PAGEPAGE1《公共關(guān)系學(xué)》重點(diǎn)建設(shè)課程自評(píng)報(bào)告“公共關(guān)系學(xué)”是公共事業(yè)管理專業(yè)學(xué)生必修的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，是行政管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、商品學(xué)、工商管理、寶石及材料工藝學(xué)等專業(yè)的專業(yè)選修課，還是一門全校選修課。該課程已經(jīng)講授了20年，始終沒有間斷過。本課題主持人吳愛明老師于1988年首次開設(shè)公共關(guān)系學(xué)全院選修課，在天津市高等院校中是最早開設(shè)的。20年間經(jīng)歷了從初期的法政系公共關(guān)系教研室、管理學(xué)院、再到公共管理學(xué)院的過程，雖然機(jī)構(gòu)在不斷調(diào)整，但課程的建設(shè)始終沒有間斷。1989年成立公共關(guān)系專業(yè)，是天津市高校第一個(gè)公共關(guān)系專業(yè)。先后培養(yǎng)了10屆公共關(guān)系大專畢業(yè)生，受到各用人單位的歡迎。20年的實(shí)踐使公共關(guān)系課程精益求精，不斷創(chuàng)新發(fā)展，在校內(nèi)外的影響越來越大。一、教學(xué)改革（一）專業(yè)建設(shè)為課程建設(shè)和改革奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)1989年成立公共關(guān)系專業(yè)，建立公共關(guān)系教研室。面對(duì)一個(gè)嶄新的專業(yè)，課題組成員吸收國(guó)內(nèi)外嶄新的理論和學(xué)術(shù)成果，結(jié)合中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)實(shí)踐，建設(shè)起完整的公共關(guān)系學(xué)學(xué)科體系，包括公共關(guān)系原理、公共關(guān)系實(shí)務(wù)、公共關(guān)系案例、公共關(guān)系交際學(xué)、公共關(guān)系應(yīng)用文寫作等系列課程。隨著各個(gè)專業(yè)紛紛開設(shè)公共關(guān)系課，課題組成員認(rèn)真進(jìn)行調(diào)研，了解個(gè)專業(yè)的特點(diǎn)，改革教學(xué)內(nèi)容，完善教學(xué)方法。使公共關(guān)系學(xué)的教學(xué)既有科學(xué)統(tǒng)一的理論體系，又有適應(yīng)各專業(yè)的不同特色。20年來，課題組教師不斷研究中國(guó)特色的公共關(guān)系，在學(xué)術(shù)研究的基礎(chǔ)上，將嶄新的科研成果運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中，并且每隔五年就重新編寫公共關(guān)系教材，及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，課程的改革與建設(shè)有規(guī)劃，制度健全；課程改革與建設(shè)有思路，有部署，有措施，效果明顯。經(jīng)過課程組教師20年的努力，我校公共關(guān)系學(xué)課程已經(jīng)成為一門在天津市高校中具有較高水平和知名度，廣泛受到學(xué)生歡迎的課程。（二）教學(xué)內(nèi)容1．課程體系的科學(xué)性和系統(tǒng)性“公共關(guān)系學(xué)”課內(nèi)容主要包括三個(gè)組成部分：=1\*GB3①基本概念和基本理論部分；=2\*GB3②實(shí)務(wù)運(yùn)作部分；=3\*GB3③實(shí)際應(yīng)用部分。公共關(guān)系課的三個(gè)組成部分中，基本概念和基本理論部分是基礎(chǔ)，實(shí)務(wù)運(yùn)作是該課程的主要內(nèi)容，實(shí)踐應(yīng)用部分是該課程理論與社會(huì)實(shí)踐的緊密聯(lián)系。三個(gè)組成部分有機(jī)地聯(lián)系構(gòu)成了公共關(guān)系學(xué)課完整的課程體系。基本概念和基本理論部分：含義、職能、歷史、要素、意義組織形象塑造：形象策劃、危機(jī)處理三大實(shí)務(wù)公眾關(guān)系協(xié)調(diào)：內(nèi)部協(xié)調(diào)、外部協(xié)調(diào)信息傳播管理：新聞傳播、人際傳播公共關(guān)系學(xué)實(shí)務(wù)運(yùn)作公共關(guān)系調(diào)查：內(nèi)容、方法、報(bào)告公共關(guān)系策劃：程序、活動(dòng)策劃四大程序公共關(guān)系實(shí)施：實(shí)施模式、專題活動(dòng)公共關(guān)系評(píng)估：內(nèi)容、方法、報(bào)告贏利組織公共關(guān)系：工業(yè)、商業(yè)、旅游企業(yè)實(shí)踐應(yīng)用非贏利組織公共關(guān)系：政府、學(xué)校、醫(yī)院、新聞機(jī)構(gòu)公共關(guān)系案例：日常公關(guān)、專題活動(dòng)、危機(jī)處理2．教學(xué)內(nèi)容能反映“寬口徑、厚基礎(chǔ)、重素質(zhì)”的教育思想公共關(guān)系課程內(nèi)容豐富、全面，既有扎實(shí)的理論研究，又有實(shí)務(wù)技能的培養(yǎng)，還有多種多樣的案例策劃和案例分析；既有贏利組織公共關(guān)系分析，又有政府和重要的事業(yè)組織公共關(guān)系研究。旨在為學(xué)生打下較為寬厚而扎實(shí)的學(xué)科基礎(chǔ)，從而有助于將學(xué)生培養(yǎng)成適應(yīng)各種組織發(fā)展需要的素質(zhì)型、應(yīng)用型、復(fù)合型人才。3．課程內(nèi)容更新及時(shí)合理公共關(guān)系學(xué)課程教學(xué)的20年，正是中國(guó)改革開放，建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的20年。課題組成員力求建設(shè)成一門緊密聯(lián)系改革開放和建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)踐，具有中國(guó)特色和商業(yè)大學(xué)特色的公共關(guān)系學(xué)。20年來三次編寫出版了公共關(guān)系新教材，及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容，將嶄新的理論和實(shí)踐貫徹到教學(xué)中。4課程改革目標(biāo)明確在公共關(guān)系學(xué)課程20年的教學(xué)實(shí)踐中，課題組對(duì)該課程的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法在教研室開展多次討論，教學(xué)內(nèi)容專業(yè)針對(duì)性、學(xué)歷教育和職業(yè)技能教育相結(jié)合、開發(fā)教學(xué)案例引入案例教學(xué)、充分利用多媒體教學(xué)以擴(kuò)大信息量，建立考試題庫(kù)，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，加強(qiáng)教風(fēng)學(xué)風(fēng)考風(fēng)建設(shè)，已成為公共關(guān)系學(xué)課程改革的目標(biāo)。