第七講展后評(píng)估1精選課件ppt一、組展總結(jié)及效果評(píng)估二、展后跟蹤2精選課件ppt一、組展總結(jié)和效果評(píng)估（一）組展總結(jié)1、內(nèi)容第一部分：組展工作整個(gè)過(guò)程主要情況的介紹第二部分：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)（存在的問(wèn)題）第三部分：原因分析、改進(jìn)的建議和展望3精選課件ppt2、寫(xiě)作方法1）組展工作包括許多細(xì)項(xiàng)工作，每個(gè)細(xì)項(xiàng)工作由各具體責(zé)任人進(jìn)行總結(jié)。2）每一分項(xiàng)工作全部完成之后再進(jìn)行總結(jié)。4精選課件ppt（二）組展效果評(píng)估

1、定義指通過(guò)建立一個(gè)由若干統(tǒng)計(jì)指標(biāo)組成的體系，對(duì)組展活動(dòng)效果進(jìn)行較全面的綜合評(píng)價(jià)。2、作用第一是對(duì)外發(fā)布展覽效果；第二是提供下屆展覽策劃參照。

5精選課件ppt3、評(píng)估的指標(biāo)1）專業(yè)觀眾人數(shù)有興趣和參展商建立商務(wù)關(guān)系的人購(gòu)票入場(chǎng)+在觀眾登記處登記了姓名和聯(lián)系地址

——德國(guó)會(huì)展統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)自愿控制組織（FKM）6精選課件ppt2）參展商數(shù)和代表性50％以上的已知聯(lián)系方式的潛在參展企業(yè)75％以上的主要潛在參展企業(yè)本地影響力最強(qiáng)的潛在參展企業(yè)7精選課件ppt3）達(dá)成的意向成交額4）參展商和觀眾滿意度服務(wù)參展商和觀眾是否都找到了合適的商機(jī)5）投入產(chǎn)出比投入、收入、利潤(rùn)、利潤(rùn)率8精選課件ppt案例：2005世界客車(chē)博覽亞洲展覽會(huì)——觀眾分析報(bào)告

●

國(guó)內(nèi)觀眾來(lái)源區(qū)域統(tǒng)計(jì)：

按照行政區(qū)域分析（除展覽本地外），可以看到，來(lái)自展覽臨近地華東地區(qū)的觀眾占了較高的比例69.91%，其他的華中占9.50%,華北占8.01%,華南占5.70%,東北占3.39%,西南占2.14%,西北占1.36%。展覽會(huì)的舉辦可以帶動(dòng)展覽本地及周邊地區(qū)的旅游、交通、餐飲等各相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。同時(shí)也可以看出下屆展覽還要加強(qiáng)在其他區(qū)域的宣傳力度。

●

海外觀眾來(lái)源區(qū)域統(tǒng)計(jì)：

單獨(dú)對(duì)海外觀眾進(jìn)行分析看，亞洲的觀眾所占的比例較大，占到了63.95%，歐洲占24.37%，北美洲占8.38%，非洲占1.78%，大洋洲占1.02%。無(wú)法判別的占0.51%。

9精選課件ppt

●

觀眾部門(mén)分類統(tǒng)計(jì)

來(lái)源最多是管理類觀眾，占相對(duì)比例的35.35%，可以看出管理人員對(duì)此次展覽的重視，同時(shí)也說(shuō)明本展覽得到了專業(yè)觀眾的肯定和認(rèn)可。其次是技術(shù)類觀眾，說(shuō)明來(lái)自生產(chǎn)商的觀眾較多，我們作為參展商和觀眾的溝通橋梁，建議下屆展覽能為他們提供更直接、更方便的洽談交流條件。

●

觀眾職位統(tǒng)計(jì)：

作為工作的具體實(shí)施者，中級(jí)職員（往往對(duì)企業(yè)的決策具有影響力）占了64.14%，而具有決策權(quán)的觀眾，高級(jí)職員也占了16.47%。

10精選課件ppt為了把下屆展覽辦得更加完善，吸引更多的專業(yè)觀眾，我們必須了解觀眾對(duì)我們的需求。以下是在展覽現(xiàn)場(chǎng)對(duì)264位觀眾進(jìn)行有效抽樣問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果。

●

觀眾的興趣統(tǒng)計(jì)：

從數(shù)據(jù)中可以看出，以整車(chē)為參觀目標(biāo)的觀眾還是占大多數(shù)，約43.37%，其次是配件類和公交客運(yùn)類，分別為24.31%，16.85%。

●

觀眾參觀目的統(tǒng)計(jì)：

許多觀眾關(guān)心客車(chē)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，說(shuō)明我們的觀眾比較專業(yè)，多為業(yè)內(nèi)人士；而“尋找新產(chǎn)品”和“建立新客戶”也是展商最希望看到的。

●

觀眾對(duì)展覽的評(píng)價(jià)：

總體來(lái)說(shuō)，觀眾對(duì)展覽的評(píng)價(jià)比較高，滿意率達(dá)75%。

11精選課件ppt4、評(píng)估的主體獨(dú)立的第三方——

展覽評(píng)估公司12精選課件ppt二、展后追蹤工作（一）致謝所有參展商、重要的專業(yè)觀眾支持單位、合作單位媒體單位致謝13精選課件ppt（二）客戶追蹤1、指組展單位對(duì)展會(huì)期間及展會(huì)調(diào)查表中反映的問(wèn)題意見(jiàn)進(jìn)行追蹤跟進(jìn)，取得解決方案后反饋給客戶的過(guò)程。2、在一屆展會(huì)結(jié)束后到下一屆展會(huì)開(kāi)始前的聯(lián)系客戶，增加與客戶溝通的活動(dòng)，從節(jié)日的賀卡，到問(wèn)候電話，甚至包括更一步的朋友關(guān)系等等。14精選課件ppt（三）媒體追蹤對(duì)展會(huì)作一個(gè)回顧性的報(bào)道，將有關(guān)情況、有關(guān)的統(tǒng)計(jì)資料，提供給新聞界報(bào)道，以進(jìn)一步擴(kuò)大展會(huì)影響。同時(shí)通過(guò)媒體發(fā)布下屆展會(huì)信息。15精選課件ppt（四）網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略——永不落幕的展會(huì)

1、開(kāi)辟網(wǎng)上展覽業(yè)務(wù)，建立永不落幕的展覽會(huì)。因?yàn)榫W(wǎng)上展覽不受時(shí)間和空間因素的干擾，不論你在哪，只要打開(kāi)網(wǎng)上展覽會(huì)，就能找到你想要找到的信息。在展會(huì)結(jié)束后，為參展商和專業(yè)觀眾的洽談、交易提供全天候的紐帶服務(wù)。

16精選課件ppt2、通過(guò)Internet，展會(huì)的工作人員在世界范圍內(nèi)查找相關(guān)專業(yè)展會(huì)的信息及其網(wǎng)址，并設(shè)法將自身展覽會(huì)的有關(guān)內(nèi)容貼到這些網(wǎng)站上或與之互為友情連接，為參展商創(chuàng)造更多的買(mǎi)家洽談機(jī)會(huì)。

17精選課件ppt3、努力創(chuàng)造網(wǎng)上展覽會(huì)的獨(dú)特銷(xiāo)售點(diǎn)，以增強(qiáng)網(wǎng)上展會(huì)的吸引力如邀請(qǐng)專家或業(yè)內(nèi)