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文檔簡介
Word文檔暑期書店導購員社會實踐報告利用假期時光,我打算打份工熬煉一下自己。經(jīng)伴侶介紹,我來到了xx書店,成為一名暫時導購員。因為自身對書的愛慕,我覺得這份工作非常適合我。天天在圖書和顧客之間勞碌,其樂融融啊!我負責的是兒童讀物??吹竭@些種類多樣的圖書,我覺得現(xiàn)在的孩子實在是太幸福了,家長們在孩子很小的時候?qū)λ麄兣e行輔導,假期還能讀到課外讀物來增長學問、開辟視野。
初高中時,我經(jīng)常到書店買書,自認為走遍了xx的許多書店,對書店的工作內(nèi)容很是了解,導購員無非是幫顧客找書罷了。但當我來到書店見習后,才知道以前的我對導購員的熟悉是多么深沉。導購員的工作不單單是為顧客找到抱負的書,除此之外,還有許多要做的事情。導購員天天的工作時光為8:00--17:30.在xx書店工作的這半個月里,我對書店工作的流程有了一定的了解。接貨、入庫,貼磁條,圖書的上架與擺放,導購,這些都是每個導購員日常必做的事情。
下面就讓我來介紹一下書店的工作流程:
一、接貨、入庫
天天都會有圖書從總店源源不斷的發(fā)來,我們的工作便是清點數(shù)目、入庫。別以為只是容易的把書放到指定的位置,這個接貨、入庫可謂是書店工作中最復雜的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟:需求報單接貨清點上架入庫。這些步驟幾乎天天必做。導購員們需要對所缺圖書舉行統(tǒng)計,然后出庫時報上單據(jù)。這樣其次天,出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點、核對所需圖書的數(shù)量,在所缺位置補上圖書,剩余的圖書入庫以備補架。
二、貼磁條
將特地的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這是一種平安措施,防止圖書被盜。在圖書售出時,會有收款臺負責將圖書消磁。假如圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的嘀嘀聲提醒。這樣便能保證書店圖書的平安了。
三、上架和擺放
圖書的上架和擺放也是有考究的。封面對外,相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推舉的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。當導購員發(fā)覺圖書的數(shù)量短缺時,就要準時的補架。
四、導購
導購是書店工作的重要部分。它要求工作人員要認識自己所分配的圖書位置,以便當顧客需要時準時迅速的找到圖書。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版,同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三班級以下的兒童通常挑選延邊出版社的注音讀物,年齡略大的中學校生通常選用六角叢書系列?!度绻o我三天明亮》、《三國演義》等書既有適合學校生的系列又有適合中同學閱讀的,而導購員就需要按照不同年齡段的讀者,給他們找出適合他們讀的書。認識架子是導購員做好工作的前提,通常兩天左右,新導購員便能輕松地找出顧客所需的圖書了。
有時書店勞碌起來時。我也要到教輔類幫忙,這樣就要求我們不能單單對自己工作部分認識,也要對其他方面有所了解。當有顧客向你打聽其他類圖書時,也要說出也許位置才行,給顧客以愜意的答復。
假期最大的消費人群莫過于中學校生。小學和教師會在假期的開頭為同學們推舉課外讀物。而同學家長便會像接到圣旨般,帶著孩子來書店買書。被推舉的課外讀物確實能夠增強同學們的學問,陶冶情操,但假如圖書買到家后,孩子們不愛讀,家長們又沒時光囑咐孩子專心學,那么這些書又同廢紙有何區(qū)分呢。假期讀些課外讀物,能對孩子們的身心健康有很大的協(xié)助,但卻不能用統(tǒng)一標準來要求孩子。孩子們可以按照個人喜好挑選讀什么書,不能徹低根據(jù)硬性規(guī)定來要求孩子。在我所負責的課外讀物中,《十萬個為什么》、《中華上下五千年》、《三國演義》等圖書都很受低班級同學的歡迎,圖書中顏色豐盛的圖案是吸引孩子們的主要緣由。
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寒假書店導購員社會實踐報告
利用假期時光,我打算打份工熬煉一下自己。經(jīng)伴侶介紹,我來到了xx書店,成為一名暫時導購員。因為自身對書的愛慕,我覺得這份工作非常適合我。天天在圖書和顧客之間勞碌,其樂融融??!我負責的是兒童讀物??吹竭@些種類多樣的圖書,我覺得現(xiàn)在的孩子實在是太幸福了,家長們在孩子很小的時候?qū)λ麄兣e行輔導,假期還能讀到課外讀物來增長學問、開辟視野。
