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文檔簡介
第頁黔西南網(wǎng)約車模擬試題1、出租汽車服務評價指標中,要求車容車貌合格率達到_____。
A、80%及以上
B、85%及以上
C、90%及以上
D、95%及以上
答案:D
分析:根據(jù)出租汽車服務國家標準:要求車容車貌合格率達到95%及以上。
2、下列哪些路段禁止掉頭?
A、人行橫道、鐵路道口
B、有禁止掉頭標志路段
C、窄路、彎道
D、橋梁、隧道
答案:ABCD
分析:以下地方禁止掉頭:1、有禁止掉頭標志的地點,禁止掉頭;2、有禁止左轉(zhuǎn)標志、標線的地點,禁止掉頭;3、在鐵路口,禁止掉頭;4、在人行道上,禁止掉頭;5、在橋梁上,禁止掉頭;6、在急彎處,禁止掉頭;7、在陡坡上,禁止掉頭;8、在隧道中,禁止掉頭;9、在易發(fā)生危險路段,禁止掉頭。
3、乘客按規(guī)定辦理驗證登記手續(xù)的情形不包括______。
A、日間使出市境
B、去往偏遠地區(qū)
C、去往冷僻地區(qū)
D、夜間要求駛出省、市、縣境
答案:A
分析:乘客按規(guī)定辦理驗證登記手續(xù)的情形包括:去往偏遠地區(qū)、去往冷僻地區(qū)、夜間要求駛出省、市、縣境。
4、氮氧化物(NOx),碳氫化合物(HC)經(jīng)陽光照射,在大氣中形成光化學煙霧,會損傷人的_____。
A、皮膚
B、呼吸系統(tǒng)
C、眼睛
D、消化系統(tǒng)
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,汽車發(fā)動機排放的主要污染物有氮氧化物(NOx)、碳氫化合物(HC)、一氧化物(CO)及微粒物(PM)。氮氧化物(NOx)、碳氫化合物(HC)經(jīng)陽光照射,在大氣中形成光化學煙霧,對人的呼吸系統(tǒng)產(chǎn)生極大危害;氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大氣中可產(chǎn)生酸雨效應。
5、拉緊駐車制動器,掛上低速擋,慢慢放松離合器踏板,逐漸加大油門,若汽車不動,發(fā)動機仍繼續(xù)運轉(zhuǎn)而不熄火,說明________。
A、變速器跳擋
B、離合器打滑
C、離合器分離不徹底
D、變速器亂擋
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,離合器打滑表現(xiàn)是當汽車起步時,完全放松離合器踏板,發(fā)動機動力不能傳至變速器主動軸,使汽車動力下降,起步困難;汽車加速時,車速不能隨發(fā)動機轉(zhuǎn)速的提高而提高及行駛無力;當重載時,打滑較明顯,嚴重時會從離合器內(nèi)散發(fā)出焦臭味。
6、駕駛員邊駕車邊邊打手持電話是違法行為。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:中華人民共和國道路交通安全法實施條例第六十二條駕駛機動車不得有下列行為:撥打接聽手持電話、觀看電視等妨礙安全駕駛的行為。
7、因出租汽車車輛或者駕駛員個人原因在運營過程中中止運營的,應________計費。
A、取消
B、重新
C、終止
D、暫停
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試:因出租汽車車輛或者駕駛員個人原因在運營過程中中止運營的,應暫停計費。
8、駕駛車輛通過上坡路時,駕駛員在________時應該放松加速踏板。
A、駛上坡頂
B、接近坡頂
C、駛過坡頂
D、爬坡中間
答案:B
分析:因為坡下是盲區(qū),所以只能慢速通過坡頂。
9、轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證或使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的________。
A、處50元以上200元以下罰款
B、處200元以上2000元以下罰款
C、處500元以上1000元以下罰款
D、處10000元以上30000元以下罰款
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證或使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處10000元以上30000元以下的罰款。
10、網(wǎng)約車運營服務是指提供_____的出租汽車運營服務。
A、道路巡游攬客
B、火車站站點候客
C、約車人網(wǎng)絡預約用車
D、機場站點候客
答案:C
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理細則》:網(wǎng)約車運營服務是指提供約車人網(wǎng)絡預約用車的出租汽車運營服務。
11、信訪人采用走訪形式提出信訪事項的,應當?shù)接嘘P機關設立或者指定的接待場所提出。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第三節(jié):權益維護可知,信訪人采用走訪形式提出信訪事項的,應當?shù)接嘘P機關設立或者指定的接待場所提出。
12、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至0分的,應當在計至0分之日起________內(nèi)接受服務質(zhì)量信譽考核專項教育培訓。
A、7日
B、10日
C、15日
D、30日
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至0分的應當在計至0分之日起15日內(nèi)到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓資格的機構接受不少于18個學時的出租汽車法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識等培訓并憑培訓證明到道路運輸管理機構辦理清除計分手續(xù)。