（1）教學(xué)內(nèi)容加強(qiáng)專業(yè)針對(duì)性給公共管理專業(yè)和行政管理專業(yè)開設(shè)公共關(guān)系學(xué)，重點(diǎn)研究和講授政府公共關(guān)系和學(xué)校、醫(yī)院、新聞機(jī)構(gòu)公共關(guān)系；給工商管理專業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開設(shè)公共關(guān)系學(xué)，重點(diǎn)研究和講授企業(yè)公共關(guān)系、營(yíng)銷公共關(guān)系。將公共關(guān)系理論和技能培養(yǎng)與各專業(yè)特點(diǎn)相適應(yīng)，有針對(duì)性地選擇相應(yīng)的案例分析和作業(yè)內(nèi)容，開闊了學(xué)生的專業(yè)視野，提高了學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和能力，受到各專業(yè)學(xué)生的歡迎。（2）將學(xué)歷教育和職業(yè)技能教育相結(jié)合社會(huì)不僅需要具有一定學(xué)歷的大學(xué)生，更需要同時(shí)具有職業(yè)技能的應(yīng)用型人才。1999年開始國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部在全國(guó)進(jìn)行公關(guān)員職業(yè)資格鑒定考試，為了使大學(xué)生具備公關(guān)員職業(yè)技能，獲得公關(guān)員職業(yè)資格證書，課題組編寫出版了新教材。教材內(nèi)容一方面科學(xué)地反映公共關(guān)系學(xué)的學(xué)科體系，另一方面比較全面地反映公關(guān)員職業(yè)鑒定考試的指示要求。學(xué)了公共關(guān)系課之后，幾十名大學(xué)生提高了職業(yè)技能，順利地通過了公關(guān)員職業(yè)資格考試，受到用人單位的歡迎。（三）教學(xué)方法我院《公共關(guān)系學(xué)》課程的定位是是培養(yǎng)“善策劃、懂管理、會(huì)傳播”的人才，目的是幫助學(xué)生了解并掌握公共關(guān)系的基本知識(shí)技能，使他們“坐下來能寫、站起來能講、跑出去能干”，貫徹“素質(zhì)、能力雙過硬”理念。我院《公共關(guān)系學(xué)》課程著力改變教師單一講授的“滿堂灌”式傳統(tǒng)課程教學(xué)模式，注重案例教學(xué)法、啟發(fā)教學(xué)法、情景模擬教學(xué)法等教學(xué)方法在課程教學(xué)過程中的應(yīng)用，吸引學(xué)生對(duì)教學(xué)活動(dòng)的興趣，積極參與到教學(xué)過程中。同時(shí)，在注重應(yīng)用靈活多樣的理論教學(xué)模式基礎(chǔ)上，我們將公共關(guān)系實(shí)務(wù)內(nèi)容教學(xué)側(cè)重于講授與操作相結(jié)合，對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操作的訓(xùn)練。例如“公共關(guān)系四部工作法”是公共關(guān)系學(xué)中的實(shí)務(wù)部分內(nèi)容，我們提倡課程教學(xué)時(shí)結(jié)合校內(nèi)資源，學(xué)生自己動(dòng)手搞調(diào)查，作策劃，并對(duì)學(xué)生的活動(dòng)給予客觀評(píng)價(jià)，使學(xué)生在實(shí)際操作過程中真正提高公關(guān)技能。1．生動(dòng)活潑的多媒體與板書相結(jié)合教學(xué)法多媒體與板書相結(jié)合教學(xué)法很受學(xué)生的歡迎。課題組老師制作了圖文并茂、信息豐富、重點(diǎn)突出的教學(xué)課件，在教學(xué)中將課件與板書演示相結(jié)合。課題組老教師有著豐富的板書教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和高超的板書書寫和繪畫能力。在教學(xué)中結(jié)合教學(xué)內(nèi)容畫出相應(yīng)圖示，將枯燥的理論形象地動(dòng)態(tài)地演示給學(xué)生。不僅吸引學(xué)生跟著教師的演示理解教學(xué)內(nèi)容，大大提高教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且使學(xué)生掌握了邏輯思考方法，促進(jìn)了分析能力和表達(dá)能力、書寫能力的提高。2．培養(yǎng)能力的案例教學(xué)法利用案例教學(xué)，將抽象的理論應(yīng)用于對(duì)案例所描述的實(shí)際問題的分析以提高分析問題、解決實(shí)際問題的能力，同時(shí)增加了學(xué)生對(duì)基本理論和基本知識(shí)的理解。案例教學(xué)分為兩種類型：一種是案例分析，一種是案例策劃。案例分析教學(xué)是由老師或?qū)W生根據(jù)課程內(nèi)容搜集中外經(jīng)典的公共關(guān)系案例，在深入分析的基礎(chǔ)上，圍繞思考題進(jìn)行探討和辯論，強(qiáng)調(diào)學(xué)生獨(dú)立思考，大膽發(fā)表個(gè)人見解。這對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生分析問題能力起到很好的作用。案例策劃教學(xué)是老師和學(xué)生共同進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，尋找問題，根據(jù)社會(huì)各企事業(yè)單位的需求進(jìn)行案例策劃教學(xué)。案例策劃包括組織形象CIS策劃、公共關(guān)系活動(dòng)策劃、公關(guān)危機(jī)處理策劃。學(xué)生學(xué)會(huì)了公共關(guān)系策劃的原則、目標(biāo)、程序、內(nèi)容，能夠?qū)懗鲆?guī)范的策劃書。大大提高學(xué)生形象傳播能力、標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)能力、活動(dòng)創(chuàng)意能力、解決問題的實(shí)踐能力。課程組教師積累了大量的公關(guān)案例素材及教師駕馭案例研討的經(jīng)驗(yàn)，課程組于2000年研制開發(fā)的《公共關(guān)系學(xué)》課件，因直觀、形象的案例教學(xué)，而被天津市教委評(píng)為三等獎(jiǎng)。3．豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的錄像教學(xué)法缺乏社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是大學(xué)生存在的重要問題，課題組教師為了增加感性教學(xué)知識(shí)，著力培養(yǎng)學(xué)生觀察、參與社會(huì)實(shí)踐的自覺性和主動(dòng)性，結(jié)合講授內(nèi)容組織學(xué)生觀看大量的經(jīng)典公共關(guān)系錄像片。如“天津市首屆公共關(guān)系人才選拔大賽”錄像片、“國(guó)外經(jīng)典企業(yè)公共關(guān)系案例”錄像片、“公共關(guān)系社交禮儀”錄像片等，收到很好的效果。4．提高學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性的學(xué)生授課教學(xué)法課題組老師為了改變教師滿堂灌，學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)的狀況，為了調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，適度地采用了學(xué)生授課教學(xué)法。教師將某一個(gè)課程問題交給學(xué)生討論，然后讓學(xué)生代表講授課程內(nèi)容。