Word文檔-2022商務(wù)助理年終總結(jié)怎么寫20結(jié)束了，進(jìn)入公司的第n年也過(guò)去了，很謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培與帶領(lǐng)。這兩年多來(lái)，我不但自我完美自立，也學(xué)到了無(wú)數(shù)為人處事的學(xué)問(wèn)，更和公司及同事建立了濃厚的感情，這是我的巨大收獲，也是巨大的長(zhǎng)進(jìn)。通過(guò)自身的不斷努力，從去年的缺根筋到現(xiàn)在明了如何看人行事、待人處事;也明了本職工作、部門職責(zé)、權(quán)限的區(qū)分，較好的完成了各部分的工作，但仍有需改善了不足。

一、個(gè)人工作回顧

主要工作任務(wù)

1.負(fù)責(zé)公司各方面信息的資料更新(產(chǎn)品、網(wǎng)站、人員等)

2.負(fù)責(zé)公司區(qū)域代理的需求及協(xié)調(diào)工作

3.負(fù)責(zé)技術(shù)部門配件的管理及調(diào)配，協(xié)作技術(shù)部完成售后工作

4.做好日常辦公的維持

二、工作中存在的問(wèn)題與不足

在總結(jié)成果和閱歷的同時(shí)，也意識(shí)到在平常的工作中還存在諸多問(wèn)題與不足：

1.辦事效率還不能保持在一個(gè)高效率狀態(tài)，有時(shí)做事簡(jiǎn)單遺忘

2.有些時(shí)候還存在懶惰的心態(tài)，導(dǎo)致做事散漫

3.責(zé)任心有待提高，一件事還沒(méi)有徹低做好，又做另一件

4.個(gè)人能力有待提高，多與上級(jí)交流、團(tuán)隊(duì)配合等

三、今后的努力方向

針對(duì)20年工作所中存在的問(wèn)題，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

1.認(rèn)清崗位職責(zé)，做好工作統(tǒng)籌劃分

2.樂(lè)觀與上級(jí)交流，做好主動(dòng)反饋;

3.樂(lè)觀與各同事交流，做好工作溝通

4.保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對(duì)多負(fù)責(zé)的追蹤到底

5.增進(jìn)與同事之間的交流，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，共建和睦工作環(huán)境

四、工作心得

20公司總體運(yùn)營(yíng)還算不錯(cuò)，產(chǎn)品上的改革足夠說(shuō)明一切。而隨著產(chǎn)品的改革，公司的運(yùn)營(yíng)體系也隨之改革長(zhǎng)進(jìn)。

20年得運(yùn)營(yíng)讓我明了，運(yùn)營(yíng)體系與人事息息相關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)可以給部門一個(gè)大的方向去調(diào)節(jié)體系，運(yùn)營(yíng)體系的調(diào)節(jié)是否合理，需要由各部門的人員去行動(dòng)證實(shí)。在體系改革的階段，人的每個(gè)細(xì)節(jié)工作都關(guān)系著體系的改善是否有效，是否合理。而這當(dāng)中，人員的交流及其重要。好的交流能夠讓團(tuán)隊(duì)更好的工作，更好的協(xié)作。上下級(jí)的交流，可以讓領(lǐng)導(dǎo)更能了解下級(jí)的工作狀況，了解公司的運(yùn)作，體制改革的進(jìn)度。

在20公司的整體運(yùn)營(yíng)上也在不斷地前進(jìn)，逐漸走向了制度化、嚴(yán)格化，在將來(lái)的日子里，信任整體的運(yùn)營(yíng)體系也將更完美。

在過(guò)去的一年里，我深深體味到同事和領(lǐng)導(dǎo)之間也要互相關(guān)心，互相協(xié)助與支持，做好各方面的交流才干一步步共同走向勝利，一點(diǎn)一滴的融入公司和部門的大家庭，在此我謝謝他們!在以后的工作里，我要依賴自身的不懈努力，克服現(xiàn)有的不足，改進(jìn)20年工作中存在的不足，以使自己和團(tuán)隊(duì)合作達(dá)到最佳狀態(tài)，為公司制造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!

更多總結(jié)延長(zhǎng)閱讀

2022-2022客服話務(wù)員年終總結(jié)怎么寫

有人說(shuō)時(shí)光飛逝如光箭，現(xiàn)在我最終體味到了。不知不覺(jué)中我都來(lái)公司半年多了，為了更好的促進(jìn)工作，我現(xiàn)將這半年來(lái)我個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：

6月17號(hào)經(jīng)過(guò)緊急的全體話務(wù)員的培訓(xùn)后，我們最終可以單獨(dú)的上崗了。俗話說(shuō)：沒(méi)有法規(guī)不成方圓。毋庸置疑，我們?cè)谌粘９ぷ髦?，首先必需遵守好公司的每一條規(guī)則制度，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，銘記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。除此之外，我認(rèn)為還應(yīng)當(dāng)注重以下幾點(diǎn)細(xì)節(jié)，要自己在實(shí)踐中不斷完美自我。

在這半年多的時(shí)光了，也取得了一定的成果，得到了小部分市民的絕對(duì)和表?yè)P(yáng)，固然我們不能因此而沾沾自喜，需要做的是再接再厲，繼續(xù)用我們的熱烈來(lái)協(xié)助到更多的市民。

固然在工作中也存在無(wú)數(shù)的不足：

第一、樂(lè)觀主動(dòng)性不夠，有些自己明知道不懂的東西一定要等到市民來(lái)詢問(wèn)了才會(huì)想到去查詢，這樣一方面耽擱了市民的時(shí)光，另一方面給自己的工作帶來(lái)了困擾，由于通常來(lái)詢問(wèn)的人是比較心急的，假如你能直接回答市民的話就不用大費(fèi)周折，所以有的時(shí)候任何東西都要學(xué)習(xí)在前，不能亡羊補(bǔ)牢。

其次、不懂得換位思量，急市民所急。有的時(shí)候市民來(lái)反映的問(wèn)題很麻煩，但是往往是依我們自身的力氣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們做的假如僅僅是向相關(guān)部門反映不跟催的話這件事情可能是一等再等，也可能是石沉大海遙遙無(wú)期。所以假如我們能站在市民的角度，把他們的事當(dāng)成自己的事，盡力幫忙跟催的話，大概市民對(duì)我們的愜意度會(huì)更高一點(diǎn)。

