行政文員工作總結(jié)未來(lái)工作計(jì)劃（26篇）

行政文員工作總結(jié)未來(lái)工作計(jì)劃（精選26篇）

行政文員工作總結(jié)未來(lái)工作計(jì)劃篇1

20_年就快結(jié)束，回首20_年的工作，有碩果累累的喜悅,

有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)

得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20—年就伴隨著新年伊始即將

臨近。可以說(shuō)，20_年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展

的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)！

（一）在20_年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理

清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握

方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提

高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另

一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，

找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（二）在20_年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修

補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類(lèi)大小維

修已達(dá)幾千件之多！

（三）愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù),

在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管

理目標(biāo)責(zé)任制。

（一）20_年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度

20—年下半年，行政部組織召開(kāi)了20_年的工作安排布置會(huì)議年

底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員

的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有

力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

（二）對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。

（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，

對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹

落實(shí)預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效

的開(kāi)展。

行政文員工作總結(jié)未來(lái)工作計(jì)劃篇2

忙碌而充實(shí)20__年已經(jīng)過(guò)去，我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了，

從事行政人事管理工作。一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作

重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作

用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)

將本年度工作情況總結(jié)如下：

一、工作完成情況

按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支

出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，盡量將費(fèi)用支出

控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保

用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬，逐

月逐筆登記，年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來(lái)年能夠更加準(zhǔn)

確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。

作為行政部，購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及

勞保用品是部門(mén)的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)

公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際

情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)

固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門(mén)和總經(jīng)理批示后再采購(gòu)，辦公用品季

度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公

用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，

規(guī)范了公章使用登記流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒

于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但

將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上避免

了風(fēng)險(xiǎn)。按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托

管等工作，并制定和推行了公司員工手冊(cè)，進(jìn)一步規(guī)范了員工日

常行為。另一方面與工會(huì)合作，積極傾聽(tīng)員工心聲，及時(shí)解答員

工疑問(wèn)，并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng)，豐富了員

工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。

認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù)，按時(shí)上

報(bào)相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評(píng)分無(wú)任何扣分

項(xiàng)目。公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對(duì)各個(gè)流程進(jìn)

行管理和控制，行政部作為樞紐部門(mén)，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行

了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測(cè)試組織、倉(cāng)庫(kù)改造、流程優(yōu)化等

工作，并在日常協(xié)助銷(xiāo)售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門(mén)完成了資料的準(zhǔn)備

與報(bào)送工作，保證了公司的運(yùn)作順暢。

二、本年度取得的進(jìn)步

通過(guò)日常工作和與部門(mén)間的合作，了解的人福諾生的整體運(yùn)

作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。深切體會(huì)到了質(zhì)

量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性，對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的

認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)了相關(guān)知識(shí)。通過(guò)獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉

和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。

三、本年度工作的反思

也許是因?yàn)橹叭狈υ诠ぷ鞯慕?jīng)驗(yàn)，一開(kāi)始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流

程和規(guī)則不夠熟悉，沒(méi)有能夠很好的滿(mǎn)足和提前預(yù)見(jiàn)其他部門(mén)的

需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門(mén)的工作，以利于更好的起到

服務(wù)和監(jiān)督作用。個(gè)人對(duì)相關(guān)知識(shí)了解得還不夠，需要加強(qiáng)對(duì)本

公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解。因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜,

有時(shí)會(huì)沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工

作未能展開(kāi)，明年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加

有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。

四、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)

參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測(cè)試,

參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專(zhuān)題

培訓(xùn)、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn)。本人優(yōu)勢(shì)：外向開(kāi)朗、樂(lè)于助人、工

作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通，靈

活應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和突發(fā)狀況。本人劣勢(shì)：專(zhuān)業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)提高，

宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問(wèn)題的高度還不夠。

五、明年工作的思路及具體措施

繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝

通。精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出。做好固

定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃。加強(qiáng)對(duì)公

司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄。

按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度，

建立部門(mén)和員工個(gè)人年度指標(biāo)。

建立員工溝通平臺(tái)，通過(guò)招聘、培訓(xùn)I、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等

手段培養(yǎng)公司后備人才。保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完

成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源。協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和

完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。

行政文員工作總結(jié)未來(lái)工作計(jì)劃篇3

過(guò)去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，同事的熱情幫助下，

自身的不斷努力下，工作上取得了一定成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事

們的肯定?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、工作取得成績(jī)

堅(jiān)持辦好半月一期的《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理簡(jiǎn)報(bào)》。此項(xiàng)工作是我自

20一年正式接手。簡(jiǎn)報(bào)是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分，是對(duì)外宣傳內(nèi)

控的一個(gè)窗口。通過(guò)辦簡(jiǎn)報(bào)既宣傳了內(nèi)控知識(shí)，反映最新企業(yè)管

理動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)各級(jí)管理人員的內(nèi)控意識(shí)與管理意識(shí)。同時(shí)也提高

