《網(wǎng)上銀行》PPT課件目錄網(wǎng)上銀行概述網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)種類網(wǎng)上銀行安全保障網(wǎng)上銀行風(fēng)險防范網(wǎng)上銀行未來發(fā)展趨勢01網(wǎng)上銀行概述網(wǎng)上銀行是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的金融服務(wù)，客戶可以通過電腦、手機等終端設(shè)備，隨時隨地享受銀行提供的各種金融服務(wù)。定義便捷性、高效性、無地域限制、自助式服務(wù)、個性化服務(wù)。特點定義與特點010203起步階段20世紀90年代初，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，部分銀行開始推出網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，但功能較為簡單，僅提供信息查詢、轉(zhuǎn)賬等服務(wù)。成長階段20世紀90年代末至21世紀初，隨著網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的提升和電子商務(wù)的興起，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)逐漸豐富，涉及支付、理財、貸款等多個領(lǐng)域。成熟階段21世紀初至今，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上銀行逐漸成為銀行業(yè)務(wù)的重要組成部分，各家銀行紛紛推出移動端應(yīng)用，提供更加便捷的服務(wù)。網(wǎng)上銀行的發(fā)展歷程網(wǎng)上銀行的優(yōu)缺點優(yōu)點便捷性、高效性、無地域限制、自助式服務(wù)、個性化服務(wù)。缺點網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險、信息泄露風(fēng)險、服務(wù)費用較高。02網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)種類VS提供實時查詢賬戶余額、交易記錄、當日/歷史明細等功能。賬戶管理支持在線申請開通、關(guān)閉賬戶，修改賬戶信息，掛失/解掛賬戶等操作。賬戶查詢賬戶查詢與管理提供行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、跨境匯款等服務(wù)，支持多種轉(zhuǎn)賬方式。轉(zhuǎn)賬支持大額匯款、批量匯款，提供實時匯款和普通匯款兩種方式。匯款轉(zhuǎn)賬匯款提供多種理財產(chǎn)品，包括定期存款、理財產(chǎn)品、基金等。根據(jù)客戶需求，提供個性化的投資組合建議。投資理財投資組合理財產(chǎn)品個人貸款提供個人消費貸款、個人經(jīng)營貸款等服務(wù)。企業(yè)融資為企業(yè)提供融資服務(wù)，包括流動資金貸款、項目融資等。貸款融資支持在線繳納水、電、燃氣、通訊等費用。提供信用卡在線申請、查詢、還款等服務(wù)。繳費信用卡服務(wù)其他業(yè)務(wù)03網(wǎng)上銀行安全保障設(shè)置復(fù)雜且不易被猜測的密碼，定期更換密碼，確保登錄安全。密碼保護采用動態(tài)口令技術(shù)，每次登錄時生成一組隨機的數(shù)字或字母，提高賬戶安全。動態(tài)口令引入多重身份驗證機制，如手機驗證碼、指紋識別等，增加賬戶安全防護。多重身份驗證登錄安全保障交易提醒與通知通過短信、郵件等方式及時提醒和通知交易信息，以便用戶及時了解賬戶動態(tài)。交易回溯與撤銷提供交易回溯和撤銷功能，在一定時間內(nèi)可以對錯誤或可疑交易進行撤銷。交易限額設(shè)置根據(jù)個人需求設(shè)置交易限額，避免大額資金被盜。交易安全保障

信息保護措施數(shù)據(jù)加密傳輸采用SSL等加密技術(shù)對個人信息和交易數(shù)據(jù)進行加密傳輸，確保數(shù)據(jù)傳輸過程中的安全。隱私政策透明明確告知用戶信息收集、使用和保護的方式，尊重用戶隱私權(quán)。個人信息備份與恢復(fù)定期對個人信息進行備份，以便在發(fā)生意外情況下能夠及時恢復(fù)數(shù)據(jù)。04網(wǎng)上銀行風(fēng)險防范防病毒與防黑客攻擊安裝可靠的防病毒軟件，定期更新病毒庫，對系統(tǒng)進行全面掃描，以預(yù)防和清除病毒。防病毒采用強密碼策略，定期更換密碼，啟用雙因素認證，對異常登錄行為進行監(jiān)控和報警。防黑客攻擊采用SSL/TLS加密技術(shù)對客戶信息進行加密傳輸和存儲，確保信息在傳輸和存儲過程中的安全性。加密傳輸與存儲對不同用戶設(shè)定不同的訪問權(quán)限，確保只有授權(quán)人員才能訪問客戶信息。訪問控制與權(quán)限管理客戶信息保護交易驗證采用動態(tài)口令、短信驗證碼等方式對交易進行驗證，防止非法交易。要點一要點二交易限額管理設(shè)定合理的交易限額，對大額交易進行特別關(guān)注和審核，降低交易風(fēng)險。交易風(fēng)險防范05網(wǎng)上銀行未來發(fā)展趨勢03移動安全保障移動設(shè)備的安全問題備受關(guān)注，網(wǎng)上銀行需加強移動安全保障措施，確保用戶資金安全。01移動設(shè)備普及率提高隨著智能手機的廣泛使用，網(wǎng)上銀行的移動化趨勢日益明顯。02移動支付與轉(zhuǎn)賬用戶通過手機銀行進行支付和轉(zhuǎn)賬的需求不斷增長，推動了網(wǎng)上銀行的移動化進程。移動化趨勢人工智能技術(shù)應(yīng)用人工智能技術(shù)為網(wǎng)上銀行提供了智能化服務(wù)，如智能客服、智能風(fēng)控等。個性化服務(wù)通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，網(wǎng)上銀行能夠提供更加個性化的服務(wù)，滿足用戶差異化需求。自助服務(wù)優(yōu)化智能化技術(shù)有助于網(wǎng)上銀行優(yōu)化自助服務(wù)，提高用戶體驗和效率。智能化趨勢網(wǎng)上銀行通過與其他行業(yè)的跨界合作，創(chuàng)新業(yè)務(wù)和服務(wù)模式，滿足用戶多元化需求?？缃绾献髋c創(chuàng)新金融科技驅(qū)動創(chuàng)新用戶體驗至上金融科技的發(fā)展為網(wǎng)