第三、威懾力不夠，固然這不是個(gè)人的力氣能解決的，我們?cè)趲褪忻窠鉀Q問(wèn)題的時(shí)候，總會(huì)碰到這樣或那樣的問(wèn)題，我想可能是由于這個(gè)平臺(tái)是新建的，了解的人不是特殊的多，也不知道我們這個(gè)平臺(tái)的重要性，需要有些部門協(xié)作做事情的時(shí)候往往得到的答復(fù)不是特殊的愜意，這對(duì)我們的工作進(jìn)度造成了很大的困擾。

固然我們沒(méi)有權(quán)利去責(zé)怪他們，大概他們也有自己的難處，但是這就是工作的弊端，不是我們?yōu)樽约旱墓ぷ鞑粣芤庹医杩冢窍Ｒ硎忻裼械臅r(shí)候也能體諒我們一下，大概這樣會(huì)對(duì)我們的工作很有信念。

說(shuō)到對(duì)12345便民熱線的期望：向來(lái)有在看上海臺(tái)的一檔節(jié)目《新老娘舅》，他們的節(jié)目開辦已經(jīng)三年多了，收視率向來(lái)居高不下，固然也可能是跟他們是電視媒體有關(guān)系，我不知道他們當(dāng)初辦節(jié)目的初衷是不是跟我們類似，但是至少現(xiàn)在看來(lái)他們是勝利了，由于他們節(jié)目的時(shí)光越來(lái)越來(lái)，從本來(lái)的25分鐘到35分鐘再到現(xiàn)在的又延伸半個(gè)小時(shí)，可見需要協(xié)助的人的確無(wú)數(shù)，而且通過(guò)他們也的確得到了協(xié)助。我希翼有朝一日我們的平臺(tái)也能像他們一樣辦的紅紅火火。

我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與來(lái)電人互不相會(huì)，通過(guò)聲音來(lái)傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說(shuō)話語(yǔ)氣、聲調(diào)就越發(fā)重要。雖然我是一名一般的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)員必需做到面帶微笑，語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給來(lái)電人愉悅的感觸，讓來(lái)電人被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的話務(wù)員。說(shuō)起來(lái)，做一名話務(wù)員簡(jiǎn)單，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。

人人都說(shuō)，想做好一份工作，一定要做到首先愛這份工作。在這半年多的工作中，我發(fā)覺(jué)自己越來(lái)越喜愛?這份工作了。在今后的工作里，我信任自己一定會(huì)遵守好公司的每一條規(guī)則制度，做好話務(wù)員工作方案，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程，銘記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。嚴(yán)格要求自己：沒(méi)有最好，惟獨(dú)更好。

我清晰知道自己離一個(gè)優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距，但我信任我會(huì)在以后的日子里不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)閱歷教訓(xùn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做得更好!

2022-2022班主任年終總結(jié)怎么寫

小學(xué)教導(dǎo)是我國(guó)主要的教學(xué)形式，年級(jí)授課制是小學(xué)教導(dǎo)的基本形式。因此，作為班集體靈魂的班主任應(yīng)當(dāng)充分熟悉到自己所擔(dān)當(dāng)?shù)臍v史重任。

中職小學(xué)的班主任面向15--18歲的同學(xué)，工作越發(fā)繁重。我信任，任何一位班主任都希翼勝任這項(xiàng)工作并把自己從繁重中盡量解脫出來(lái)，那么，如何開展中職小學(xué)班主任工作就至關(guān)重要。下面我談?wù)勛约哼@學(xué)期來(lái)工作的體味。

一、親近同學(xué)，討論同學(xué);呈現(xiàn)自我，樹立威望。

誰(shuí)愛孩子，孩子就會(huì)愛他，惟獨(dú)用愛才干教導(dǎo)孩子。班主任要擅長(zhǎng)臨近孩子，關(guān)愛和關(guān)懷同學(xué)，和他們舉行親熱的思想溝通，讓他們真正感觸到教師對(duì)他的親近和愛。這是班主任順當(dāng)開展一切工作的基礎(chǔ)。討論同學(xué)是教導(dǎo)取得勝利的須要條件，最好的途徑是通過(guò)活動(dòng)觀看。了解班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，了解全班主要的優(yōu)缺點(diǎn)并分析其緣由所在，了解家長(zhǎng)普遍的文化層次，找到亟待訂正的弱點(diǎn);二要討論同學(xué)的共性特征(包括能力、氣質(zhì)、性格、興趣等)，了解個(gè)人的生活環(huán)境，把握哪些是樂(lè)觀分子，哪些是特殊需要注重的同學(xué)等等。

在親近與討論同學(xué)的過(guò)程中，我們班主任要努力呈現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操，使同學(xué)對(duì)你既親近又崇拜，既認(rèn)定你是值得信賴的教師，又把你當(dāng)作好伴侶，樹立起班主任崇高的威望。

那么，你的教導(dǎo)可能取得事半功倍的效果。

二、干部隊(duì)伍的組建和培養(yǎng)。

一個(gè)班的集風(fēng)光貌如何，很大程度上是由班干部打算的。班干部對(duì)班集體有著以點(diǎn)帶面和以面帶面的作用，我稱他們是班主任的左右手。所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)干部隊(duì)伍，班主任工作才干逐漸從繁重走向容易與輕松。

當(dāng)選的干部應(yīng)具有較強(qiáng)的號(hào)召力和自我管理能力。干部隊(duì)伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必需細(xì)心培養(yǎng)：

其一，要大力表?yè)P(yáng)干部?jī)?yōu)點(diǎn)，宣揚(yáng)他們的先進(jìn)事跡，協(xié)助班干部樹立威信;

其二，在鼓舞干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作辦法的同時(shí)，要更嚴(yán)格要求干部個(gè)人在學(xué)問(wèn)、能力上取得更大長(zhǎng)進(jìn)，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即以點(diǎn)帶面;

