第頁寧德快車網(wǎng)約車考試題庫1、駕駛員的個性心理特征對安全行車沒有影響。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運營心理素質(zhì)可知，駕駛員的個性心理特征對安全行車有直接的影響。良好心里特征表現(xiàn)為行車中頭腦清醒、判斷迅速、反應(yīng)迅速、操作敏捷、行動果斷。良好的心理特征能夠產(chǎn)生積極的增力作用，有利于保障交通安全，而不良的心理特征則會產(chǎn)生消極的減力作用。因此，駕駛出租汽車時，只有保持良好的個性心理特征，才能保證行車安全。

2、駕駛出租汽車遇到緊急情況時應(yīng)及時減速，急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，（1）在車速低時發(fā)生緊急情況，要判斷能否利用轉(zhuǎn)向避開前方障礙物。在道路交通條件允許的前提下，應(yīng)優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)向規(guī)避撞車，同時制動減速，但切忌急轉(zhuǎn)方向。（2）車速較高時發(fā)生緊急情況，切忌急轉(zhuǎn)方向避讓，應(yīng)迅速制動減速，使車輛在碰撞前處于停止或低速行進狀態(tài)，以減小碰撞損壞程度。高速時急轉(zhuǎn)方向，極易造成車輛側(cè)滑相撞或在離心力作用下傾翻的事故。

3、關(guān)于出租汽車的定位，以下說法正確的有______。

A、城市公共交通的組成部分

B、城市公共交通的補充

C、為社會公眾提供個性化運輸服務(wù)

D、城市綜合交通運輸體系的組成部分

答案：BCD

分析：根據(jù)《關(guān)于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導意見》：科學確定出租汽車在城市綜合交通運輸體系中的定位，堅持優(yōu)先發(fā)展公共交通、適度發(fā)展出租汽車，統(tǒng)籌發(fā)展巡游車和網(wǎng)約車，促進兩種業(yè)態(tài)逐步融合發(fā)展。由城市人民政府合理把握出租汽車運力規(guī)模及在城市綜合交通運輸體系中的分擔比例，建立動態(tài)監(jiān)測和調(diào)整機制，逐步實現(xiàn)市場調(diào)節(jié)。

4、網(wǎng)約車運營服務(wù)是指提供_____的出租汽車運營服務(wù)。

A、道路巡游攬客

B、火車站站點候客

C、約車人網(wǎng)絡(luò)預約用車

D、機場站點候客

答案：C

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理細則》：網(wǎng)約車運營服務(wù)是指提供約車人網(wǎng)絡(luò)預約用車的出租汽車運營服務(wù)。

5、在出租汽車經(jīng)營活動中，發(fā)生道路交通事故致人受傷且負同等或主要責任的，出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，在出租汽車經(jīng)營活動中，發(fā)生道路交通事故致人受傷且負同等或主要責任的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核計分10分。

6、駕駛出租汽車遇緊急情況，在臨危處置時可供選擇的正確方法有________。

A、急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤躲避

B、控制方向

C、制動減速

D、跳車逃生

答案：BC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，（1）在車速低時發(fā)生緊急情況，要判斷能否利用轉(zhuǎn)向避開前方障礙物。在道路交通條件允許的前提下，應(yīng)優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)向規(guī)避撞車，同時制動減速，但切忌急轉(zhuǎn)方向。（2）車速較高時發(fā)生緊急情況，切忌急轉(zhuǎn)方向避讓，應(yīng)迅速制動減速，使車輛在碰撞前處于停止或低速行進狀態(tài)，以減小碰撞損壞程度。高速時急轉(zhuǎn)方向，極易造成車輛側(cè)滑相撞或在離心力作用下傾翻的事故。

7、出租汽車駕駛員看到路邊有乘客招停時應(yīng)馬上停車。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：出租汽車駕駛員在可以停車的路段攬客，在禁停路段禁止攬客。

8、出租車駕駛員繼續(xù)教育周期為3年。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊之日起計算。繼續(xù)教育周期為3年。

9、出租汽車具有單人單車運營、流動、分散運營等特點，駕駛員應(yīng)充分認識運營治安問題的嚴峻性，加強防范，自覺遵紀守法。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié)：出租汽車駕駛員治安防范可知，出租汽車每天在大街小巷穿行，具有單人單車運營、流動、分散運營等特點，容易成為犯罪分子的侵害目標。駕駛員應(yīng)充分認識運營治安問題的嚴峻性，加強防范，自覺遵紀守法。

10、行駛中，駕駛員應(yīng)定時觀察儀表及警示信號的顯示情況。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：出租汽車維護的基本知識可知，隨時掌握儀表和警示信號的動態(tài)，聽察異響，堅持日常檢查，及時緊固松曠部位，減裁（一般按額度載荷減20%~25%）、限速運行。

11、在冰雪路上起步時，猛踩加速踏板會導致________。

A、車輛側(cè)翻

B、驅(qū)動輪滑轉(zhuǎn)

C、車輛熄火

D、方向失控

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，行駛中加速不可過猛，以防驅(qū)動輪打滑，減速時應(yīng)利用發(fā)動機的牽阻作用，盡量避免使用制動器制動。

12、輪胎氣壓不等、輪轂軸承預緊度不等會造成車輛________。

A、車輪抱死

B、起步困難

C、制動失靈

D、行駛跑偏

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車常見故障處理可知，車輛跑偏的原因：左右兩前輪胎的氣壓不等、輪轂軸承預緊度不等；單邊制動拖滯，前輪定位不確定；前懸架兩側(cè)減振彈簧彈力不等或減振器工作性能存在比較大差異；車輛兩側(cè)軸距不相等。

