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創(chuàng)立打印店的營銷籌劃組內(nèi)成員及分工:A:營銷環(huán)境分析、市場細(xì)分B:目標(biāo)市場、定位C:介紹銷售戰(zhàn)略、戰(zhàn)略目標(biāo)D:介紹產(chǎn)品策略、價格策略E:介紹促銷策略、渠道策略F:風(fēng)險和控制應(yīng)變措施A打印店營銷環(huán)境分析〔SWOT分析〕1.校園的設(shè)備簡單生產(chǎn)效率低,機器設(shè)備老舊,經(jīng)常出現(xiàn)故障。2.校園的打印機有操作局限,雙面打印費時費力,學(xué)校打印機打印出紙張大多只有單面,浪費嚴(yán)重。3.在校內(nèi)打印往往要排很長的隊伍,等待時間很長!4.大局部的同學(xué)對學(xué)校的打印機表示不滿。優(yōu)勢〔strengths〕劣勢〔weaknesses〕1.獲取利潤的空間很有限。2.打印設(shè)備的折舊或損壞會消耗資金。時機〔opportunities〕1.學(xué)校內(nèi)的各個專業(yè)平常都會有作業(yè),自然少不了打印,復(fù)印。2.打印業(yè)務(wù)往往供不應(yīng)求,打印店規(guī)模雖不大,收益卻挺可觀。威脅〔threats〕1.競爭對手較多,打印者忠誠度不高2.學(xué)校內(nèi)部的打印設(shè)備占據(jù)了地理位置的優(yōu)勢打印店的市場細(xì)分1.一般紙質(zhì)文件的打印、復(fù)印2.身份證、證件等的復(fù)印3.打印宣傳畫、宣傳單或海報4.名片的設(shè)計制作5.掃描及6.橫幅制作B
目標(biāo)市場、定位目標(biāo)市場開在校園的打印店主要的消費者是在校的大學(xué)生So復(fù)?。喊üP記、資料、課本、書藉的復(fù)印,另外由于書藉中有各種不同規(guī)格的幅面,所以復(fù)印機的選擇也應(yīng)該是多功能的。
打印:一般的打印文稿集中在了文檔打印,另外還有少量的表格,論文封面,照片等打印,宣傳單、宣傳畫制作:校內(nèi)的一些組織和社團每次組織活動前可以與他們溝通,并給予一定程度的優(yōu)惠以吸引訂單。目標(biāo)定位著重對大一、大二的客戶的開發(fā),兼顧大三與大四的客戶。用良好的效勞在新生中樹立一定的信譽以及形象,對學(xué)生進(jìn)行客戶忠誠度的培養(yǎng),牢牢吸引,并努力將開展為班級打印大客戶。注重與校內(nèi)各社團的負(fù)責(zé)人保持聯(lián)系,并向其推銷我們的產(chǎn)品,爭取到為舉辦活動制作宣傳單的任務(wù)。C銷售戰(zhàn)略、戰(zhàn)略目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo):有市場集聚的地方就有我們的打印室本錢領(lǐng)先:在紙張的購置上采取向廠家直接批量購置的方式,減少中間商的周轉(zhuǎn),以最大限度的減少本錢。集中性戰(zhàn)略:通過戰(zhàn)略分析,我們主要將業(yè)務(wù)集中在,打印,復(fù)印,宣傳,和海報橫幅,等主要業(yè)務(wù)手上。D產(chǎn)品策略、價格策略產(chǎn)品策略:產(chǎn)品的性能:提供試卷打印,作業(yè)打印,課件打印,海報打印,復(fù)??;印發(fā)傳單等宣傳資料。產(chǎn)品的效勞性:效勞水平的上下對于一個打印店的銷量的翻開起著十分重要的作用。因此我們必須:1.提高工作人員的業(yè)務(wù)水平,如文字的編排等。2.進(jìn)行嚴(yán)格的流程管理來穩(wěn)定效勞質(zhì)量,減少因操作者差異而造成的顧客不滿意。3.建立一個干凈整潔明亮的辦公環(huán)境。價格策略:開業(yè)初期:可以采取低價薄利多銷的價格策略,使我們的產(chǎn)品迅速打入市場,提高知名度,占領(lǐng)市場份額。成長期:工作室的知名度提高后就可以適當(dāng)?shù)靥醿r,從而獲取更多的利潤。成熟期:由于單個產(chǎn)品的利潤很少,所以不能隨意降價。這時候我們就采用根據(jù)不同打印量的階梯差價策略。如0~50頁,打印兩毛;50~1000頁,打印一毛五等。E促銷策略、渠道策略促銷策略、渠道策略1. 網(wǎng)上接單,開通網(wǎng)上預(yù)約打印,減少不必要打印的等待時間。2. 秉承量大從優(yōu)原那么,階梯收費,給予大客戶一些價格方面的優(yōu)惠。3. 會員積分制,雙面打印或復(fù)印積分兌換優(yōu)惠。4. 引導(dǎo)打印習(xí)慣,培養(yǎng)客戶忠誠度,從大一新生抓起。風(fēng)險和控制應(yīng)變措施
風(fēng)險:1.電腦平安問題:由于打印店的電腦使用人數(shù)多,經(jīng)常使用U盤,容易中病毒??赡軐?dǎo)致顧客U盤中毒從而危害顧客電腦平安,或是顧客使用QQ等下文件導(dǎo)致賬號被盜。2.競爭大:學(xué)內(nèi)有圖書館,學(xué)生效勞中心等自助打印,還有創(chuàng)業(yè)園的打印店以及宿舍內(nèi)的私人打印,競爭較大。3.本錢高:商業(yè)用途打印機、復(fù)印機價格高,設(shè)備購置本錢占比大。4.網(wǎng)上接單問題:可能因為設(shè)備和人員操作問題,導(dǎo)致沒有及時的給顧客打印好及送上門,從而影響打印店的形象。措施:1針對電腦問題:使用殺毒能力強的殺毒軟件,定期殺毒。2針對競爭問題:以效勞和價格贏得顧客青睞,差異化競爭,形成自己的特色和優(yōu)勢。例如線上下單,送貨上門,雙面打印等。3針對本錢問題:前期控制本錢,逐段購置設(shè)備,即
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