其三，培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)配合的精神，要能夠通過(guò)干部這個(gè)班集體建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)囫圇班集體開展批判與自我批判，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即以面帶面。

三、以強(qiáng)化常規(guī)訓(xùn)練帶動(dòng)教導(dǎo)教學(xué)工作。

良好的常規(guī)是舉行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障，一個(gè)同學(xué)淘氣搗蛋、不合常規(guī)的舉動(dòng)往往會(huì)使一堂好課留下圓滿，使囫圇集體活動(dòng)宣告失敗，甚至使全班努力爭(zhēng)取的榮譽(yù)付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實(shí)有效地加強(qiáng)一個(gè)同學(xué)的常規(guī)訓(xùn)練。訓(xùn)練的內(nèi)容包括《中同學(xué)守則》和《中職同學(xué)日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會(huì)和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動(dòng)常規(guī)、參觀常規(guī)以及路隊(duì)常規(guī)等等諸多方面。并且這學(xué)期我還按照同學(xué)的特點(diǎn)，結(jié)合我國(guó)古代優(yōu)秀的蒙學(xué)教材《弟子規(guī)》的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化同學(xué)內(nèi)在。日常行為的訓(xùn)練要通過(guò)集體或個(gè)人、單項(xiàng)強(qiáng)化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方式舉行(按照詳細(xì)狀況挑選)，務(wù)必使每個(gè)同學(xué)具有聽從集體，聽從命令的思想，具有自我約束力，形成習(xí)慣，保證囫圇班集體隨時(shí)表現(xiàn)出活而不亂，嚴(yán)而不死的良好班風(fēng)班貌。

四、擬定集體與個(gè)人的遠(yuǎn)、近期目標(biāo)。

有目標(biāo)才有動(dòng)力。班主任要按照小學(xué)工作支配和本班實(shí)際狀況，擬定全班與小組在學(xué)問(wèn)、能力、情感等方面的遠(yuǎn)、近期目標(biāo)，讓每一個(gè)同學(xué)明確我們?nèi)嗪托〗M正在努力奮斗的目標(biāo)是什么，避開盲目、低效地學(xué)習(xí)和生活，從而增加集體的凝結(jié)力和動(dòng)力。然后，要引導(dǎo)每一個(gè)同學(xué)擬定切實(shí)的個(gè)人遠(yuǎn)、近期目標(biāo)，將集體的動(dòng)力落實(shí)到每個(gè)同學(xué)身上，協(xié)助和鼓舞每一個(gè)人長(zhǎng)進(jìn)，使每個(gè)人都在顯然而又易于承受的壓力下自覺(jué)要求自己。

目標(biāo)的制定不是目的，如何通過(guò)努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，提高同學(xué)的素養(yǎng)才是目的。因此，鑒于學(xué)校生年齡與心理特征，有兩點(diǎn)需注重：一是近期目標(biāo)較之遠(yuǎn)期目標(biāo)更有激勵(lì)作用;二是目標(biāo)的制定必需切實(shí)，要讓孩子能跳一跳摘到蘋果，不能好高騖遠(yuǎn)，以免喪失孩子信念。相關(guān)專題：班主任工作總結(jié)班主任總結(jié)xx班主任工作總結(jié)僅供范文寫作參考，切勿徹低照抄!

五、激發(fā)同學(xué)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

競(jìng)爭(zhēng)是一股巨大的、潛在的、其它任何外力都不行能達(dá)到或代替的動(dòng)力。班主任應(yīng)在班內(nèi)掀起激烈的、持久的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)。必需強(qiáng)調(diào)，這是互助、友好的競(jìng)爭(zhēng)而不是敵視和保守的競(jìng)爭(zhēng)，其目的是為了取得共同的、更大的長(zhǎng)進(jìn)。

1、激發(fā)與外班同學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)：

從集體活動(dòng)的表現(xiàn)、年級(jí)榮譽(yù)的爭(zhēng)取、留給教師的印象以及個(gè)人獲將狀況等等多個(gè)方面激發(fā)全班由整體到個(gè)人的與外班的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。這也是一種集體主義精神的培養(yǎng)。

2、設(shè)立定期評(píng)價(jià)制度：

以小紅花等相對(duì)固定的評(píng)價(jià)模式，對(duì)同學(xué)個(gè)人和小組的各種表現(xiàn)定期評(píng)價(jià)，使每個(gè)同學(xué)和小組明確近期優(yōu)缺點(diǎn)何在，在班上居何位置，從而增加警惕性和進(jìn)取心，培養(yǎng)同學(xué)的自覺(jué)性。

3、建立互助組：

以互助小組、11小組(一一對(duì)應(yīng)的優(yōu)生協(xié)助差生形式)、小組協(xié)助組員等等多種互助方式促使差生取得更大長(zhǎng)進(jìn)，共同實(shí)現(xiàn)個(gè)人、小組與集體奮斗的目標(biāo)。

班主任工作任重而道遠(yuǎn)，在以后的教導(dǎo)教學(xué)工作中我將在不斷提高自身素養(yǎng)的同時(shí)，一如既往地努力、學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在班主任工作中有越發(fā)突出的表現(xiàn)。

電子商務(wù)年終總結(jié)怎么寫

工作總結(jié)是什么？從字面意思就能夠看出來(lái)工作總結(jié)是一種什么樣的文體了。工作總結(jié)就是你上班的時(shí)候以一個(gè)周期循環(huán)而寫的一篇文章，主要是以月度、季度、半年度而寫的一篇工作總結(jié)。以下是我工作總結(jié)頻道為你收拾的《電子商務(wù)年終總結(jié)怎么寫》，希翼你喜愛?！

【篇一】2022年來(lái)，xx縣委、縣政府緊緊圍繞實(shí)力工業(yè)、休閑城市、漂亮鄉(xiāng)村進(jìn)展戰(zhàn)略，搶抓機(jī)遇、樂(lè)觀謀劃，把電子商務(wù)作為助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要抓手，全面推動(dòng)電商換市。在這過(guò)程中，尤其注意農(nóng)村電子商務(wù)進(jìn)展，樂(lè)觀與xxx合作對(duì)接，農(nóng)村xx工作走在了全國(guó)前列。下面就我縣電子商務(wù)工作狀況匯報(bào)如下：