教師扮演學(xué)生進(jìn)行提問，由講課的學(xué)生回答問題，最后教師進(jìn)行講評(píng)。這種方法極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，培養(yǎng)了主動(dòng)學(xué)習(xí)的精神，并且鍛煉和提高了學(xué)生的研究問題的能力和語(yǔ)言組織、表達(dá)能力，體現(xiàn)了素質(zhì)教育的要求。5．探索互動(dòng)式的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)法課題組教師不僅關(guān)注《公共關(guān)系學(xué)》課程教學(xué)改革實(shí)踐活動(dòng)，還注意吸收國(guó)內(nèi)同類院校《公共關(guān)系學(xué)》課程教學(xué)的最新成果，并于2007年申請(qǐng)到天津商業(yè)大學(xué)教學(xué)改革立項(xiàng)《公共關(guān)系學(xué)課程教學(xué)方法與教學(xué)手段改革與實(shí)踐》（現(xiàn)在研），希望在現(xiàn)有教學(xué)成果基礎(chǔ)上，推出網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式，設(shè)置包括“公關(guān)動(dòng)態(tài)”、“主題討論”、“網(wǎng)上學(xué)習(xí)”、案例分析”、“網(wǎng)上答疑”等子項(xiàng)目，建立網(wǎng)上《公共關(guān)系學(xué)》教學(xué)基地，使《公共關(guān)系學(xué)》課程的教學(xué)、學(xué)習(xí)活動(dòng)超越課堂教學(xué)的時(shí)間、空間限制，全方位為學(xué)生學(xué)習(xí)《公共關(guān)系學(xué)》提供服務(wù)。（四）教學(xué)手段公共關(guān)系學(xué)課程組教師普遍參加了學(xué)院組織的多媒體教學(xué)軟件的研究、開發(fā)方面的培訓(xùn)。課程組教師在教學(xué)中能運(yùn)用直觀性、電化教具、語(yǔ)音室、計(jì)算機(jī)室等先進(jìn)的教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，積極推廣現(xiàn)代教育技術(shù)在教學(xué)中的運(yùn)用。開發(fā)利用計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)，改革教學(xué)手段，使授課方式更靈活，充實(shí)教學(xué)內(nèi)容，增加信息量，學(xué)生能在輕松愉快的氣氛中學(xué)到更多的知識(shí)．根據(jù)需要在教學(xué)中使用多媒體輔助教學(xué)軟件，其學(xué)時(shí)數(shù)達(dá)到該課程總學(xué)時(shí)數(shù)的30%以上，教學(xué)效果良好。我院《公共關(guān)系學(xué)》課程積極推廣現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用。目前,公共關(guān)系學(xué)課程組教師在教學(xué)過程中能自己動(dòng)手制作教學(xué)課件，并將直觀的教學(xué)課件應(yīng)用于課程教學(xué)過程中，教學(xué)效果良好。注重開發(fā)其它多媒體教學(xué)手段，與相應(yīng)教學(xué)內(nèi)容配套，搜集、整理多媒體教學(xué)材料。二、師資隊(duì)伍（一）師資結(jié)構(gòu)公共關(guān)系學(xué)課程組現(xiàn)有教師7人，課程組教師擔(dān)負(fù)著公共管理學(xué)院公共事業(yè)管理、行政管理管理專業(yè)本科生以及商學(xué)院和校際選修課公共關(guān)系學(xué)課程的教學(xué)任務(wù)。此外還擔(dān)負(fù)著相關(guān)專業(yè)公共關(guān)系方向畢業(yè)論文的指導(dǎo)任務(wù)。課題組成員結(jié)構(gòu)如下表：姓名性別年齡職稱學(xué)位開課門數(shù)在教學(xué)中承擔(dān)的工作吳愛明男61教授學(xué)士6課程第一負(fù)責(zé)人主講教師孫鈺女43教授博士6課程第二負(fù)責(zé)人主講教師馬英男42副教授碩士5課程主講教師周惠萍女46副教授博士在讀5課程主講教師陶志梅女35講師碩士2課程主講教師劉雙良男28講師碩士3課程主講教師劉迎良男30講師碩士4課程主講教師課程組平均年齡41歲，具有高級(jí)職稱教師4人，占課程組主講教師人數(shù)的57%，開課率達(dá)100%。課程組的教師系統(tǒng)開出兩門課以上的比率為100%。青年教師中（35歲以下）碩士以上學(xué)歷100%。（二）學(xué)術(shù)水平1、課題組成員近三年獲獎(jiǎng)情況姓名獲獎(jiǎng)情況頒獎(jiǎng)部門頒獎(jiǎng)日期吳愛明“現(xiàn)代商業(yè)與現(xiàn)代商學(xué)”征文一等獎(jiǎng)天津商業(yè)大學(xué)2007年5月吳愛明2006年度優(yōu)秀教學(xué)一等獎(jiǎng)天津商業(yè)大學(xué)管理學(xué)院2007年5月吳愛明2006-2007學(xué)年教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)天津商業(yè)大學(xué)2007年9月吳愛明天津市公共關(guān)系20年個(gè)人優(yōu)秀獎(jiǎng)天津市公共關(guān)系協(xié)會(huì)2008年3月孫鈺入選“2008年國(guó)家人事部新世紀(jì)百千萬(wàn)人才工程”人事部2008年孫鈺入選“天津市131創(chuàng)新型人才工程（第一層次）”天津市2007年孫鈺入選“國(guó)家教育部新世紀(jì)優(yōu)秀人才支持計(jì)劃”教育部2006年孫鈺天津市第九屆社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng)天津市2005年孫鈺教育部人文社科優(yōu)秀成果三等獎(jiǎng)教育部2006年孫鈺天津市社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果三等獎(jiǎng)天津市2006年孫鈺天津市“十五”立功先進(jìn)個(gè)人天津市2006年孫鈺天津市勞動(dòng)模范天津市2007年孫鈺天津市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員天津市2007年陶志梅“教育思想大討論”征文二等獎(jiǎng)天津商學(xué)院2004年9月陶志梅2005-2006學(xué)年教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)天津商學(xué)院2005年9月2、科研著作序號(hào)作者姓名著作名稱出版社出版時(shí)間1吳愛明公共關(guān)系學(xué)中國(guó)商業(yè)出版社2001年9月2吳愛明組織行為學(xué)經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社2008年7月3孫鈺中國(guó)加入WTO對(duì)第三產(chǎn)業(yè)對(duì)策研究吉林人民出版社2002年11月4孫鈺城市公共物品市場(chǎng)化配置研究吉林人民出版社2002年11月5孫鈺城市土地利用、空間結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行吉林人民出版社2002年12月6孫鈺城市空間經(jīng)濟(jì)學(xué)社會(huì)科學(xué)出版社2003年1月7孫鈺全球視角中的城市經(jīng)濟(jì)吉林大學(xué)