了我的寫(xiě)作能力與表達(dá)能力。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管理的

看法，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉與提高。

參與并組織全局范圍內(nèi)的內(nèi)控培訓(xùn)工作。根據(jù)總部及審計(jì)局

的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控培訓(xùn)力度，增強(qiáng)全局人員內(nèi)控意識(shí)。我

局于10月份進(jìn)行了各業(yè)務(wù)流程骨干培訓(xùn)班，并將此次培訓(xùn)的對(duì)象

由財(cái)務(wù)管理人員拓展到各類(lèi)管理及業(yè)務(wù)操作人員；對(duì)內(nèi)控培訓(xùn)的

內(nèi)容由單純的流程解讀拓展到案例分析；對(duì)內(nèi)控的培訓(xùn)方式由單

一的灌輸式轉(zhuǎn)變?yōu)榛?dòng)交流式，起來(lái)了很好的培訓(xùn)效果。

參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫(kù)礦場(chǎng)試驗(yàn)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)工作。20—年

由于新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問(wèn)

題的出現(xiàn)，使朱橋鹽礦難以生產(chǎn)，項(xiàng)目試驗(yàn)難以進(jìn)行。但是項(xiàng)目

問(wèn)題事關(guān)重大，領(lǐng)導(dǎo)帶著我去鹽礦多次，與當(dāng)?shù)卣⑿袠I(yè)主管

部門(mén)、當(dāng)?shù)匕傩者M(jìn)行協(xié)調(diào)。這期間困難重重，但通過(guò)不懈的努力，

目前試驗(yàn)項(xiàng)目正常進(jìn)行。

積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。擔(dān)任機(jī)關(guān)乒羽協(xié)會(huì)委員，代表華東局參

加省級(jí)機(jī)關(guān)第二屆“萬(wàn)人學(xué)法”知識(shí)競(jìng)賽。

二、工作中存在的不足

1、工作經(jīng)驗(yàn)尚顯不足。在今后工作中要做到“多學(xué)、多看、

多聽(tīng)”，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷工作、不斷與人交流來(lái)提高自己的

工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)每件事情都要力爭(zhēng)做到精益求精，不留瑕疵，一

次完成。

2、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),

充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，

堅(jiān)持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念，去總結(jié)、去思考、去提高。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)積極主動(dòng)的工作意識(shí)。在工作中要積極主動(dòng)的

完成各項(xiàng)工作，在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時(shí)還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚

未想到的事情。把事情提前做好、做細(xì)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。

三、今后工作目標(biāo)

在今后的工作中我要繼續(xù)努力，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，

孔子說(shuō)過(guò)：”取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其

下，則無(wú)所得矣！“我堅(jiān)信只有通過(guò)不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不

斷的提升自己各方面能力。明年是存續(xù)與上市內(nèi)控合并也就是全

新的版本發(fā)布的第一年，也是“某某”規(guī)劃的起步之年，更是局、

分公司三次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進(jìn)取，以飽

滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程，爭(zhēng)取在新一年的工作中

取得更大的進(jìn)步。

行政文員工作總結(jié)未來(lái)工作計(jì)劃篇4

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間已至20—年歲末，進(jìn)入公司至今，已有三

個(gè)多月的時(shí)間，回首20—年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，

但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)將20—年工作總結(jié)如下：

一、工作收獲和表現(xiàn)：

1、工作收獲：

a、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;

b、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出，被同事推薦

為本月綜合部二名優(yōu)秀員工中的一員。

c、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度

與結(jié)果;

2、工作表現(xiàn)：

a、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù)；

b、能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，積極改正錯(cuò)誤，避免類(lèi)似錯(cuò)誤的再次

發(fā)生（如郵件漏寄、業(yè)績(jī)排行版沒(méi)有極時(shí)更新等）；

c、能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、

辦公用品發(fā)放等）；

d、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；

e、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;

二、工作中存在的不足：

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺；

2、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶(hù)工作流程時(shí)，工作效率雖有所提高,

但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快

的！

總的來(lái)說(shuō)20—年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的

不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這

一切的一切相信也會(huì)隨著20_年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)

導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信20—年的我，在行政文

員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！

行政文員工作總結(jié)未來(lái)工作計(jì)劃篇5

在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順

利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)。

一、前臺(tái)日常工作

1、前臺(tái)接待

接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，從一年4月入職至12月

以來(lái)，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶(hù)，并指引

到相關(guān)辦公室，對(duì)于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下

的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近9

個(gè)月來(lái)，共計(jì)接待用戶(hù)達(dá)600人次左右。

2、電話(huà)接聽(tīng)轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)

認(rèn)真接聽(tīng)任何來(lái)電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%；能夠委婉并合理對(duì)待騷

擾電話(huà)，提高工作效率；發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清

晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信

件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。

3、臨時(shí)事件處理

飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。前臺(tái)所需物

品不夠時(shí)，會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打

印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，會(huì)電話(huà)通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話(huà)費(fèi)用快