一、主要工作

(一)以電商換市為契機(jī)，推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)展

我縣一、二、三產(chǎn)利用電子商務(wù)的氛圍基本形成、程度逐步加深、普及面越來(lái)越廣。一是工業(yè)企業(yè)廣泛應(yīng)用。我縣113家規(guī)上工業(yè)企業(yè)中，90%以上建有網(wǎng)站，其中有20多家利用第三方交易平臺(tái)銷售產(chǎn)品。二是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷取得成效。多家縣級(jí)以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)在xxx、xx、xxx等第三方交易平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)店。今年，我縣還與xxx開展合作，xx胡柚首登xx聚劃算線上熱銷，活動(dòng)當(dāng)天銷售胡柚近8000件，約30噸。在xxxx眾籌平臺(tái)進(jìn)行葡萄促銷活動(dòng)，開啟了我縣生鮮農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售首次嘗試。我縣常發(fā)牌山茶油和瑞利豐胡柚鮮果也先后在xx舟山大宗商品交易所勝利上市。三是商貿(mào)營(yíng)銷模式與時(shí)俱進(jìn)?？h域重點(diǎn)商場(chǎng)超市、專業(yè)市場(chǎng)都建有門戶網(wǎng)站，部分商貿(mào)流通企業(yè)已開展O2O運(yùn)營(yíng)模式，如金百匯超市，自建了面對(duì)超市農(nóng)村消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村設(shè)置了9個(gè)商品配送點(diǎn)。農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶也開頭運(yùn)用掌上App拓展?fàn)I銷渠道。

(二)以農(nóng)村淘寶為重點(diǎn)，有序推動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)萬(wàn)村工程。

今年x月，我縣與xxxx集團(tuán)簽訂了農(nóng)村淘寶項(xiàng)目戰(zhàn)略合作協(xié)議，成為全國(guó)首批12個(gè)之一，xx首個(gè)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目試點(diǎn)縣。6月6日,農(nóng)村淘寶縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心和首批10個(gè)農(nóng)村淘寶網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)開業(yè)。開業(yè)以來(lái)先后刷新當(dāng)天成交額全國(guó)紀(jì)錄(超xxx萬(wàn)元)、單個(gè)村點(diǎn)單日成交額全國(guó)紀(jì)錄(超xx萬(wàn)元)，創(chuàng)下x月份村均交易額及村日均訂單量等多項(xiàng)全國(guó)第一。截至目前，已開展了三批淘寶合伙人招募，招募合伙人57人，建成農(nóng)村xx網(wǎng)點(diǎn)57個(gè)。共完成訂單52000余筆，總銷售額達(dá)xxx萬(wàn)元。另外，我縣依托全省郵政系統(tǒng)的xx網(wǎng)及手機(jī)App郵掌柜線上平臺(tái)，以村郵站為主體，建設(shè)郵政農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)68個(gè)，拓展了一系列農(nóng)村便民服務(wù);金佰匯也在10個(gè)行政村設(shè)立了農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

(三)以擴(kuò)充網(wǎng)店為推手，全面啟動(dòng)電子商務(wù)百?gòu)?qiáng)縣創(chuàng)建活動(dòng)

xx月份，我縣召開了電子商務(wù)百?gòu)?qiáng)縣創(chuàng)建工作推動(dòng)會(huì)，對(duì)創(chuàng)建工作舉行了發(fā)動(dòng)和部署，并制定了《xx縣電子商務(wù)百?gòu)?qiáng)縣創(chuàng)建實(shí)施計(jì)劃》，通過(guò)開展電子商務(wù)相關(guān)的學(xué)問(wèn)普及宣揚(yáng)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等活動(dòng)，引導(dǎo)全縣規(guī)上企業(yè)、中小企業(yè)、專業(yè)合作社、個(gè)體工商戶、來(lái)料加工戶、種養(yǎng)殖大戶、青年創(chuàng)業(yè)者等經(jīng)濟(jì)主體通過(guò)開設(shè)網(wǎng)店，參加到電子商務(wù)中。

(四)以才智旅游為核心，強(qiáng)勢(shì)開展縣域旅游互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷

一是與xx戰(zhàn)略合作全面深入。今年，我縣與xx公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，就xx打造成為四省邊際互聯(lián)網(wǎng)+制高點(diǎn)綻開合作。據(jù)此，我縣編制了電商+旅游進(jìn)展規(guī)劃，啟動(dòng)了xx縣才智旅游縣級(jí)運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)中心及才智小屋建設(shè)。同時(shí)加強(qiáng)與xx傳媒合作，在杭州、寧波和海寧等25所大學(xué)開展E動(dòng)傳媒刊播，打造面對(duì)大學(xué)市場(chǎng)影響力的分眾媒體場(chǎng)。

二是互聯(lián)網(wǎng)+模式全面推廣。研發(fā)移動(dòng)掌上農(nóng)家樂(lè)手機(jī)App，開設(shè)迅速訂餐通道，已實(shí)現(xiàn)App上架經(jīng)營(yíng)戶28戶。實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)+ITV，向農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶推送定制版農(nóng)家樂(lè)信息，目前已完成平臺(tái)建設(shè)，收拾圖片資料63份，拍攝宣揚(yáng)片3部。

三是網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)全面加強(qiáng)。利用xx政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、xx縣政府門戶網(wǎng)、xx旅游網(wǎng)、xxxx網(wǎng)等發(fā)布旅游動(dòng)態(tài)，全面開展對(duì)外推介;與xx、xx、xx、xxxx等網(wǎng)站合作，進(jìn)一步拓寬銷售渠道。指導(dǎo)旅行社、酒店等15家重點(diǎn)旅游企業(yè)利用電子商務(wù)創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式。

(五)以園區(qū)電商為主體，加快打造產(chǎn)業(yè)集聚

一是引導(dǎo)xxxx有限公司創(chuàng)辦電子商務(wù)孵化園，建設(shè)3860㎡辦公樓和2000㎡的物流倉(cāng)儲(chǔ)，入駐企業(yè)20家。