出版社2003年11月8孫鈺我國(guó)高等教育資源配置市場(chǎng)化吉林人民出版社2006年5月9孫鈺2007全國(guó)注冊(cè)咨詢工程師（投資）執(zhí)業(yè)資格考試題庫(kù)及案例分析華中科技大學(xué)出版社2007年1月10孫鈺建設(shè)工程法規(guī)及相關(guān)知識(shí)中國(guó)電力出版社2007年4月3、科研論文序號(hào)姓名論文名稱刊物名稱出版時(shí)間1吳愛明我國(guó)公共行政服務(wù)中心的困境與發(fā)展中國(guó)行政管理2004年9月2吳愛明公共安全：公共管理不可忽視的社會(huì)問題行政論壇2004年11月3吳愛明試論現(xiàn)代企業(yè)新質(zhì)量觀商業(yè)研究2006年10月4吳愛明國(guó)際企業(yè)公共關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)策略《國(guó)際企業(yè)管理工程研究》論文集2006年10月5吳愛明中國(guó)國(guó)際企業(yè)形象塑造同上2006年10月6吳愛明從海爾看中國(guó)國(guó)際企業(yè)的文化建設(shè)同上2006年10月7吳愛明我國(guó)企業(yè)跨文化人力資源管理模式選擇生產(chǎn)力研究2007年3月8孫鈺天津市人才環(huán)境建設(shè)中的問題與對(duì)策研究天津社會(huì)科學(xué)2004年12月9孫鈺小城市基礎(chǔ)設(shè)施融資的有效方式——BOT城市2005年2月10孫鈺城市污水、垃圾處理的市場(chǎng)化研究天津商學(xué)院學(xué)報(bào)2005年6月11孫鈺并購(gòu)是我國(guó)零售業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇天津經(jīng)濟(jì)2006年6月12孫鈺城市服務(wù)業(yè)發(fā)展的國(guó)際比較東北財(cái)大學(xué)報(bào)2006年2月13孫鈺基礎(chǔ)設(shè)施的特許經(jīng)營(yíng)研究天津商學(xué)院學(xué)報(bào)2006年3月14孫鈺我國(guó)第三方物流的發(fā)展?fàn)顩r及對(duì)策分析高等教育科學(xué)2006年6月15孫鈺TheOptimalDesignBasedonDEAandGreyCorrelationAnalysisAdvancesinManagementofTechnology2007年1月16孫鈺城市污水、垃圾處理市場(chǎng)化政策取向天津經(jīng)濟(jì)2007年4月17孫鈺天津市污水處理市場(chǎng)化研究城市2007年11月18孫鈺污水、垃圾處理企業(yè)的公司治理有效性研究天津經(jīng)濟(jì)2007年11月19孫鈺淺議企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的管理東北師大學(xué)報(bào)2006年12月20孫鈺旅游企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷策略分析天津經(jīng)濟(jì)2007年2月21孫鈺基于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)建設(shè)問題研究北方經(jīng)濟(jì)2007年2月22馬英加強(qiáng)公共事業(yè)組織建設(shè),促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變?nèi)珖?guó)公共事業(yè)管理專業(yè)教育改革研討會(huì)大會(huì)發(fā)言2005年4月23馬英我國(guó)企業(yè)公共責(zé)任探究商場(chǎng)現(xiàn)代化2006年7月24馬英我國(guó)公共責(zé)任體系的構(gòu)建中國(guó)行政管理學(xué)會(huì)2006年年會(huì)入選論文2006年10月25馬英我國(guó)行政審批制度改革探究第二屆全國(guó)行政服務(wù)創(chuàng)新論壇優(yōu)秀論文集2006年6月26周惠萍商業(yè)公共關(guān)系傳播方式與效果的深度的思考商場(chǎng)現(xiàn)代化2006年9月27周惠萍我國(guó)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展的可行性分析經(jīng)濟(jì)問題2007年11月28周惠萍城鎮(zhèn)弱勢(shì)群體醫(yī)療保障的現(xiàn)實(shí)性思考經(jīng)濟(jì)體制改革2007年12月29周惠萍農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)歧義問題再分析經(jīng)濟(jì)問題2008年3月30陶志梅公共資源管理的資源范疇拓展分析山西高等學(xué)校社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào)2006年10月31陶志梅公共經(jīng)濟(jì)視角看環(huán)境保護(hù)過程中政府職能創(chuàng)新特區(qū)經(jīng)濟(jì)2006年11月32陶志梅論企業(yè)公眾關(guān)系協(xié)調(diào)對(duì)策天津商學(xué)院學(xué)報(bào)2007年3月33劉迎良論美日行政審批制度改革及對(duì)我國(guó)的啟示第二屆全國(guó)行政服務(wù)創(chuàng)新論壇優(yōu)秀論文集2007年6月34劉雙良行政審批流程再造與程序創(chuàng)新——“技術(shù)+人員”的雙重模式理論探討2008年3月35劉雙良城市公共服務(wù)社會(huì)化的困厄及其解圍_基于城市經(jīng)營(yíng)理念的視角云南行政學(xué)院學(xué)報(bào)2008年1月36劉雙良論城市公共物品供給的效率與公平人大復(fù)印資料公共行政2007年4月37劉雙良公共服務(wù)社會(huì)化：推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變的新有效進(jìn)路湖北社會(huì)科學(xué)2006年5月38劉雙良公務(wù)員精神培育的理論解釋及其路徑選擇桂海論叢2006年05月4、科研項(xiàng)目序號(hào)姓名項(xiàng)目名稱承擔(dān)角色完成情況1吳愛明國(guó)家社科基金項(xiàng)目：創(chuàng)新工程研究主要參加者、子課題負(fù)責(zé)人已結(jié)項(xiàng)2吳愛明國(guó)家社科基金“九五”規(guī)劃重點(diǎn)項(xiàng)目：“國(guó)際企業(yè)管理工程研究”主要參加者、子課題“國(guó)際企業(yè)公共關(guān)系研究”負(fù)責(zé)人已結(jié)項(xiàng)3孫鈺教育部2005年度人文社科研究項(xiàng)目“：城市污水、垃圾處理市場(chǎng)化機(jī)制研究主持人在研4孫鈺教育部新世紀(jì)優(yōu)秀人才支持計(jì)劃：國(guó)際創(chuàng)新型城市路線圖研究主持人在研5孫鈺國(guó)家社科基金項(xiàng)目：我國(guó)農(nóng)村公共產(chǎn)品供給機(jī)制創(chuàng)新研究主持人在研6孫鈺天津市教育科學(xué)“十一五“規(guī)劃課題：天津市高等學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展和科技教育發(fā)展相關(guān)性研究主持人在研7周惠萍天津教委：我國(guó)社會(huì)保障制度運(yùn)行中的對(duì)策研究獨(dú)自完成已結(jié)項(xiàng)8周惠萍橫向課題：城市形象再塑造項(xiàng)目負(fù)責(zé)