用完時(shí)，提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)

開(kāi)關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)及時(shí)打電話(huà)給國(guó)企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原

因，需要自己買(mǎi)的設(shè)備自己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝；交換機(jī)考勤機(jī)故

障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決，電話(huà)線路有問(wèn)題求助電信局解決

等?？傊?，遇到問(wèn)題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。

二、綜合事務(wù)工作

1、房間、機(jī)票車(chē)票及生日蛋糕預(yù)訂

項(xiàng)目部人員出差需要訂車(chē)票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并

持續(xù)跟蹤直至車(chē)票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程；到目前

為止累計(jì)訂票70張左右。對(duì)于來(lái)鄭州出差需要

訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)短信或電話(huà)給領(lǐng)導(dǎo)或

同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息；還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天

會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福,

一年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè)。

2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記

從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門(mén)別類(lèi)

的歸整起來(lái)；辦事處新購(gòu)買(mǎi)的書(shū)籍會(huì)讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號(hào),

以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書(shū)籍累計(jì)已有37本;其它的辦公設(shè)備

（如筆記本、光驅(qū)、插座等）也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依

公司規(guī)定簽名登記。

公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。

通過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都

是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努

力。

行政文員工作總結(jié)未來(lái)工作計(jì)劃篇6

不知不覺(jué)中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自20_年5月進(jìn)入公司

以來(lái)，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司

的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)

和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)

的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去

的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考

驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)

要匯報(bào)：

一、前臺(tái)日常工作。主要包括：

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作,

重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的

接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并

保持整潔干凈；4、早上給同事開(kāi)門(mén)。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);

報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、

印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、

列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施

環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書(shū)的

裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理，大

到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工

作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小

的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工

作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

三、人事管理方面

1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，

我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，

每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作

工資表。

2、人事相關(guān)資料。為了方便開(kāi)展人事工作，規(guī)范管理人員情

況，部門(mén)根據(jù)工作需要，在上級(jí)的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格

并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》

《車(chē)輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)

了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。

3、歸檔人事檔案

及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的

業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至

群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案

的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔

案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新。員工

檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù)，也是建立員工人才

儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫(xiě)檔案，包括在職人員員工

檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案

的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流

動(dòng)情況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。

4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,

為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)

文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草

原牧歌聚餐，到真愛(ài)唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效

果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

6、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)20_年工

作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面

的工作:

1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)

的清潔、保潔；注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保

養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。

在努力做好為各部門(mén)服務(wù)保障工作的同時(shí)，還要做好協(xié)助性工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)之需。例如快遞公

司的名片、酒類(lèi)禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話(huà)以及飯店訂餐電

話(huà)等。

3、團(tuán)結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),

打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)，和大家一起創(chuàng)造良好

的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。積極發(fā)

現(xiàn)部門(mén)員工的長(zhǎng)處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門(mén)員工的凝

聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。

4、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安

排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范

化的管理。加強(qiáng)公司車(chē)輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司

領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車(chē)。

5、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定行政工作計(jì)劃，起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章

制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊(cè)和其他相應(yīng)的管

理制度，使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的

企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著

公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。

因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度，實(shí)現(xiàn)管

理規(guī)范化。

6、建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適

的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為

選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)

進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能，以

便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷(xiāo)售人員的工作。作為一名前臺(tái)行政工作

人員，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)

習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步

提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。

在20—年的工作中，我深切認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的不全面，很

多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無(wú)法完全連接起來(lái)。在以后的工作中，

我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)

步，不斷提升。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工

作有關(guān)的知識(shí)，不斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上

形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作

能力。

8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)

實(shí)高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員

工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)

展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、

制度，一種是軟的約束力、無(wú)形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，

良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活，都將對(duì)公司的發(fā)展起到良好的

促進(jìn)作用。

行政文員工作總結(jié)未來(lái)工作計(jì)劃篇7

晃瞬間—年上半年即將過(guò)去，大至國(guó)家，小系企業(yè)民生，經(jīng)

濟(jì)危機(jī)帶給我們太多的東西值得回顧和深思，相信每個(gè)人都會(huì)沉

淀下一些東西，也都會(huì)對(duì)下半年有了新的計(jì)劃和調(diào)整。

我的主要工作是負(fù)責(zé)公司的人事行政，兩大塊的工作既有關(guān)

聯(lián)又各不相同。人事工作主要有4個(gè)方面，行政工作主要有2個(gè)

方面。

一、人事主要工作：

㈠負(fù)責(zé)提供職務(wù)空缺，實(shí)施人員招聘服務(wù)。

今年上半年因經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，公司各部門(mén)一直有招聘需求。

招聘是人事工作非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，在合適的時(shí)間選擇合適的

人為公司提供需要的服務(wù)也是有一定難度的。市場(chǎng)中的人才比比

皆是，但是符合公司特定文化需要，與公司價(jià)值理念趨向相投，

愿意和公司共同發(fā)展，甘愿為公司盡職盡責(zé)，出謀劃策的人才則

是少的可憐。在把握好選人的基本素質(zhì)后，還要熟悉不同崗位對(duì)