二是引進(jìn)xxxx電子商務(wù)有限公司，建成擁有400㎡辦公面積和2000㎡倉(cāng)儲(chǔ)面積的青年網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)園。

三是整合城東新區(qū)舊廠房，改造建設(shè)xxx電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，項(xiàng)目已簽約并將于年底正式開園，目前已完成招商15家企業(yè)。

四是鼓舞xxxx有限公司利用閑置廠房籌建幫幫電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園，目前已完成園區(qū)建設(shè)，正在開展對(duì)外招商。

五是就城東新區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目與3家投資商舉行洽談，正在制定可行性討論報(bào)告。

(六)以通訊物流為基礎(chǔ)，完美電商服務(wù)設(shè)施。

一是寬帶建設(shè)成效顯著。統(tǒng)一采納目前最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，搭建本地寬帶城域網(wǎng)和寬帶單位業(yè)務(wù)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了全縣全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)千兆全籠罩。

二是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)突破。我縣已實(shí)現(xiàn)全縣范圍2G、3G網(wǎng)絡(luò)的全籠罩，4G網(wǎng)絡(luò)城區(qū)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的全籠罩，政府辦公場(chǎng)所、醫(yī)院、小學(xué)、車站、購(gòu)物中心、廣場(chǎng)、旅游集散地等核心區(qū)域無(wú)線WIFI全籠罩。今年我縣還撥付40多萬(wàn)元，推動(dòng)重點(diǎn)民宿村新建無(wú)線WIFI網(wǎng)絡(luò)，目前已完成長(zhǎng)風(fēng)村、弄塢村、徐村村、路里坑村、黃塘村的籠罩工作。

三是物流項(xiàng)目有序推動(dòng)。新都物流中心項(xiàng)目已完成工程總量的65%，預(yù)計(jì)2022年x月竣工投產(chǎn)。安能物流項(xiàng)目已簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，將建設(shè)貨物運(yùn)送集散中心、汽車后市場(chǎng)服務(wù)基地等。芳村物流綜合服務(wù)中心和xx浮河物流倉(cāng)儲(chǔ)綜合服務(wù)中心已通過(guò)決策。

(七)以培訓(xùn)基地為載體，全面鋪開電商人才培訓(xùn)工作。今年，我縣出臺(tái)了《xx縣電子商務(wù)人才培訓(xùn)基地認(rèn)定方法》，認(rèn)定xx縣職業(yè)中專、xx職業(yè)培訓(xùn)小學(xué)、xx縣錦繡職業(yè)培訓(xùn)小學(xué)為我縣第一批xx縣電商培訓(xùn)基地，方案今年培訓(xùn)5期，培訓(xùn)專業(yè)人才500人。依托三家培訓(xùn)基地，我縣相關(guān)部門有針對(duì)性地開展各類電商學(xué)問(wèn)普及和培訓(xùn)，如：團(tuán)縣委開展農(nóng)村淘寶相關(guān)培訓(xùn)20期，培訓(xùn)1500人次;縣人力社局開展了農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)2期，培訓(xùn)100人;縣農(nóng)辦支配了培訓(xùn)資金20萬(wàn)元，開展了掌上農(nóng)家樂(lè)培訓(xùn)2期，培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)戶58戶;縣婦聯(lián)組織農(nóng)村剩余勞動(dòng)力開展來(lái)料加工電子商務(wù)培訓(xùn)2期，共培訓(xùn)50人。截至目前，全縣已開展各類電商學(xué)問(wèn)普及及培訓(xùn)69期，普及培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1.4萬(wàn)人次，其中專業(yè)人才培訓(xùn)1000余人次。

二、亮點(diǎn)創(chuàng)新工作

(一)樹立標(biāo)桿，發(fā)布全國(guó)首部農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)規(guī)范與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

該標(biāo)準(zhǔn)從服務(wù)職能、服務(wù)點(diǎn)建設(shè)、業(yè)務(wù)籠罩、合伙人哺育、政策扶持、公共配套等6個(gè)方面向農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)舉行了標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范，為今后全國(guó)的農(nóng)村電子商務(wù)進(jìn)展樹立了新標(biāo)桿。同時(shí)，我縣還制定了《縣級(jí)部門農(nóng)村淘寶工作指南》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)農(nóng)村淘寶工作指設(shè)、業(yè)務(wù)籠罩南》、《村級(jí)農(nóng)村淘寶工作指南》、《農(nóng)村淘寶合伙人工作指南》、《農(nóng)村淘寶答疑解惑》4+1工作手冊(cè)，對(duì)相關(guān)工作的開展起詳細(xì)指導(dǎo)作用。

(二)創(chuàng)新模式，建立村淘合伙人四級(jí)導(dǎo)師制

為了提高農(nóng)村淘寶合伙人的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，我縣建立了村淘合伙人四級(jí)導(dǎo)師制，由縣委縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)任縣級(jí)總導(dǎo)師，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)任責(zé)任導(dǎo)師，村主職領(lǐng)導(dǎo)任操作導(dǎo)師，縣域各內(nèi)電商企業(yè)主擔(dān)任合伙人的業(yè)務(wù)導(dǎo)師，從政策扶持、創(chuàng)業(yè)理念、資源對(duì)接、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等角度入手，為合伙人量身打造3.0成長(zhǎng)模式。

(三)彰顯風(fēng)采，xx電子商務(wù)品牌進(jìn)一步打響

我縣在xxx集團(tuán)召開的其次屆中國(guó)縣域電子商務(wù)峰會(huì)上，榮獲創(chuàng)新型示范縣稱號(hào)，成為全國(guó)三個(gè)示范縣之一。先后有來(lái)自內(nèi)蒙古、江西、四川、湖南、廣西、河北、重慶等十幾批考察團(tuán)慕名而來(lái)，對(duì)我縣農(nóng)村淘寶縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心，新昌鄉(xiāng)黃塘村、xx鎮(zhèn)xxx村等村級(jí)淘寶服務(wù)站舉行實(shí)地考察。x月下旬，淘寶高?？h長(zhǎng)電商研修班在我縣舉辦，53名來(lái)自全國(guó)各地的縣委書記、縣長(zhǎng)及其他縣領(lǐng)導(dǎo)齊聚xx，聽取我縣進(jìn)展農(nóng)村淘寶的理念思路，溝通考察心得體味。今年x月起，xxxx領(lǐng)路人高級(jí)研修班將我縣列入培訓(xùn)基地，定期組織其他省份相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我縣開展培訓(xùn)班，更進(jìn)一步宣揚(yáng)了我縣電子商務(wù)進(jìn)展新面貌。