人已結(jié)項(xiàng)9馬英地方政府公信力研究組長(zhǎng)已結(jié)項(xiàng)10馬英天津社科規(guī)劃項(xiàng)目：深化我市行政管理體制改革研究主持人在研11劉雙良天津商業(yè)大學(xué)青年科研培育基金項(xiàng)目：公共服務(wù)社會(huì)化：推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變的新有效進(jìn)路主持人在研12劉迎良天津商業(yè)大學(xué)青年科研培育基金項(xiàng)目：當(dāng)代中國(guó)公務(wù)員選拔任用方式研究主持人在研5、教學(xué)研究論文序號(hào)姓名論文名稱刊物名稱出版時(shí)間1吳愛明現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及對(duì)策研究天津商業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)2007年5月2陶志梅高等教育理念的轉(zhuǎn)變對(duì)高校教育教學(xué)改革的影響天津商學(xué)院學(xué)報(bào)2004年9月3陶志梅我國(guó)高等院校教師薪酬制度改革的回顧與思考天津市教科院學(xué)報(bào)2005年10月4陶志梅高校教師行為特性與高校教師激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建承德石油高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)2005年9月5劉迎良論創(chuàng)新教育與高校教師素質(zhì)的培養(yǎng)當(dāng)代學(xué)術(shù)研究2007年6月6、教學(xué)研究項(xiàng)目序號(hào)姓名項(xiàng)目名稱承擔(dān)角色完成情況1陶志梅公共關(guān)系學(xué)教學(xué)方法和教學(xué)手段改革與實(shí)踐主持人在研課題組成員近四年來共獲得各類獎(jiǎng)項(xiàng)15項(xiàng)，出版科研著作10部，發(fā)表科研論文38篇，完成或在研科研項(xiàng)目12項(xiàng)，發(fā)表教學(xué)研究論文5篇，在研教學(xué)研究項(xiàng)目1項(xiàng)。在全校處于先進(jìn)水平。（三）教學(xué)水平課程組教師教學(xué)水平較高，普遍受到學(xué)生好評(píng)。吳愛明老師獲得原管理學(xué)院2006年優(yōu)秀教學(xué)一等獎(jiǎng)、2006-2007學(xué)年度教學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)秀獎(jiǎng)，并多次為青年教師做課堂教學(xué)示范和指導(dǎo)。孫鈺老師2006年榮獲天津市“十五”立功先進(jìn)個(gè)人、2007年榮獲天津市勞動(dòng)模范和天津市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，并入選“天津市131創(chuàng)新型人才工程（第一層次）”、入選“2008年國(guó)家人事部新世紀(jì)百千萬(wàn)人才工程”。青年教師陶志梅獲2005-2006學(xué)年教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)。（四）教書育人課題組教師為人師表、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，重視培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。認(rèn)真貫徹學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)教學(xué)事故。積極進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容與方法的改革。課題組老師都是共產(chǎn)黨員，并且多人次獲得過先進(jìn)稱號(hào)和獎(jiǎng)勵(lì)，以身作則地教書育人。孫鈺老師獲得過天津市“十五”立功先進(jìn)個(gè)人、天津市勞動(dòng)模范、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)；吳愛明老師獲得過天津商業(yè)大學(xué)優(yōu)秀教師稱號(hào)、天津市公共關(guān)系20年個(gè)人優(yōu)秀獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)等。課題組教師對(duì)學(xué)生科研進(jìn)行積極引導(dǎo)，吳愛明老師、陶志梅老師分別指導(dǎo)學(xué)生SRT項(xiàng)目，并且都被評(píng)為天津商業(yè)大學(xué)SRT優(yōu)秀獎(jiǎng)。課題組成員定期召開教學(xué)信息反饋討論會(huì)。邀請(qǐng)學(xué)生干部、學(xué)生代表，與課題組老師進(jìn)行座談，請(qǐng)學(xué)生對(duì)公共關(guān)系學(xué)課程的講授、輔導(dǎo)、考試情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出問題，促進(jìn)老師不斷改進(jìn)教學(xué)，更好地為學(xué)生服務(wù)。老師在座談中也啟發(fā)學(xué)生如何更好地端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，培養(yǎng)綜合能力和創(chuàng)新精神。這種座談會(huì)已經(jīng)形成一個(gè)制度，一直堅(jiān)持了20年沒有間斷過。課題組7名教師中有6名擔(dān)任班主任工作，老師們不僅從學(xué)習(xí)上引導(dǎo)學(xué)生，還從思想、生活方面關(guān)心學(xué)生，沒有發(fā)生任何學(xué)生違紀(jì)事件，并且培養(yǎng)多名學(xué)生加入中國(guó)共產(chǎn)黨。在就業(yè)和考研方面給與學(xué)生熱心的輔導(dǎo)和幫助。（五）師資培養(yǎng)課題組師資力量雄厚，有兩位教授、兩位副教授、三位講師。在老教師的指導(dǎo)下，中青年教師在科研和教學(xué)上近年來進(jìn)步很快。馬英老師完成在天津大學(xué)的MPA的學(xué)習(xí)，成為天津商業(yè)大學(xué)第一位擁有MPA研究生學(xué)歷的中年教師；周惠萍老師考上南開大學(xué)博士生，2008年將獲得博士學(xué)位。課程組的青年教師在老教師的指導(dǎo)下，科研和教學(xué)水平迅速提高，接受了完整的培訓(xùn)，在各項(xiàng)考核中獲得優(yōu)異的成績(jī)，教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，教學(xué)效果受到專家和學(xué)生的好評(píng)，并有考博進(jìn)修計(jì)劃和到企業(yè)參與實(shí)踐鍛煉計(jì)劃。三、教學(xué)狀態(tài)（一）教材使用課題組的成員在20年的教學(xué)歷程中不斷地以改革創(chuàng)新的精神進(jìn)行教材建設(shè)，出版自編教材共計(jì)7本。公共關(guān)系學(xué)教材建設(shè)有以下幾個(gè)特點(diǎn)：（1）所編教材涵蓋公共關(guān)系學(xué)科各方面內(nèi)容，包括《公共關(guān)系通論》、《企業(yè)公共關(guān)系戰(zhàn)略》、《公共關(guān)系學(xué)》、《企業(yè)公共關(guān)系實(shí)務(wù)》、《公共關(guān)系交際學(xué)》、《商業(yè)共關(guān)系實(shí)例》等。