人的特殊要求，這樣才能使位的其人，人盡其才，適才適所，共

同發(fā)展。

去年主要的招聘渠道是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘，我們選擇的是第一范

文網(wǎng)和圖老師網(wǎng)，這兩個(gè)網(wǎng)站在天津地區(qū)的受眾面比較廣，招聘

成本略低，可隨時(shí)發(fā)布招聘信息，簡(jiǎn)歷投遞量大，合格簡(jiǎn)歷量相

對(duì)卻少，在短時(shí)間內(nèi)很難招聘到合適的人才。所以在一年的招聘

中，嘗試多參與現(xiàn)場(chǎng)招聘吸引人才，招聘一些比較優(yōu)秀的可塑性

人才。在招聘環(huán)節(jié)注意有效控制，用文字固化成功的經(jīng)驗(yàn)。

㈡負(fù)責(zé)薪酬核算相關(guān)服務(wù)。

每月一日收集與本月薪資相關(guān)的材料，即整理新員工入職材料

和離職材料及人事變動(dòng)材料、整理考勤記錄、整理新增加/減少的

社保公積金基數(shù)表、整理工服扣款統(tǒng)計(jì)表、整理員工月考核表及

業(yè)績(jī)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等。在收集必要的數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確無(wú)誤的計(jì)算

好員工的薪酬，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，在規(guī)定的時(shí)間按照銀行的要

求及時(shí)發(fā)放。發(fā)完工資后，把工資條發(fā)給每位員工并耐心解答員

工對(duì)工資的疑問(wèn)。

㈢負(fù)責(zé)辦理人事手續(xù)，協(xié)助其他部門(mén)的工作。

1、辦理員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)入、調(diào)出、調(diào)崗、續(xù)簽合同、離

職等相關(guān)手續(xù)。

人事工作的標(biāo)準(zhǔn)化一方面提高了工作的效率，一方面避免了

不必要的勞動(dòng)糾紛。在辦理相關(guān)手續(xù)時(shí)要注意時(shí)效性，及時(shí)通知

各相關(guān)部門(mén)做好協(xié)助工作，按計(jì)劃執(zhí)行。

2、維護(hù)、更新員工檔案（電子、紙制）、提交報(bào)表、受理請(qǐng)假

/調(diào)休手續(xù)，開(kāi)具人事證明。

這些都是日常的常規(guī)性工作，在一定的周期不斷的重復(fù)，需

要耐性，形成工作習(xí)慣。每月定期提交公司的一些報(bào)表，及時(shí)反

映中心信息變動(dòng)，隨時(shí)收集信息并記錄。

（四）負(fù)責(zé)培訓(xùn)的安排、組織及訓(xùn)后跟蹤：

20—年，在經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響下，付費(fèi)外訓(xùn)工作基本暫停，同

時(shí)加強(qiáng)了內(nèi)訓(xùn)課程，增強(qiáng)崗位技能提升、產(chǎn)品知識(shí)、員工素質(zhì)教

育等課程深度，加大崗位練兵力度，為經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇產(chǎn)能提升打下基

礎(chǔ)。

以上4個(gè)方面是上年度人事工作的大概，基礎(chǔ)性、事務(wù)性的

工作占據(jù)工作的大部分，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助下，基

本完成了本職位的工作，還存在不夠完善，需要改進(jìn)的地方，在

09下半年的工作中將繼續(xù)完善。

二、行政主要工作：

(-)固定資產(chǎn)、辦公用品、低值易耗品管理。

1、每月底盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，購(gòu)置辦公用品；辦公用品的日常管理和

發(fā)放。

2、員工工服的統(tǒng)計(jì)、制作與發(fā)放。

3、固定資產(chǎn)、辦公家具的盤(pán)點(diǎn)。

4、低值易耗品的更換、維修。

㈡日常行政服務(wù)。

1、公司文件、合同、鑰匙、餐飲、快遞、飲用水管理。

2、費(fèi)用預(yù)算與報(bào)銷(xiāo)。

行政工作是一個(gè)輔助性的工作，為一線工作服務(wù)。人事工作

是對(duì)人的管理，行政工作是對(duì)物的管理。怎樣管理好物為人服務(wù)，

才是行政工作的根本。行政工作要在成本節(jié)約的基礎(chǔ)上，最大限

度的發(fā)揮物的價(jià)值。當(dāng)然平時(shí)的維護(hù)和保養(yǎng)也是很重要的。行政

工作是一個(gè)很細(xì)微的工作，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事情卻馬虎不得，需要