13、被保險機動車被盜期間肇事的,保險公司應承擔賠償責任。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》第七十六條規(guī)定:機動車發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財產(chǎn)損失的,由保險公司在機動車第三者強制保險責任限額范圍內(nèi)予以賠償。
14、日常維護作業(yè)內(nèi)容中補給是指補充________等。
A、蓄電池電量
B、燃料
C、潤滑油
D、冷卻液
答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護的基本知識可知,補給是指對汽車各部潤滑油、燃油、冷卻液、制動液、各種工作介質(zhì)、輪胎氣壓進行檢視補給。
15、出租汽車行政主管部門應當出租汽車駕駛員違法行為記錄等作為_____的依據(jù)。
A、出租汽車企業(yè)經(jīng)營權延續(xù)經(jīng)營
B、服務質(zhì)量信譽考核
C、出租汽車企業(yè)經(jīng)營權招投標
D、出租汽車企業(yè)處罰標準
答案:B
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》:出租汽車行政主管部門應當加強對出租汽車駕駛員的從業(yè)管理,將其違法行為記錄作為服務質(zhì)量信譽考核的依據(jù)。
16、出租汽車駕駛員應當做好運營前例行檢查,保持車輛設施、設備完好,車容整潔。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:出租汽車駕駛員應當按照國家出租汽車服務標準提供服務,并遵守下列規(guī)定:(一)做好運營前例行檢查,保持車輛設施、設備完好,車容整潔,備齊發(fā)票、備足零錢;(二)衣著整潔,語言文明,主動問候,提醒乘客系好安全帶;(三)根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務設備。
17、出租汽車駕駛員在運營過程中遇到乘客不適,下列做法不正確的是________。
A、盡量平穩(wěn)駕駛
B、撥打求助電話
C、就近送達醫(yī)院
D、讓乘客下車
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務要求可知,對受傷乘客,出租汽車駕駛員不得以任何理由拒載,應無條件滿足傷病者的租車需求。駕駛員應主動協(xié)助傷員上車,根據(jù)傷勢的輕重,安排傷員躺臥在后排座位上,避免碰撞乘客受傷部位。對于病情嚴重且無人陪伴的的乘客,駕駛員宜設法與乘客家屬或單位聯(lián)系。
18、網(wǎng)約車約車成功后,駕駛員應等待約車人或乘客與自己確認上車時間、地點等信息。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:即時用車服務約車成功后,網(wǎng)絡預約出租車駕駛員應主動與約車人或乘客確認上車時間、地點等信息。
19、出租汽車駕駛員達到法定退休年齡的,由發(fā)證機關________其從業(yè)資格證。
A、注銷
B、撤銷
C、補(換)發(fā)
D、審核延續(xù)
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員有以下情形之一的,有發(fā)證機關注銷其從業(yè)資格證:1.持證人死亡的。2.持證人申請注銷的。3.持證人達到法定退休年齡的。4.持證人機動車駕駛證被注銷或被吊銷的。5.因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運服務的。
20、出租汽車應設有符合規(guī)定的空車待租標志、暫停服務標志、頂燈、計價器等專用設施。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,車輛應按規(guī)定配置出租汽車標志頂燈、空車待租標志、計價器、具有行駛記錄功能的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設施、消防器材等。
21、出租汽車車內(nèi)視頻廣告應符合______等要求。
A、娛樂性強
B、可按乘客意愿開關
C、音量可控
D、利潤可觀
答案:BC
分析:根據(jù)《出租汽車經(jīng)營服務管理規(guī)定》:出租汽車車內(nèi)視頻廣告應符合可按乘客意愿開關、音量可控等要求。
22、出租汽車駕駛員運營過程中如發(fā)現(xiàn)有其他車輛發(fā)出求救信號時,應當盡量協(xié)助,并迅速撥打救援電話。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,運營中發(fā)現(xiàn)其他車輛發(fā)出求救信號時,應當趕往協(xié)助,并迅速報警。
23、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的,注冊后應當在1年內(nèi)完成不少于________學時的繼續(xù)教育。
A、72
B、54
C、27
D、18
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內(nèi),應當接受不少于54學時的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的,也應當接受不少于54學時的繼續(xù)教育。取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的,注冊后應當在1年內(nèi)完成不少于27學時的繼續(xù)教育。
24、出租汽車駕駛員拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處________的罰款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1萬元以下
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員拒載、議
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