（2）根據(jù)時(shí)代的發(fā)展和教學(xué)改革的要求，所編的教材突出理論與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合以及商業(yè)大學(xué)的特點(diǎn)，加強(qiáng)前沿理論的探討，重視培養(yǎng)學(xué)生研究問題和解決問題的能力，具有鮮明的特點(diǎn)。在全國(guó)多所高校公共關(guān)系課程教學(xué)中使用，并且作為天津市公共關(guān)系協(xié)會(huì)、各大企業(yè)公共關(guān)系高級(jí)培訓(xùn)班、政府公共關(guān)系培訓(xùn)班選用教材。（3）緊跟時(shí)代步伐，優(yōu)先采用21世紀(jì)新編教材作為教學(xué)使用教材如《新編公共關(guān)系學(xué)》，采用國(guó)內(nèi)外最新教材作為教學(xué)輔助教材和學(xué)生參考教材。（4）教材內(nèi)容改革將學(xué)歷教育和職業(yè)技能教育相結(jié)合，使學(xué)生及掌握公共關(guān)系科學(xué)體系，又掌握公共關(guān)系職業(yè)技能，培養(yǎng)厚基礎(chǔ)、高素質(zhì)、能力強(qiáng)的應(yīng)用型人才。公共關(guān)系學(xué)自編系列教材一覽表教材名稱作者出版社出版日期商業(yè)公共關(guān)系實(shí)例吳愛明、樊建廷天津科技翻譯出版公司1990年9月企業(yè)公共關(guān)系實(shí)務(wù)樊建廷中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社1992年12月公共關(guān)系通論齊冰、吳愛明中國(guó)林業(yè)出版社1993年8月企業(yè)公共關(guān)系戰(zhàn)略樊建廷中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社1994年12月公共關(guān)系交際學(xué)吳愛明河北人民出版社1995年8月公共關(guān)系學(xué)樊建廷、吳愛明中國(guó)商業(yè)出版社2001年9月公共關(guān)系學(xué)周惠萍經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社2008年8月注：吳愛明教授為課題組負(fù)責(zé)人；周惠萍副教授為課題組成員。樊建廷副教授為原公共關(guān)系教研室主任，現(xiàn)已退休。（二）教學(xué)管理教研室是教學(xué)組織與管理的基本單位，許多具體的教學(xué)科研活動(dòng)、教書育人措施都是通過教研室的活動(dòng)得到具體落實(shí)的。在教研室工作制度化、規(guī)范化方面，課程組做了以下幾項(xiàng)工作：1、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。課程組認(rèn)真貫徹學(xué)校頒發(fā)的相關(guān)教學(xué)管理?xiàng)l例，認(rèn)真落實(shí)管理學(xué)院、公共管理學(xué)院頒發(fā)的各項(xiàng)教學(xué)科研管理?xiàng)l例與辦法，從而避免了日常教學(xué)活動(dòng)的無(wú)序狀況，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)工作的制度化。2、定期開展教研活動(dòng)。課程組一直堅(jiān)持定期進(jìn)行教研活動(dòng)，對(duì)有關(guān)教學(xué)科研活動(dòng)的重大事項(xiàng)進(jìn)行討論，從而在教材編寫、教學(xué)大綱落實(shí)、考試及閱卷的組織實(shí)施、教書育人活動(dòng)及教師隊(duì)伍建設(shè)等一系列問題上群策群力，取得共識(shí)，保證了具體教學(xué)工作的規(guī)范化。3、教學(xué)活動(dòng)有檢查有落實(shí)。每學(xué)期都要對(duì)教學(xué)活動(dòng)實(shí)行全過程的管理。具體做法是，每學(xué)期開學(xué)的1—2周內(nèi)，課程組教師集體對(duì)授課計(jì)劃的教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)、作業(yè)內(nèi)容等進(jìn)行討論，這樣有助于統(tǒng)一進(jìn)度、統(tǒng)一教學(xué)內(nèi)容；期中教學(xué)檢查時(shí)，課題組教師與學(xué)生座談，進(jìn)行互動(dòng)交流，聽取學(xué)生對(duì)教學(xué)的意見和要求，這樣有利于教學(xué)相長(zhǎng)；教師適當(dāng)安排相互聽課，這樣有助于相互學(xué)習(xí)；期末考試前，認(rèn)真審核、討論題庫(kù)的適用性，根據(jù)變化因素適當(dāng)調(diào)整、修改題庫(kù)內(nèi)容；期末考試后，組織課程組教師共同分析考試結(jié)果，有助于發(fā)現(xiàn)共性的問題，在以后的教學(xué)中加以改進(jìn)。通過對(duì)教學(xué)全過程的管理，將日常教學(xué)工作的制度化、規(guī)范化落到實(shí)處。（三）實(shí)踐教學(xué)1、課題組教師深入社會(huì)實(shí)踐，為公共關(guān)系事業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)（1）積極參加天津市公共關(guān)系協(xié)會(huì)工作，成績(jī)突出課題組吳愛明老師、馬英老師都是天津市公共關(guān)系協(xié)會(huì)理事，為協(xié)會(huì)工作作出重要貢獻(xiàn)。吳愛明老師作為天津市公共關(guān)系協(xié)會(huì)講師團(tuán)成員，參加公共關(guān)系人才培訓(xùn)工作20年，為社會(huì)各界培養(yǎng)了大批高質(zhì)量的公關(guān)人才，貢獻(xiàn)突出。獲得天津市公共關(guān)系工作20年個(gè)人優(yōu)秀獎(jiǎng)。（2）參與策劃和組織各類公共關(guān)系社會(huì)活動(dòng)參與策劃和組織“公共關(guān)系人才選拔大賽”、“中國(guó)首屆八大城市企業(yè)公關(guān)大賽”、“中華廣告模特大獎(jiǎng)賽”、“95天津‘仙客來之星’評(píng)選活動(dòng)”等各項(xiàng)活動(dòng)，參與策劃、組織、評(píng)委等工作，在全國(guó)產(chǎn)生很大影響。（3）積極參加公共關(guān)系宣傳和培訓(xùn)工作吳愛明老師、馬英老師、劉迎良老師先后給多家工商企業(yè)、政府部門、銀行、醫(yī)院、學(xué)校等單位講授公共關(guān)系學(xué)，提高政府公務(wù)員、醫(yī)生、教師、大學(xué)生、以及企業(yè)經(jīng)理、酒店員工的公共關(guān)系素質(zhì)和能力。吳愛明老師被聘為天津市政府決策咨詢專家顧問、天津市公共關(guān)系大賽評(píng)委、天津開發(fā)區(qū)培訓(xùn)中心公共關(guān)系學(xué)客座教授。并作為主講人在天津電臺(tái)多次講授公共關(guān)系學(xué)，在天津電視臺(tái)講授“迎奧運(yùn)，講文明，樹新風(fēng)”公關(guān)禮儀講座，并被邀請(qǐng)作為出題人、評(píng)委，參加天津市“迎奧運(yùn)，講文明，樹新風(fēng)”公關(guān)禮儀大賽活動(dòng)。2、組織大學(xué)生參與公共關(guān)系社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)（1）專題策劃：為培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、解決社會(huì)實(shí)際問題的策劃能力，設(shè)置專題策劃課。