13、出租汽車駕駛員在運營過程中發(fā)生有人員傷亡的道路交通事故時，應(yīng)該________。

A、撥打應(yīng)急救援電話

B、保護現(xiàn)場設(shè)置警示標志

C、將受傷者從車內(nèi)安全轉(zhuǎn)移避免二次受傷

D、立即拖出被軋在車輪下的受傷者

答案：ABC

分析：立即拖出被軋在車輪下的受傷者，會造成受傷者的二次傷害。

14、出租汽車駕駛員在運營服務(wù)中杜絕故意繞道的行為，是承擔了_____的社會責任。

A、拾金不昧

B、扶貧濟困

C、尊老愛幼

D、規(guī)范服務(wù)

答案：D

分析：出租汽車駕駛員在運營服務(wù)中杜絕故意繞道的行為，是承擔了規(guī)范服務(wù)的社會責任。

15、因駕駛員的交通安全違法行為而暫停其駕駛資格的處罰措施是_______。

A、譴責

B、警告

C、罰款

D、暫扣機動車駕駛證

答案：D

分析：因駕駛員的交通安全違法行為而暫停其駕駛資格的處罰措施是暫扣機動車駕駛證。

16、駕駛出租汽車在跨海大橋上行駛突遇強烈橫風時，駕駛員應(yīng)該______。

A、雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤

B、與并行車輛保持安全的橫向間距

C、合理控制車速

D、加速通過

答案：ABC

分析：當駕駛員遇到橫風時，握緊方向盤控制好方向，減速慢行，控制好與前車的距離。這樣做的原因就是因為橫風會讓方向發(fā)生偏移。

17、遇醉酒的乘客，無法明確目的地且拒絕下車時，駕駛員應(yīng)該________。

A、設(shè)法聯(lián)系乘客親友

B、撥打警方求助電話

C、將乘客送往附近的公安派出所

D、將乘客放下車

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，遇乘客醉酒，無法明確目的地，乘客又拒絕下車時，應(yīng)報警或者將醉酒乘客送往附近的公安機關(guān)。

18、下列物質(zhì)中，屬于易燃液體的有________。

A、汽油

B、柴油

C、齒輪油

D、機油

答案：AB

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié)：危險品的識別與處置可知，易燃液體是指在其閃點溫度時，放出易燃蒸氣的液體或液體混合物，或是在溶液或懸浮液中含有固體的液體，如汽油、柴油、煤油、乙醇、二氧化硫、各種涂料等。其主要危險是其發(fā)揮性蒸氣導致燃燒和爆炸，甚至可通過皮膚、消化道和呼吸道進入人體，產(chǎn)生腐蝕、中毒的后果。

19、發(fā)生道路交通事故，被保險車輛全部損失后，保險金額高出實際價值時，保險公司按________標準計算賠償。

A、保險金額

B、出險時實際價值

C、實際修理及必要施救費用

D、新車購置價值

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，保險金額高于實際價值時，以出險當時的實際價值時，按保險金額計算賠償。

20、侵害他人造成人身損害的，不應(yīng)當賠償?shù)氖莀_____。

A、醫(yī)療費

B、誤工費

C、護理費

D、被撫養(yǎng)人的生活費

答案：D

分析：受害人遭受人身損害，因就醫(yī)治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入，包括醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養(yǎng)費，賠償義務(wù)人應(yīng)當予以賠償。不包含被撫養(yǎng)人的生活費。

21、出租汽車駕駛員在運營服務(wù)時，與乘客交流應(yīng)當________。

A、盡量講普通話使用標準服務(wù)用語

B、視自己的心情決定是否回答乘客的問題

C、保持微笑、語氣和藹

D、虛心聽取乘客建議不強詞奪理

答案：ACD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，與乘客交流，（1）要準確、耐心、熱情地回答乘客提出的問題，做到有問必答。（2）若乘客是外地游客，可根據(jù)乘客的需要，適當介紹當?shù)氐奶厣糜尉包c、風土人情、歷史故事、地方特產(chǎn)等。（3）乘客之間交流時不要隨意插話、打斷。（4）與乘客交流時要尊重乘客，不講乘客禁忌的事。（5）在運營中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時，情緒要自控、態(tài)度要冷靜、語氣要溫和、語言要文明，虛心聽取乘客的批評意見，做到以理服人、以誠服人、得理讓人，不強詞奪理。如雙方不能協(xié)商解決的，駕駛員應(yīng)主動請有關(guān)部門調(diào)解處理。

22、有人員傷亡的交通事故現(xiàn)場的保護措施主要包括________。

A、確定事故現(xiàn)場范圍

B、遇雨、霧、風沙等天氣時注意遮蓋痕跡

C、標劃傷員位置

D、聯(lián)系保險公司

答案：ABC

分析：《機動車駕駛培訓教練員從業(yè)資格培訓教材》注明：道路交通事故現(xiàn)場的保護措施主要是確定事故現(xiàn)場范圍、保護事故痕跡、標注傷員位置、疏散人群，防止繼發(fā)事故。

23、因駕駛員原因造成車輛停駛時，計價器應(yīng)________。

A、繼續(xù)計費

B、關(guān)閉

C、暫停計費

D、重新計費

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，因駕駛員原因造成車輛停駛時，計價器應(yīng)暫時停機費。

24、到達目的地后，乘客未付清車費前，不要________，避免發(fā)生糾紛。

A、出具出租汽車發(fā)票

B、協(xié)助乘客提取行李

C、壓空車待租標志

D、豎起空車待租標志

答案：D

分析：《出租汽車駕