三、xx縣電子商務(wù)進(jìn)展存在問(wèn)題

一是產(chǎn)業(yè)集聚緩慢。我縣真正輻射力強(qiáng)、帶動(dòng)示范效果顯然的電商交易平臺(tái)和第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)僅有寥寥數(shù)家，且仍處于進(jìn)展起步階段。我縣尚未建成一個(gè)功能完美的電子商務(wù)園區(qū)，各網(wǎng)點(diǎn)間缺乏資源、信息分享，集聚效應(yīng)未有效發(fā)揮。

二是進(jìn)展優(yōu)勢(shì)欠缺。我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模小，缺乏大型農(nóng)業(yè)基地，未能形成農(nóng)特產(chǎn)品中轉(zhuǎn)集散中心，臨時(shí)無(wú)法滿足電子商務(wù)帶來(lái)的廣大市場(chǎng)。同時(shí)，高鐵與我縣失之交臂，一定程度上弱化了我縣的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。

三是產(chǎn)業(yè)配套滯后。硬件方面，我縣缺少可用于盤活的面積較大的固定資產(chǎn)。倉(cāng)儲(chǔ)、現(xiàn)代物流等支撐體系進(jìn)展滯后，物流企業(yè)以大宗貨物運(yùn)送為主，快遞業(yè)務(wù)量少、成本高。農(nóng)村淘寶最后一公里的物流有待提速。軟件方面，信用認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)制定、技術(shù)支持、品控管理等配套服務(wù)進(jìn)展緩慢。

四是專業(yè)人才匱乏。缺乏一批實(shí)力雄厚、閱歷豐盛的電商產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才。電商創(chuàng)業(yè)人才，特殊是農(nóng)村電商人才難發(fā)掘，管理人才難引入，有用人才難留住。

四、下一步工作決定

(一)優(yōu)政策，發(fā)揮引領(lǐng)帶動(dòng)作用

我縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)政策出臺(tái)于20xx年，通過(guò)兩年的試行，對(duì)我縣電商產(chǎn)業(yè)進(jìn)展起到了較好的促進(jìn)和帶動(dòng)作用。但因?yàn)槭鞘状纬雠_(tái)，在詳細(xì)操作過(guò)程中，存在標(biāo)準(zhǔn)界定含糊、指標(biāo)落實(shí)難等問(wèn)題。目前，我縣正在按照當(dāng)前電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)展的實(shí)際狀況，深化開展調(diào)研，對(duì)政策舉行修改和完美，既要擴(kuò)大政策的受眾面，又要強(qiáng)調(diào)政策的側(cè)重點(diǎn)，既要提高標(biāo)準(zhǔn)又要細(xì)化指標(biāo)，既要發(fā)揮龍頭企業(yè)的示范作用，又要鼓舞青年網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，使電子商務(wù)進(jìn)展專項(xiàng)資金發(fā)揮更大的政策效應(yīng)。

(二)抓招商，增強(qiáng)存量提升質(zhì)量

一是鼓舞xxxx電子商務(wù)孵化園、xx電子商務(wù)園、xx茂林電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園開展對(duì)外招商，力爭(zhēng)引進(jìn)一批電商龍頭企業(yè)及設(shè)計(jì)、美工、技術(shù)服務(wù)、金融機(jī)構(gòu)等電商配套企業(yè)，打造xx縣電子商務(wù)生態(tài)圈。

二是加快城東新區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園對(duì)外招商步子，促進(jìn)項(xiàng)目盡早落地。三是盤活新都工業(yè)園區(qū)、城東新區(qū)等地的舊廠房，樂(lè)觀包裝項(xiàng)目。

(三)推重點(diǎn)，推動(dòng)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目

一是持續(xù)加快村淘合伙人成長(zhǎng)。繼續(xù)根據(jù)選人不選點(diǎn)、固點(diǎn)不固人原則，分批次開展農(nóng)村淘寶合伙人及村級(jí)站點(diǎn)篩選建設(shè)工作。健全農(nóng)村淘寶合伙人管理考核方法，提升合伙人工作效能。

二是著力拓展村淘消費(fèi)市場(chǎng)。實(shí)施三個(gè)一百方案(即：建立一百個(gè)老頭老太太粉絲群、緊密聯(lián)系一百戶村民、發(fā)掘培養(yǎng)一百個(gè)志愿宣揚(yáng)員)，健全村淘粉絲檔案。建立問(wèn)題導(dǎo)向制，圍繞質(zhì)量保障、售后服務(wù)等，創(chuàng)新促銷手段，進(jìn)一步拓展村淘消費(fèi)市場(chǎng)。

三是做好農(nóng)特產(chǎn)品上行前預(yù)備。與xxxx公司保持對(duì)接，加快完美我縣農(nóng)村物流、倉(cāng)儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施。推動(dòng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)展，提升農(nóng)特產(chǎn)品品質(zhì)、保障總量供應(yīng)。為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)貨下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的雙向流通做好預(yù)備。

(四)建平臺(tái)，提升公共服務(wù)能力

一是切實(shí)發(fā)揮電商協(xié)會(huì)功能。推進(jìn)電商協(xié)會(huì)建立行業(yè)準(zhǔn)則，規(guī)范行業(yè)行為，形成合作共贏、抱團(tuán)進(jìn)展的良好氛圍。

二是加快推動(dòng)縣級(jí)電商公共服務(wù)中心建設(shè)。加快縣級(jí)電商公共服務(wù)中心及電子商務(wù)服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)的建設(shè)，整合各類資源，形成籠罩全縣的電子商務(wù)公共服務(wù)體系。

