數(shù)字創(chuàng)新行動(dòng)方案1.背景隨著全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮的興起，數(shù)字化技術(shù)已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力，數(shù)字創(chuàng)新已經(jīng)成為各行各業(yè)的重要發(fā)展方向。為解決數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨的挑戰(zhàn)，本文提出一份數(shù)字創(chuàng)新行動(dòng)方案，以助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新發(fā)展。2.目標(biāo)本行動(dòng)方案的目標(biāo)是幫助企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字創(chuàng)新領(lǐng)域取得更好的發(fā)展。具體目標(biāo)包括：幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升數(shù)字化能力；推動(dòng)數(shù)字創(chuàng)新，創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值；建設(shè)數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化生態(tài)的良性循環(huán)。3.行動(dòng)計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，本行動(dòng)方案提出以下行動(dòng)計(jì)劃：3.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化能力的前提與基礎(chǔ)，以下是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的行動(dòng)計(jì)劃：3.1.1基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)建設(shè)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)敏捷、高效、可配置的IT架構(gòu)，包括：數(shù)據(jù)中心：基于云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)建立企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心，提供多種云服務(wù)和存儲(chǔ)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中和管理。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施：建立高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，提供網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)與實(shí)施等服務(wù)。安全保障：嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)開展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全管控，實(shí)現(xiàn)資源的安全保障。3.1.2數(shù)據(jù)分析和挖掘通過數(shù)據(jù)分析和挖掘，發(fā)揮數(shù)據(jù)的最大商業(yè)價(jià)值，同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行合理利用和安全保障，包括：數(shù)據(jù)整合：對(duì)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，建立企業(yè)數(shù)據(jù)湖。數(shù)據(jù)分析：通過數(shù)據(jù)分析和挖掘，發(fā)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值及業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)機(jī)器學(xué)習(xí)：對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行機(jī)器學(xué)習(xí)，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)優(yōu)化。3.1.3應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)建立先進(jìn)的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，通過實(shí)施前沿的技術(shù)架構(gòu)和應(yīng)用，提升企業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)能力和應(yīng)變能力，包括：企業(yè)級(jí)ERP系統(tǒng)：對(duì)企業(yè)全面資源進(jìn)行管理及協(xié)同。大數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、計(jì)算、分析等功能業(yè)務(wù)系統(tǒng)智能決策：對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)智能化決策。3.2數(shù)字化創(chuàng)新數(shù)字化創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型后的拓展和升級(jí)，以下是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化創(chuàng)新的行動(dòng)計(jì)劃：3.2.1新技術(shù)研究和引入持續(xù)跟蹤和關(guān)注新技術(shù)，積極引進(jìn)新技術(shù)，促進(jìn)新技術(shù)在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級(jí)中的應(yīng)用，包括：區(qū)塊鏈技術(shù)：在金融、物流、保險(xiǎn)及其他領(lǐng)域的應(yīng)用；人工智能技術(shù)：在客戶服務(wù)、安全風(fēng)控、營(yíng)銷等領(lǐng)域的應(yīng)用；5G技術(shù)：在物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化工廠、智慧城市等領(lǐng)域的應(yīng)用。3.2.2創(chuàng)新孵化積極開展創(chuàng)新孵化，包括建立創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，參與科技人才的招聘、合作創(chuàng)新等方式，落實(shí)創(chuàng)新項(xiàng)目管理，打造一流的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，推進(jìn)數(shù)字高質(zhì)量發(fā)展。3.2.3數(shù)字化全渠道建立完善的數(shù)字化渠道，拓展經(jīng)營(yíng)范圍，提高客戶體驗(yàn)和企業(yè)效益，包括：電子商務(wù)渠道：建立用戶信息庫(kù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)渠道：通過定位等把握客戶位置信息，提供人性化服務(wù)。3.3數(shù)字化生態(tài)數(shù)字化生態(tài)是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新發(fā)展的環(huán)境和條件，以下是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化生態(tài)的行動(dòng)計(jì)劃：3.3.1開放式平臺(tái)搭建開放式平臺(tái)，為第三方合作伙伴提供開發(fā)軟硬件平臺(tái)以及應(yīng)用支持，實(shí)現(xiàn)資源共享和數(shù)字化協(xié)同。3.3.2產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟打造產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，聚焦生態(tài)發(fā)展，通過公開招募的方式統(tǒng)籌區(qū)塊鏈、五G、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等行業(yè)精英，形成數(shù)字化技術(shù)生態(tài)圈，共同推動(dòng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和管理創(chuàng)新。3.3.3數(shù)字化文化建設(shè)加強(qiáng)數(shù)字化文化建設(shè)，營(yíng)造創(chuàng)新、開放、協(xié)同和共享的企業(yè)文化氛圍，提高員工數(shù)字意識(shí)和創(chuàng)新能力。4.結(jié)論數(shù)字創(chuàng)新行動(dòng)方案是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與數(shù)字創(chuàng)新的關(guān)鍵，本方案明確了數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化創(chuàng)新和數(shù)字化生態(tài)的目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)