公共事業(yè)管理專業(yè)學(xué)生進(jìn)行政府和事業(yè)組織公關(guān)策劃，如結(jié)合天津商學(xué)院更名大學(xué)，學(xué)生進(jìn)行“建設(shè)新型天津商業(yè)大學(xué)”公關(guān)廣告策劃，為學(xué)校發(fā)展提出建設(shè)性方案。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生進(jìn)行公司形象和公關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)策劃。（2）專項(xiàng)比賽：組織大學(xué)生開展“公共關(guān)系標(biāo)識(shí)策劃大賽”、“迎奧運(yùn)，公關(guān)禮儀知識(shí)大賽”,“公關(guān)危機(jī)應(yīng)急方案設(shè)計(jì)大賽”，培訓(xùn)公共管理學(xué)院三名大學(xué)生代表天津市高校，參加天津市和教育部“迎奧運(yùn)，講文明，樹新風(fēng)”公關(guān)禮儀大賽，獲得優(yōu)異成績(jī)。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)將課堂上學(xué)到的理論和知識(shí)運(yùn)用到公共關(guān)系活動(dòng)中，大大提高學(xué)生的公關(guān)素質(zhì)和綜合能力。（3）認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)：在學(xué)習(xí)理論課程過程中，組織學(xué)生走向社會(huì)，深入工商企業(yè)、政府部門、事業(yè)團(tuán)體，考察公關(guān)工作開展情況，收集典型公關(guān)案例。（4）畢業(yè)實(shí)習(xí)：建立畢業(yè)實(shí)習(xí)基地，如天津開發(fā)區(qū)管委會(huì)公關(guān)部、青島市海爾集團(tuán)、紅橋區(qū)政府等基地，選派畢業(yè)生進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，從事公共關(guān)系實(shí)際工作。(5)實(shí)驗(yàn)室教學(xué)：充分利用實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行專業(yè)技能訓(xùn)練，如電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)、辦公自動(dòng)化實(shí)驗(yàn)教學(xué)、公關(guān)禮儀模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)、商務(wù)談判實(shí)驗(yàn)教學(xué)等，大大提高學(xué)生的專業(yè)技能。四、教學(xué)效果1、公共事業(yè)管理專業(yè)公共關(guān)系學(xué)課程教學(xué)效果調(diào)查統(tǒng)計(jì)表調(diào)查學(xué)生：公共事業(yè)管理專業(yè)2005級(jí)1，2班調(diào)查時(shí)間：（2008年4月）調(diào)查人數(shù)：63有效票數(shù)：63無(wú)效票數(shù)：0序號(hào)評(píng)價(jià)指標(biāo)非常滿意滿意基本滿意不滿意人數(shù)%人數(shù)%人數(shù)%人數(shù)%1教書育人，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。4571.41726.911.52該課程注重傳授學(xué)習(xí)方法和對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。3455.62539.734.811.53我能掌握該門課程的主要教學(xué)內(nèi)容和方法。4063.52133.311.511.54該課程對(duì)我的后續(xù)學(xué)習(xí)或工作打下了較好的理論基礎(chǔ)。3758.82439.70023.25該課程有助于我創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。4266.72031.70011.56我能較好地運(yùn)用該課程所學(xué)知識(shí)，分析解決實(shí)際問題。3555.62641.311.511.5授課班學(xué)生對(duì)教學(xué)滿意率>96.8%2、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)公共關(guān)系學(xué)課程教學(xué)效果調(diào)查統(tǒng)計(jì)表調(diào)查學(xué)生：市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)2004級(jí)1、2、3班(畢業(yè)班)調(diào)查時(shí)間：2008年4月調(diào)查人數(shù)：74有效票數(shù)：73無(wú)效票數(shù)：1序號(hào)評(píng)價(jià)指標(biāo)非常滿意滿意基本滿意不滿意人數(shù)%人數(shù)%人數(shù)%人數(shù)%1教書育人，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。4156.2273756.8002該課程注重傳授學(xué)習(xí)方法和對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。3345.22432.91419.222.73我能掌握該門課程的主要教學(xué)內(nèi)容和方法。3142.52534.31521.2224該課程對(duì)我的后續(xù)學(xué)習(xí)或工作打下了較好的理論基礎(chǔ)。3142.52838.41216.422.75該課程有助于我創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。2635.62838.41520.545.56我能較好地運(yùn)用該課程所學(xué)知識(shí)，分析解決實(shí)際問題。27372534.21723.345.5授課班學(xué)生對(duì)教學(xué)滿意率>80%五、自報(bào)特色

1.教學(xué)方法、手段的運(yùn)用，有利于學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)公共關(guān)系教學(xué)團(tuán)隊(duì)根據(jù)公共關(guān)系學(xué)課程的特點(diǎn)，將培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力作為教學(xué)的主要目標(biāo)，在教學(xué)中注重采用啟發(fā)式、研討式、訓(xùn)練式、案例式、模擬式等多樣化的教學(xué)方法。在課程講授過程中結(jié)合精選的中外案例及教師在公共關(guān)系實(shí)踐中所積累的原始案例材料，組織學(xué)生進(jìn)行課堂分組討論分析?！鞍咐治觥?，通過對(duì)成功案例的述評(píng)、失敗案例的思考，使學(xué)生將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，提高了學(xué)生分析和解決問題的能力。在有關(guān)單位的支持下，組織學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)參觀和學(xué)習(xí)交流，由學(xué)生進(jìn)行主題策劃活動(dòng)。