綱領企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務戰(zhàn)略的重要途徑企業(yè)信息化投資的有效保證企業(yè)控制信息化風險的有效手段2024/1/26P.24業(yè)務戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略關系業(yè)務視角技術視角ImpactSupportOrganizationOpportunity業(yè)務戰(zhàn)略我們的業(yè)務目的是什么？IT系統(tǒng)如何利用IT支持業(yè)務目的？業(yè)務流程為實現(xiàn)業(yè)務目的，我們需求怎樣做？IT戰(zhàn)略IT能為業(yè)務創(chuàng)新發(fā)明機遇嗎？OrganizationIT目的與業(yè)務目的的整合IT系統(tǒng)與業(yè)務流程的整合IT系統(tǒng)內(nèi)部的整合組織/人員/才干的整合2024/1/26P.25IT目的與業(yè)務目的整合的模型潛在收益面本地化運用財務結算，OA集成化運用MIS,MRPII業(yè)務流程重組與組織變革供應鏈重新設計業(yè)務范圍重新定義革命性的漸進性的業(yè)務變化程度初始信息化管理信息化整合信息化IT目的與業(yè)務目的的整合IT系統(tǒng)與業(yè)務流程的整合IT系統(tǒng)內(nèi)部的整合組織/人員/才干的整合2024/1/26P.26信息化規(guī)劃的中心思想信息技術的最終收益表達在：信息技術對企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略的支撐和奉獻信息技術對業(yè)務方式創(chuàng)新和管理方式的創(chuàng)新IT戰(zhàn)略與業(yè)務戰(zhàn)略和目的整合是企業(yè)信息化規(guī)劃的中心思想IT目的與業(yè)務目的的整合IT系統(tǒng)與業(yè)務流程的整合IT系統(tǒng)內(nèi)部的整合組織/人員/才干的整合2024/1/26P.27IT戰(zhàn)略規(guī)劃的中心思想企業(yè)信息化戰(zhàn)略的競爭模型信息化能否提高行業(yè)進入門檻？信息化能否加強企業(yè)創(chuàng)新才干？信息化能否提高企業(yè)對其買方的控制才干？信息化能否添加企業(yè)對其供應商的控制才干？信息化能否改動企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的競爭位置？IT目的與業(yè)務目的的整合IT系統(tǒng)與業(yè)務流程的整合IT系統(tǒng)內(nèi)部的整合組織/人員/才干的整合2024/1/26P.28企業(yè)戰(zhàn)略與信息戰(zhàn)略的整合確定詳細信息需求識別詳細的業(yè)務流程價值鏈分析SWOT分析識別潛在時機競爭才干IT競爭力模型分析信息與業(yè)務的關系信息需求藍圖未來系統(tǒng)功能要求信息系統(tǒng)戰(zhàn)略企業(yè)運營戰(zhàn)略CSFE-MBSP信息系統(tǒng)規(guī)劃IT目的與業(yè)務目的的整合IT系統(tǒng)與業(yè)務流程的整合IT系統(tǒng)內(nèi)部的整合組織/人員/才干的整合2024/1/26P.29信息化戰(zhàn)略規(guī)劃實施方法論、信息化戰(zhàn)略規(guī)劃實施模型基于企業(yè)戰(zhàn)略及不斷變化的業(yè)務環(huán)境的戰(zhàn)略分析，識別IS的杠桿作用尋求與企業(yè)運營戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)一致的企業(yè)信息需求和流程IS/IT體系構造與信息需求的匹配分析，制定關鍵系統(tǒng)體系框架和詳細處理方案組合。企業(yè)年度方案和預算方案，信息系統(tǒng)的ROI分析、投資風險識別與控制內(nèi)部IT技藝預備，第三方系統(tǒng)效力商的風險控制工程實施和管理〔周期、本錢和質量〕動態(tài)的業(yè)務需求與系統(tǒng)的匹配，業(yè)務部門與IS/IT部門的戰(zhàn)略交融。系統(tǒng)績效評價與管理1234653123456業(yè)務體系架構及IT戰(zhàn)略IT處理方案架構IT投資效益與風險評價IT資產(chǎn)管理與績效評價系統(tǒng)選型與評價工程實施與管理企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略的匹配企業(yè)戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略的匹配企業(yè)戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略的匹配企業(yè)戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略的匹配IT戰(zhàn)略與業(yè)務戰(zhàn)略匹配系統(tǒng)選型與評價IT處理方案架構IT投資效益與風險評價業(yè)務體系架構及IT戰(zhàn)略IT資產(chǎn)管理與績效評價工程實施與管理2024/1/26P.30信息化戰(zhàn)略規(guī)劃實施方法論信息化戰(zhàn)略規(guī)劃實施模型基于企業(yè)戰(zhàn)略及業(yè)務環(huán)境，識別IT的杠桿作用，制定相應的IS/IT戰(zhàn)略企業(yè)信息化現(xiàn)狀,IT技藝及供應商才干評價。企業(yè)信息化工程實施及管理，企業(yè)IS運營管理，以及對企業(yè)戰(zhàn)略目的實現(xiàn)有效保證。IS/IT體系構造戰(zhàn)略分析，制定關鍵的體系構造框架及支持處理方案的根底設備企業(yè)年度方案和預算方案，信息系統(tǒng)的ROI分析、投資風險識別與控制3312345