耐性、熱心、周到的服務(wù)。

在日復(fù)一日重復(fù)的工作中，非但不覺(jué)得繁瑣無(wú)味，反而總是

能學(xué)到了很多新東西，也得到了很多的幫助。無(wú)論是人事還是行

政工作，要具備一種：服務(wù)精神，而且是超越期限的服務(wù)，才能

在本崗位上鍛煉和成長(zhǎng)。

行政文員工作總結(jié)未來(lái)工作計(jì)劃篇8

不知不覺(jué)，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。在一個(gè)寒冷的季節(jié)，

我踏進(jìn)了一個(gè)令我感到溫暖的公司。在這段時(shí)間里大家給予了我

足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了海納百川的胸襟，

恨地?zé)o環(huán)的豪氣，執(zhí)著堅(jiān)定的信念。

回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫

助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本

職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，現(xiàn)將工作

情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作。

行政助理是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方

的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。辦公室的工作千頭萬(wàn)

緒，簡(jiǎn)歷的初步篩選、接待面試人員、文書(shū)處理、檔案管理、迎來(lái)

送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，

注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周

全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有序。

1、積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)了解情況、工作進(jìn)度,

將問(wèn)題反饋到分部主管，以便相關(guān)人員在最短時(shí)間內(nèi)掌握工作的

進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

2、認(rèn)真做好公司的文字工作。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、

文件、批示精神。

3、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人

事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，體現(xiàn)公司的規(guī)范性，

解決員工的后顧之憂(yōu)；

4、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審

批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)

物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、水電費(fèi)、日常用品的購(gòu)買(mǎi)及

購(gòu)買(mǎi)員工生日禮品等費(fèi)用的支出情況，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)

準(zhǔn)。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷

與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)

學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的'進(jìn)步。經(jīng)

過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從

容地處理日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能

力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)鍛煉都有了

一些的提高，保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)

待各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身

各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，

努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)

在：第一，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有

余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠細(xì)致，一些

工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，由于閱歷等原因，有時(shí)考慮不夠

周全。我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)

前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、

下情上報(bào)；第三，注重形成良好的工作氛圍。

行政文員工作總結(jié)未來(lái)工作計(jì)劃篇9

20—年，作為公司的行政人員，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指

導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿(mǎn)地完成了本

年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所

提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)

用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工

作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：

一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形

象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何細(xì)漏。

辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、

船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。

⑵文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能

疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天

的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的

工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同

時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)

理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、

熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶(hù)來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題

來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)

達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做

好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔

等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所

發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)

存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保

存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)

理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)

內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、

酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期

上dhl、arame_網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快

件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織

和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三、—年度所學(xué)知識(shí)：

1、行政部門(mén)經(jīng)理指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文

寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際

快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、

復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,

還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文

件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情

的方法。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě)、存檔文件的

正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員和指導(dǎo)：對(duì)外郵件inout的整理及歸檔方法,

加強(qiáng)英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每

一件事。

9、董事先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就

算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。

四、一年度需要努力的方向及感想：

助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司對(duì)我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一

個(gè)新的挑戰(zhàn)，希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，

適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)

長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫

助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心

做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，

更希望在不久之將來(lái)，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴(lài)部

門(mén)經(jīng)理，不再依賴(lài)同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長(zhǎng)起來(lái)

的人！

20_年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也

希望能和公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步！

行政文員工作總結(jié)未來(lái)工作計(jì)劃篇10

回顧20_年，作為一名行政文員，一直以來(lái)，在公司各部門(mén)

領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在各方面都有所提升，

但也有不足，需要將來(lái)不斷的學(xué)習(xí)，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、工作方面

1、耐心細(xì)致地做好日常工作。負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，重要

事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤，做好每天快遞

的簽收，發(fā)放，做好每月辦公用品，快遞和飲用水等費(fèi)用的核對(duì)

結(jié)算。

2、完善公司各種行政規(guī)章制度。協(xié)助李先生及辦公室主任不

斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司

要求，建立健全完善其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項(xiàng)工作有

章可循、有條不紊的進(jìn)行。

3、積極主動(dòng)的搞好文案工作。根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)

表格和文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、

傳真文件的工作。收集整理各種管理規(guī)定，并且分類(lèi)歸檔，做到

發(fā)放有序。對(duì)公司發(fā)放的通知及文件及時(shí)簽收和轉(zhuǎn)達(dá)，做到上傳

下達(dá)。

4、其他各類(lèi)行政工作。人事總務(wù)文員的工作是非常繁瑣的,

就像個(gè)大管家，什么都要管。如文件的復(fù)印、掃描、傳真、收發(fā)快

件、文件的保管、辦公用品的申購(gòu)、發(fā)放和登記、酒店機(jī)票的預(yù)

定、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、庫(kù)存辦公用品的保管與統(tǒng)計(jì)每一項(xiàng)

工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又

能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率。正是在以

后的工作中需要不斷學(xué)習(xí)的。

二、不足之處

當(dāng)然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1、做事不夠細(xì)心。文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)