初高中時,我經(jīng)常到書店買書,自認為走遍了xx的許多書店,對書店的工作內(nèi)容很是了解,導購員無非是幫顧客找書罷了。但當我來到書店見習后,才知道以前的我對導購員的熟悉是多么深沉。導購員的工作不單單是為顧客找到抱負的書,除此之外,還有許多要做的事情。導購員天天的工作時光為8:00--17:30.在xx書店工作的這半個月里,我對書店工作的流程有了一定的了解。接貨、入庫,貼磁條,圖書的上架與擺放,導購,這些都是每個導購員日常必做的事情。
下面就讓我來介紹一下書店的工作流程:
一:接貨、入庫
天天都會有圖書從總店源源不斷的發(fā)來,我們的工作便是清點數(shù)目、入庫。別以為只是容易的把書放到指定的位置,這個接貨、入庫可謂是書店工作中最復雜的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟:需求—報單—接貨—清點—上架—入庫。這些步驟幾乎天天必做。導購員們需要對所缺圖書舉行統(tǒng)計,然后出庫時報上單據(jù)。這樣其次天,出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點、核對所需圖書的數(shù)量,在所缺位置補上圖書,剩余的圖書入庫以備補架。
二:貼磁條
將特地的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這是一種平安措施,防止圖書被盜。在圖書售出時,會有收款臺負責將圖書消磁。假如圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的嘀嘀聲提醒。這樣便能保證書店圖書的平安了。
三:上架和擺放
圖書的上架和擺放也是有考究的。封面對外,相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推舉的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。當導購員發(fā)覺圖書的數(shù)量短缺時,就要準時的補架。
四:導購
導購是書店工作的重要部分。它要求工作人員要認識自己所分配的圖書位置,以便當顧客需要時準時迅速的找到圖書。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版,同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三班級以下的兒童通常挑選延邊出版社的注音讀物,年齡略大的中學校生通常選用六角叢書系列。《如果給我三天明亮》、《三國演義》等書既有適合學校生的系列又有適合中同學閱讀的,而導購員就需要按照不同年齡段的讀者,給他們找出適合他們讀的書。認識架子是導購員做好工作的前提,通常兩天左右,新導購員便能輕松地找出顧客所需的圖書了。
有時書店勞碌起來時。我也要到教輔類幫忙,這樣就要求我們不能單單對自己工作部分認識,也要對其他方面有所了解。當有顧客向你打聽其他類圖書時,也要說出也許位置才行,給顧客以愜意的答復。
假期最大的消費人群莫過于中學校生。小學和教師會在假期的開頭為同學們推舉課外讀物。而同學家長便會像接到圣旨般,帶著孩子來書店買書。被推舉的課外讀物確實能夠增強同學們的學問,陶冶情操,但假如圖書買到家后,孩子們不愛讀,家長們又沒時光囑咐孩子專心學,那么這些書又同廢紙有何區(qū)分呢。假期讀些課外讀物,能對孩子們的身心健康有很大的協(xié)助,但卻不能用統(tǒng)一標準來要求孩子。孩子們可以按照個人喜好挑選讀什么書,不能徹低根據(jù)硬性規(guī)定來要求孩子。在我所負責的課外讀物中,《十萬個為什么》、《中華上下五千年》、《三國演義》等圖書都很受低班級同學的歡迎,圖書中顏色豐盛的圖案是吸引孩子們的主要緣由。
導購員寒假社會實踐報告
今年寒假,是我上高校以來的第一個寒假,我舉行了人生中的第一份工作,對我來說,有愉快也有疼痛。不過勞碌的日子里更能讓人體味到求知的歡樂!雖然這一個月的工作讓我覺得很辛勞,但自己的能力熬煉了無數(shù)。并且學到了無數(shù)課本上學不到的東西。通過一個月的實踐,使我有了些關(guān)于社會基層的心得體味。這次的社會實踐讓我明了了無數(shù)做人與處世的道理。我想它將終身受用,是我一生中最珍貴的財寶。
我深刻體味到了一個人在外面的不易。剛剛進入這個店,我是個新手。更何況還是一名在校的同學。店里面的導購和店長都是多年工作的人。這讓我感到力不從心。剛開頭上班,我先是被她們支配到一個高檔次店。由于他們的店是全國連鎖。這個大型超市有他們的兩個店。剛好高檔次店缺人手,所以我就被支配到這里做起可導購。大概是由于自己第一次做銷售這行,所以一點點工作閱歷都沒有。我開頭向店里的其他導購學習。和我在一起上班的是一個廣西女孩,她和我一樣大。但是十分的會說話。知道什么場合說什么話。和她在一起工作了3天。又有新的人員來應聘。所以我就被調(diào)到令一個店。也是平價店。店里面來往的人相對多一些。勞碌了好幾天。這幾天的工作對我來說也是很有成就的。由于本身我是一個很內(nèi)向的人,主動向其他導購學習。慢慢的,我可以主動的和客人問好,向他們介紹外面的產(chǎn)品。我走出了自己的第一步。