比如，組織學(xué)生到天津開發(fā)區(qū)公共關(guān)系部、華聯(lián)商廈等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與管理的觀摩與參觀活動(dòng)，與相關(guān)企業(yè)的管理層座談，學(xué)生以小組為單位進(jìn)行主題策劃?！爸黝}策劃”，通過一些具體的主題模擬策劃，開拓學(xué)生的思路，讓學(xué)生大膽設(shè)想，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)腦、動(dòng)口的實(shí)踐能力。這些措施的實(shí)施，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性，使學(xué)生既學(xué)習(xí)了知識(shí)，又鍛煉了能力，還培養(yǎng)了合作的精神。2.科研成果促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高公共關(guān)系教學(xué)團(tuán)隊(duì)有著很強(qiáng)的科研能力，并且能夠?qū)⒖蒲谐晒\(yùn)用到教學(xué)中，豐富教學(xué)內(nèi)容。公共關(guān)系教學(xué)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人吳愛明教授于2008年3月被天津市公共關(guān)系協(xié)會(huì)授予“天津市優(yōu)秀公關(guān)獎(jiǎng)”。吳愛明教授帶領(lǐng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教師主持了國(guó)家社科基金重點(diǎn)項(xiàng)目“國(guó)際企業(yè)管理工程研究”的子課題：“國(guó)際企業(yè)公共關(guān)系研究”，發(fā)表了“國(guó)際企業(yè)公共關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)策略”、“中國(guó)國(guó)際企業(yè)形象塑造”、“從海爾看中國(guó)國(guó)際企業(yè)的文化建設(shè)”等論文。將課題調(diào)研中搜集到的大量的有關(guān)中國(guó)海爾集團(tuán)、天津?yàn)I海新區(qū)等最新的企業(yè)經(jīng)典公關(guān)案例提供給學(xué)生進(jìn)行討論。將企業(yè)文化方面的科研成果與公共關(guān)系講授結(jié)合起來，提高學(xué)生對(duì)公共關(guān)系更深層次的認(rèn)識(shí)。將國(guó)際企業(yè)公共關(guān)系理論補(bǔ)充到教學(xué)中，彌補(bǔ)了教學(xué)中的缺陷，擴(kuò)展了學(xué)生的視野，樹立了將中國(guó)公共關(guān)系與世界接軌，塑造中國(guó)企業(yè)國(guó)際形象的理念。將科研過程中形成的成熟的理論和思想方法，介紹給學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生參與科研活動(dòng)，大大提高了學(xué)生學(xué)習(xí)公共關(guān)系課的熱情，提高了學(xué)生的科研能力，促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的提高。3．課堂教學(xué)與組織學(xué)生專題公關(guān)活動(dòng)相結(jié)合在加強(qiáng)課堂教學(xué)的同時(shí)，課題組成員熱心指導(dǎo)、策劃和參與學(xué)生課外公關(guān)活動(dòng)的開展。先后策劃和參與了“公共標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)大賽”、“迎奧運(yùn)公關(guān)禮儀大賽”、“公關(guān)危機(jī)處理策劃大賽”等活動(dòng)。課題組教師與學(xué)生共同策劃、組織活動(dòng)，由教師作評(píng)委，并且作點(diǎn)評(píng)，及時(shí)地將課堂學(xué)到的理論與社會(huì)實(shí)踐相聯(lián)系，提高了學(xué)生公關(guān)策劃能力、分析問題能力和公關(guān)形象設(shè)計(jì)能力，取得很好的效果。課題組負(fù)責(zé)人吳愛明老師，被天津市文明辦聘請(qǐng)為“迎奧運(yùn)，講文明，樹新風(fēng)”公關(guān)禮儀大賽的出題人和評(píng)委，并且組建和培訓(xùn)了天津商業(yè)大學(xué)參賽的學(xué)生代表隊(duì)，代表天津市教衛(wèi)系統(tǒng)參加了天津賽區(qū)的決賽。這些學(xué)生代表都是公共關(guān)系課的優(yōu)秀生，他們以良好的風(fēng)范和和豐富的公關(guān)禮儀知識(shí)贏得好評(píng)，取得了好成績(jī)，獲得二等獎(jiǎng)。并且代表天津市高校參加“全國(guó)高校迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)禮儀大賽”，獲得優(yōu)異成績(jī)，為天津市高校大學(xué)生和天津商業(yè)大學(xué)爭(zhēng)得了榮譽(yù)，產(chǎn)生很大的社會(huì)影響。六、課程建設(shè)的不足之處及建設(shè)規(guī)劃（一）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)建設(shè)勢(shì)在必行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)還處于一個(gè)創(chuàng)建階段，要加大這方面工作的投入，建設(shè)一個(gè)體系完善、內(nèi)容不斷更新、學(xué)生積極參與、專職教師負(fù)責(zé)的互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)體系，將是我們面臨的一個(gè)問題，也是我們近期努力的方向。（二）努力向雙語(yǔ)教學(xué)邁進(jìn)相當(dāng)多的教師英語(yǔ)水平較好，部分教師還有待提高。我們的教學(xué)團(tuán)隊(duì)是一支年輕的隊(duì)伍，有潛力有可塑性，我們力爭(zhēng)在部分老師的示范帶動(dòng)下，經(jīng)過一年的努力，實(shí)現(xiàn)一半的教師能夠運(yùn)用雙語(yǔ)教學(xué)。以上兩點(diǎn)是我們的不足之處，也是我們未來努力的方向。

《公共關(guān)系學(xué)》校級(jí)精品課建設(shè)自評(píng)說明填表日期200評(píng)審指標(biāo)評(píng)審要素評(píng)審內(nèi)涵分值自評(píng)得分教學(xué)改革30分基礎(chǔ)工作領(lǐng)導(dǎo)重視，課程的改革與建設(shè)有規(guī)劃，制度健全；本課程在整體的課程體系中能較為長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)揮作用；課程建設(shè)與改革有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)投入，有部署,有措施，效果明顯；有校級(jí)以上（含校級(jí)）的教學(xué)研究立項(xiàng)2項(xiàng)。66教*學(xué)內(nèi)容課程體系具有科學(xué)性和系統(tǒng)性，能體現(xiàn)21世紀(jì)培養(yǎng)人才的要求，能適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)全面發(fā)展和學(xué)科發(fā)展的要求33教學(xué)內(nèi)容能