工作人員的細(xì)心。任何一件事情都要認(rèn)真對(duì)待，不能以為事小就

粗心大意。也許任何一個(gè)小小的失誤就會(huì)造成很壞的影響。

2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取

的精神，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上

都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問(wèn)題的解決

只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。

3、工作不很扎實(shí)。忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高

度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精在今后的

工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

三、改善之處

我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所

謂天下難事始于易，天下大事始于細(xì)。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必

須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的

工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公

司服務(wù)，使工作和學(xué)習(xí)融為一體，積極爭(zhēng)取每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，培

養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力，提高應(yīng)有的職業(yè)道德，不斷進(jìn)取。希望

在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。

要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努

力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知

識(shí);樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿(mǎn)的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)

律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本

技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)

一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。

要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交

派的工作；我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力

以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好

地完成自己的本職工作。

四、接下來(lái)的工作計(jì)劃

1、積極做好日常行政工作。協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)

定的備份、上傳、下發(fā)等工作，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔

工作。做好各類(lèi)郵件的收發(fā)工作，做好辦公用品的管理工作。做

好辦公用品領(lǐng)用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以

便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)

備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室

的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

2、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章

制度，提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關(guān)書(shū)刊，向領(lǐng)導(dǎo)和同

事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于總

務(wù)工作。同時(shí)也要加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。

五、總結(jié)

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大

家共同提高、共同進(jìn)步。感謝每位同事在這段時(shí)間對(duì)我工作的熱

情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠

缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加

上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好。

行政文員工作總結(jié)未來(lái)工作計(jì)劃篇11

回顧20—年，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的

關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的

本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將這一年的整

體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、盡職盡責(zé)，做好行政管理工作

根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部

門(mén)安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對(duì)公司所發(fā)放的通

知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。及時(shí)的整理外來(lái)文件，做好文件登

記、標(biāo)注文號(hào)。

二、認(rèn)真細(xì)致，確保檔案完善有序

檔案管理工作，是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工

作，集團(tuán)專(zhuān)門(mén)組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)一等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)

習(xí)，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對(duì)歷

年檔案進(jìn)行了整理分類(lèi)，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項(xiàng)檔案管

理正規(guī)化、規(guī)范化。及時(shí)對(duì)各部門(mén)上報(bào)的文件辦理交接手續(xù)，按

時(shí)歸檔，并建立了查借閱臺(tái)帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)

必做到細(xì)致并保證檔案的完整，及時(shí)借閱、及時(shí)歸還，不讓公司

的檔案丟失和損壞。

三、保障有力，做好物資管理

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開(kāi)始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴(yán)

格的要求自己，做好每一件物品的出入庫(kù)。及時(shí)購(gòu)買(mǎi)大家所需的

物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用

的物品，盡量做到零庫(kù)存；每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤(pán)點(diǎn)低值易耗物品，

清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細(xì)致。

四、及時(shí)完成證照年檢，保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行

按照國(guó)家工商部門(mén)的規(guī)定，定期對(duì)_和組織機(jī)構(gòu)代碼證、營(yíng)業(yè)

執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年7月份主要是對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期，按

照市建委的要求來(lái)整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,

所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人

員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿(mǎn)的完成了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資

質(zhì)的延期申請(qǐng)。

五、其他工作完成情況

1、做好各項(xiàng)協(xié)助工作：積極參加集團(tuán)，公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)

和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作。

2、在辦公室日常接待及接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和

氣、熱情，禮貌地接待來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者

要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

給予解決，維護(hù)公司形象。

六、明年需要努力的方向及工作思路

在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握

的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，根據(jù)形勢(shì)

的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。

20_年將是項(xiàng)目大干快上的一年，我會(huì)遇到困難不低頭，不

逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對(duì)

待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資

的管理、工作檢查督辦、證照年檢和一房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)四級(jí)申請(qǐng)和

配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類(lèi)活動(dòng)的組織，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí)，

外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂(lè)觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人

待事熱情誠(chéng)懇。

行政文員工作總結(jié)未來(lái)工作計(jì)劃篇12

回顧20_年，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)

領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本

年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各

方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工

作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年

的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度

一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形

象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何細(xì)漏。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

1、每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、

船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。

2、文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能

疏忽大意，更不能馬虎潦草。

3、在行政部經(jīng)理指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作

列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的

工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同

時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)

理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、

熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶(hù)來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題

來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)

達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做

好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔

等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所

發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)

存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保

存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)

理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)

內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、

酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期

上網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反

應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織

和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三、20—年度所學(xué)知識(shí)

1、行政部門(mén)經(jīng)理指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文

寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門(mén)經(jīng)理指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)

費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和

打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻

提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文

件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情

的方法。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě)、存檔文件的

正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員和指導(dǎo)：對(duì)外郵件IN0UT的整理及歸檔方法，

加強(qiáng)英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。

9、董事指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后

沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。

四、20—年度需要努力的方向及感想

行政助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,

希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)

下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏

實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今

后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每

一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希

望在不久之將來(lái)，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴(lài)部門(mén)經(jīng)

理，不再依賴(lài)同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L(zhǎng)起來(lái)的人!