三是繼續(xù)完美農(nóng)村淘寶縣級(jí)運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心。加強(qiáng)與xxxx對(duì)接，在物流中轉(zhuǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、產(chǎn)品展示和人員培訓(xùn)方面深入合作，切實(shí)發(fā)揮農(nóng)村淘寶縣級(jí)運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心樞紐作用。

(五)強(qiáng)配套，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)進(jìn)展環(huán)境

一是加快網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)。今年方案投資2000萬(wàn)元舉行寬帶光網(wǎng)建設(shè)，籠罩城區(qū)和180個(gè)行政村，寬帶入戶達(dá)到百兆以上。新增4G站點(diǎn)18個(gè)，對(duì)偏遠(yuǎn)山區(qū)舉行2G、3G信號(hào)補(bǔ)點(diǎn)。

二是完美倉(cāng)儲(chǔ)物流配套。推動(dòng)新都物流中心項(xiàng)目建設(shè)。對(duì)接安能物流項(xiàng)目，細(xì)化投資內(nèi)容，加快項(xiàng)目建設(shè)。

三是建立質(zhì)量監(jiān)控體系。建立高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控體系，出臺(tái)相應(yīng)的管理方法，為下一步農(nóng)特產(chǎn)品上行通道的打開做好預(yù)備。

(六)爭(zhēng)排名，躋身全國(guó)電商百?gòu)?qiáng)縣

持續(xù)深化開展百?gòu)?qiáng)縣創(chuàng)建活動(dòng)，力爭(zhēng)在年底前完成xxx、xxx、農(nóng)村淘寶、產(chǎn)業(yè)帶等平臺(tái)新增注冊(cè)網(wǎng)店5000家，年銷售額24萬(wàn)元以上的網(wǎng)店100家，全年代均發(fā)生網(wǎng)購(gòu)賬號(hào)5000個(gè)的目標(biāo)，力爭(zhēng)創(chuàng)建一批電子商務(wù)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、示范村及示范單位，勝利進(jìn)入2022年度全國(guó)電子商務(wù)百?gòu)?qiáng)縣。

(七)育人才，增加電商進(jìn)展后勁

一是開展電子商務(wù)學(xué)問(wèn)普及。免費(fèi)開辦電子商務(wù)學(xué)問(wèn)講座，讓更多社會(huì)群體了解電子商務(wù)基本學(xué)問(wèn)。

二是健全電子商務(wù)培訓(xùn)體系。通過(guò)網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心、創(chuàng)業(yè)基地及培訓(xùn)基地，努力培養(yǎng)一批電子商務(wù)領(lǐng)軍人才。

三是深入地校對(duì)接戰(zhàn)略。深化推動(dòng)地方+大學(xué)戰(zhàn)略，按照產(chǎn)業(yè)需求，向大學(xué)預(yù)約專業(yè)和電商人才，哺育壯大電子商務(wù)從業(yè)人員隊(duì)伍。四是吸引電商人才回常。赴各地開展電子商務(wù)推介會(huì)，吸引xx籍電商企業(yè)家、電商人才和創(chuàng)業(yè)青年回故鄉(xiāng)投資創(chuàng)業(yè)。

【篇二】在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲無(wú)數(shù)，還記得剛剛離開小學(xué)步入社會(huì)的時(shí)候，懷著無(wú)比感動(dòng)與些許忐忑的情緒走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們?cè)诼殘?chǎng)中試探著前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí)，沒(méi)有任何閱歷的我們比別人更多了一份艱巨，但是路往往是自己走出來(lái)的，靠著自己對(duì)生活的熱烈與對(duì)工作的憧憬最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。

這一年可能是我步入社會(huì)最艱巨的一年，由于不管人生經(jīng)驗(yàn)與工作閱歷，可以說(shuō)我?guī)缀跏橇悖枪緦?duì)我始終不放棄，而是賦予更多的鼓舞與支持，讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn)，剛出小學(xué)，立馬出入公司與社會(huì)也有無(wú)數(shù)的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)當(dāng)從哪里著手，成天過(guò)著令人擔(dān)憂的生活，但是經(jīng)過(guò)公司對(duì)我的協(xié)助漸漸學(xué)會(huì)了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)，對(duì)于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結(jié)：

一：(產(chǎn)品化)

認(rèn)識(shí)公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是漸漸認(rèn)識(shí)要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明了公司主要是做什么的?市場(chǎng)定位在何處?我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)投向哪里?針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)?這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、各個(gè)產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。

對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問(wèn)題經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)與同事們的協(xié)助漸漸的做到心里有數(shù)。漸漸的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，通過(guò)EXCEL對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理，產(chǎn)品的價(jià)格，類別，型號(hào)，企業(yè)文化，型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，各個(gè)型號(hào)的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的熟悉，這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)約了時(shí)光。

二：(產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈便性)

等認(rèn)識(shí)了產(chǎn)品本身的性能之后，其實(shí)報(bào)價(jià)看似容易，其實(shí)里面知識(shí)無(wú)數(shù)，剛開頭我徹低不知道怎么去報(bào)價(jià)格，一下子就被客戶問(wèn)住了，不了解價(jià)格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不認(rèn)識(shí)有關(guān)系，這樣子總感覺(jué)與客戶之間找不到話說(shuō)，經(jīng)過(guò)公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報(bào)價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題怎么與客戶去交流，價(jià)格怎么波動(dòng)，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么按照EXCEL做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。

三：(網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng))

作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售，如何去找客戶，如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場(chǎng)卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代，如何通過(guò)這個(gè)平臺(tái)去尋覓潛在的客戶卻是一門頗深的知識(shí)，要下一門苦功夫才行，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論，這個(gè)工作原來(lái)考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問(wèn)題，工作開頭都是一個(gè)由淺入深的過(guò)程，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)去尋覓我們的潛在市場(chǎng)與客戶：

(1)通過(guò)注冊(cè)行業(yè)網(wǎng)站，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站，比如國(guó)內(nèi)知名的無(wú)數(shù)網(wǎng)站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網(wǎng)，中國(guó)創(chuàng)造網(wǎng)，壞球資源，EC21等等人氣網(wǎng)站，通過(guò)每一個(gè)網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，注重產(chǎn)品的信息盡可能全面具體，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高，