知道了店里面來人時,要怎樣去招呼客人,接下來就是要認識店里面的產(chǎn)品和價位。更要知道每個產(chǎn)品的用途,懂得做廣告。學著去給他們推舉??捶椘芬惨浪头b要怎樣搭配,還有顏色搭配。什么皮膚適合佩戴什么色彩的飾品。比較胖的或比較瘦的人又適合佩戴什么樣的飾品?這次調(diào)到這個平價店里面,我真的能感覺到自己在一天一天長進,這讓我十分的有成就感。周5,周6.周日這三天人比較多一點兒,店里面也忙的不亦樂乎。一忙就感覺時光過得很快。不知不覺一天就結(jié)束了。打工的日子里生活彌漫了酸甜苦辣。依稀記得,一位阿姨在買發(fā)卡的時候我和她的溝通,一對價值48元的發(fā)卡她終于狠下心買了。我和阿姨談的很愉快,最初的她不知道自己戴哪個發(fā)卡好看,讓我給她介紹,我告知她她的臉型以及她的短發(fā)適合戴那款發(fā)卡,我很耐心的向她介紹,雖然到最后,她有點兒舍不得,可能她嫌太貴了,我發(fā)自內(nèi)心的贊美她,真的戴那款好看,阿姨看著我說:好,就沖你這態(tài)度我就把它買了。最后在結(jié)賬的時候,她向店長夸起我小姑娘真的不錯!走的時候我們微笑著揮手。心里面真的十分愉快,從這件事中我也明了了:不管走都哪里,服務(wù)態(tài)度是第一。不管這個客人是否真的要買你的產(chǎn)品,一定要耐著性子向她介紹,推舉,更要發(fā)自內(nèi)心的贊美她。其實自己也在長進。來往店里面的客人都是不同檔次的人,在這里,我可以接觸到形形色色的人。由于上海是一個國際化的大都市,所以,在這里會常??吹絹碜圆煌瑖业耐鈬?。在店里面,唯一讓我自豪的就是我能比其他員工懂一些英語。記得最初接觸到的是一位美國女性,我很興奮的和她用英文打招呼,由于我的英語也只是皮毛,所以就僅能翻譯的中文向他們用英文翻譯過來。再就是用手比劃著,從我們彼此的動作。發(fā)音。也就能慢慢明了對方的意思。第二還有菲律賓人,好萊塢的一對情侶,還有些許黑人,日本人,韓國留同學,和他們只是容易的英文溝通,我也深切的感觸到了英語的重要性。和外國人在一起,你會深切的感觸到我們平常在小學里的發(fā)音,太不標準了!和外國人的溝通讓我下定決心:一定要學好英語!他們的友好真的讓我很欽佩,很值得我去學習。
2021年8月高校生書店導購員社會實踐報告
書店內(nèi)圖書的搬運和貼磁條是兩項艱難的任務(wù).將圖書搬運到指定位置,在書店工作中也算一項體力活,來貨少則五六,多則上百,這些都是每個工作人員的任務(wù)。
利用假期時光,我打算打份工熬煉一下自己。經(jīng)伴侶介紹,我來到了xx書店,成為一名暫時導購員。因為自身對書的愛慕,我覺得這份工作非常適合我。天天在圖書和顧客之間勞碌,其樂融融啊!我負責的是兒童讀物??吹竭@些種類多樣的圖書,我覺得現(xiàn)在的孩子實在是太幸福了,家長們在孩子很小的時候?qū)λ麄兣e行輔導,假期還能讀到課外讀物來增長學問、開辟視野。
初高中時,我經(jīng)常到書店買書,自認為走遍了xx的許多書店,對書店的工作內(nèi)容很是了解,導購員無非是幫顧客找書罷了。但當我來到書店見習后,才知道以前的我對導購員的熟悉是多么深沉。導購員的工作不單單是為顧客找到抱負的書,除此之外,還有許多要做的事情。導購員天天的工作時光為8:00--17:30.在xx書店工作的這半個月里,我對書店工作的流程有了一定的了解。接貨、入庫,貼磁條,圖書的上架與擺放,導購,這些都是每個導購員日常必做的事情。
下面就讓我來介紹一下書店的工作流程:
一:接貨、入庫
天天都會有圖書從總店源源不斷的發(fā)來,我們的工作便是清點數(shù)目、入庫。別以為只是容易的把書放到指定的位置,這個接貨、入庫可謂是書店工作中最復雜的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟:需求—報單—接貨—清點—上架—入庫。這些步驟幾乎天天必做。導購員們需要對所缺圖書舉行統(tǒng)計,然后出庫時報上單據(jù)。這樣其次天,出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點、核對所需圖書的數(shù)量,在所缺位置補上圖書,剩余的圖書入庫以備補架。
二:貼磁條
將特地的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這是一種平安措施,防止圖書被盜。在圖書售出時,會有收款臺負責將圖書消磁。假如圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的嘀嘀聲提醒。這樣便能保證書店圖書的平安了。
三:上架和擺放
圖書的上架和擺放也是有考究的。封面對外,相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推舉的延邊出版社的注音讀物及圖
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