20_年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也

希望能和公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步！

行政文員工作總結(jié)未來(lái)工作計(jì)劃篇13

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于20_年1月從車(chē)間庫(kù)管員調(diào)動(dòng)到辦公室崗位，開(kāi)始從事

文員和銷(xiāo)售內(nèi)勤工作，后逐步負(fù)責(zé)行政部門(mén)相關(guān)事務(wù)。過(guò)去的這

些年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)

和同事們的支持下，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得

到了較大提高，視野更加開(kāi)闊。又是一年歲末到，現(xiàn)將總體工作

情況匯報(bào)如下：

一、主要工作

我所從事的崗位，是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的

重要環(huán)節(jié)。工作中事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒，常常一天下來(lái)都記不起

來(lái)自己做過(guò)些什么，更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我

東拼西湊，大致概括為以下幾點(diǎn)：

1、銷(xiāo)售部日常事務(wù)的處理

①接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話(huà)，做好記錄和傳達(dá)事宜。

②負(fù)責(zé)辦公室的文書(shū)、會(huì)議記錄。

③做好銷(xiāo)售合同、檔案的收集、整理工作。

④核算車(chē)輛運(yùn)費(fèi)。

⑤負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

⑥銷(xiāo)售部人員考勤記錄。

⑦接受公司領(lǐng)導(dǎo)其他臨時(shí)作。

2、返修、維修

每月做好返修拆解期限和拆解數(shù)量的統(tǒng)一安排，負(fù)責(zé)監(jiān)督審

核返修拆解材料的入庫(kù)情況。對(duì)維修業(yè)務(wù)的接洽、登記和安排協(xié)

調(diào)。

3、做好檔案資料的管理工作

人事檔案的歸檔整理工作，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩?/p>

嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。勞動(dòng)合同按

到期年限的批次逐一進(jìn)行續(xù)簽和存檔管理。

4、為員工辦理社保、人事檔案工作由于我也是剛負(fù)責(zé)事行政

工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、人事局檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序

不是很熟悉。

面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只

有做到勤問(wèn)、勤記才能做好這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、人事檔案工作

完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)

信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這

樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了

不辜負(fù)這份信信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了公司領(lǐng)

導(dǎo)和工作前輩的指導(dǎo)和幫助。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成

社會(huì)保險(xiǎn)、人事檔案的常規(guī)性工作。

5、辦理企業(yè)各類(lèi)證照相關(guān)事宜

辦理企業(yè)的證照行政事務(wù)是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而,

行政辦公口號(hào)雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭

維。這對(duì)于"初來(lái)乍到"的我來(lái)講，在工作之初的確造成了不少困

難，好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛

煉中逐漸成熟，辦事效率也越來(lái)越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成

企業(yè)證照的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工

商有關(guān)的行政事宜。

6、其他行政工作總的來(lái)說(shuō)還是比較是零碎和繁瑣：起草公司

部分文字性材料，如總結(jié)、通知、會(huì)議紀(jì)要等文件，每一項(xiàng)工作

的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。如何化繁為簡(jiǎn)而又能保

證萬(wàn)無(wú)一失，這是我對(duì)自己提出的進(jìn)一步要求。

二、存在的問(wèn)題，

1、首先，缺乏系統(tǒng)的、專(zhuān)業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo)。

2、其次，在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn)，與人交流說(shuō)話(huà)太

秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見(jiàn)與建議。

3、工作細(xì)心度仍有所欠缺。

4、在處理工作流程時(shí)，工作效率雖有所提高，但感覺(jué)有時(shí)公

司各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的。

三、接下來(lái)的工作計(jì)劃作為公司辦公室的工作人員，我充分

認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂"天下難事

始于易，天下大事始于細(xì):要想?yún)f(xié)調(diào)好每一件瑣碎的小事以保證

業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、

任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住

每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，善于發(fā)現(xiàn)

與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，

為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

行政文員工作總結(jié)未來(lái)工作計(jì)劃篇14

20—年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在兄弟部門(mén)

的大力協(xié)作下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、

培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)各方的

中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢

獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真履行職責(zé)，抓好內(nèi)部管理

建立之初，公司內(nèi)部制度欠缺，管理有困難。為保障公司的

正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，行政部制定出臺(tái)了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系

列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項(xiàng)工

作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。同時(shí)狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)

境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)

范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員

工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)

境和秩序。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為公司和客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)保障

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、

為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)

工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀

和助手，主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任

務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。

2、想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂(lè)等各項(xiàng)保障，對(duì)公

