第頁共頁物業(yè)各崗位工作職責(zé)物業(yè)行業(yè)是指管理和維護房地產(chǎn)物業(yè)的一類服務(wù)性行業(yè)，涵蓋了物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范、設(shè)備維護等多個方面。物業(yè)管理人員在物業(yè)行業(yè)中扮演著重要的角色，他們負(fù)責(zé)管理和維護物業(yè)設(shè)施，以確保物業(yè)的正常運營和居民的舒適生活。在物業(yè)管理中，不同的崗位有不同的職責(zé)和工作內(nèi)容。以下是物業(yè)各崗位的工作職責(zé)：1.物業(yè)經(jīng)理：物業(yè)經(jīng)理是物業(yè)管理團隊的負(fù)責(zé)人，他們負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理的工作策略和目標(biāo)，同時協(xié)調(diào)和管理團隊的工作。他們也是與業(yè)主或委員會進行溝通的主要人員，負(fù)責(zé)解決業(yè)主的問題和投訴，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進展和問題。2.行政主管：行政主管負(fù)責(zé)物業(yè)管理辦公室的日常行政工作，包括文件管理、會議安排、文件起草、電話接聽等。他們也負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理一些行政事務(wù)，并安排物業(yè)管理團隊的工作安排。3.客服主管：客服主管負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)物業(yè)管理團隊的客戶服務(wù)工作。他們負(fù)責(zé)解答住戶的問題和投訴，并及時解決問題?？头鞴苓€需要處理一些緊急情況，例如火災(zāi)、漏水等，并及時向上級匯報。4.財務(wù)主管：財務(wù)主管負(fù)責(zé)物業(yè)管理財務(wù)工作的管理和監(jiān)督。他們負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理的財務(wù)計劃和預(yù)算，并監(jiān)督物業(yè)費的收取和使用。財務(wù)主管還需要協(xié)調(diào)和管理物業(yè)費的使用，確保物業(yè)管理的資金流動和合理使用。5.采購主管：采購主管負(fù)責(zé)物業(yè)管理設(shè)備和物資的采購工作。他們負(fù)責(zé)制定采購計劃、與供應(yīng)商進行洽談、簽訂合同，并負(fù)責(zé)物資和設(shè)備的倉儲管理。6.安保主管：安保主管負(fù)責(zé)物業(yè)安全防范工作的管理和指導(dǎo)。他們負(fù)責(zé)制定物業(yè)安全管理制度和規(guī)定，組織安全培訓(xùn)和演練，并負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的安裝和維護。安保主管還需要協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件和緊急事故，并保障居民的人身和財產(chǎn)安全。7.環(huán)衛(wèi)主管：環(huán)衛(wèi)主管負(fù)責(zé)物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生工作的管理和監(jiān)督。他們負(fù)責(zé)制定物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理制度和規(guī)定，組織環(huán)衛(wèi)人員的工作安排和培訓(xùn)，并督促其工作質(zhì)量。環(huán)衛(wèi)主管還需要協(xié)調(diào)處理環(huán)境衛(wèi)生問題，并定期進行環(huán)境衛(wèi)生檢查和整改。8.工程主管：工程主管負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施和設(shè)備的維護和修繕工作。他們負(fù)責(zé)制定設(shè)備維護計劃和修繕方案，并監(jiān)督工程維修人員的工作。工程主管還要負(fù)責(zé)設(shè)備和設(shè)施的巡檢和保養(yǎng)，并及時處理設(shè)備故障和事故。9.物資主管：物資主管負(fù)責(zé)物業(yè)日常生活用品和材料的管理和供應(yīng)。他們負(fù)責(zé)制定物資采購計劃和物資管理制度，并協(xié)調(diào)物資供應(yīng)商的供貨。物資主管還要負(fù)責(zé)物資的入庫和出庫管理，并進行庫存控制和盤點。10.社區(qū)主任：社區(qū)主任負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)的社區(qū)管理和服務(wù)工作。他們負(fù)責(zé)組織社區(qū)活動和社區(qū)服務(wù)，并協(xié)調(diào)處理居民的問題和投訴。社區(qū)主任還要負(fù)責(zé)維護社區(qū)的安全和治安，并與居民建立良好的關(guān)系?？傊飿I(yè)各崗位的工作職責(zé)