在同類的產(chǎn)品所搜之間才會(huì)更靠前，漸漸的通過(guò)網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)覺(jué)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站，自己注冊(cè)會(huì)員，發(fā)布信息，漸漸的注冊(cè)網(wǎng)站多了，也學(xué)會(huì)了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大，尤其對(duì)我們靠徹低免費(fèi)獵取買家信息的來(lái)說(shuō)就顯得尤為重要了，以后就會(huì)針對(duì)性地常常管理某些網(wǎng)站，推斷網(wǎng)站的好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了，推斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)，理論上說(shuō)注冊(cè)網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不顯然，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從掃瞄量，搜尋排名，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析。

有的人說(shuō)做這個(gè)很累，一天要注冊(cè)幾十個(gè)網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬(wàn)個(gè)信息，很枯燥，很乏味，每天還要更新天天的信息，確實(shí)是很辛勞，看似這工作很容易似的，其實(shí)很辛勞，它熬煉的是人的耐力與個(gè)人的毅力，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機(jī)會(huì)就更大，能接到詢盤機(jī)會(huì)就會(huì)更多，注冊(cè)網(wǎng)站多了，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜尋引擎一搜這個(gè)關(guān)鍵詞語(yǔ)出來(lái)全是本公司的信息，這樣子公司的宣揚(yáng)效果就更好，由于我們做的都是免費(fèi)的，查詢買家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息，對(duì)于一般會(huì)員來(lái)說(shuō)可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯(cuò)了，可是效果很差，所以在買家市場(chǎng)條件下供給商主動(dòng)尋覓買家才干獲得更多的機(jī)會(huì)。注冊(cè)免費(fèi)的網(wǎng)站，就應(yīng)當(dāng)勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會(huì)被沉沒(méi)

(2)通過(guò)搜尋引擎找客戶，詳細(xì)的操作辦法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語(yǔ)+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面買家的公司的簡(jiǎn)稱或者全稱。尋覓行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀看搜尋引擎右側(cè)的廣告。尋覓有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)。

(3)論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有無(wú)數(shù)議論關(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問(wèn)，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過(guò)自己的博客，談天工具去宣揚(yáng)自己的公司。

(4)逆向法，我們是做建材市場(chǎng)的，想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場(chǎng)的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建造公司，或者施工的個(gè)人，都是我們產(chǎn)品的適用對(duì)象，從這里著手，從而有機(jī)會(huì)尋覓我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應(yīng)當(dāng)也是個(gè)不錯(cuò)的挑選。

(5)通過(guò)信息平臺(tái)，有無(wú)數(shù)工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得無(wú)數(shù)項(xiàng)目的信息，按照提供的信息，我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真切性，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。

(6)建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的，經(jīng)過(guò)一年的努力，也獲得無(wú)數(shù)的項(xiàng)目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，的確這一年的實(shí)用的信息還是無(wú)數(shù)的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí)，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問(wèn)題，怎樣突破這個(gè)障礙下面再認(rèn)真議論。

四：工作中處理客戶的條理性：

網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認(rèn)為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說(shuō)明的報(bào)價(jià)文檔，這樣子發(fā)給客戶的時(shí)候比較便利，對(duì)于客戶，我把聯(lián)系過(guò)的客戶集中歸納在EXCEL文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品的分析，不同的報(bào)價(jià)，客戶的類型與需求，客戶的來(lái)歷與電話，項(xiàng)目的狀況等做出記下，由于我們是做工程的不同于別的行業(yè)，說(shuō)不定這次打過(guò)電話之后很久就不聯(lián)系了，也說(shuō)不定驟然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對(duì)客戶的敬重，等再打電話的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶等，我想對(duì)于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對(duì)于代理商的協(xié)議價(jià)格等，每個(gè)代理商出貨的狀況，出貨的價(jià)格，運(yùn)費(fèi)，匯款狀況都要做好檔案記下，做到心中有數(shù)。

五：與公司內(nèi)部人員合作的重要性。

怎么樣與工廠的員工協(xié)作與工地上的施工員協(xié)作都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫(kù)單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注重鏈接，注重出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號(hào)，按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過(guò)多少貨，每個(gè)項(xiàng)目用過(guò)多少貨，每種產(chǎn)品用過(guò)多少，都應(yīng)當(dāng)建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對(duì)于山西那個(gè)客戶就是由于彼此之間的連接浮現(xiàn)了問(wèn)題，最后弄的大家都挺不開心，所以過(guò)程與流程協(xié)作都是需要我們注重的。

六：產(chǎn)品的市場(chǎng)分析：

(1)市場(chǎng)需求分析，現(xiàn)在做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對(duì)于市場(chǎng)還是沒(méi)有飽和，從本來(lái)的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)當(dāng)是市場(chǎng)的一個(gè)重大改變由于瓷磚劣勢(shì)的浮現(xiàn)，保溫的興起，國(guó)家節(jié)能的提倡，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，所以市場(chǎng)的力氣還是很大的，怎么樣去開辟這個(gè)市場(chǎng)，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問(wèn)題與公司的問(wèn)題都應(yīng)當(dāng)全面著手。

(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與價(jià)格分析，現(xiàn)在市場(chǎng)上做這個(gè)東西普通人們熟知的也就是久諾、SKK、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競(jìng)爭(zhēng)的條件是無(wú)數(shù)面的，我們有我們的優(yōu)勢(shì)，但是我們也有劣勢(shì)，像我們的價(jià)格可能比別人家的高，市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟，人脈沒(méi)有別人廣大，隊(duì)伍不全，技術(shù)人員缺乏，其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對(duì)待每一個(gè)客戶怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的，我想都是我們要考慮的問(wèn)題。所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去反抗別人的劣勢(shì)，去捕獲市場(chǎng)這很重要。

七：20xx年區(qū)域工作瞎想以及個(gè)人與公司浮現(xiàn)的問(wèn)題：

總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作中也存在不少的問(wèn)題，可能時(shí)光長(zhǎng)了也會(huì)浮現(xiàn)懶散的習(xí)慣，有的信息沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)更新，有的項(xiàng)目沒(méi)有更好的去跟進(jìn)，對(duì)待某些客