司部署的重點(diǎn)工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購(gòu)、辦

公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，計(jì)劃周密，措施

到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極

熱情不越位。

3、認(rèn)真做好客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會(huì)

的圓滿(mǎn)成功，協(xié)助理財(cái)部門(mén)搞好客戶(hù)跟蹤，保障客戶(hù)及時(shí)續(xù)簽合

同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶(hù)進(jìn)行一次電話(huà)回訪，保障

了客戶(hù)與公司的充分溝通。

三、加強(qiáng)人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)

1、積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年

以來(lái)，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì)，

為公司招聘員工。

2、扎實(shí)搞好員工培訓(xùn)。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地

適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素

質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的

工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)I,

每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平

得到有效提升，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展。

四、存在的不足

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的

大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ?/p>

績(jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希

望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善

盡美。

2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌

握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)

揮不夠。

2、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,

因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們

在今后的工作中切實(shí)加以解決。

五、20—年工作打算

20_年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們

將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握

實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，

促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更

大的貢獻(xiàn)！下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)

展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20_年度的工

作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)

務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確

分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)

階。

2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考

核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生

涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

20—年公司是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但

我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、

總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)

工作任責(zé)。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等

不足，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。

隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、

人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)

行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁

重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出

貢獻(xiàn)！

行政文員工作總結(jié)未來(lái)工作計(jì)劃篇15

綜合部作為一個(gè)重要的樞紐部門(mén)，工作比較繁雜。我認(rèn)真做

好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同

事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；各分部遇到

相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，我都會(huì)在第一時(shí)間解答和解決，

以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。遇到各類(lèi)會(huì)議接待，我都積極做

好配合工作，與部門(mén)同時(shí)心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干得

多與少，只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。

1.文書(shū)工作

及時(shí)傳閱流轉(zhuǎn)公文和信函。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照規(guī)章

制度和流程要求，保證各類(lèi)文件傳閱的時(shí)效性。本職做好文件的

發(fā)文，負(fù)責(zé)文字工作的校對(duì)、修改，各類(lèi)文件的掃描、紅文的分

發(fā)，信函的寄送、電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。

做好文書(shū)檔案管理工作，確保各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)有據(jù)可查。按照

文書(shū)檔案管理工作辦法的要求，及時(shí)收集整理需要?dú)w檔的文件，

并做好文件的立卷歸檔工作，分門(mén)別類(lèi)做好文件歸檔，電子目錄

清晰明確，電子文檔規(guī)范齊全，確保了歸檔文件的真實(shí)性、原始

性，使項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作有據(jù)可查。

2.信函翻譯

根據(jù)項(xiàng)目需要和工作具體要求，目前翻譯工作主要為各部門(mén)

與業(yè)主咨詢(xún)等外方的往來(lái)信函。在工作中秉著認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，

努力提高自己的翻譯能力。同時(shí)，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事一年來(lái)來(lái)

對(duì)我的寬容和理解，有指正，有引導(dǎo)，有鼓勵(lì)，這也更加堅(jiān)定了

我不斷學(xué)習(xí)的毅力。

3.文件收編工作

月（季）報(bào)簡(jiǎn)報(bào)的收編是每月的一項(xiàng)編輯整合工作。從年初

到年末共編輯月（季）報(bào)一期，簡(jiǎn)報(bào)一期。期間包括完成各類(lèi)匯報(bào)

和活動(dòng)總結(jié)的上報(bào)。一年的工作積累，讓我對(duì)公文內(nèi)容和內(nèi)涵有

了更深刻的把握和理解，在文字功底上也得到了一定提高。

行政文員工作總結(jié)未來(lái)工作計(jì)劃篇16

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資

料之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加

強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了

規(guī)范化，相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)

造了良好條件。

做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工

作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)

領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管

控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正

常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管

理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之

前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng)；

行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等

方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、

為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在

服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力

求思考在前、服務(wù)在前。個(gè)性是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、

車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有

計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了用心主動(dòng)。日常工作及

領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)

日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了用心熱情不越位。

2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1一2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到

工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等

方面不斷改善和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，

推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，

提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作潛力和持續(xù)行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，

就務(wù)必為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、

本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各

等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)

自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)資料，

切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行職責(zé)。

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工

自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)

域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓(xùn)工作：

為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部用

心配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密

結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等

近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)

劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3、人力資源管理工作：

根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編

制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成

人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，

深入的了解，幫忙他解決思想上的難題，透過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文

化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前

景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。透過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留

的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事

檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員

進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)

表的上報(bào)工作。

五、存在的不足。

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的

大力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘?/p>

績(jī)但仍存在著很多不足之處，主要表此刻以下幾個(gè)方面：

一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都

期望能完成得最好，但由于潛力有限，不能把每件事情都做到盡

善盡美。

二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題

掌握真實(shí)狀況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用

發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，

因而存在必須的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣

傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保

障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

六、行政部一年工作綱要。

一年即將過(guò)